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P de La Demanda
P de La Demanda
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2.1 Importancia estratégica del Pronóstico y la Demanda.
Ilustración 2
Ilustración 1
Porque necesitamos una cierta base (aunque sea mínima), un criterio, una
justificación para el curso de acción que decidimos tomar. Porque a partir del
pronóstico que generemos, estaremos decidiendo dónde alocar nuestros recursos
financieros, tecnológicos y humanos.
2.1.3 Importancia
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2.2 Características de la demanda
Grafico 1
Grafico 2
Grafico 3
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2.2.1 Factores que afectan la demanda
Factores externos. Son los factores que están fuera del alcance de la gerencia. Por
ejemplo reglamentaciones de gobierno que afectan las actividades económicas,
leyes que limiten la utilización de ciertas materias primas Indicadores tempranos,
causaran especulación y aumento de precio en materias primas (Ej. Se anuncia
escasez de acero y aumento en construcción) Indicadores coincidentes. Como
cifras de desempleo, etc.
Factores internos. Las decisiones internas sobre el diseño de los productos o
servicios, los precios y las promociones publicitarias, el diseño de envases, las
cuotas o incentivos para el personal de ventas, etc.
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2.4 Métodos Cuantitativos para estimar la demanda.
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2.4.1.2. Promedios móviles ponderados.
Son básicamente lo mismo que los promedios móviles simples, aunque con una
excepción importante. Con los promedios móviles ponderados el peso asignado a
cada punto de demanda pasado que se utilice en el cálculo puede variar. De esta
forma es posible asignar mayor influencia a ciertos puntos de información, por lo
general al punto de demanda más reciente. Por lo que el criterio que supone que
los datos más recientes contienen mayor información y por lo tanto, son más
importantes que los datos más antiguos, puede ponerse en práctica con un
promedio móvil ponderado.
La ecuación básica para calcular promedios móviles ponderados es el siguiente (la
w viene de weight, peso):
Ecuación 3
Ecuación 4
El valor de alfa (𝛼) siempre se encuentra entre cero y uno, dado a que si equivale a
cero no se añade ninguna parte del error y el pronóstico siempre es el mismo
número, mientras que si equivale a uno se añadirá el error completo del pronóstico
y no se realizaría ninguna suavización.
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2.4.2 Relaciones causales.
Las relaciones causales son los análisis de regresión y correlación que permiten
determinar tanto la naturaleza como la fuerza de una relación entre dos variables.
En el análisis de regresión se desarrollará una ecuación de estimación, a través de
una fórmula matemática que relaciona las variables conocidas con la variable
desconocida.
La variable conocida.- variable independiente X
La variable que tratamos de predecir se llama variable dependiente Y
Grafico 4
Grafico 5
Grafico 6
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Un diagrama de dispersión se puede identificar visualmente patrones que indique si
las variables están relacionadas.
Ecuación 6
Dónde:
Ecuación 7
b = pendiente de la línea de estimación de mejor ajuste
X = valores de la variable independiente
Y = variable valores de la variable dependiente
X = media de los valores de la variable independiente
Y = media de los valores de la variable dependiente
n = número de puntos
Para poder realizar nuestro pronóstico nos falta calcular:
Donde:
a = Y – bX
a= ordenada Y
b= pendiente de la
X= media de los valores de la variable independiente
Y= media de los valores de la variable dependiente
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2.5 Monitoreo y control de los Pronósticos.
2.5.1 Conceptos
Fallo: Hecho a partir del cual el artículo deja de cumplir total o parcialmente sus
funciones dentro de unos límites definidos de actuación. Este no es más que el cese
del estado de capacidad del trabajo del artículo.
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El análisis de los resultados de esta etapa, permite poner mayor atención en las
variables que más afectan el logro de los objetivos propuestos y en aquellas que de
una manera u otra se encontraban descuidadas hasta el momento.
2.5.5 Aplicación y
seguimiento
Una vez decidida la mejora que
mayor acercamiento logra a los
niveles de precisión deseada y
necesaria se pasa a la aplicación
práctica de la misma.
La aplicación debe estar unida a un
seguimiento constante que
retroalimente al sistema, para tomar
las medidas necesarias en caso de
presentarse alguna perturbación
(variaciones no deseadas con
respecto a lo previsto).
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2.6 Elaboración de Pronósticos con software específico.
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2.6.3 Desviaciones y sus costos
Los pronósticos no van a ser 100% exactos y además la desviación de los mismos
tiene un costo implícito, ya sea que los pronósticos fueron altos o fueron bajos
respecto a la realidad.
