Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

ESTRUCTURA DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN

Regional: Centro de formación:

Programa de formación:
Centro Náutico Pesquero
TÉCNICO EN DESARROLLO DE SENA
OPERACIONES LOGÍSTICAS DE LA
CADENA DE ABASTECIMIENTO
Módulo o módulos de Formación
Involucrados:

Procesar la información de acuerdo a las

requisiciones y parámetros establecidos por
la empresa.

Competencias transversales a desarrollar:

Promover la interacción idónea consigo

mismo, con los demás y con la naturaleza
en los contextos laboral y social

Comprender textos en inglés en forma

escrita y auditiva comunicarse en tareas
sencillas y habituales que requieren un
intercambio simple y directo de información
cotidiana y técnica

FASE: PLANEACIÓN

2. PLANTEAMIENTO DE LAS ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

PROBLEMA O SITUACIÓN A RESOLVER

En la actualidad el proceso de organización y de transformación estructural de la
producción y los servicios está íntimamente relacionado con la evolución de los
mecanismos logísticos empresariales e industriales, y con el proceso de la especialización
del trabajo al interior de la empresa y las estrategias de crecimiento adoptadas; por lo
anterior, las operaciones logísticas de la Cadena de Suministro ó de Abastecimiento, se
han convertido en un novedoso sistema de redes de gestión de flujos físicos de mercancías
como respuesta a las necesidades de consumo en diversos contextos de mercado.

La presente Guía de Aprendizaje corresponde a la Fase de Planeación del Proyecto, en la

cual se plantean actividades para el aprendizaje, las cuales deben ser realizadas por usted
de acuerdo a las fechas y orientaciones brindadas por sus instructores; le invitamos a
asumir su proceso de formación como una experiencia enriquecedora de aprendizaje, de
liderazgo, compromiso y actitud para el trabajo colaborativo, insumos indispensables para
la culminación exitosa de este proyecto formativo. Éxitos.
 Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
ESTRUCTURA DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE
ACTIVIDADES
Clasificar la información recolectada de las
requisiciones de las áreas o unidades de
negocio de acuerdo con los procesos logísticos
a través de instrumentos y herramientas de
recolección con apoyo de tecnologías de
información.
conformar equipos de trabajo como
competencia básica para el logro eficaz de los
objetivos propuestos en el proyecto
Practicar comunicación asertiva para la
atención al cliente y como base principal de una
optima relación interpersonal
ESTRATEGIA PROPUESTA
(Definir la estrategia que los
aprendices desarrollarán estudios de
casos, método de proyectos, análisis
de objetos, simulaciones, otros)
Con base en la información presentada
por el instructor, realice la lectura de los
documentos referidos, resuelva los
ejercicios de aplicación de indicadores
de gestión logística y analice su función
y propósito en el contexto de la
planeación estratégica organizacional;
posteriormente lea y analice el estudio
de caso que se le presenta en
documento anexo que será entregado
por el instructor.
Conformar equipo de 5 personas, darle
un nombre al equipo, conformar una
empresa con las diferentes funciones
del programa de formación (nombre de
la empresa, definir el objetivo, la misión,
la visión, metas a corto y largo plazo) así
como los roles y las ocupaciones de
cada uno de los integrantes,
socialización de las conclusiones a las
que llegaron.
Menciones algunas estrategias y
mecanismos para superar limitaciones y
dificultades en el trabajo en equipo y
Proponer un plan de mejoramiento
personal con respecto a su actitud en el
equipo
Conversatorio acerca de trabajo en
equipo, el liderazgo y la toma de
decisiones, resolución de conflictos en
los equipo de trabajo
Investigue sobre habilidades
comunicativas, competencia
comunicativas y asertividad, Observe el
video “comunicación para el trabajo”
Diligencie el cuestionario entregado por
la instructora sobre casos afortunados o
desafortunados sobre comunicación.
Realice los ejercicios de comunicación
verbal y no verbal suministrados por la
instructora.
 Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
ESTRUCTURA DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE
Aplicar metodología para la identificación y
valoración de factores de riesgos ocupacionales
Visitar las diferentes ARP de la ciudad Colmena,
Sura, Positiva, para solicitar los formatos de
reporte de accidentes y panorama de factores
de riesgo. Y plasmar con ayuda de la
instructora los factores de riesgo, identificados
para ser valorados y priorizados.
Establecer las relaciones de las tablas.
Reunir información de las tablas, mediante la
identificación de los diferentes tipos de
relaciones entre las tablas de una base de
datos.
Producir múltiples documentos de
correspondencia a partir de un modelo
establecido en Microsoft Word, teniendo en
cuenta los formatos, listados, acordes a su
campo de formación.
Producir algunos documentos, formatos,
formularios, listados más usuales en los
procesos de cadena de abastecimiento de una
empresa, para producir nueva información o
realizar búsquedas específicas utilizando las
herramientas de filtros y tablas dinámicas en
Excel
Realizar estudio o encuesta desde una
necesidad de información hasta la presentación
de un informe de la información procesada. Así
mismo plantear casos ficticios pero verosímiles
de consulta de información en una base de
datos.
3. EVALUACIÓN
En equipos de 4 personas, realice un
juego de roles en el cual se vea
reflejado la comunicación con un posible
cliente actuando usted de manera
asertiva.
Observación sistemática del proceso de
higiene y seguridad en ambientes reales
de aprendizaje, formulación de
preguntas valoración de productos.
Visita técnica, informe escrito.
A partir de los materiales
suministrados por el instructor, Priorizar
las habilidades y destrezas necesarias
en la aplicación Microsoft Excel y
Access 2007 útiles para sus resultados
de aprendizaje. Proyecta 5 habilidades o
destrezas más importantes. Su
selección compártala en plenaria de
grupo, respetando las diferencias de
criterios que puedan presentarse.
Con su equipo de trabajo para Conocer
la definición, características, versiones y
qué tipo de aplicaciones existen además
de las hojas de cálculo y
Administradores de Bases de Datos
como Excel y Access.
Realizar el esquema de encuesta para
recoger la información necesaria, según
criterios de una organización (CNP) y
luego sea tabulada en Excel para y
conseguir los resultados.
Elaborar formato kardex en Excel para
el Almacén del CNP. Utilice para su
orientación tutorial o manuales con la
ruta pedagógica orientada por el
Instructor.
Diseñar la estructura de la Base de
Datos para el Almacén del CNP. Utilice
para su orientación tutorial o manuales
con la ruta pedagógica orientada por el
Instructor.
 Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
ESTRUCTURA DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

