Nicole Muñoz – Técnico social

Ana Muñoz – Técnico social

Romina Urbina- Trabajadora social
Elizabeth Meza – Psicóloga
Bárbara Díaz- Psicóloga
Matías Garrido - Psicólogo

Programa de Prevención Focalizada Constitución

 ¿Qué es la comunicación?
 La comunicación es la acción consciente de intercambiar
información entre dos o más personas con el fin de transmitir o
recibir pensamientos e ideas.

Tipos de comunicación

PASIVA ASERTIVA AGRESIVA

 ¿Por qué es importante la comunicación
asertiva entre los padres?
 Expresar ideas, preocupaciones y sentimientos de forma honesta, clara,
serena y respetuosa.
 No generar desbordes emocionales (llanto, gritos, descontrol de impulsos,
entre otras).
 No dañar emocionalmente al otro.
 Que los hijos mantengan estabilidad emocional.
 Promover la resolución de conflictos de forma pacífica.
 Se consiguen generar acuerdos efectivos en relación a la crianza de su hijo/a.
 Fomentar una dinámica familiar bien tratante.
 Disminuir la tensión, el estrés y la preocupación de los miembros del grupo
familiar.
 Consecuencias de una comunicación NO
asertiva
 Los niños replican la conducta agresiva o pasiva que visualizan en el
adulto significativo.
 Aumento de los conflictos entre los padres y sus hijos.
 Los niños se mantienen alerta ante nuevos conflictos de los padres.
 Los hijos desempeñan un rol mediador.
 Sentimientos de culpa en los hijos.
 Los niños presentan dificultades frente al desarrollo de sus habilidades
sociales.
 Altos niveles de frustración en padres e hijos.
 Tips para la comunicación asertiva
Paciencia Claridad del mensaje

Autorregulación de Utilizar habilidades sociales

las emociones

Escucha activa Empatía Adecuado tono de voz y

expresión corporal

No hacer juicios de valor Limites de información Ser concreto Ser coherente

 Reflexión
Nuestro peor problema de comunicación es que no escuchamos para
entender, sino que escuchamos para contestar.
 Dinámica
Problema - soluciones