El punto fundamental en los pronósticos es ser consistente y lograr la menor
desviación respecto a los objetivos:
i) Pronosticar por arriba de la demanda tiene entre sus consecuencias exceso de
inventario, obsolescencia, reducción de margen para promover su venta.
ii) Pronosticar por debajo de la demanda tiene entre sus consecuencias comprar y
producir más caro algo que no estaba planeado, incluso pérdida de venta y margen
si no reaccionamos a tiempo.
Grafico 8
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2.6.4 Tipos de paquetes de cómputo y tipos de sistemas
Por otra parte, además, también se pueden clasificar los muchos paquetes de
software para pronóstico que pueden usarse en computadoras de cualquier tamaño
y ofrecen una amplia variedad de capacidades de pronóstico y de formatos para
mostrar los resultados. La tarea más laboriosa en el desarrollo de un buen modelo
consiste en “ajustarlo” a los datos. Para esta operación es necesario determinar los
valores de ciertos parámetros del modelo, a fin de que los pronósticos tengan la
mayor precisión posible. Los paquetes de software proporcionan diversos grados
de ayuda a este respecto. Las tres categorías de paquetes de software que resultan
apropiadas para esto son:
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2.6.5 Instalación de un software de pronóstico
Ejemplos
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Georgetown University
Boston College
Barcel
Coca-Cola Enterprises Inc
Heineken
Nokia
Caso Bimbo
El Software de Pronósticos ayudo a alcanzar varios de los retos planteados al iniciar
el proceso, ya que contaba con las funcionalidades que hacían más fácil el trabajo
del pronosticador.
Logros y resultados
1. El usuario asimiló de manera adecuada el funcionamiento de la herramienta,
debido a que Forecast Pro es un sistema práctico y confiable.
2. Los modelos estadísticos del Software de Pronósticos Forecast PRO permitieron
modelar y capturar los patrones históricos que se presentaban en la demanda de
los productos de Bimbo de Colombia.
3. Se logró incorporar en “Know How” del negocio al proceso de Planeación de la
Demanda, gracias a que Software de Pronósticos Forecast Pro ofrecía la
funcionalidad de modificar el pronóstico de diferentes formas, ya sea porcentual,
con el incremento de unidades o modificando el valor de forma directa.
4. Se mejora el nivel de exactitud del pronóstico, lo cual contribuyó a que la empresa
tomara decisiones más acertadas en cuanto al adecuado uso de los recursos.
5. Gracias al algoritmo de selección experta con que cuenta Software de
Pronósticos Forecast PRO, se lograron disminuir los tiempos en la generación del
pronóstico, lo que permitió que el equipo encargado de la Planeación, pudiera tomar
decisiones de manera ágil y acertada.
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Conclusión
Sin duda alguna tenemos que el pronóstico de demanda es uno de los primeros
pasos para cualquier proceso de planeación, ya que de la elaboración de un buen
pronóstico principalmente de la demanda y las ventas se podrán tomar decisiones
de crecimiento para la empresa. Ya que de este pronóstico depende la planeación
de la producción, de las compras, de los requerimientos de mano de obra, de los
recursos financieros, etc., por lo cual, sin lugar a duda, se convierte en información
muy valiosa y determinante para alcanzar las metas fijadas para la productividad de
nuestra empresa u organización.
Características de la demanda se refieren a la cantidad de bienes o servicios que
se solicitan o se desean en un determinado mercado de una economía a un precio
específico. La demanda que una persona, familia, empresa o un consumidor en
general tiene de un determinado producto o servicio puede estar influenciada por
un gran número de factores que determinarán la cantidad de producto solicitado o
demandado o, incluso, si éste tiene demanda o no.
La investigación cuantitativa es la que analiza diversos elementos que pueden ser
medidos y cuantificados. Toda la información se obtiene a base de muestras de la
población, y sus resultados son extrapolables a toda la población, con un
determinado nivel de error y nivel de confianza.
De acuerdo a el monitoreo y control de los pronósticos nos damos cuenta que los
especialistas siempre están tratando de hacer mejores estimaciones acerca de lo
que ocurrirá en el futuro al afrontar la incertidumbre. El propósito fundamental de los
pronósticos es hacer buenas estimaciones en las cuales basar los modelos para la
toma de decisiones. Analizamos cada uno de los procesos de mejora de la previsión
de la demanda y se concluyó que cada uno de estos puntos son de gran
importancia, y su aplicación es esencial para cualquier organización que tenga
como objetivo el éxito total.
