EL VALOR DE LA INFORMACIÓN

1. Seleccione la definición correcta del valor de la información

a) Conjunto estructurado de: datos, personas, procedimientos, métodos y herramientas
de tecnología de la información; proyectado para generar un flujo ordenado de
información relativa.
b) La creación y la buena utilización de los modelos, a ser utilizados por los ejecutivos de
marketing.
c) Parte de un software de aplicación que interactúa con el usuario; esta comunicación
usuario -computador en la actualidad, se desarrollan basadas en una interfaz gráfica.

2. Seleccione los elementos del valor de la información para la toma de decisiones en

marketing :

a. Datos
b. Interfaz
c. Datos terciarios
d. Datos secundarios
e. Optimización
3. ¿Qué es importante que los ejecutivos e investigadores de marketing verifiquen al momento
de recolectar datos?

a. la imparcialidad, la validez, y la fidelidad

b. la veracidad, la especificidad, la validez
c. la autenticidad, la fidelidad y la imparcialidad

4. ¿Qué comprende el sistema de inteligencia de información de marketing?

a. Los procedimientos usados por la empresa para mantenerse a la par de los

acontecimientos del ambiente, y diseminarlos por los ejecutivos apropiados.
b. Información a los ejecutivos de la empresa, sobre las condiciones actuales en que se
encuentran el medioambiente y las tareas organizacionales.
c. La utilidad de la inteligencia recolectada de la capacidad que se tenga para cumplir
con los siguientes servicios

5. El sistema de inteligencia de marketing provee de información sobre las condiciones

actuales en que se encuentran el medioambiente y las tareas organizacionales a:
a. Los ejecutivos de la empresa
b. Los gerentes
c. Los clientes
d. Ninguna de las anteriores

6. Dentro de los pasos esenciales, que la empresa puede dar, para mejorar la actividad de
recolección de inteligencia, ¿en qué consiste mejorar la actividad de inteligencia de los
vendedores?

a. Motivar a los vendedores de la empresa, a buscar información y a que la transmitan a sus

superiores.
b. a veces es aconsejable contratar a uno o más especialistas en recolección de información de
marketing.
 c. recurrir a la opción de comprar información, para complementar la información que
puedan conseguir ellas solas.

7. ¿De qué va a depender la utilidad de la inteligencia recolectada?

a. de la capacidad que se tenga para cumplir con servicios: de evaluación de la información, de
elaboración de resúmenes de inteligencia, de diseminación, de almacenamiento,
recuperación y transmisión para los niveles administrativos superiores, en donde ella vaya a
ser utilizada.

b. comprar información de servicios especiales de investigación de marketing: las empresas

pueden recurrir a la opción de comprar información, para complementar la información
que puedan conseguir ellas solas.

c. De la información, que puede o no existir con anterioridad al momento del proceso decisorio.

8. Seleccione las maneras principales de generar datos primarios:

a. observación, experimentación, estudios, y estimativa subjetiva de especialista.
b. Análisis, experimentación, creatividad, estudios
c. Estudios, experimentación, observación y crítica.

9. ¿En qué consiste el método de observación dentro de la recolección de datos primarios?

a. puede ser usado para estudiar: las técnicas de ventas, los movimientos de los clientes,
las respuestas de los consumidores, etc.
b. Consiste en introducir estímulos en un ambiente controlado y variarlos
sistemáticamente

c. comprar información de servicios especiales de investigación de marketing: las

empresas pueden recurrir a la opción de comprar información, para
complementar la información que puedan conseguir ellas solas.

10. Seleccione el literal correcto con respecto a la estrategia de estudio para recolección de
datos primarios:
-El director de investigación de marketing enfrenta muchas alternativas de recolectar
información, para satisfacer sus objetivos de investigación. Debe decidir en cuanto a:

a. métodos de levantamiento, instrumentos de levantamiento y al plan de muestreo.

b. Estadística, optimización, y métodos de levantamiento
c. Plan de muestreo, instrumentos de levantamiento y optimización.

Belén Montoya

Ronnie Pérez

Emanuel Quintero