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Manual de Usuario

“Sistema de Información de
Gestión de Prestaciones de
Salud - SIGEPS”

ÁREA PROPIETARIA
OGTI

N° VERSION
1.1

FECHA DE ACTUALIZACION
28/01/2019

Elaborado por: OFICINA GENERAL DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION


Manual de Usuario
Manual de Usuario – Sistema de Información de Gestión de
Prestaciones de Salud - SIGEPS

CONTROL DE VERSIONES
Nº VERSIÓN FECHA AUTOR MODIFICACIÓN DESCRIPCIÓN

1.0 04/01/2019 Jorge Rojas Creación del documento

2.0 28/01/2019 Freddy Holguin Actualización del documento

REVISADO Y APROBADO POR


N° FECHA ROL NOMBRE DOCUMENTO DE
VERSIÓN APROBACIÓN

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Manual de Usuario – Sistema de Información de Gestión de
Prestaciones de Salud - SIGEPS

CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................................... 4
2. OBJETIVO DEL SISTEMA .......................................................................................................................... 4
3. GENERALIDADES DEL SISTEMA ............................................................................................................ 4
3.1. Módulos del sistema ........................................................................................................................... 4
3.2. Sub-módulos Del Sistema ................................................................................................................. 5
3.3. Controles Estándares Del Sistema ................................................................................................... 6
3.4. Ingreso al sistema ............................................................................................................................... 6
4. DESCRIPCIÓN DE LOS MÓDULOS ........................................................................................................ 7
4.1. SIGEPS................................................................................................................................................. 7
4.1.1. SUB-MÓDULO – Registro FUAs - Prestacionales ........................................................ 7
4.1.2. SUB-MÓDULO – Registro FUAs - Convenios ................................................................ 8
4.1.3. SUB-MÓDULO – Consolidación ARFSIS ....................................................................... 9
4.1.4. SUB-MÓDULO – Consulta de Paquetes ...................................................................... 10
4.1.5. SUB-MÓDULO – Gestión de Paquetes ARFSIS - SOASIS ...................................... 12
4.1.6. SUB-MÓDULO – Retroalimentación ARFSIS ............................................................. 13
4.1.7. SUB-MÓDULO – Resultados Reglas de Consistencia .............................................. 14
4.1.8. SUB-MÓDULO – Corrección de FUAs 2019 - Prestacionales ................................. 16
4.1.9. SUB-MÓDULO – Corrección de FUAs 2019 - Convenios ......................................... 17
4.1.10. SUB-MÓDULO – Consulta de Atenciones Históricas (2010-2018).......................... 18
4.1.11. SUB-MÓDULO – Consulta de Atenciones 2019 ......................................................... 19
4.1.12. SUB-MÓDULO – Reportes SIGEPS ............................................................................. 20
4.1.13. SUB-MÓDULO – Reportes FAC.................................................................................... 21
4.2. seguridad ........................................................................................................................................... 22
4.2.1. SUB-MÓDULO – ACCESOS ......................................................................................... 22
4.2.2. SUB-MÓDULO – RESTABLECER CONTRASEÑA ................................................... 24
4.2.3. SUB-MÓDULO – CAMBIAR CONTRASEÑA .............................................................. 27
5. INFORMACIÓN DE SALIDA PARA SISTEMAS U ORGANISMOS EXTERNOS ............................ 30
6. GLOSARIO DE TERMINOS .....................................................................................................................30
7. REGLAS DE NEGOCIO ............................................................................................................................ 30
8. ANEXOS ......................................................................................................................................................30
9. OBSERVACIONES ....................................................................................................................................30

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Manual de Usuario – Sistema de Información de Gestión de
Prestaciones de Salud - SIGEPS

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento sirve de guía en el manejo y operación del Sistema de Información de


Gestión de Prestaciones de Salud - SIGEPS en el que se indica la funcionalidad que deben
seguir las diferentes IPRESS para el procesamiento de atenciones prestacionales.

