Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Tarea 3 - Solución
de modelos probabilísticos de optimización

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e

Académica Ingeniería
Nivel de formación Profesional
Campo de Formación Formación interdisciplinar básica común
Nombre del curso Métodos Probabilísticos
Código del curso 104561
Tipo de curso Teórico Habilitable Si ☒ No ☐
Número de créditos 2

2. Descripción de la actividad

Número
Tipo de
Individual ☒ Colaborativa ☒ de 4
actividad:
semanas
Momento de la Intermedia,
Inicial ☐ ☒ Final ☐
evaluación: unidad: 2
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 120 puntos Seguimiento y evaluación
Fecha de inicio de la actividad: Fecha de cierre de la actividad:
viernes, 1 de noviembre de 2019 jueves, 28 de noviembre de 2019
Competencia a desarrollar:

El estudiante utiliza en situaciones reales, la programación probabilística de

proyectos, los modelos de línea de espera y los modelos de programación
estocástica para optimizar los recursos que garanticen el desarrollo y
continuidad de procesos de producción y gestión.

Temáticas a desarrollar:

Unidad 2 - Modelos probabilísticos de Optimización.

2. Modelos de líneas de espera.

3. Modelos de programación estocástica.
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a desarrollar

Paso 1 Consultar y procesar la información de la referencia propuesta para el

Ejercicio 1. Modelos de líneas de espera en el entorno de Conocimiento.
Paso 2 Consultar la Validación estadística para tiempos de llegada y la
Validación estadística para tiempos de servicio desarrolladas en la Tarea 1.
Paso 3 Desarrollar y solucionar el Ejercicio 1. Modelos de línea de espera en
el Foro de interacción y producción intelectual Tarea 3 (entorno de
Aprendizaje colaborativo).
Paso 4 Comprobar los resultados del Ejercicio 1. Modelos de líneas de espera
en el software de optimización WinQSB (consultar la Guía para el uso de
recursos educativos - Instalación Software de Optimización WinQSB y Uso
del software de optimización WinQSB en el entorno de Aprendizaje práctico).

Paso 5 Consultar y procesar la información de la referencia propuesta para el

Ejercicio 2. Modelos de programación estocástica en el entorno de
Conocimiento.
Paso 6 Descargar y analizar la Relación del comportamiento de la demanda
en la Guía para el uso de recursos educativos - Relación de datos para
situaciones problema en el entorno de Aprendizaje práctico para asignar los
datos al Ejercicio 2. Modelos de programación estocástica.
Paso 7 Desarrollar y solucionar el Ejercicio 2. Modelos de programación
estocástica en el Foro de interacción y producción intelectual Tarea 3
(entorno de Aprendizaje colaborativo).

Paso 8 Construir el producto académico de forma colaborativa en el Foro de

interacción y producción intelectual Tarea 3 (entorno de Aprendizaje
colaborativo).
Paso 9 Entregar el producto académico de forma colaborativa en el entorno
de Seguimiento y evaluación.

Actividades a desarrollar

A continuación, encontrará 2 ejercicios, uno sobre Modelos de líneas de

espera y otro, sobre Modelos de programación estocástica, que debe
desarrollar individualmente en el Foro de interacción y producción intelectual
Tarea 3 (entorno de Aprendizaje colaborativo) y entregar de manera
colaborativa, en el entorno de Seguimiento y evaluación, para lo cual debe
seleccionar el rol a desempeñar en el trabajo colaborativo:
Ejercicio 1. Modelos de líneas de espera:

Consultar las referencias Hillier, F. y Lieberman, G. (2010). Introducción a la

investigación de operaciones (pp. 725-737) y Rojas, A. y Ospina, A. (2018).
Modelos de líneas de espera [OVI], en los recursos educativos requeridos de
la Unidad 2 – Modelos probabilísticos de optimización (entorno de
Conocimiento) para identificar y revisar los modelos de líneas de espera.

Consultar la Validación estadística para tiempo ente llegadas y la

Validación estadística para tiempos de servicio desarrolladas en el
Ejercicio 1. Representación probabilística de datos de la Tarea 1-
Introducción a los modelos probabilísticos de decisión y optimización para
determinar la tasa de llegada y tasa de servicio.

En el entorno de Aprendizaje práctico consultar la Guía para el uso de

recursos educativos - Instalación Software de Optimización WinQSB y el Uso
del software de optimización WinQSB para utilizar del software y comprobar
los resultados.

