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Actividad Individual
Unidad 1: Fase 1 - Reconocimiento

Presentado por:
María Isabel Porras

Presentado a:
Profesor: Diego Fernando Tórres
Responsabilidad Social Empresarial
Curso: 120002A_761

Programa de Administración en Salud

Tunja - Boyacá
12/02/2020
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Tabla de Contenido

Pág.
Introducción………………………......................................................................................3

Objetivos: General y Específicos……………………………………...................................4

Desarrollo del trabajo………………………………….................................................. 5-12

1. Link del audio con la respuesta a la pregunta.............................................................5
2. Mapa Conceptual........................................................................................................6
3. Ensayo...................................................................................................................7-12

Conclusiones..................................................................................................................13

Bibliografía......................................................................................................................14
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Introducción

El avance de la tecnología y la globalización de la economía han generado

grandes cambios que han afectado a la sociedad y a la población mundial en todos los
aspectos, y hoy particularmente, nos encontramos inmersos en crisis económicas que
obligan a tomar conciencia sobre la responsabilidad que tienen las empresas en todas
estas crisis y a pensar en alternativas que contribuyan a la solución de estos problemas
y que puedan mejorar el entorno social y la calidad de vida para los seres humanos.

Es por lo anterior que, surge la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

como la herramienta que permite dar solución a estos problemas, y ha ido tomando
fuerza en la actualidad, de tal manera que es un tema que actualmente se desarrolla en
gran parte de las organizaciones a nivel mundial, por lo que las empresas están
tomando un papel decidido en participar con planes integrales de desarrollo, los cuales
tienen como objetivo primordial, mejorar las condiciones y bienestar de todo el entorno.

Con el desarrollo del presente trabajo, se pretende entrar en el maravilloso tema

de la Responsabilidad Social Empresarial, tema que es de vital importancia porque
invita a una toma de conciencia sobre el papel de las empresas en el desarrollo social,
económico, ambiental, comunitario y colectivo en general, y por lo tanto, también invita
a plantear soluciones y planes que permitan dar respuesta a todos estos aspectos, que
se deben manejar de una manera integral para lograr el desarrollo y la calidad de vida
de todos los seres humanos.

De igual manera, con el desarrollo de esta actividad se interiorizarán

conocimientos que serán muy fructíferos para el desarrollo de nuestro trabajo y diario
quehacer, y se tomará conciencia sobre nuestro grado de responsabilidad y
compromiso con la Responsabilidad Social Empresarial, pues esta es una tarea no solo
de las empresas, sino también de todos los individuos que forman parte de una
sociedad.
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Objetivo General

Adquirir todos los conocimientos y fundamentos teóricos y conceptuales sobre la

Responsabilidad Social Empresarial, como un valor fundamental y elemento clave en el
desarrollo social, económico, ambiental, comunitario y colectivo de un país.

Objetivos específicos

 Hacer un reconocimiento del curso, entendiendo y comprendiendo su contenido

y la forma como se desarrollarán todos los temas a lo largo del curso.

 Adquirir los conceptos y fundamentación teórica sobre la Responsabilidad Social

Empresarial, entiendo la importancia que tiene en el desarrollo económico,
social, ambiental, comunitario y colectivo de un país.

 Entender la manera cómo ha evolucionado la Responsabilidad Social

Empresarial (RSE) y la forma como ha tomado fuerza a lo largo del tiempo.

 Interiorizar todos los conocimientos adquiridos para entender y valorar la

importancia de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y su incidencia en
los diferentes entornos y grupos sociales con los cuales interactúa.
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Desarrollo del trabajo

1. Link del audio con la respuesta a la pregunta: ¿Qué es la responsabilidad

social empresarial?

https://youtu.be/AKt8Og7t5CM

https://youtu.be/AKt8Og7t5CM
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2. Mapa Conceptual: ¿Cuáles son los grupos de impacto de una organización y qué actividades se desarrollan
con estos grupos de impacto?
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3. Ensayo sobre la Responsabilidad Social, su importancia, sus beneficios,

características, normatividad y grupos de interés.