2. OBJETIVO DEL SISTEMA


El sistema SIGEPS surge como necesidad de optimizar el procesamiento de datos y
automatizar los procesos de aplicación de Reglas de Consistencia y Valorización.
Comprende los siguientes procesos:
Captura de datos
 Registro de FUAs (Prestacionales y de Convenio)
 ARFSIS – SOASIS (Consolidacion ARFSIS, Consulta y Gestión de Paquetes,
Retroalimentación ARFSIS.
Procesos
 Resultados de Reglas de Consistencia
Resultados
 Corrección de FUAs (Prestacionales y de Convenio)
 Consultas de FUAs (Históricas – Año 2019)
 Reportes (SIASIS, FAC)

3. GENERALIDADES DEL SISTEMA

3.1. MÓDULOS DEL SISTEMA


N° MÓDULO DESCRIPCION

01 Registro Esta opción permite el registro de FUAs prestacionales (Es muy


importante “Enviar” el FUA para que sea considerado en
los procesos de Aplicación de Reglas y de Valorización)
Esta opción permite la carga de paquetes provenientes del
ARFSIS-
02 ARFSIS, así como la consulta de trazabilidad de paquetes del
SOASIS
ARFSIS y SOASIS
Reglas de Esta opción permite consultar las observaciones a los FUAs
03
Consistencia prestacionales observados.
Mediante esta opción se puede corregir los FUAs
04 Corrección
prestacionales observados.
Esta opción permite consultar FUAs prestacionales
05 Consultas
históricos(2010-2018) y FUAs a partir del 2019
06 Reportes Esta opción permite generar reportes prestacionales.

Los módulos de “Registro” y “ARFSIS-SOASIS”, permiten el input de datos al sistema.


El módulo “Reglas de Consistencia”, forma parte del proceso automático reglas de
consistencia y permite visualizar los resultados de este proceso.
El módulo “Corrección”, permite modificar los FUAs que han sido observados por las “Reglas
de Consistencia” directamente en la data centralizada y consolidada del SIS.
El módulo “Consultas” y “Reportes”, permite consultar los FUAs históricos (hasta el año 2018)
y los FUAs a partir del año 2019, así como generar reportes prestacionales.

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3.2. Sub-módulos Del Sistema

N° MÓDULO SUB MÓDULO DESCRIPCION

01 Registro Registro de FUAs Esta opción permite el registro de FUAs


Prestacionales prestacionales
02 Registro de FUAs Esta opción permite el registro de FUAs
de Convenios prestacionales de convenios
Consolidación Esta opción permite la carga de paquetes
03
ARFSIS provenientes del ARFSIS.
Consulta de Permite ver el estado de proceso individual de un
04
ARFSIS- Paquete paquete.
SOASIS Gestión de Esta opción permite consultar y hacer la
05 Paquetes ARFSIS trazabilidad masiva de paquetes del ARFSIS y
– SOASIS SOASIS
Retroalimentación Permite descargar los archivos necesarios para
06
ARFSIS actualizar el ARFSIS.
Resultados de Esta opción permite consultar los resultados del
Reglas de Reglas de proceso automático de aplicación de las Reglas de
07
Consistencia Consistencia Consistencia, permite visualizar las observaciones
a los FUAs prestacionales.
Corrección de
Mediante esta opción se puede corregir los FUAs
08 FUAs 2019 -
prestacionales observados.
Prestacionales
Corrección
Corrección de
Mediante esta opción se puede corregir los FUAs
09 FUAs 2019 –
prestacionales de convenios.
Convenios
Consulta de
Atenciones Esta opción permite consultar FUAs prestacionales
10 Consultas
Históricas(2010- históricos(2010-2018)
2018)

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N° MÓDULO SUB MÓDULO DESCRIPCION

01 Registro Registro de FUAs Esta opción permite el registro de FUAs


Prestacionales prestacionales
02 Registro de FUAs Esta opción permite el registro de FUAs
de Convenios prestacionales de convenios
Consulta de Esta opción permite consultar FUAs prestacionales
11
Atenciones 2019 a partir del 2019
12 Reportes SIGEPS Reportes resumen del sistema SIGEPS.
Reportes
13 Reportes FAC Reportes de salud colectiva

3.3. CONTROLES ESTÁNDARES DEL SISTEMA


BOTON DESCRIPCION

Permite enviar al interface de cambio de Contraseña.

Permite salir del Sistema.

3.4. INGRESO AL SISTEMA

1. Ingresar al siguiente portal: http://sigeps.sis.gob.pe/

2. Ingresar usuario, contraseña y código de verificación (captcha) y presionar el botón


Ingresar. (Si el Usuario, la contraseña y el captcha son correctos aparecerá el menú de
sub-módulos del SIGEPS)

3. En el Menú del SIGEPS podrá Seleccionar el sub-módulo al cual desea ingresar


(previamente debe haber solicitado el permiso respectivo).