Se presenta la siguiente situación problema: Una compañía produce

dispositivos electrónicos para iluminación y requiere determinar la espera en
la línea de ensamble de una referencia específica, de forma aleatoria ha
tomado los tiempos que duran los operarios ensamblando el dispositivo que
se presentan en la Relación de Tiempos, encomienda al departamento de
producción conocer las medidas de desempeño mediante modelos de línea
de espera para optimizar la espera y les encarga la solución de los siguientes
aspectos:

1. Modelos de línea de espera con un solo servidor.

a. Plantear un modelo de línea de espera con un solo servidor y número de

clientes permitido en el sistema infinito (M/M/1): (DG/∞/∞) a partir de la
Validación estadística para tiempo de llegadas y Validación estadística para
tiempos de servicio desarrolladas en la Tarea 1, para:

 Determinar la tasa de llegada (λ) de acuerdo a los tiempos entre

llegadas, según una Distribución de Exponencial o de Poisson.
 Determinar la tasa de servicio (µ) de acuerdo a los tiempos de servicio,
según una Distribución Exponencial o de Poisson.
  Formular y plantear el modelo de Líneas de Espera bajo condiciones de
estado estable (M/M/1): (DG/∞/∞).
 Proponer gráficamente el diseño de la instalación de servicio del
modelo de línea de espera.
 Determinar las medidas de desempeño de estado estable.
 Determinar las siguientes probabilidades de estado:
La probabilidad de inactividad en la instalación de servicio o la
probabilidad de estar desocupado el servidor o la probabilidad de que
no haya clientes en la fila.
La probabilidad de que un cliente tenga que esperar.
La probabilidad de que el cliente 5 sea atendido.
La probabilidad de que por lo menos 10 clientes sean atendidos.
La cantidad de clientes que pueden ser atendidos por lo menos el 90%
de las veces.
 Comprobar los resultados utilizando elsoftware de optimización
WinQSB.

b. Plantear un modelo de línea de espera con un solo servidor y número de

clientes permitido en el sistema finito (M/M/1): (DG/N/∞) si N = 40 a
partir de la validación estadística para tiempo de llegadas y Validación
estadística para tiempos de servicio desarrolladas en la Tarea 1, para:

 Determinar la tasa de llegada (λ) de acuerdo a los tiempos entre

llegadas, según una Distribución de Exponencial o de Poisson.
 Determinar la tasa de servicio (µ) de acuerdo a los tiempos de servicio,
según una Distribución Exponencial o de Poisson.
 Formular y plantear el modelo de Líneas de Espera bajo condiciones de
estado estable o no (M/M/1): (DG/N/∞).
 Proponer gráficamente el diseño de la instalación de servicio del
modelo de línea de espera.
 Determinar las medidas de desempeño de estado.
 Determinar las siguientes probabilidades de estado:
La probabilidad de inactividad en la instalación de servicio o la
probabilidad de estar desocupado el servidor o la probabilidad de que
no haya clientes en la fila.
La probabilidad de que un cliente tenga que esperar.
La probabilidad de que el cliente 5 sea atendido.
La probabilidad de que por lo menos 10 clientes sean atendidos.
La cantidad de clientes que pueden ser atendidos por lo menos el 90%
de las veces.
  Comprobar los resultados utilizando el software de optimización
WinQSB.

2. Modelos de línea de espera con varios servidores.

a. Plantear un modelo de línea de espera para varios servidores y número de

clientes permitido en el sistema infinito (M/M/C): (DG/∞/∞) si C = 5, a
partir de la Validación estadística para tiempo de llegadas y Validación
estadística para tiempos de servicio desarrolladas en la Tarea 1, para:

 Determinar la tasa de llegada (λ) de acuerdo a los tiempos entre

llegadas, según una Distribución de Exponencial o de Poisson.
 Determinar la tasa de servicio (µ) de acuerdo a los tiempos de servicio,
según una Distribución Exponencial o de Poisson.
 Formular y plantear el modelo de Líneas de Espera bajo condiciones de
estado (M/M/C): (DG/∞/∞).
 Proponer gráficamente el diseño de la instalación de servicio del
modelo de línea de espera.
 Determinar las medidas de desempeño de estado.
 Determinar las siguientes probabilidades de estado:
La probabilidad de inactividad en la instalación de servicio o la
probabilidad de estar desocupado el servidor o la probabilidad de que
no haya clientes en la fila.
La probabilidad de que un cliente tenga que esperar.
La probabilidad de que el cliente 5 sea atendido.
La probabilidad de que por lo menos 10 clientes sean atendidos.
La cantidad de clientes que pueden ser atendidos por lo menos el 90%
de las veces.
 Comprobar los resultados utilizando el software de optimización
WinQSB.
b. Plantear un modelo de línea de espera con varios servidores y número de
clientes permitido en el sistema finito (M/M/C): (DG/N/∞), si C = 5 y N =
200 a partir de la Validación estadística para tiempo de llegadas y Validación
estadística para tiempos de servicio desarrolladas en la Tarea 1, para:

