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COLOMBIANO
POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
BOGOTÁ D.C.
2019
MARCO REFERENCIAL
ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS
El transporte de carga masiva es un factor influyente para la economía colombiana y
determinante en el desarrollo y crecimiento del país, este juega un papel importante para el
cumplimiento del objetivo de internacionalización de productos de mayor valor agregado sin
embargo la participación del transporte para la distribución de bienes a lo largo del territorio
se ve afectada y se hace necesario que se observe detenidamente el sector, sus componentes,
su regulación, infraestructura y evolución.
A través de diferentes modos de transportes se distribuyen bienes exportados, importados y
de consumo interno haciendo necesario la selección de un modelo de distribución dentro de
su cadena de abastecimiento: Modelo de Terciarización, Modelo de integración, Vertical o la
Combinación de ellos para cumplir la promesa al cliente, además se hace relevante centrar la
atención por parte de generadores de carga, transportadores y gremios involucrados para
que brinden eficiencia y calidad en los elementos claves para satisfacer la demanda de este
servicio.
Para cumplir con las necesidades de los clientes se debe analizar y comparar alternativas de
distribución y transporte masivo, esto nos permitirá sugerir un modelo competitivo en la
cadena de abastecimiento aplicado a organizaciones que distribuyen carga masiva de
tratamiento especial con mercados a lo largo del territorio nacional para esto se realizó un
trabajo investigativo el cual nos dio como resultado el déficit en este servicio y la escasa
seguridad que tienen los transportadores de asegurar la carga, esto significa que al
transportar una carga no necesariamente el conductor regresaría nuevamente cargado (carga
de Bogotá a Cali, Cali a Bogotá Vacío). Cuando se analizan todos los puntos que componen el
sector transporte se divisa la complejidad de este, por un lado, tenemos los generadores de
carga con las transportadoras y por otra parte las empresas transportadoras del servicio con
los conductores; la infraestructura que abarca el parque automotor y la red vial, la
competitividad es un concepto poco explorado especialmente por los gremios y otros
intermediarios
PARTICIPACION DEL SECTOR TRANSPORTE EN LA ECONOMIA
El transporte de Carga es uno de los mas influyentes en la economía colombiana, permitiendo
un avance en el desarrollo del transporte y en la infraestructura, lo cual refleja una evolución
en las cifras de movimiento de pasajeros y carga movilizada en cada uno de los medios de
transporte.
La movilización de mercancía es uno de los datos mas importantes en el estudio y desarrollo
económico de un país, según el DANE en la movilización se ha venido observando una menor
tasa de crecimiento por toneladas movilizadas en años anteriores.
EVOLUCION DEL TRANSPORTE DE CARGA
El transporte de carga se hace de diferentes modos de transporte terrestre, aéreo y fluvial. La
mayor de movilización de carga es por medio Terrestre con una participación promedio para
el periodo del 2009 al 2019 de 84%, movilizándose alrededor de unas 207.800 Toneladas,
haciéndose una de las más bajas en la economía respecto a años anteriores.
DISEÑO METODOLOGICO
En el presente trabajo se aplicó una metodología de tipo investigativo y cualitativo la cual nos
permitió determinar la problemática del transporte de carga masiva los costos, los gastos y
divisas que este genera a los transportadores cuando esta no tiene una secuencia, además no
permitió hacer un análisis interno en la utilización de este medio como un servicio para las
diferentes empresas a partir de allí se vio la posibilidad de implementar una herramienta que
permita la secuencia en el transporte de carga masiva generando mayores para los
transportadores y mejorando el servicio para los usuarios o clientes.
TECNICAS
Se utilizaron técnicas como la recolección de datos en empresas de transporte, encuestas a
usuarios de este transporte de carga masiva, además se uso experiencia propia y
conocimientos sobre el tema, por otro lado, se recolecto gran parte de este trabajo en fuentes
secundarias (Análisis Documental), revista de logística (Zona Logística América), libros y
también se tuvo en cuenta reportes realizados por el DANE, ministerio de transporte e
investigaciones de algunas universidades.
