Gestión Tecnológica

PASO 4 – RECONOCER LAS DIFERENTES HERRAMIENTAS Y ESTRATEGIAS

QUE EXISTEN.

Presentado por:

Julián Andrés Muñoz Valencia

Cód. 10.012.824

Curso
212030_82

Tutor
Danilo Cárdenas

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
CCAV DOSQUEBRADAS
2019
 Tabla de Contenido
Introducción ................................................................................................................................... 3
Objetivos ........................................................................................................................................ 4
Anexo D. Vigilancia Tecnológica y Comercial ......................................................................... 5
Tabla 1. Determinación de los Factores Críticos de la Vigilancia Tecnológica ................. 6
Búsqueda de Información en Artículos Científicos y Bases de Datos de Patentes. ......... 7
Tabla 3 resultados derivados de la búsqueda de información en bases de datos en
patentes ....................................................................................................................................... 11
Tabla 4 - Vigilancia Comercial ................................................................................................. 16
Conclusiones y Recomendaciones. ........................................................................................ 18
Referencias Bibliográficas ........................................................................................................ 19
 Introducción

La vigilancia tecnológica se ocupa de todas aquellas tecnologías que se encuentran

disponibles o que acaban de aparecer en el mercado y que pueden intervenir dentro de
una organización con el fin de realizar o mejorar productos o procesos dentro de la
misma.

El presente trabajo tiene como fin demostrar los conocimientos adquiridos a lo largo de
la unidad 3 del curso de Gestión Tecnológica, a través de la realización de dos
ejercicios, el primero de vigilancia tecnológica y el segundo de vigilancia comercial de
una empresa en la que no se realiza vigilancia tecnológica ni herramientas de
creatividad, en estos se realiza la búsqueda de artículos científicos entre otros tipos de
literatura sobre tecnologías que podrían impactar dentro de la organización elegida.
 Objetivos

General

Conocer y establecer la importancia de la vigilancia tecnológica y los factores que la

hacen importante dentro de cualquier organización.

Específicos

 Realizar la búsqueda en diferentes fuentes literarias sobre tecnologías que

puedan impactar a la organización seleccionada.
 Identificar las ventajas y desventajas de estas tecnologías y como podrían influir
dentro de la organización.
 Establecer por medio de la vigilancia económica productos que puedan generar
un cambio significativo para un desarrollo más eficiente de la organización.
 Priorizar los desarrollos e innovaciones que pueden llegar a impactar
positivamente a la empresa en estudio.
 Anexo D. Vigilancia Tecnológica y Comercial

Vigilancia Tecnológica Empresa “Colombiana de Cerámicas”

A través de la tabla 1, se puede apreciar el proceso de Vigilancia Tecnológica para la

empresa “Colombiana de Cerámicas”

Determinación de los Factores Críticos de la Vigilancia Tecnológica

Los factores Críticos del proceso de Vigilancia Tecnológica se pueden identificar
respondiendo a los siguientes interrogantes:

¿Qué solicitan reiterativamente los clientes, los proveedores, los empleados,

etc.?); ¿Cómo mejorar la eficiencia operativa del sistema de producción de
bienes y/o servicios?
Satisfacer las necesidades de los consumidores con la mejor calidad, servicio, variedad
y precio, de manera eficiente y rentable, comprometidos con el bienestar y el desarrollo
de su gente, con responsabilidad con la comunidad y el medio ambiente

¿Cómo mejorar los canales de comunicación con los clientes?

Los canales de comunicación y la lealtad de los clientes se aseguran a través de la
calidad del producto, de la innovación y de la excelencia en el servicio. Teniendo la
mejor productividad optimizando costos con parámetros internacionales.

¿Qué tendencias del macroentorno podrían impactar la organización?

Mantener crecimiento sostenible de participación en el mercado y presencia nacional.
Trabajar por procesos articulados, ágiles, eficientes y flexibles, soportados en un
sistema de información confiable y completa.
Mantener el liderazgo tecnológico, Atraer, desarrollar y mantener el mejor talento
humano.
 Tabla 1. Determinación de los Factores Críticos de la Vigilancia Tecnológica

Keywords Posibles Fuentes

Necesidades y Oportunidades
(palabras clave) de Información
Reciclable,
Proyectos de
reciclaje, medio
investigación acerca
Productos amigables con el medio ambiente,
del aprovechamiento
ambiente. materiales de
de residuos sólidos.
construcción
alternativos.
Resistente altas Tesis de grados
temperaturas, acerca del desarrollo
materiales de de materiales
construcción compuestos que
Productos con capacidades físicas
livianos, nano mejoren las
especializadas.
tecnología en la características
construcción. físicas de materiales
tradicionales.

