Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

ESTRUCTURA DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN

Regional: Centro de formación:

Programa de formación:
TÉCNICO EN DESARROLLO DE Centro Náutico Pesquero
OPERACIONES LOGÍSTICAS DE LA SENA
CADENA DE ABASTECIMIENTO
Módulo o módulos de Formación Competencias transversales a desarrollar:
Involucrados:
Procesar la información de acuerdo a las Promover la interacción idónea consigo
requisiciones y parámetros establecidos por mismo, con los demás y con la naturaleza en
la empresa. los contextos laboral y social

Movilizar la carga según plan de rutas, Comprender textos en inglés en forma

normas de control, seguridad y la promesa
de servicio.
Almacenar los objetos aplicando las
técnicas y normas de seguridad e higiene
establecidas.
escrita y auditiva comunicarse en tareas
sencillas y habituales que requieren un
intercambio simple y directo de información
cotidiana y técnica

Efectuar los recibos y despachos de los

objetos según requisiciones y documentos
que soportan la actividad.

Prepara la carga de acuerdo con su

naturaleza medio de transporte y destino.

Realizar el cargue y descargue de los

objetos según normas y técnicas
establecidas por la organización.

Manejar los equipos y medios de transporte

según normas y plan de operación.
FASE: EJECUCIÓN

2. PLANTEAMIENTO DE LAS ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

PROBLEMA O SITUACIÓN A RESOLVER

En la actualidad el proceso de organización y de transformación estructural de la
producción y los servicios está íntimamente relacionado con la evolución de los
mecanismos logísticos empresariales e industriales, y con el proceso de la especialización
del trabajo al interior de la empresa y las estrategias de crecimiento adoptadas; por lo
anterior, las operaciones logísticas de la Cadena de Suministro ó de Abastecimiento, se
han convertido en un novedoso sistema de redes de gestión de flujos físicos de mercancías
como respuesta a las necesidades de consumo en diversos contextos de mercado.

La presente Guía de Aprendizaje corresponde a la Fase de Planeación del Proyecto, en la

cual se plantean actividades para el aprendizaje, las cuales deben ser realizadas por usted
de acuerdo a las fechas y orientaciones brindadas por sus instructores; le invitamos a
asumir su proceso de formación como una experiencia enriquecedora de aprendizaje, de
liderazgo, compromiso y actitud para el trabajo colaborativo, insumos indispensables para
la culminación exitosa de este proyecto formativo. Éxitos.
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ACTIVIDADES
Organizar los objetos en los espacios,
posiciones y localizaciones dentro del proceso
de ubicación aplicando las técnicas y métodos
de almacenamiento, apoyados con los equipos
y tecnologías de información teniendo en cuenta
la naturaleza, normas de seguridad e higiene,
con el fin de garantizar el manejo, la calidad de
los productos y la organización de los espacios.
ESTRATEGIA PROPUESTA
(Definir la estrategia que los
aprendices desarrollarán estudios
de casos, método de proyectos,
análisis de objetos, simulaciones,
otros)
Investigación Bibliográfica, Juego de
roles, sociodramas, mapas
conceptuales, cine foro observación de
fotografías relacionadas al proceso.

Efectuar el conteo físico de los inventarios a Juego de roles, ejercicios con material
través de las técnicas y métodos establecidos, didáctico, Revisión bibliográfica,
aplicando normas de seguridad e higiene glosarios, entrevistas, cuestionarios,
mediante el apoyo de tecnologías, equipos y exposiciones, conversatorios.
formatos de registros para el desarrollo del
proceso de verificación de las cantidades de los
objetos con el fin de actualizar los inventarios en
un período determinado.

Mantener los objetos almacenados y en tránsito Exposición, conversatorio, panel,

aplicando normas de higiene, conservación, conferencia, debates, simposio, mesa
calidad y seguridad a través de listas de redonda, cuestionarios.
chequeo inspección y/o instrucciones señaladas
por la organización y tecnologías en los
procesos y formas de conservación de los
objetos con el fin de garantizar sus
características y calidad.