Vale la pena abordar un tema que resulta muy importante para el desarrollo
comunitario, económico y de la sociedad en general como lo es: La Responsabilidad
Social Empresarial, entendiendo que es un tema que ha tomado bastante fuerza
porque centra su interés en el compromiso de las empresas con el desarrollo de la
sociedad y la preservación del medio ambiente, aspectos que han motivado el interés
del mundo por la trascendencia que tiene para el desarrollo económico, la subsistencia
y calidad de vida de los seres humanos.

Por lo anterior, en el presente documento se resaltará el concepto y la

importancia de la Responsabilidad Social Empresarial, para poder entender y valorar la
incidencia que tiene en lo económico, lo social, lo comunitario, lo colectivo, lo individual,
en fin, se tratará de entender el vínculo tan estrecho que hay entre la Responsabilidad
Social Empresarial y los diferentes entornos que nos rodean.

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se puede definir como el

compromiso voluntario de las empresas con el desarrollo de la sociedad y la
preservación del medio ambiente, desde su compromiso social y su comportamiento
responsable hacia las empresas y grupos sociales con quienes interactúa. En este
sentido, vale la pena decir qué, el mundo entero ha ido tomando conciencia poco a
poco del hecho que tiene valorar el desarrollo económico de una sociedad no solo en
términos de dinero y ganancias, sino que también se debe alcanzar un desarrollo
integral de lo económico, lo social, lo ambiental, lo comunitario, valores éticos,
contribuyendo así a la construcción del bien común.

De acuerdo a: Artículo de la Escuela de Organización Industrial – La

Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y su importancia, Neró, Daibelys.,
2014: “En la actualidad ya no es suficiente y mucho menos bien visto, que los
propósitos, valores y objetivos estén enfocados en beneficiar la empresa a cualquier
costo y sin considerar el impacto que las estrategias implementadas y las acciones
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llevadas a cabo puedan causar. Este pensamiento es un poco cerrado, pues de qué
vale lograr las metas propuestas si se está perjudicando el entorno en el que vivimos y
a largo plazo el daño provocado será irreparable. La nueva tendencia es implementar
estrategias enfocadas en la sostenibilidad del entorno, mediante la Responsabilidad
Social Empresarial”.

Lo anterior, ha dejado ver cómo un número importante de empresas perciben

que la responsabilidad social es un tema que no está ligado únicamente a las acciones
sociales o ambientales desarrolladas por la organización en la comunidad, sino que
implica también el diálogo y la vinculación de todos los grupos relacionados con la
empresa. El concepto de Responsabilidad Social Empresarial debe ser incorporado a
los procesos de gestión y, por lo tanto, forme parte integral del negocio como tal.

De acuerdo a: Artículo de Centro Mexicano para la Filantropía – Cemefi – El

Concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), Cajiga, Juan. P.4: “La
Responsabilidad Social Empresarial no es algo ajeno o añadido a la función original de
la empresa. Por el contrario, implica cumplir con ella con la conciencia de que esto
impactará de forma positiva o negativa, directa o indirectamente, interna o
externamente, a grupos y comunidades vinculadas con su operación. Es la capacidad
de responder a estos desafíos buscando maximizar los impactos positivos y minimizar
los negativos, haciendo mejores negocios al atender estas expectativas”.

Se puede decir entonces que, para poder hablar de Responsabilidad Social

Empresarial debe haber una toma de conciencia que lleve a las empresas a tomar
acciones decididas y concretas para poner en marcha planes y estrategias que
contribuyan con el desarrollo social, económico, comunitario, medio ambiente, para
mejorar la calidad de vida y el desarrollo de la sociedad en general.

Ahora, vale la pena hacer un recorrido por la evolución que ha tenido la

Responsabilidad Social Empresarial a lo largo del tiempo: Resulta interesante ver esta
línea de tiempo que nos muestra los momentos más importantes del desarrollo de la
Responsabilidad Social Empresarial a lo largo del tiempo:
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y sé que con el paso del tiempo muchas más empresas adoptar

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Como se puede observar, la historia de la Responsabilidad Social Empresarial

se remonta a casi un siglo de existencia, pero se puede afirmar que, la responsabilidad
social empresarial ha existido desde siempre, si se tiene en cuenta que ha sido
considerada como la forma ética en que los hombres de negocios y empresarios
asumían sus responsabilidades frente a la sociedad en la cual desarrollaban sus
actividades económicas.