 Determinar la tasa de llegada (λ) de acuerdo a los tiempos entre

llegadas, según una Distribución de Exponencial o de Poisson.
 Determinar la tasa de servicio (µ) de acuerdo a los tiempos de servicio,
 según una Distribución Exponencial o de Poisson.
 Formular y plantear el modelo de Líneas de Espera bajo condiciones de
estado estable o no (M/M/C) : (DG/N/∞).
 Proponer gráficamente el diseño de la instalación de servicio del
modelo de línea de espera.
 Determinar las medidas de desempeño de estado.
 Determinar las siguientes probabilidades de estado:
La probabilidad de inactividad en la instalación de servicio o la
probabilidad de estar desocupado el servidor o la probabilidad de que
no haya clientes en la fila.
La probabilidad de que un cliente tenga que esperar.
La probabilidad de que el cliente 5 sea atendido.
La probabilidad de que por lo menos 10 clientes sean atendidos.
La cantidad de clientes que pueden ser atendidos por lo menos el 90%
de las veces.
 Comprobar los resultados utilizando el software de optimización
WinQSB.
3. Interpretar los resultados obtenidos en cada uno de los modelos de línea
de espera para tomar decisiones en cuanto a su optimización.

De forma individual, presentar en el Foro de interacción y producción

intelectual Tarea 3 (entorno de Aprendizaje colaborativo) los avances del
planteamiento, desarrollo, solución, comprobación de resultados mediante
capturas de pantalla e interpretación de resultados del Ejercicio 1. Modelos
de líneas de espera en hoja de cálculo (Excel).

Ejercicio 2. Modelos de Programación estocástica:

Consultar la referencia García, A. (2006). Programación estocástica por

metas: teoría y aplicaciones económicas (pp. 84-87) y Rojas, A. y Ospina, A.
(2018). Modelos de programación estocástica [OVI], en los recursos
educativos requeridos de la Unidad 2 – Modelos probabilísticos de
optimización (entorno de Conocimiento) para identificar y revisar los
modelos de programación estocástica.

En el entorno de Aprendizaje práctico, consultar la Relación del

comportamiento de la demanda en la Guía para el uso de recursos
educativos - Relación de datos para situaciones problema y seguir las
instrucciones para asignar y complementar los datos del Ejercicio 2. Modelos
de programación estocástica.

Se presenta la siguiente situación problema: Una compañía produce

dispositivos electrónicos para iluminación y desea optimizar la producción de
una referencia específica de acuerdo al comportamiento de la demanda de
sus componentes, que se resume en la Relación del comportamiento de la
demanda, encomienda al departamento de producción aplicar modelos de
programación estocástica para optimizar la producción y les encarga
encontrar la solución de los siguientes aspectos:

1. Programación estocástica con restricciones aleatorias con todos

los parámetros normalmente distribuidos. Plantear un modelo de
programación estocástica con restricciones aleatorias teniendo en cuenta la
demanda proyectada, la demanda diaria normalmente distribuida y su
varianza determinadas en el modelo de inventario EOQ probabilizado en el
Ejercicio 2 de la Tarea 2, para diligenciar la Relación del comportamiento de
la demanda:

 Determinar la demanda diaria normalmente distribuida y sus varianzas

para cada uno de los componentes del dispositivo electrónico de
iluminación.
 Determinar la demanda periódica normalmente distribuida del
dispositivo electrónico de iluminación.
 Determinar la varianza de la demanda periódica normalmente
distribuida del dispositivo electrónico de iluminación.
 Plantear el modelo de programación estocástica con restricciones
aleatorias con todos los parámetros normalmente distribuidos,
mediante:
La función objetivo.
Las restricciones.
El problema determinista.