ANALISIS DE LOS RESULTADOS
A partir de la información recolectada se realizó un diagnostico al transporte de carga masiva
y a su funcionamiento como tal permitiéndonos llegar a la conclusión que se necesita mejorar
este servicio por medio de algunas aplicaciones que podrían dar mejores resultados tanto
como empresas transportadoras como para usuarios del transporte de carga masiva haciendo
más fácil la utilización de estos medios para mejorar la productividad de las empresas
implicadas en el desarrollo de este servicio
EJEMPLO:
Grupo Éxito hace uso de la APP para transportar una carga de Medellín a Bogotá llegándole
oportunamente a su destino.
La empresa X transportadora de la carga del Grupo Éxito hace la entrega y por medio APP
recibe un nuevo servicio de Transporte
1. Requerimientos de Negocio.
Se requiere conectar mediante una Aplicación móvil y una Web App a conductores
y empresas generadoras de carga del territorio colombiano.
2. Requerimientos de usuario.
Rol de Empresa
Iniciar sesión en el Aplicativo, con la finalidad de acceder al home.
Crear Solicitud de servicio de carga para los conductores, con la finalidad de
encontrar vehículos disponibles y acordes al tipo de la carga.
Consultar documentos del conductor y vehículo, con la finalidad de validad
la veracidad de estos.
Ver notificaciones de conductores, con la finalidad de ver listado de los
comentarios de conductores interesados en trasportar la carga.
Buscar vehículos con estado "Disponible", con la finalidad de conseguir
transporte cerca a la ubicación de la carga.
Ver datos básicos del conductor y vehículo, con la finalidad de validar la
vigencia de estos.
Contactar conductor con estado "Disponible", con la finalidad de ofertar la
carga
Asignar Servicio de Carga al conductor Elegido, con la finalidad de iniciar el
proceso de carga.
Asignar Servicio de Carga al conductor Elegido, con la finalidad de iniciar el
proceso de carga.
Monitorear ruta del conductor en el Mapa, con la finalidad de ver el cargue
y descargue.
Verificar Soportes de la entrega de Carga, con la finalidad de confirmar la
entrega
Calificar desempeño del Conductor al finalizar el servicio, con la finalidad de
medir el grado de satisfacción.
Rol de Conductor
Iniciar sesión en el Aplicativo, con la finalidad de acceder al Home.
Cargar archivos, con la finalidad de almacenarlos en la Base de Datos de la
aplicación.
Registrar vehículo, con la finalidad de asociarlo a un conductor.
Cargar los soportes relacionados con el vehículo, con la finalidad de
almacenarlos en la Base de Datos de la aplicación
Mostrar el estado del Vehículo según disponibilidad, con la finalidad de ser
visible por las empresas y administradores de la aplicación.
Ver notificaciones de carga en el mapa, con la finalidad de conseguir viaje
según mi categoría y ubicación
Aceptar el servicio de transporte ofertado por la Empresa Transportadora,
con la finalidad cerrar el vínculo con la empresa
Iniciar recorrido, con la finalidad de mostrar la posición en el mapa
Ver recorrido en el mapa, con la finalidad de conocer la distancia al lugar de
destino
Finalizar recorrido, con la finalidad de notificar a la empresa la entrega de la
carga en su lugar de destino
Ver historial de solicitudes de servicio de carga, con la finalidad de mantener
un histórico (Aceptados, rechazados, en Proceso etc.).
Actualización de datos, con la finalidad de cambiar la información cuando sea
requerido
Calificar la Empresa Transportadora al finalizar el servicio, con la finalidad de
mostrar el grado de satisfacción con los acuerdos pactados.
3. Requerimientos Funcionales.
Seguridad
El sistema controlará el acceso y lo permitirá solamente a usuarios
autorizados. Los usuarios deben ingresar al sistema con un nombre de
usuario y contraseña (Empresa y/o Conductor).
El sistema enviará una alerta al administrador del sistema cuando ocurra
alguno de los siguientes eventos: Registro de nueva cuenta, 2 o más intentos
fallidos en el ingreso de la contraseña de usuario y cambio de contraseña de
usuario.