La idea de la Responsabilidad Social Empresarial fue madurando con la idea de

que, si las empresas usan recursos que son de la sociedad, de igual manera, deben
buscar la manera de devolver a la sociedad beneficios por el uso de los bienes.

El hecho fundamental que ratifica el inicio de la Responsabilidad Social

Empresarial está marcado por la Organización Mundial del Trabajo, en el año 1919,
como la primera agrupación que surgió con el propósito de mejorar las condiciones
laborales y los asuntos relacionados con el trabajo.

De esta manera, sigue un proceso de evolución en el cual se presentan

acontecimientos que van dando cimiento y estructura a la Responsabilidad Social
Empresarial hasta el día de hoy, donde las empresas han empezado a entender la
importancia de la Responsabilidad Social Empresarial en aras del bien económico,
social, ambiental, comunitario y colectivo de la sociedad.

Importancia de la Responsabilidad Social Empresarial:

Dentro de las crisis mundiales que se viven en la actualidad, donde el desarrollo

de la tecnología ha sido determinante en la economía y en la sociedad, las empresas
deben asumir nuevos retos y proyectarse de manera contundente, si quieren subsistir
en el mercado, la economía y la sociedad.

Estamos en un momento donde domina la globalización de la economía, en el

que hay crisis económicas, sociales y ambientales, que han generado una
preocupación en el mundo entero por trabajar en la solución de estos temas, ya que se
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ve incierto el futuro de las actuales generaciones y de la sociedad en general. La

Responsabilidad Social Empresarial, precisamente tiene como pilar fundamental, el
crear conciencia sobre estas problemáticas y trabajar con ética y compromiso para
solucionar dichos problemas. Las empresas juegan un papel fundamental en el
desarrollo sostenible, en el desarrollo ambiental, en el desarrollo social de las naciones
y deben contribuir con acciones concretas y específicas.

Por lo anterior, se puede decir que, la Responsabilidad Social Empresarial es

importante porque es una gestión ética de la empresa que le permite actuar en forma
positiva y consciente con sus trabajadores, con su entorno, con el medio ambiente, la
economía y la sociedad en general, para lograr el bienestar general y la calidad de vida
de toda la sociedad.

Beneficios:

Habiendo comprendido el concepto de la Responsabilidad Social Empresarial,

se puede afirmar que son muchos los beneficios que aporta para el desarrollo social,
económico, ambiental, colectivo y comunitario de un país. Entre ellos puedo destacar
los siguientes: Genera un compromiso y acciones concretas de la empresa con el
desarrollo de la sociedad, la economía, el medio ambiente y las comunidades, dejando
la mentalidad de pensar únicamente en las ganancias y las utilidades para la empresa,
mejora las condiciones y rendimiento de los clientes internos, genera compromiso por
parte de los empleados de la empresa, mejora la relación entre la empresa y la
sociedad, genera nuevas oportunidades para la empresa, permite fidelizar los clientes,
busca mejorar los productos y servicios y, de igual manera, genera una contribución
positiva de desarrollo económico, social, ambiental, comunitario y colectivo.

Características:

La Responsabilidad Social Empresarial es una forma de gestión de la empresa

que implica su colaboración decidida con la sociedad, donde asume las
preocupaciones de la sociedad como parte de su estrategia de negocio y se propone la
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meta de trabajar con acciones concretas para mejorar la calidad de vida de las
personas, de la comunidad y la sociedad en general, actuando en todo momento, con
ética, transparencia, responsabilidad y un compromiso decidido.

Grupos de interés:

Los Grupos de Interés o Stakeholders, son todos aquellos grupos que se ven
afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial, y
consecuentemente, también tienen la capacidad de afectar directa o indirectamente el
desarrollo de la empresa. (Freeman, 1983).