2. Programación estocástica con restricciones aleatorias con solo un

parámetro normalmente distribuido. Plantear un modelo de
programación estocástica con restricciones aleatorias teniendo en cuenta la
demanda proyectada, la demanda diaria normalmente distribuida y su
varianza determinadas en el modelo de inventario EOQ probabilizado en el
Ejercicio 2 de la Tarea 2, para diligenciar la Relación del comportamiento de
la demanda:
  Determinar la demanda diaria normalmente distribuida y sus varianzas
para cada uno de los componentes del dispositivo electrónico de
iluminación.
 Determinar la demanda periódica normalmente distribuida del
dispositivo electrónico de iluminación.
 Determinar la varianza de la demanda periódica normalmente
distribuida del dispositivo electrónico de iluminación.
 Plantear el modelo de programación estocástica con restricciones
aleatorias con solo un parámetro normalmente distribuido, mediante:
La función objetivo.
Las restricciones.
El problema determinista.

3. Interpretar los resultados obtenidos en cada uno de los modelos de

programación estocástica con restricciones aleatorias para tomar decisiones
en cuanto a su optimización.

De forma individual, presentar en el Foro de interacción y producción

intelectual Tarea 3 (entorno de Aprendizaje colaborativo) los avances del
planteamiento, desarrollo, solución, comprobación de resultados mediante
capturas de pantalla e interpretación de resultados del Ejercicio 2. Modelos
de programación estocástica en hoja de cálculo (Excel).
De forma colaborativa, el grupo de trabajo debe seleccionar el Ejercicio 1.
Modelos de líneas de espera y Ejercicio 2. Modelos de programación
estocástica, dentro de los presentados de forma individual, para revisar y
verificar el procedimiento y aplicación de los modelos probabilísticos
requeridos en el planteamiento, desarrollo solución, comprobación de
resultados e interpretación de sus resultados para realizar los ajustes
respectivos y por último, proceder a la construcción del producto académico
en hoja de cálculo (Excel) en el Foro de interacción y producción intelectual
Tarea 3 (entorno de Aprendizaje colaborativo) y entregarlo en el entorno de
Seguimiento y evaluación.

Entornos Entorno de Conocimiento: Consultar las referencias de

para su Modelos de líneas de espera y Modelos de programación
desarrollo estocástica en los recursos educativos requeridos de la
 Unidad 2 – Modelos probabilísticos de optimización.

Entorno de Aprendizaje Colaborativo: Presentar los

aportes y avances en el Foro de interacción y producción
intelectual Tarea 3 sobre el desarrollo del Ejercicio 1.
Modelos de líneas de espera y Ejercicio 2. Modelos de
programación estocástica.

Entorno de Aprendizaje Practico: Consultar la Guía para

el uso de recursos educativos - Relación de datos para
situaciones problema para descargar la Relación de tiempos,
Relación del comportamiento de la demanda, la Guía para el
uso de recursos educativos - Instalación Software de
Optimización WinQSB y el Uso del Software de optimización
para comprobar los resultados de los Ejercicios 1 y 2.

Entorno de Seguimiento y Evaluación: Entregar el

producto académico de la Tarea 3 de acuerdo a sus
especificaciones y disponibilidad programada en la Agenda
del curso.

Individuales:

Planteamiento, desarrollo, solución, comprobación e

interpretación de resultados de:

Ejercicio 1. Modelos de líneas de espera:

1. Modelos de líneas de espera con un solo servidor.

Productos a
2. Modelos de líneas de espera con varios servidores.
entregar por
el estudiante
Ejercicio 2. Modelos de programación estocástica:

1. Programación estocástica con restricciones

aleatorias con todos los parámetros normalmente
distribuidos.
2. Programación estocástica con restricciones
aleatorias con solo un parámetro normalmente
distribuido.
Colaborativos:

Documento en hoja de cálculo (Excel) titulado Solución de

modelos probabilísticos de optimización, que debe
contener la siguiente información y presentación:

Portada. Identificando la actividad, los autores, el tutor, el

curso, la institución, la escuela, el programa y el año.

Contenido:

Ejercicio 1. Modelos de líneas de espera:

1. Modelos de línea de espera con un solo servidor

(planteamiento, desarrollo, solución y comprobación de
resultados (imágenes)).
2. Modelo de línea de espera con varios servidores
(planteamiento, desarrollo, solución y comprobación de
resultados (imágenes)).
3. Interpretación de resultados.