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4. DESCRIPCIÓN DE LOS MÓDULOS

4.1. SIGEPS

4.1.1. SUB-MÓDULO – Registro FUAs - Prestacionales

FUNCIONALIDA Permite el Registro de FUAs prestacionales


D

1. Una vez dentro del sistema, en la parte superior izquierda existe la opción
“REGISTRO” hacemos clic e inmediatamente se despliega la opción Registro de
FUAs – Prestacionales.

2. El sistema muestra formulario de Registro de FUAs.

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Cuando se completen los datos, es muy importante “Enviar”


el FUA, esta acción permitirá consolidar la data para aplicar
las Reglas de Consistencia y de Valorización.
Si no se “Envía” el FUA, no será considerado en los procesos
de Consistencia y Valorización.
Si se “Envía” el FUA, este sólo podrá ser modificado en el
proceso “Corrección”.

4.1.2. SUB-MÓDULO – Registro FUAs - Convenios

FUNCIONALIDA Permite el Registro de FUAs del tipo Convenios.


D

1. Una vez dentro del sistema, en la parte superior izquierda existe una opción
“REGISTRO” hacemos clic inmediatamente se despliega las opción Registro de
FUAs - Convenios.

2. El sistema muestra formulario de Registro de FUAs - Convenios.

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4.1.3. SUB-MÓDULO – Consolidación ARFSIS

FUNCIONALIDA Permite la carga de FUAs que han sido registrados en el sistema ARFSIS.
D

1. Una vez dentro del sistema, en la parte superior central existe una opción
“ARFSIS - SOASIS” hacemos clic inmediatamente se despliega las opción
Consolidación ARFSIS.

2. El sistema muestra formulario de Consolidación de datos del ARFSIS.

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3. Cuando se “Selecciona el archivo” y se da la opcion “Grabar Registro”, se inicia el


proceso de captura de datos, luego el sistema automaticamente procesara el
paquete, en la sección “Detalle de Paquete”, se mostrará un mensaje indicando
que se proceso correctamente o alertará si ha existido algun error en la carga.

4.1.4. SUB-MÓDULO – Consulta de Paquetes

FUNCIONALIDA Permite hacer la trazabilidad y conocer el estado de procesamiento de un


D
paquete.

4. Una vez dentro del sistema, en la parte superior central existe una opción
“ARFSIS - SOASIS” hacemos clic e inmediatamente se despliega la opción
Consulta de Paquete.

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5. El sistema muestra formulario de Consulta de Paquete.

6. Cuando se ingresa el numero de paquete y se da la opcion buscar, el sistema


mostrará el estado del paquete.

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Los estados que puede tener un paquete son los siguientes:

Estado Descripción Comentarios


Carga de En el caso de paquetes del ArfSIS indica el estado de copiado del
0
paquete archivo al FTP
Trazabilidad para saber si el paquete se encuentra en el esquema
1 Recepción
Recepción
Validación de Trazabilidad para saber si el paquete pasó por la validación de
2
Catalogo catálogos.
Trazabilidad para saber si el paquete se encuentra en el esquema
3 Produccion_SIS
Produccion_SIS
Reglas de Trazabilidad para saber si el paquete paso por las reglas de
4
Consistencia Consistencia
Regla de Trazabilidad para saber si el paquete paso por las reglas de
5
Validación Validación

4.1.5. SUB-MÓDULO – Gestión de Paquetes ARFSIS - SOASIS

FUNCIONALIDA Permite hacer seguimiento del estado de proceso de los paquetes que se
D
cargan al sistema, pudiendo ser el origen un archivo del ARFSIS o una traba
del SOASIS

1. Una vez dentro del sistema, en la parte superior existe una opción “ARFSIS -
SOASIS” hacemos clic inmediatamente se despliega las opción Gestión de
Paquetes ARFSIS – SOASIS.

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2. El sistema muestra formulario de Gestión de Paquetes. Si se eligen las opciones


de filtro y se elige la opcion consultar, mostrará un resumen de los paquetes
procesados.

4.1.6. SUB-MÓDULO – Retroalimentación ARFSIS

FUNCIONALIDA Permite descargar las tablas maestras necesarias para el funcionamiento del
D
ARFSIS.

1. Una vez dentro del sistema, en la parte superior existe una opción “ARFSIS -
SOASIS” hacemos clic e inmediatamente se despliega las opción
Retroalimentación ARFSIS.

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2. El sistema muestra formulario de Retroalimentación ARFSIS.

4.1.7. SUB-MÓDULO – Resultados Reglas de Consistencia

FUNCIONALIDA Permite obtener los resultados del proceso automatizado de aplicación de


D
Reglas de Consistencia.