Identificar los productos a través de impresión Investigación bibliográfica, Ejercicios de

directo, rótulos adhesivos, stickers o caligrafía
manual en el proceso de rotulado y marcado, en
lugar asignado, apoyados con tecnologías y las
normas ISO con el fin de facilitar su manejo y
ubicación en el momento de ser monitoreados.
simulación, uso de material didáctico,
fotografías y videos relacionados con el
tema

Colocar las unidades en el empaque mediante Ejercicios de simulación, uso de material

las diferentes técnicas y métodos a través de didáctico, fotografías y videos
equipos y tecnologías teniendo en cuenta las relacionados con el tema.
características, naturaleza de la mercancía y
normas de seguridad e higiene con el fin de
protegerlos y garantizar la calidad.

Sacar la mercancía de una unidad de carga de

acuerdo a las técnicas y métodos establecidos y
normas internacionales apoyadas con equipos y
tecnologías para ser entregados a los
respectivos destinatarios.

Practicar principios y valores éticos universales Realice una revisión bibliográfica sobre
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que le permitirán reconocerse como un SER EN
EL MUNDO influyente a partir de su forma de
ser y actuar
Construir estrategias para la toma de decisiones
y la negociación de conflictos aplicando
métodos y herramientas de diagnóstico.
principios y valores éticos, diferencia
entre ética y moral, principios,
dignidad humana y organice una
plenaria donde cada subgrupo exponga
el concepto asignado
Realice un mapa conceptual con los
principios y valores que considera más
importantes para su formación y realice
la escala de sus valores iniciando con el
de mayor trascendencia en su vida y
explíquelos anecdóticamente
Analizar acerca de la ética profesional
en los diferentes entornos de relación,
especialmente en su programa de
formación
Valore los conceptos de autonomía,
libertad, responsabilidad, criticidad,
realización humana.
Responda el taller anexo y analice que
importancia tiene en su programa de
formación.
Realice una revisión bibliográfica sobre
estos métodos y herramientas de
diagnóstico (lluvia de ideas, matriz
DOFA, árbol de problemas, árbol de
objetivos, árbol de decisiones,
encuestas, observación), conflicto,
negociación de conflictos.
Observe el video “resolución de
conflictos”, el cual les permitirá
profundizar en estos aspectos para
resolver problemas que se presentan en
el ambiente de formación, laboral,
social, personal y socialización del
mismo.
Realice un ejercicio grupal en el cual
pueda aplicar estas herramientas de
diagnóstico y la negociación de
conflictos.
Lea el material de apoyo "toma de
decisiones".
Seleccione una decisión que considera
de mayor impacto en su vida.
Reúna la mayor cantidad de información
acerca de la decisión por decidir
Consulte las fuentes de información
primaria y secundaria qué le pueden a
portar a la situación.
Analice la información recolectada
identificando cuál es la información
objetiva y cuál es información subjetiva.
Decida a partir de la información
obtenida
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Cumplir los deberes y ejercer los derechos en
su entorno inmediato y desarrollar habilidades
que le permitan al aprendiz un mejor
desempeño laboral con eficacia, calidad,
efectividad.
Control de factores de riesgo, con el fin de evitar
accidentes de trabajo y enfermedad profesional.
Diseñar con la ayuda de la instructora
estrategias para la identificación de los factores
de riesgos más comunes según el proceso
productivo
Crear estrategias para el conocimiento de la
importancia de los colores y la normatividad de
señalización, preventiva, reglamentaria,
informativa y de seguridad.
El aprendiz con el conocimiento previo plasmara
en el formato del Panorama General de
Factores de riesgo, los diferentes riesgos
encontrados producto de la visita.
Con la información recopilada en el formato se
determinara la priorización de los riegos para
realizar control de estos en fuente, medio o
trabajador.
Implementar sistemas y métodos para trabajo
seguro e higiénico, planteando estrategias para
el orden y aseo en los lugares de trabajo.
Elaborar el prototipo de aplicación de base de
datos
Perfeccionar la aplicación Base de datos en la
Evalúe su decisión.
La instructora explica los proceso de
aprender a aprender para la toma de
decisiones, realice un estudio de caso a
partir de los insumos suministrados por
al instructora.
Realice una reseña histórica del
concepto de trabajo
Documéntese sobre derechos y deberes
del trabajador
Presente un comentario escrito sobre
compromisos y valores desarrollados en
el mundo del trabajo y resalte las
ventajas que fortalecen la relación entre
empleados y empleador.
Elabore un glosario sobre eficacia,
eficiencia, efectividad, calidad,
productividad, sentido de pertenencia,
sinergia-Interdependencia.
Resalte los valores que se necesitan en
un ambiente laboral para el crecimiento
de la empresa
Muestre en un socio-drama desde su
programa de formación estos elementos
que se requieren en el mundo laboral.
Formulación de preguntas
Observación en ambientes reales
Consultar varias opciones en internet
Formulación de preguntas, observación
en ambientes reales, para aplicación de
normas higiénicas de seguridad
establecidas.
Valoración de productos.
A partir de las instrucciones
suministrados por el instructor, Elaborar
el kardex de productos para el
Almacén del CNP mediante Microsoft
Excel.
Así mismo la Base de Datos en Acces
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Computadora.
Elaborar la aplicación de base de datos.
Instalar la Base de datos en la Computadora
3. EVALUACIÓN
RESULTADOS DEL
APRENDIZAJE
Colocar las unidades en el
empaque mediante las
diferentes técnicas y en cuenta las características y
métodos a través de
equipos y tecnologías
teniendo en cuenta las
características, naturaleza
de la mercancía y normas
de seguridad e higiene con
el fin de protegerlos y
garantizar la calidad.
Agrupar envases primarios
o secundarios para el
transporte o distribución
comercial de acuerdo a los
métodos o técnicas
establecidas y normas
señalados por la empresa y
organismos internacionales
para el proceso de
embalaje con el apoyo de
equipos y tecnologías con
el fin de garantizar la
calidad de la mercancía.
de Control de los Pedido al Almacén.
Presente sus evidencias por mesa de
trabajo al correo de Instructor. Tenga en
cuenta que el modelo de Kardex
sugerido es solo un prototipo que recoge
los aspectos más generales.
Con su equipo de trabajo publiqué las
evidencias en su blog personal o del
equipo.
Publique las información extraída de su
programa de formación en el sitio web
relacionada.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN EVIDENCIAS DE
APRENDIZAJE
Selecciona cuidadosamente los Conocimiento:
empaques y embalajes teniendo Preguntas relacionadas
con la clasificación de
la naturaleza de los objetos, las familias de productos.
normas de seguridad e higiene
y control fitosanitario utilizando Valoración de los
las técnicas de verificación diferentes sistemas de
establecidas por la organización codificación de los
y tecnologías. objetos.
Solución de problemas
relacionados con la
distinción de los sistemas
de codificación de los
proveedores
Simulación de situaciones
relacionadas con la
diferenciación de los
códigos de identificación
de objetos de los
proveedores
Verifica con responsabilidad el Desempeño:
estado de los objetos a través Diseño de los diferentes
de métodos, técnicas y equipos tipos de envase
de control teniendo en cuenta existentes en la
las normas de seguridad, e preparación de los
higiene y control fitosanitario. productos con su debida
forma de identificación.
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Identificar los productos a Efectúa el marcado y rotulado Desempeño