Corte preciso, Tesis de grado

disminución acerca del diseño de
desperdicios, sistemas de corte
Tecnología que permita la disminución de
extrusión inteligente.
los desperdicios en la línea de producción
controlada, línea (ingeniería
debido al mal corte durante la extrusión.
de producción mecánica,
eficiente. mecatrónica,
electrónica)
Business Artículos en revistas
Business intelligent para la identificación de intelligent, big especializadas en
las tendencias del mercado. data, inteligencia inteligencia de
de negocios. mercado, marketing
 y big data.
Lodos, fabricación Revistas de
Aprovechamiento de material residual de ladrillos, ingeniería de
(lodos) de plantas de tratamiento de agua plantas de construcción.
potable. tratamiento agua
potable.
Fuente: elaboración propia.

Búsqueda de Información en Artículos Científicos y Bases de Datos de Patentes.

A través de la tabla 2 se pueden apreciar los resultados derivados de la búsqueda de

información en artículos científicos.

Título del Análisis de

Explicación
Artículo cómo podría
de la Fuente
impactar en la
Tecnología
organización

Proceso de Esta tecnología

extrusión para Proceso de puede abrir
la fabricación extrusión para nuevos
de productos la fabricación mercados a la
a partir de de productos empresa, Cruz-Estrada. (2006). Obtenido de:
material a partir de mejorar su https://www.redalyc.org
plástico y material imagen /html/620/62009906/
metálico de plástico y institucional y
desecho metálico de mejorar la
desecho calificación
ambiental de la
empresa.
Mezcla Esta tecnología
ecológica puede disminuir Xavier Elias Castells (2000). Obtenido de:
para la Mezcla los costos de https://books.google.com.co/books?hl
construcción y ecológica producción ya =es&lr=&id=oA7ndthNMYQC&oi=fnd&pg
método para para la que estos =PR21&dq=Mezcla+ecol%C3%B3gica+
la eliminación construcción y materiales son para+la+construcci%C3%B3n+y+m%C3%
de método para desechos de A9todo+para+la+eliminaci%C3%B3n+de+
desperdicios la eliminación otras industrias desperdicios&ots=75AaEORLa7&sig=3R9-
de y estas t11nTlueP5dGptlT_3bR08s#v=onepage&q
desperdicios requieren &f=false
deshacerse de
los mismos.

Máquina y Esta tecnología Adriana Villegas Romero (2012). Obtenido

proceso para complementa la de:
reciclar Máquina y tecnología https://cdigital.uv.mx/bitstream/handle/12345
basura proceso para anterior en el 6789/30606/VillegasRomero.pdf?sequence=1
inorgánica y reciclar mecanismo
obtener una basura adhesión de los
pasta inorgánica y ladrillos,
moldeable obtener una igualmente a la
para diversos pasta tecnología
usos moldeable anterior debe
para diversos disminuir los
usos. costos de
producto final

Procedimiento Procedimiento Esta tecnología Daniel Enrique CIBEIRA. (10/01/2013).

para fabricar y mezcla es amigable Obtenido de: https://patents.google.com
ladrillos u utilizada para con el medio /patent/WO2012140532A3
otros bloques fabricar ambiente, /es?oq=CONSTRUCCION
de ladrillos mejora la
construcción inertes u otro imagen de la
inertes a partir bloque de empresa
de suelos construcción, marcada por
contaminados a partir de tantos años de
con suelos contaminación
hidrocarburos contaminados por los
y mezcla con procesos de
utilizada en hidrocarburos horneado de
dicho los ladrillos,
procedimiento adicionalmente
al ser unas
materias primas
de desecho y
que no tiene
uso en otras
industrias estas
deben ser muy
económicas lo
cual disminuye
los costos por
materias
primas.