RESULTADOS DEL CRITERIOS DE EVALUACIÓN EVIDENCIAS DE

APRENDIZAJE APRENDIZAJE
Clasificar la información Establece procedimientos para De conocimiento:
recolectada de las la recolección de datos de las Respuestas a preguntas
requisiciones de las áreas o diferentes actividades logísticas acerca de métodos de
unidades de negocio de de acuerdo con las políticas de recolección de datos, que
acuerdo con los procesos la organización teniendo en son políticas
logísticos a través de cuenta los diferentes agentes organizacionales,
instrumentos y generadores de información y tecnologías de
herramientas de con el apoyo de tecnologías de información utilizada para
recolección con apoyo de información. la recolección de datos.
tecnologías de información.
De desempeño:
Realizar una actividad
simulada en CNP sobre la
recolección de datos
sobre observación y datos
primarios y secundarios
de información.
Resolver conjuntamente Identifica las características de De conocimiento:
problemas de carácter un equipo. Respuestas a preguntas
laboral y social Establece la diferencia entre acerca de grupo, equipo,
grupo y equipo roles, características,
Comprende las ventajas de etapas del trabajo en
trabajar en equipo equipo, liderazgo, toma
Comunica asertivamente de decisiones,
Cumple con las tareas cooperación y solidaridad.
acordadas en los equipos
Define las reglas de acción de De desempeño:
común acuerdo con el equipo Resultado de la
Define los procedimientos de observación de la
trabajo común acuerdo con el organización de procesos
equipo de conformación de
Participa en la toma de equipos de trabajo con
decisiones distintas
Resuelve conflictos al interior intencionalidades
del equipo
Asumir la condición Identifica el concepto de De conocimientos:
humana comunicación Respuestas a preguntas
Reconoce la comunicación sobre: comunicación,
como un valor asertividad.
Apropia el concepto de
asertividad De desempeño
Resultado de la
observación de juego de
roles aplicado a un caso
de comunicación asertiva
Aplicar metodología para la Consulta en Internet, varias De conocimientos:
identificación y valoración opciones para sintetizar los Respuestas a preguntas
de factores de riesgos contenidos de factor de riesgos sobre higiene industrial,
ocupacionales. existentes, para la clasificación factores de riesgo Físicos,
y sub-clasificación químico, ergonómico,
correspondiente. biológico, locativo,
psicosocial, mecánico,
eléctrico, natural,
saneamiento, transito,
 Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
ESTRUCTURA DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE
Visitar las diferentes ARP
de la ciudad Colmena,
Sura, Positiva, para solicitar
los formatos de reporte de
accidentes y panorama de
factores de riesgo. Y
plasmar con ayuda de la
instructora los factores de
riesgo, identificados para
ser valorados y priorizados.
Establecer las relaciones
de las tablas.
Reunir información de las
tablas, mediante la
identificación de los
diferentes tipos de
relaciones entre las tablas
de una base de datos.
Producir múltiples
documentos de
correspondencia a partir de
un modelo establecido en
Microsoft Word, teniendo
en cuenta los formatos,
listados, acordes a su
campo de formación.
Producir algunos
documentos, formatos,
formularios, listados más
usuales en los procesos de
cadena de abastecimiento
de una empresa, para
producir nueva información
o realizar búsquedas
específicas utilizando las
herramientas de filtros y
tablas dinámicas en Excel
Realizar estudio o encuesta
desde una necesidad de
Apropia los contenidos de factor
de riesgo existentes para la
clasificación y sub clasificación
correspondiente.
Distingue modelos de Base de
Datos.
Distingue los métodos de llenar
un kardex.
Proyecta la solución de manera
responsable de operaciones de
abastecimiento con: Kardex y
Base de Datos, a partir de
formatos dados.
Enumera cada tipo de
información encontrada en las
herramientas propuestas.
Establece de manera crítica la
estructura del kardex y la base
de datos como herramienta
propuestos.
Aplica las especificaciones y
recursos necesarios en el
almacenamiento,
ambiental, social,
De producto
Resultado de análisis del
contenido, teniendo en
cuenta la investigación de
los diferentes riesgos.
De Conocimiento:
Responde a preguntas
sobre Conceptos y
principios:
Tabulación de
encuestas y Kardex en
Excel. Diseño de Bases
de Datos en Acces.
De Desempeño:
Resultado de la
observación durante el
proceso de:
Preparación o búsqueda
de los formatos
necesarios para la
elaboración del diseño de
un kardex en Excel y
Base de datos en Access,
según necesidad de la
organización.
De Producto: Presenta el
diseño de Kardex y Base
de Datos para
implementar procesos
logísticos en el CNP.
Técnica
Observación directa
Instrumento
Lista de verificación.
Producto
Listado de direcciones o
Producto
Boceto del Kardex y Base
 Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
ESTRUCTURA DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