Sabemos que toda empresa, cuando toma conciencia de aplicar el concepto de

Responsabilidad Social Empresarial en su entorno tanto interno como externo, debe
identificar claramente cuáles son los grupos que serán objeto de este trabajo, y aplicar
toda la estrategia que sea necesaria para contribuir con el desarrollo social, económico,
ambiental, colectivo y comunitario de la sociedad y del entorno en general.

Se pueden identificar los siguientes grupos: Internos y Externos. Dentro de los

Grupos Internos encontramos a: los accionistas y los empleados. Dentro de los Grupos
Externos encontramos a: los proveedores, competidores, agentes sociales,
administraciones públicas, comunidad local, medio ambiente y la sociedad y público en
general. La acción de la empresa estará enfocada a evaluar el impacto que su actividad
tiene sobre estos grupos y pondrá en marcha todo el conjunto de acciones que
permitan el desarrollo y bienestar de estos grupos, minimizando al máximo impactos
negativos que puedan perjudicar su desarrollo, pensando siempre en la manera de
retribuir a la sociedad el bien que ella le ha aportado para su desarrollo empresarial.

De todo lo expuesto anteriormente, se puede decir que, la Responsabilidad

Social Empresarial (RSE), es un compromiso de las empresas para contribuir al
desarrollo económico, social, ambiental, colectivo y comunitario, de tal manera que la
empresa pueda alcanzar sus metas y propósitos, siendo consecuente con el bienestar
de todos los grupos sociales y entorno con los cuales interactúa.
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Conclusiones

 La Responsabilidad Social Empresarial es un factor determinante en el

desarrollo social, económico, ambiental, comunitario de un país, tomando como
base fundamental a los grupos de interés con las cuales interactúa.

 La Responsabilidad Social Empresarial es una estrategia donde se genera un

compromiso claro y decidido de mejorar el entorno de la organización y trabajar
por el desarrollo social, económico, social, colectivo y comunitario del país.

 La Responsabilidad Social Empresarial no es algo indiferente o ajeno a la

función de la empresa. Por el contrario, implica cumplir con ella con la
conciencia de que esto impactará de forma positiva o negativa, directa o
indirectamente, interna o externamente, a grupos y comunidades vinculados con
su operación. La Responsabilidad Social Empresarial es la capacidad de
responder a estos desafíos buscando maximizar los impactos positivos y
minimizar los negativos, haciendo mejores negocios al atender estas
expectativas.

 La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) va más allá de las obligaciones

que la empresa tiene con el gobierno. La empresa asume un compromiso y una
acción decidida de trabajar por el desarrollo social, económico, ambiental y el
entorno interno y externo que lo rodea, aportando al bienestar en todos los
aspectos.

 La idea de la Responsabilidad Social Empresarial fue madurando con la idea de

que, si las empresas usan recursos que son de la sociedad, de igual manera,
deben buscar la manera de devolver a la sociedad beneficios por el uso de los
bienes.
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Referencias Bibliográficas

Moneva, J.M., Lizcano, J.L:(SF) Marco conceptual de la Responsabilidad social

Corporativa. (pp. 1-15) Recuperado
de http://ciberconta.unizar.es/LECCION/medio13/MARCO%20CONCEPTUAL%2
0RSC.pdf

Cáceres, A. 2018. Unidad 1. Conceptos y características de la responsabilidad social

empresarial. [Archivo de video] Recuperado
de https://repository.unad.edu.co/handle/10596/18726

Instituto Boliviano de Comercio Exterior. (2013). ABC de la Responsabilidad Social

Empresarial. (pp. 1-14) Recuperado
de http://ibce.org.bo/images/publicaciones/ABC_responsabilidad_social.pdf

https://www.larepublica.co/responsabilidad-social/la-responsabilidad-social-empresarial-
tiene-un-recorrido-historico-a-nivel-global-2528179

https://www.asesoria-juridica.org/que-importancia-tiene-la-responsabilidad-social-
empresarial-para-tu-negocio/

https://claseproyectojosesalazar.weebly.com/uploads/4/2/2/4/42244081/responsabilidad
_social_empresarial.pdf