través de impresión directo, de la carga y los productos con
rótulos adhesivos, stickers precisión aplicando los Construcción de una
o caligrafía manual en el métodos, técnicas tabla de la clasificación
proceso de rotulado y internacionales apoyadas con de las familias de
marcado, en lugar equipos y tics según normas productos en una
asignado, apoyados con internacionales y materiales empresa para la
tecnologías y las normas señalados de marcado, respectiva asignación de
ISO con el fin de facilitar su rotuladas y procedimientos. marcado o rotulación.
manejo y ubicación en el
momento de ser Elaboración de un
monitoreados. procedimiento para la
codificación de los
productos de un
proveedor de una
empresa.

Asumir la condición Apropia el concepto de De conocimientos:

humana principios, ética, moral, dignidad
humana.
Establece la diferencia entre
ética y moral
Identifica los conceptos de
principios y valores
Identifica las características de
los valores
Respuestas a preguntas
sobre principios, ética,
moral, dignidad humana,
valores
De Producto
Mapa conceptual sobre
principios y valores y el
código ético.

Resolver conjuntamente Identifica métodos y De conocimientos:

problemas de carácter herramientas de diagnóstico Respuestas a preguntas
laboral y social Aplica los métodos y métodos y herramientas
herramientas de diagnóstico de de diagnóstico
acuerdo con la situación.
Apropia el concepto de toma de De producto
decisiones Entrega de caso sobre
Identifica estrategias para toma de decisiones según
resolución de conflicto el proceso de aprender a
asertivamente aprender
Analiza la importancia de la
información primaria
secundaria en la toma de
decisiones.
Diferencia la información
objetiva de la información
subjetiva
Desarrollar interacciones Apropia el concepto trabajo De conocimientos:
sociales desde una Respuestas a preguntas
perspectiva ética de los Cumple con sus deberes como referidas a la Protección
derecho humanos trabajador Social, Seguridad Social.

