COMUNICACIÓN Y TRABAJO SOCIAL

1. INTRODUCCION
Amaia estaba cansado por la conversación que había tenido en la mañana, era parte de
la jornada de su trabajo porque necesitaba un rato de comunicación informal, luego tenía
una reunión con unos empresarios para sacar adelante el programa de inserción social
laboral; también tenía una entrevista con una radio local por lo de la campaña de salud,
como trabajadora social el contacto que tenía es con seres humanos que utilizaba
estrategas, conocimientos para eficacia y eficiencia de su trabajo, se ve expuesta a
múltiples interacciones, su contribución es beneficiosa.
2. CONCEPTO Y REQUISITOS DE LA COMUNICACIÓN.
Amaia, había dado un paseo por que todo era como si tuviera sentido, estaba para
descubrir sus posibilidades pero tenía todavía mucho por aprender.
2.1. CONCEPTO:
El termino proviene de latín (comunicatio=acción de comunicarse).la comunicación es
el proceso por el cual se comparte informaciones, significados y sentimientos entre
personas a través de intercambio de mensajes por dos o más personas. Berlo. Los
mensajes son transmisibles y los significados están en las personas que utilizan el
mensaje y no el propio mensaje. Musita, entre varios autores, tras un análisis profundo
la comunicación es el intercambio significativo entre dos sistemas interactivos. Mayor,
Sin la comunicación no es posible el ser humano y la sociedad considera como algo
vicario es la realidad del hombre solo se da en la comunicación. Cualquier conversación
puede ser analizado en función de dos variables; grado de distribución de poder de la
realización cooperación o competitividad.
2.2 REQUISITOS.
1) IGUALDAD O SIMETRIA. La profesión contribuye dinámicas sociales,
relaciones o procesos de comunicación más de democráticas.
2) BIMULTIDIRECCIONAL. La interacción o el dialogo entre el trabajador social y
el ciudadano no puede ser un monologo o un interrogatorio.
3) RESPETO Y VALORACION POSITIVA DE LOS ACTORES. No es posible el
dialogo autentico y abierto sise invalidad o no se reconoce a los interlocutores;
la responsabilidad individual un margen de decisión personal pero los obstáculos
son de una magnitud que lleva el sujeto a rendir o buscar vías funcionales.
4) SINCERIDAD. Los objetivos de la intervención social, cultural dominante debilita
a la sociedad civil no encuentra en el estado ni en la democracia la desconfianza
es un virus de la cohesión social.
5) CONFIDELIDAD. Es difícilmente ignorable, de los ciudadanos se extrae abundante
información y debe ser un beneficio para la población con el pretexto para el control
social.
6) RACIONALIDADA. para comunicarse de forma efectiva comunicarse es posible gracias
al aprendizaje.
7) EQUIDAD Y JUSTICIA. Parecen ciertas diferencias culturales, igualdad o equidad
percibidas de alguna manera, valoración acerca de la calidad de la relación.
8) CERCANIA PERCIBIDA. Influye en el éxito de la interacción.
9) EMPATIA. El esfuerzo es materializado en sonrisas, apoyo emocional o valoraciones
empáticas produce simpatía
3. elementos y tipos de comunicación
a) Comunicantes :como emisor y receptor
b) Mensaje :el contenido de la comunicación
c) Código: signos con lo que se expresan
d) Canal :medio de transmisión
e) Contexto :instituciones
4. proceso de la comunicación
Cuando se habla de la comunicación, se asocia con la palabra, se reconoce la
complejidad y del fenómeno comunicativo
5. importancia de la comunicación para el trabajador social
Hizo un cálculo rápido del costo total en tiempo invertido multiplicando las horas de la
reunión por el número de asistencia; el costo global es 27 horas
6. objetivos de la comunicación: es fundamental que se determine con claridad
en cada tarea que se realiza:
 Producir enlaces
 Crear mundos posibles
 Dialogar
 Obtener información
7. factores que favorecen y dificultan la comunicación
Sustenta en la teoría de transmisión de la información para comunicarnos
adecuadamente y ser comprendidos
8. métodos y técnicas e instrumentos
8.1metodos: directivos, no directivos
8.2tecnicas: entrevista no estructurada
8.3intrumemto básico usado por el trabajador social: el informe, la ficha y la historia
social, etc.
9. TELECOMUNICACIÓN SOCIEDAD DE LA INFLUENCIA
 Las nuevas tecnologías de la comunicación presentan riesgos y oportunidades también
debe ser supeditadas a ciertos fines, atenencia. La libertad el incremento de
conocimiento y los beneficios que repórtamelos profesionales son los que la
comunicación, y el procedimiento información, la elaboración de documentos, la
.Transferencia de dados y almacenamiento de informaciones, otras ventajas son la
consulta de fuentes como la internet.
Para el trabajo social es importante que hagan posible la libertad de expresión de la
población y libre el pensamiento.
10.- LA ENTREVISTA
Por entrevista se entiende de reunión de dos o más personas para tratar un asunto
mediante una conversación .escarpín de clasificación las entrevistas:
 Según el objetivo, numero de entrevista, marco teórico estilo de asesoramiento.
 Otros su finalidad, modalidad utilidad, persona que entrevista.
11.- EL INFORME, LA FICHA, LA HISTORIA SOCIAL
11.1.- el informe social
Es una síntesis explica respecto a una situación dada, que emite el trazo social como
resultado de estas tolerancias y acarreado para el logro de los pasajes, sus objetivos
son:
 dar a conocer la extensión y la característica, aporta, obtiene información, promueve las
relaciones.
 El modelo debe ser adaptado según a la necesidad.
11.2.- LAS FICHAS SOCIALES
Es un soporte documental e instrumento de trabajo en el que se registra la información
en forma sociable de ser ordenado también es una guía de obtención y registro de
información. Con este instrumento son tener un conocimiento de la demanda y unificar
la lengua del trabajo social para el estudio en análisis de la realidad.
LA HISTORIA SOCIAL
Es una narración des emotivo y explicativo de la evaluación experimental por la
unidad de análisis, historia social es una habilidad profesional que puede ser
entrenada educar la mirada es un objeto que todo los profesionales plantearse.
La historia social es una síntesis del pasado e inclusivo del presente más inmediato
también refleja en gran medida la evolución del caso es un relato representativo de
variables centrales y acontecimientos.
La historia social o cronológica es un documento donde se recoge los datos de
formación diacrónica histórica de la situación de la unidad de análisis. Es definitivo o
enumeración de datos, agrupado de forma acumulativo (de datos agrupados) sino un
guion con sentido en clave interrelacionan variables y explica la sociedad.