Análisis sobre los beneficios del comportamiento ético en el mercadeo

Las decisiones que se tomen en una empresa pueden traer consecuencias que pueden afectar
a diferentes grupos de interés como lo son los clientes, proveedores, jefes, propietarios,
trabajadores. La necesidad de recuperar la confianza y la competitividad de las empresas son
algunos elementos clave del contexto sobre la responsabilidad social de la empresa teniendo
la necesidad de un desarrollo ético de las empresas que sea acorde a las expectativas éticas
depositadas por la sociedad en ellas.

En un contexto de economía y sociedad global imparable, caracterizado por una

interdependencia cada vez mayor, el terreno de las consecuencias de nuestras acciones se
amplía sensiblemente. Aumenta, por lo tanto, la responsabilidad de la empresa a la hora de
tomar decisiones cuyas consecuencias afecten a los diferentes grupos de interés de la empresa
(clientes, trabajadores, proveedores, sociedad y propietarios o accionistas). En resumen un
mayor comportamiento ético en una empresa genera la confianza necesaria para que esta
tenga un buen funcionamiento y de igual manera pueda lograr sus objetivosa corto, mediano
y largo plazo.

Las empresas deben asumir la responsabilidad ética o social por muchas razones, hablamos
dentro del concepto de justicia ya que los trabajadores, clientes, proveedores, competidores,
etc. Deben ser tratados de manera digna y respetuosa. También en el sentido de prudencia y
eficiencia ya que es más inteligente trabajar en una sociedad donde se cumplen normas que
se respeten los unos a los otros porque es mejor trabajar donde hay cooperación en vez de
conflictos y todo esto se da gracias a la ética quien brinda la posibilidad de poder innovar y
asi llevar un buen cumplimiento de las normas.

El comportamiento ético debe ser un compromiso para mejorar la calidad de vida de los
trabajadores y las personas que rodean la misma, es una visión de futuro por el bienestar de
todos, es un tema de principios morales que involucran diferentes partes como propietarios,
accionistas y hasta los mismos administradores. Los directivos de la empresa deben
asegurarse de establecer dichos códigos para que estén al servicio de las necesidades de la
organización para que tenga armonía entre sus miembros promoviendo de esta forma las
buenas relaciones y bienestar a todos los colaboradores y las personas que de alguna u otra
forma se rodean o interactúan.

Desde el punto de vista de las organizaciones, la ética tiene que ver con la axiología, o sea
con los valores que son reflejados en la cultura empresarial como normas y principios,
y que tienen como fin alcanzar una mayor armonía con la sociedad para permitir una
mejor adaptación a todos los entornos en pro de respetar los derechos de la sociedad y los
valores que éstas comparten.