información hasta la diseño de DB en Access. de Datos.

presentación de un informe
de la información
procesada. Así mismo
plantear casos ficticios pero
verosímiles de consulta de
información en una base de
datos.

4. AMBIENTES DE APRENDIZAJE, MEDIOS Y RECURSOS DIDÁCTICOS

REQUERIDOS

Aulas de aprendizaje, Comunidad SENA, cámara de comercio, DIAN , centro de atención

empresarial Secretaria de Salud, EPS, IPS, bibliotecas, textos, videoconferencias, Internet,
tutores, aula de sistemas, hojas carta, cartulina, marcadores, programas de Microsoft
office, etc.

5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS, DIRECCIONES DE INTERNET, MATERIAL

MULTIMEDIA

Presentación: MÉTODOS, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Documento: PLAN ESTRATÉGICO EXPORTADOR del Ministerio de Industria, Comercio y

Turismo de Colombia

MARCO CONCEPTUAL DE LA CADENA DE SUMINISTRO: UN NUEVO ENFOQUE

LOGÍSTICO – José Elías Jiménez Sánchez y Salvador Hernández García – Publicación
Técnica No. 215 Documento para el Instituto Mexicano de Transporte.

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO – José Acevedo Suárez, Ana Julia Urquiaga

Rodríguez y Martha Gómez Acosta – Documento para el Laboratorio de Logística y Gestión
de la Producción – La Habana 2001

INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICOS – Luis Aníbal Mora Gerente del High Ligistics
Ltda.

Presentación: Logística del Transporte – Documento de la Escuela Técnica Superior de
Ingenieros, Caminos y Puertos de la Universidad de la Coruña.

DISTRIBUCIÓN FÍSICA Y DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL – Resumen extraído de

Internet.

Presentación: EL VALLE DEL CAUCA Y SUS ENCADENAMIENTOS PRODUCTIVOS –
Conferencia de la Cámara de Comercio de Cali – Cali agosto de 2005.

Documento Síntesis: LA ORGANIZACIÓN: SU NATURALEZA, CARACTERÍSTICAS,


PRINCIPIOS Y ESTRATEGIAS – Sin referencias de autor.
 Blog: http//tecabas1002.blogspot.com
 Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
ESTRUCTURA DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

 Blog: tecomin1038.blogspot.com

Documento: SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN LOGÍSTICA – pendiente
registrar autor

WWW.aulafacil.com (trabajo em equipo y liderazgo)

Elaborada por: Fecha

Ajustado por: Fecha