Método de Método de La obtención María Lidón BOU CORTÉS (05/07/2012).

fabricación de fabricación de de productos Obtenido de:
un producto un producto con https://patents.google.com/
cerámico a cerámico a propiedades patent/WO2012089875A1/
partir de partir de físicas es?oq=maquina+ladrillos
cenizas cenizas diferenciadoras,
volantes volantes con capacidad
como materia como materia de resistir altas
prima prima campo temperaturas.
técnico de la
invención

La pieza Productos Víctor Velásquez, Andrés Velásquez

cerámica innovadores (01/09/2011). Obtenido de:
Pieza autoajustable con capacidad https://patents.google.com
cerámica consiste en de ajuste, /patent/WO2011104575A1/
autoajustable un ladrillo fáciles de es?oq=maquina+ladrillos
para construir utilizar lo que
vivienda sin los convertirá
necesidad de en productos
utilizar pega, llamativos para
sin necesidad muchas
de utilizar personas que
mano de obra quieran
calificada, construir de
agilizando el forma
proceso de autosuficiente,
construcción bajando costos,
reduciendo el no
tiempo de dependiendo
construcción, de contratistas
ahorrando y avanzando en
costos de las obras a su
forma propio ritmo.
 importante. Esta es una
gran opción
para los
sectores más
vulnerables de
la población
que no cuentan
con grandes
presupuestos
para ejecutar
las obras de
construcción de
sus casas de
una sola vez
sino con
avances
pequeños en
cada ocasión.

Fuente: elaboración propia

Tabla 3 resultados derivados de la búsqueda de información en bases de datos

en patentes

A través de la tabla 3 se pueden apreciar los resultados derivados de la búsqueda de

información en bases de datos en patentes.
 Base Dirección Descripción de
Fórmula de No. de
No. Fecha de de los principales
Búsqueda Resultados
Datos Búsqueda hallazgos
21/12/2009 Fabricadora WIPO ENLACE 147 Se describe la
ecológica de máquina y como
adobes logra realizar el
aprovechamiento
1
de la materia
vegetal en la
fabricación de
adobes (ladrillos)
13/04/2016 Método para WIPO ENLACE 185 Descripción del
fabricar un ladrillo proceso de
termoaislante fabricación de
liviano a base de ladrillos con
cenizas de adición de
vegetales y ladrillo cenizas
termoaislante vegetales para la
2 liviano a base de modificación de
cenizas vegetales sus
características
físicas
aumentando su
capacidad de
refracción del
calor.
22/08/2001 Ladrillo compacto WIPO ENLACE 235 Descripción del
constituido con proceso de
3 granulados y fabricación de
cenizas volcánicas ladrillos con
adición de
 cenizas
volcánicas para
modificar sus
características
físicas
disminuyendo su
peso y
conservando su
resistencia
mecánica.
16/05/2018 Ladrillo WIPO ENLACE 107 Mejora de las
sustentable de características
arena y todo tipo físicas del ladrillo
de plásticos mediante la
adición de
partículas de
plásticos y
4 diferentes tipos
de aditivos que
mejoran su
resistencia
mecánica y la
capacidad de
adherencia de
los ladrillos.
01/09/1994 Productos de WIPO ENLACE 205 Descripción del
ladrillera con un aprovechamiento
contenido de de las arcillas
5
arcilla de puertos. que son
extraídas luego
de dragar los
 sedimentos de
los puertos,
estos
sedimentos
deben ser
transportados
lejos de los
puertos para que
no vuelvan a
obstruir las vías
marinas, al
utilizar estos
materiales como
insumos para la
fabricación de
ladrillos se está
dando un uso útil
a este material
que de otra
forma se
depositaria y
generaría solo
un gasto para la
administración
del puerto.
01/09/2011 Pieza cerámica WIPO ENLACE 47 Descripción del
autoajustable diseño de
elementos de
6
construcción en
cerámica que se
acoplan entre si
 y evitan la
utilización de
mezclas para el
peque de los
elementos, esto
disminuye los
costos de
construcción así
como agiliza los
procesos de
construcción.
16/03/2011 Dispositivo y WIPO ENLACE 154 Descripción del
método para proceso de
fabricar ladrillos fabricación de
ecológicos a partir ladrillos de bajo
de arcilla y consumo
dispositivo de energético, esto
perforación del se logra gracias
mismo. a los diseños en
7
las matrices del
equipo que
realizan la
extracción de la
arcilla con un
menor
coeficiente de
fricción.
01/10/2008 Proceso de WIPO ENLACE 273 Descripción del
elaboración de un diseño de un
8
ladrillo ecológico nuevo producto
con chip con un chip de
 localizador y localización el
producto obtenido cual integra
información de
trazabilidad del
producto para
evitar su hurto.
Fuente: elaboración propia

