FODA DE ROSATEL

FORTALEZAS: DEBILIDADES:
- Líder en el mercado - Limita los sectores
- Trayectoria de años - Solo incrementa las ventas en
- Capacitación constante para los Febrero y Marzo
colaboradores - Locales pequeños
- Ventas por internet - Personalización básica de productos
- Respaldo internacional - Solo publicidad por internet
- Amplio catálogo de productos - Precios altos a comparación de la
- Alianzas con otras empresas competencia
prestigiosas
- Excelente relación con los
colaboradores

OPORTUNIDADEAS: AMENZAS:
- Aumento de demanda en Febrero y - Contaste aparición de competencia
Marzo - Factores climáticos
- Mayor solvencia del cliente - Variedad de sustitos
- Locales con exhibiciones - Congestión vehicular

MISIÓN:

Lograr el desarrollo afectivo entre los clientes y las personas que inspiran en ellos sentimientos
nobles de amistad y amor. Brindar un producto y servicio innovador de calidad garantizada
durante las 24 horas del día, buscando siempre el 100% de la satisfacción del cliente.

VISION:

Ser una empresa dedicada a la comunicación de mensajes a través de diversos presentes, líder
en calidad de servicio e innovación, con el personal competitivo y altamente capacitado, con
productos y servicios que se adapten a las necesidades del mercado.

VALORES:

Confiabilidad, Satisfacción del cliente, Respeto, puntualidad, Innovación, Honestidad, trabajo

en equipo