Conoce sus derechos como De Producto

trabajador Resultado de la
observación sobre el
Correlaciona los conceptos cumplimiento de los
asociados al mundo del trabajo compromisos y tareas
a través de la historia asignadas por los
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instructores y documento
Apropia los conceptos eficacia, sobre compromisos y
efectividad, calidad, valores desarrollados en
productividad, sentido de el mundo del trabajo
pertenencia, sinergia-
Interdependencia. De conocimientos:
Respuestas a preguntas
Aplica los conceptos en un sobre: eficacia,
socio-drama efectividad, calidad,
productividad, sentido de
pertenencia, sinergia-
Interdependencia.

De desempeño
Resultado de la
observación sobre la
aplicación de conceptos
en un socio-drama

Ofrecer condiciones de Realiza la priorización de los De conocimientos:

trabajo, sanas, seguras e factores de riesgo depositados Respuestas a preguntas
higiénicas, con el fin de en el formato. sobre el panorama
evitar accidentes de general de factores de
trabajo y enfermedades Propone medidas de riesgo.
profesionales y mejorar la preventivas en el medio, fuente
productividad de la o trabajador según sea el caso De desempeño
empresa. del impacto del factor de riesgo. Realiza observación para
la recolección e
identificación de los
factores de riesgo en el
sitio de trabajo.

De Producto:
Deposita en el formato de
factores de riesgo los
riesgos existentes en el
sitio de trabajo.

Elaborar el prototipo de Resuelve inquietudes De Conocimiento:

aplicación de base de datos relacionadas con la creación de Responde a preguntas
un Kardex. sobre Conceptos y
principios:

1. Creación de un Kardex
en Excel, Entradas,
Salidas, Saldo. Crear una
base de datos en
Access
Perfeccionar la aplicación Resuelve inquietudes De Desempeño:
Base de datos en la relacionadas con Creación de Resultado de la
Computadora. una Base de Datos en Access observación durante el
proceso de:

Creación de una fórmula,

función o expresión mixta
para calcular un campo
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de nómina (básico, auxilio

Elaborar la aplicación de
base de datos.
Refleja habilidad y destreza en
la calculación de los diferentes
campos de Kardex.
de transporte, horas
extras y demás).
Creación de una página
web en el sitio
http://www.paginawebgrat
is.es/ y de los diferentes
elementos disponibles.
De Producto: Presenta el
archivo de kardex
elaborado en Excel
funcionando para control
de los productos del
Almacén en el CNP.

Instalar la Base de datos en Refleja habilidad y destreza en De Producto:

la Computadora el proceso de creación y
perfeccionamiento de la base de
datos para el Almacén del CNP.
Utiliza la base de datos creada
para el Almacén del CNP.
Presenta la Base de
Datos de Consulta de
Artículos y control de los
pedidos del Almacén del
CNP.

4. AMBIENTES DE APRENDIZAJE, MEDIOS Y RECURSOS DIDÁCTICOS

REQUERIDOS

Aulas de aprendizaje, Comunidad SENA, cámara de comercio, DIAN , centro de atención

empresarial Secretaria de Salud, EPS, IPS, bibliotecas, textos, videoconferencias, internet,
tutores, aula de sistemas, hojas carta, cartulina, marcadores, programas de Microsoft
office, etc.

5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS, DIRECCIONES DE INTERNET, MATERIAL

MULTIMEDIA

PrMurillo O., Jorge A., Exportar: Internacionalizarse. 2004. Tercera Edición. 3 R

Editores.
Ruibal Handabaka, Alberto. Gestión Logística de la Distribución
Física Internacional. 1994. Grupo Editorial Norma Referencia.
Casanovas, A. Logística Empresarial Editorial: Gestión 2000.
Roux. Manual de Logística para la Gestión de Almacenes Editorial
Gestión 2000.

CIBERGRAFÍA.

 Asociación Internacional de Almacenes Logísticos

http://sedoparking.com/search/
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 Logística Profesional http://www.logisnet.com/

 www.proexport.gov.co

Elaborada por: Fecha

Ajustado por: Fecha