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Índice
Resumen ............................................................................................................................................. 1
2.1 Importancia estratégica del Pronóstico y la Demanda. .............................................................. 2
2.1.1 ¿En qué consiste un pronóstico de la demanda?....................................................................... 2
2.1.2 ¿Para qué pronosticar? .............................................................................................................. 2
2.1.3 Importancia ................................................................................................................................ 2
2.2 Características de la demanda ..................................................................................................... 3
2.2.1 Factores que afectan la demanda .............................................................................................. 4
2.3 Métodos Cualitativos para estimar la demanda ......................................................................... 4
2.4 Métodos Cuantitativos para estimar la demanda....................................................................... 5
2.4.1 Series de tiempo......................................................................................................................... 5
2.4.1.1 Promedios móviles simples. .................................................................................................... 5
2.4.1.2. Promedios móviles ponderados............................................................................................. 6
2.4.1.3 Suavización exponencial. ........................................................................................................ 6
2.4.1.4 Tendencia lineal. ..................................................................................................................... 6
2.4.2 Relaciones causales. ................................................................................................................... 7
2.4.2.1 Regresión simple. .................................................................................................................... 7
2.5 Monitoreo y control de los Pronósticos. ..................................................................................... 9
2.5.1 Conceptos................................................................................................................................... 9
2.5.2 Definición de la filosofía del sistema .......................................................................................... 9
2.5.3 Determinación de la Situación Actual del Sistema..................................................................... 9
2.5.4 Definición de las Mejoras del Sistema. .................................................................................... 10
2.5.5 Aplicación y seguimiento ......................................................................................................... 10
2.5.6 Ventajas del procedimiento propuesto ................................................................................... 10
2.6 Elaboración de Pronósticos con software específico. ............................................................... 11
2.6.1 Características de un buen software de pronósticos ............................................................... 11
2.6.2 Conocimientos básicos a considerar y pronósticos por área ................................................... 11
2.6.3 Desviaciones y sus costos ......................................................................................................... 12
2.6.4 Tipos de paquetes de cómputo y tipos de sistemas ....................................................... 13
2.6.5 Instalación de un software de pronostico................................................................................ 14
2.6.6 Paquetes de cómputo para pronóstico. ................................................................................... 14
Conclusión ......................................................................................................................................... 16
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Tabla de ilustraciones
Grafico 1 .............................................................................................................................................. 3
Grafico 2 .............................................................................................................................................. 3
Grafico 3 .............................................................................................................................................. 7
Grafico 4 .............................................................................................................................................. 7
Grafico 5 ............................................................................................................................................ 10
Grafico 6 ............................................................................................................................................ 12
Ecuación 1 ........................................................................................................................................... 5
Ecuación 2 ........................................................................................................................................... 6
Ecuación 3 ........................................................................................................................................... 6
Ecuación 4 ........................................................................................................................................... 8
Tabla 1 ................................................................................................................................................. 4
Ilustración 2 ......................................................................................................................................... 2
Ilustración 1 ......................................................................................................................................... 2
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Cuestionario
1. ¿Qué es la demanda?
R= Cantidad de un bien de consumo que se desea comprar por un mercado.
2. ¿Cuáles son los patrones de la demanda?
R= Horizontal, de tendencia, estacional, cíclica y aleatorio.
3. ¿Cuáles son los factores que afectan la demanda? da una breve explicación.
R= Factores externos. Son los factores que están fuera del alcance de la gerencia.
Factores internos. Las decisiones internas sobre el diseño de los productos o
servicios, los precios y las promociones publicitarias.
4. ¿Qué son los métodos cuantitativos?
R= son los que necesitan datos históricos para su análisis.
5. ¿De dónde parte una serie de tiempo?
R= Básicamente, de un supuesto común: que la demanda pasada sigue cierto
patrón, y que si este patrón puede ser analizado.
6. ¿Cuál es la principal ventaja de la regresión múltiple?
R= Es que nos permite utilizar más información disponible para estimar la variable
dependiente.
7. ¿En que consiste el pronóstico de la demanda?
R= Consiste en estimar las ventas de un producto durante un determinado periodo
futuro.
8. Menciona los tipos de métodos que se implementan en el método cualitativo
del pronóstico de la demanda.
R=
Investigación de mercados
Opción ejecutiva
Redes de ventas
Método Delphi
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10. ¿Qué es fiabilidad?
R= Es la probabilidad de que un ítem (sistema o elemento) realice
satisfactoriamente la misión especificada, durante un período determinado y bajo
un conjunto dado de condiciones operativas.
11. ¿Explica con tus propias palabras a que se refieren los patrones de Fallos?
R= Durante décadas, la sabiduría convencional sugería que la mejor forma de optimizar el
desempeño de activos físicos era restaurarlos o reponerlos a intervalos fijos.
R=
Que sea fácil de usar
Que ahorre tiempo significativo
Que logre crear pronósticos precisos
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