Cualquier intercambio de datos vía internet que realice el software se
realizará por medio del protocolo encriptado https.
Las solicitudes de carga del grupo de empresas pueden ser creadas y
borradas solo por personal autorizado de las mismas.
El conductor tendrá privilegios solo de cambiar los estados del servicio de
carga a aceptar o rechazar.
La empresa tendrá privilegios de aprobar o declinar conductores para el
servicio de carga.
Interfaz Gráfica
El sistema validará automáticamente el cliente asociado a una orden de
servicio de Carga.
El campo de flete acepta únicamente valores numéricos con dos decimales.
El campo fecha de transacción acepta únicamente el día actual.
El campo nombre acepta caracteres alfabéticos únicamente.
El campo dirección acepta caracteres alfabéticos, numéricos y especiales.
El campo país consistirá en una lista de preselección. El país asociado a una
dirección debe ser previamente registrado en el sistema.
El sistema mostrará de forma amigable las siguientes opciones de menú
para el rol de conductor:
- Ver notificaciones de carga según tipología de vehículo registrado.
- Mostrar ubicación de la carga punto de origen y punto de destino en el
mapa
- Actualización de datos básicos y documentos
- Crear vehículo
- Crear tráiler
- Historial de cargues
- lista con los estados de los servicios de carga (Disponible, en proceso,
asignado, finalizado).
El sistema mostrara de forma amigable las siguientes opciones de menú para
el rol de empresa:
Crear Solicitud de Servicio de Carga para los conductores
Ver notificaciones de conductores
Búsqueda de vehículos con estado "Disponible" cerca a la ubicación de la
carga
Ver datos básicos del conductor y vehículo
Contactar conductor con estado "Disponible"
Consultar documentos del conductor y vehículo
Asignar Servicio de Carga al conductor Elegido
Verificar Soportes de la entrega de Carga (Archivo subido por el conductor)
Calificar desempeño del Conductor al finalizar el servicio
Ver historial de solicitudes de servicio de carga
Actualización de datos (Empresa)
4. Requerimientos No Funcionales.
Producto
Eficiencia:
Toda funcionalidad del sistema y transacción de negocio debe responder al
usuario en menos de 5 segundos.
El sistema debe ser capaz de operar adecuadamente con hasta 1.000
usuarios con sesiones concurrentes.
Los datos modificados en la base de datos deben ser actualizados para todos
los usuarios que acceden en menos de 2 segundos en real- time.
Lógica y de datos:
Si se identifican ataques de seguridad o brecha del sistema, el mismo no
continuará operando hasta ser desbloqueado por un administrador de
seguridad.
Todos la Base de Datos debe respaldarse cada 24 horas. Los respaldos deben
ser almacenados en una localidad segura ubicada en un edificio distinto al
que reside el sistema.
El nuevo sistema debe desarrollarse aplicando patrones y recomendaciones
de programación que incrementen la seguridad de datos.
Usabilidad:
El tiempo de aprendizaje del sistema por un usuario deberá ser menor a 4
horas.
La tasa de errores cometidos por el usuario deberá ser menor del 1% de las
transacciones totales ejecutadas en el sistema.
El sistema debe contar con manuales de usuario estructurados
adecuadamente.
El sistema debe proporcionar mensajes de error que sean informativos y
orientados a usuario final.
El sistema debe contar con un módulo de ayuda en línea.
La aplicación web debe poseer un diseño “Responsivo” a fin de garantizar la
adecuada visualización en múltiples computadores personales, dispositivos
tableta y teléfonos inteligentes.
Disponibilidad
El sistema debe tener una disponibilidad del 99,99% de las veces en que un
usuario intente accederlo.
El tiempo para iniciar o reiniciar el sistema no podrá ser mayor a 1 minutos.
La tasa de tiempos de falla del sistema no podrá ser mayor al 0,5% del
tiempo de operación total.
El promedio de duración de fallas no podrá ser mayor a 15 minutos.