1. Una vez dentro del sistema, en la parte superior existe una opción “REGLAS DE
CONSISTENCIA” hacemos clic inmediatamente se despliega las opción
Resultados Reglas de Consistencia.

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2. El sistema muestra formulario para obtener los resultados de aplicación de las


reglas de consistencia.

3. Si la informacion proviene del ARFSIS, es conveniente que se elija en los filtros el


“Punto de Digitacion (PPDD)”.
4. Si la informacion proviene del SOASIS, es conveniente que se elija en los filtros el
“Establecimiento de Salud (EESS)”.
5. Esta pantalla tiene la opción de mostrar los resultados en pantalla o generar los
resultados a un archivo Excel.

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4.1.8. SUB-MÓDULO – Corrección de FUAs 2019 - Prestacionales

FUNCIONALIDA Permite la corrección de FUAs que han sido observadas por las Reglas de
D
Consistencia.

1. Una vez dentro del sistema, en la parte inferior existe una opción
“CORRECCION” hacemos clic inmediatamente se despliega las opción
Corrección de FUAs 2019-Prestacionales.

2. El sistema muestra formulario de Correcion de FUAs 2019 - Prestacionales.

3. Cuando se ingrese el número del FUA, se cargará la pantalla con todos los datos
recibidos, si el usuario modifica los datos debe “Enviar” el FUA para que
entre nuevamente en el proceso de Aplicación de Reglas de Consistencia,
este proceso se ejecuta todos los días a las 12 de la noche.
Si el usuario no “Envía” el FUA, el proceso de Aplicación de Reglas de
Consistencia lo capturará en el proceso semanal que se ejecuta todos los
domingos a las 12 de la noche.

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4.1.9. SUB-MÓDULO – Corrección de FUAs 2019 - Convenios

FUNCIONALIDA Permite la corrección de FUAs prestacionales del tipo Convenio, que han
D
sido observadas por las Reglas de Consistencia.

1. Una vez dentro del sistema, en la parte inferior existe una opción
“CORRECCION” hacemos clic inmediatamente se despliega las opción
Corrección de FUAs 2019-Convenios.

2. El sistema muestra formulario de Correcion de FUAs 2019 - Convenios.

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4.1.10. SUB-MÓDULO – Consulta de Atenciones Históricas (2010-2018)

FUNCIONALIDA Permite realizar la consulta de FUAs Históricos.


D

1. Una vez dentro del sistema, en la parte inferior existe una opción “CONSULTAS”
hacemos clic inmediatamente se despliega las opción Consultas de Atenciones
Históricas (2010-2018).

2. El sistema muestra formulario de Consultas de Atenciones Históricas (2010-2018).

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4.1.11. SUB-MÓDULO – Consulta de Atenciones 2019

FUNCIONALIDA Permite la corrección de FUAs prestacionales del tipo Convenio, que han
D
sido observadas por las Reglas de Consistencia.

1. Una vez dentro del sistema, en la parte inferior existe una opción “CONSULTAS”
hacemos clic inmediatamente se despliega las opción Consultas de Atenciones
2019.

2. El sistema muestra formulario de Consulta de Atenciones 2019.

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4.1.12. SUB-MÓDULO – Reportes SIGEPS

FUNCIONALIDAD Permite generar reportes consolidados de atenciones prestacionales.

1. Una vez dentro del sistema, existe una opción “REPORTES”, hacemos clic e
inmediatamente se despliega la opción Reportes SIGEPS.

2. El sistema muestra formulario de Reportes SIGEPS.

Se elige los filtros, y cuando se elige la opcion “Aceptar”, se genera los resultados en PDF o
Excel.

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4.1.13. SUB-MÓDULO – Reportes FAC

FUNCIONALIDAD Permite generar reportes consolidados de aspectos relacionados a Salud


Colectiva.

1. Una vez dentro del sistema, existe una opción “REPORTES” hacemos clic
inmediatamente se despliega las opción Reportes FAC.

2. El sistema muestra formulario que permite generar reportes de Salud Colectiva.

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4.2. SEGURIDAD

4.2.1. SUB-MÓDULO – ACCESOS

FUNCIONALIDA Permite identificar al Usuario que ingresa al Sistema SIASIS.