Tabla 4 - Vigilancia Comercial

A través de la tabla 4 se puede apreciar el ejercicio de vigilancia comercial en donde…

Artículos
Caracterís
(bienes o Precio Ventajas Desventajas Fuente
ticas
servicios)
Tejas con
recubrimie Tienen más
ntos que años de
Más costosas,
mejoran su durabilidad
diseño tradicional
impermeab $0.7 - gracias a su
asiático (chocaría Alibaba
ilidad y $1.2 Usd recubrimiento y
con nuestra
reflexión (c/u) no permiten que
arquitectura).
de la entre el calor a
radiación la construcción.
solar.
Azulejos
Cantidades
en Muy
mínimas de
terracota económicos, Alibaba
pedido muy
hechos a $0.18 – diseños de
grandes.
mano 0.25 Usd acople entre
 (c/u) piezas
novedoso

Ladrillo Muy Pedidos mínimos

refractario económicos, muy altos para
con $ 225 alta resistencia poder lograr Alibaba
adición de Usd / a las precios
alúmina tonelada temperaturas. atractivos.

No son
Deflectores económicos,
prefabricados habría que
Ladrillos para la analizar muy en
deflectores $1 - $5 distribución detalle si Alibaba
de calor Usd (c/u) interna del calor conviene
dentro de importarlos o
hornos. construir los
deflectores
directamente.

Diseños
modernos, Pedido mínimo
Ladrillos variedad de de 100 metros
para zonas $10 - $20 colores, cuadrados de Alibaba
verdes usd por acabados de producto. (tope
metro alta mínimo muy alto)
cuadrado Calidad

Fuente: elaboración propia.

 Conclusiones y Recomendaciones.

 Se recomienda a la empresa Colombiana de Cerámicas realizar visita a los

diferentes eventos internacionales que se llevan a cabo a lo largo y ancho del
planeta para actualizar sus productos con base en los requerimientos del
mercado internacional y los lanzamientos de sus competidores directos e
indirectos a nivel internacional.

 La empresa Colombiana de Cerámicas requiere de la implementación de

diferentes herramientas tecnológicas que le permitan que su actividad sea
mucho más eficiente y productiva, este cambio requiere de una buena inyección
de capital, pero los resultados positivos se verán reflejados en el aumento de la
producción, en la disminución de agentes que afecten la seguridad de sus
trabajadores y en la relación amigable y consiente con el medio ambiente.

 Los conocimientos adquiridos a lo largo de esta unidad son de gran importancia,

ya que nos ayudan a desarrollar ciertas habilidades, que serán útiles en nuestro
desarrollo como estudiantes y futuros profesionales, teniendo un referente de
vigilancia tecnológica y los aspectos relevantes dentro de ella.

 Se concluye que la tecnología que utiliza Colombiana de Cerámicas esta muy

atrasada, esto se concluyó con base en la comparación de las líneas de
producción observadas durante el ejercicio de vigilancia comercial del presente
trabajo, por tal motivo es urgente que la empresa haga fuertes esfuerzos en
actualización y aumento de la capacidad productiva mediante la optimización de
sus procesos y la mejora continua que esto requiere.
 Referencias Bibliográficas

Arrebato, L. y. (2011). Diagnóstico integrado de la vigilancia tecnológica en

organizaciones y caso de estudio Ingeniería Industrial. Obtenido de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=1060901
8&p00=vigilancia+tecnol%C3%B3gica+inteligencia+competitiva
Escorsa, P. y. (2003). Tecnología e innovación en la empresa. Edición UPC. Obtenido
de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=1113844
6&p00=tecnologia+innovacion+empresa
Ordóñez, R. (2010). Cambio, creatividad e innovación: desafíos y respuestas. Obtenido
de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=1066344
2&p00=creatividad+innovacion
Rojas, R. (2018). La vigilancia tecnológica. Obtenido de
http://hdl.handle.net/10596/20651