Organizaciones
Externos
COMPLEJIDAD: PRIORIDAD:
FACIL ALTA
ACTORES: USUARIOS
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN:
COMPLEJIDAD: PRIORIDAD:
ALTA ALTA
ACTORES:
CONDUCTOR
PROPÓSITO:
DESCRIBIR LOS PASOS PARA PODER REGISTRAR UNA SOLICITUD DE SERVICIO DE CARGA
FLUJO ALTERNATIVO
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN:
COMPLEJIDAD: PRIORIDAD:
ALTA ALTA
ACTORES:
EMPRESA
PROPÓSITO:
DESCRIBIR LOS PASOS PARA PODER REGISTRAR UNA SOLICITUD DE SERVICIO DE CARGA PARA
LOS CONDUCTORES
FLUJO ALTERNATIVO
IDENTIFICADOR CASO DE USO: NOMBRE:
CU-04 REGISTRO DE SOLICITUD PARA SERVICIO DE
CARGA PARA LOS CONDUCTORES
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN:
COMPLEJIDAD: PRIORIDAD:
ALTA ALTA
ACTORES:
CONDUCTORES Y EMPRESA
PROPÓSITO:
DESCRIBIR LOS PASOS PARA ACEPTAR LA SOLICITUD DE SERVICIO DE CARGA
3 Activa la función de ACEPTAR SERVICIO Envía mensaje a la empresa con los datos
registrados en el aplicativo para que la
empresa pueda escoger que vehículo es el
más adecuado para la carga que desea
transportar
POSCONDICION:
EMPRESA
- Monitorear ruta del conductor en el Mapa, con la finalidad de ver el cargue y descargue.
- Verificar Soportes de la entrega de Carga, con la finalidad de confirmar la entrega
- Calificar desempeño del Conductor al finalizar el servicio, con la finalidad de medir el
grado de satisfacción.
CONDUCTORES
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN:
7. DEFINICION DE CLASES
OPERACIONES:
MODIFICADOR: ChangeStatusLoginUser
Modifica el estado de la sesión del usuario frente al sistema estableciendo la misma como
activa , iniciando los valores de información de usuario (Fecha,Hora,Ip.....)
CONSTRUCTOR: initializeUserInfo
Establece el objeto de consumo para el sistema mientras la sesión del usuario este activa.
MENSAJES:
La clase debe generar mensajes en respuesta a los eventos que se generan al recibir petición
por parte de un invitado:
1. Código 200: Éxito en el ingreso al sistema.
2. Usuario incorrecto: El usuario es incorrecto
3. Clave incorrecta: la clave es incorrecta
4. Usuario no existente: El usuario no existe
ATRIBUTOS:
1. Nombre
2. Nombre de usuario
3. Cargo
4. Compañía
5. Fecha
MENSAJES:
La clase debe generar mensajes en respuesta a los eventos que se generan al recibir petición
por parte de un invitado:
1. Código 200: Éxito en la generación de carga.
2. Carga incorrecta: El monto de la carga es incorrecto
3. Eliminación: La carga ha sido eliminada con éxito
4. Consulta: Se ha encontrado la carga con los parámetros suministrados
ATRIBUTOS:
1. Identificador
2. Tamaño
3. Tipo
4. Producto
5. Viáticos
6. Contratiempo
7. Destino
8. Fecha
9. Transportista
10. Empresa
11. Fecha creación
12. Fecha eliminación
13. Usuario de creación
14. Usuario de modificación
15. Estado
MENSAJES:
La clase debe generar mensajes en respuesta a los eventos que se generan al recibir petición
por parte de un invitado:
1. Código 200: Éxito en la creación de un vehículo.
1. Información incorrecta: La información del vehículo es incorrecta
2. Información faltante: La información no está completa
2. Eliminación: El vehículo ha sido eliminado con éxito
3. Consulta: Se ha encontrado el vehículo con los parámetros suministrados
ATRIBUTOS:
1. Identificador
2. Marca
3. Tipo
4. Modelo
5. Cilindraje
6. Finalidad
7. Fecha
8. Transportista
9. Empresa
10. Fecha creación
11. Fecha eliminación
12. Usuario de creación
13. Usuario de modificación
14. Estado
8.Diagrama de clases
9. Diagrama de secuencias