D

- Se ingresa el usuario y contraseña:


1. Si el usuario o la contraseña ingresados son incorrectos por primera o segunda vez,
se mostrará un mensaje indicando el siguiente error:
“El Usuario y/o clave son incorrectos”

2. Si el usuario o la contraseña ingresados son incorrectos por tercera vez, se mostrará


un mensaje indicando el siguiente error:
“La clave ingresada es incorrecta Solo se permiten cinco (5) intentos de clave
incorrecta, le quedan dos (2) intentos más y luego se bloqueará el usuario.”

3. Si el usuario o la contraseña ingresados son incorrectos por cuarta vez, se mostrará


un mensaje indicando el siguiente error: “El Usuario y/o clave son incorrectos”

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4. Si el usuario o la contraseña ingresados son incorrectos por quinta vez, se mostrará


un mensaje indicando el bloqueo:
“El usuario ingresado ha sido bloqueado por tener cinco (5) intentos
incorrectos,
Deberá comunicarse con la UDR de su jurisdicción para desbloquear su
usuario.”

5. El si usuario ingresa el código captcha incorrecta, se mostrará un mensaje indicando


el siguiente error:
Código Captcha Incorrecto

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4.2.2. SUB-MÓDULO – RESTABLECER CONTRASEÑA

FUNCIONALIDA Permite Restablecer la clave de acceso al Sistema.


D

1. El usuario selecciona la opción “¿Olvido su contraseña?”, ubicado en la parte inferior


derecha del formulario de Login.

2. El sistema muestra formulario de Recoperacion de Contraseña, en el cual el usuario


ingresa los siguientes datos:

 Nombre de Usuario
 Tipo de Documento
 Numero de Documento
 Codigo de Verificacion (Captcha)

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3. Si los datos ingresados son correctos se enviará automáticamente un correo


electrónico a la cuenta de correo institucional del usuario indicándole su contraseña
temporal el cual le permitirá ingresar al sistema.

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4. Una vez que el usuario reciba el correo electrónico con su contraseña temporal, podrá
ingresar al sistema, sin embargo por políticas de seguridad el sistema obligará al
usuario a cambiar su contraseña mostrándole formulario de cambia de contraseña
como página de inicio.

5. Si el usuario ingresa su contraseña actual (contraseña enviada en el correo


electrónico) incorrecta, se mostrará un mensaje indicando el siguiente error:
“Clave Actual Incorrecta.”

6. Si el usuario ingresa su nueva contraseña distinta a la confirmación de la nueva


contraseña, se mostrará un mensaje indicando el siguiente error:
“Las contraseñas no coinciden”

7. Si el usuario ingresa el código captcha incorrecta, se mostrará un mensaje indicando


el siguiente error:

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Código Captcha Incorrecto!!!

8. Si el usuario ingresa los datos correctamente, el sistema muestra mensaje de


confirmación y se re direccionará a la página principal.

4.2.3. SUB-MÓDULO – CAMBIAR CONTRASEÑA

FUNCIONALIDA Permite Cambiar la clave de acceso al Sistema.


D

1. Una vez dentro del sistema, en la parte superior derecha existe una opción
“Cambiar Contraseña”.

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2. El sistema muestra formulario de Cambio de Contraseña, en el cual el usuario ingresa


los siguientes datos:

 Contraseña actual
 Nueva Contraseña
 Confirmacion de nueva contraseña
 Codigo de Verificacion (Captcha)

3. Si el usuario ingresa su contraseña actual incorrecta, se mostrará un mensaje


indicando el siguiente error:
“Clave Actual Incorrecta.”

4. Si el usuario ingresa su nueva contraseña distinta a la confirmación de la nueva


contraseña, se mostrará un mensaje indicando el siguiente error:
“Las contraseñas no coinciden!!!”

Código: FPP-03.06-01 Oficina General de Tecnologías de Información Página 28 de 30


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5. Si el usuario ingresa el código captcha incorrecta, se mostrará un mensaje indicando


el siguiente error:
Código Captcha Incorrecto!!!

6. Si el usuario ingresa los datos correctamente, el sistema muestra mensaje de


confirmación.

Código: FPP-03.06-01 Oficina General de Tecnologías de Información Página 29 de 30


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5. INFORMACIÓN DE SALIDA PARA SISTEMAS U ORGANISMOS EXTERNOS


REPORTE/ARCHIVO DESCRIPCIÓN

6. GLOSARIO DE TERMINOS
TÉRMINO DEFINICIÓN

7. REGLAS DE NEGOCIO
REGLA DEFINICIÓN

8. ANEXOS

Ninguno

9. OBSERVACIONES

Ninguno

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