Ejercicio 2. Modelos de programación estocástica:

1. Modelos de programación estocástica con

restricciones aleatorias con todos los parámetros
normalmente distribuidos (planteamiento, desarrollo,
solución y comprobación de resultados (imágenes)).
2. Modelos de programación estocástica con
restricciones aleatorias con solo un parámetro
normalmente distribuido (planteamiento, desarrollo,
solución y comprobación de resultados (imágenes)).
3. Interpretación de resultados.

Bibliografía (con norma APA).

Archivo
Extensión: .xls
 Identificación: Tarea 3_No.de grupo de trabajo.xls

3. Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el

desarrollo de la actividad

En el desarrollo del trabajo colaborativo por parte de los estudiantes

se requiere de unos elementos claves que conduzcan a un ejercicio
académico integral, responsable y efectivo.

Para que esto se logre se hace necesario que se cumplan entre otros
con los pasos indicados en el documento titulado “Lineamientos
generales del currículo en la UNAD / Aspectos del trabajo colaborativo
y acompañamiento docente” (Abadía, Vela, Montero & Vargas, 2014,
págs. 16-18):

1. Reconocimiento de actores: Al inicio de cada actividad

evaluativa el estudiante hará su reconocimiento como actor del
grupo, presentando sus fortalezas y exponiendo los canales de
Planeación comunicación para ser efectiva su interacción.
de
actividades 2. Asignación de roles: Cada integrante del grupo asumirá uno de
para el los roles indicados, el cual desempeñará funcionalmente durante la
desarrollo realización del trabajo colaborativo. Se sugiere rotar roles en cada
del trabajo una de las actividades, propendiendo con ello a una formación
colaborativo integral de todos los participantes del grupo.

3. Planeación de las actividades académicas: La planeación de

las actividades se convierte en un elemento clave para el logro de
la tarea. El grupo realizará un plan de trabajo académico para el
desarrollo de la actividad, a partir de la reflexión analítica de la
agenda de actividades, la guía y rúbrica de evaluación. Realizarán
las lecturas requeridas adquiriendo apropiación temática.

4. Puesta en escena de los principios del trabajo colaborativo:

es importante interiorizar los principios de interacción, crecimiento
y acción responsable, para garantizar el excelente desarrollo de su
proceso de aprendizaje y presentación de productos escritos que
correspondan a la calidad de lo solicitado en el curso.
 5. La participación activa: se requiere una participación proactiva
con aportes individuales pertinentes para la construcción de un
producto que dé cuenta de lo solicitado en la guía de actividades.

Cada estudiante elegirá uno de los cinco roles que se encuentran

especificados en la casilla siguiente a esta y asumirá de manera
responsable la función de éste con el fin de que la participación en el
trabajo colaborativo sea pertinente, activa con una comunicación
asertiva y se logre la construcción de los productos colaborativos
Roles a solicitados y dentro de los tiempos establecidos.
desarrollar
por el El documento “Lineamientos generales del currículo en la UNAD /
estudiante Aspectos del trabajo colaborativo y acompañamiento docente”
dentro del (ABADIA y otros: 2014), pág. 11, establece los siguientes roles para
grupo la realización de los trabajos colaborativos del curso:
colaborativo
- Compilador.
- Revisor.
- Evaluador.
- Entregas.
- Alertas.
Se relacionan los roles que están establecidos en la UNAD para los
trabajos colaborativos. Es importante asumirlo con responsabilidad,
pero sin dejar su compromiso como estudiante frente al desarrollo de
la actividad.

Roles y Compilador: Consolidar el documento que se Constituye como

responsabilid producto final del debate, teniendo en cuenta que se haya incluido los
ades para la aportes de todos los participantes y que solo se incluya a los
producción participantes que intervinieron en el proceso. Debe informar a la
de persona encargada de las alertas para que avise a quienes no
entregables hicieron sus participaciones, que no se les incluirá en el producto a
por los entregar.
estudiantes
Revisor: Asegurar que el escrito cumpla con las normas de
presentación de trabajos exigidas por el docente.

Evaluador: Asegurar que el documento contenga los criterios

presentes en la rúbrica. Debe comunicar a la persona encargada de
 las alertas para que informe a los demás integrantes del equipo en
caso que haya que realizar algún ajuste sobre el tema.

Entregas: Alertar sobre los tiempos de entrega de los productos y

enviar el documento en los tiempos estipulados, utilizando los
recursos destinados para el envío, e indicar a los demás compañeros
que se ha realizado la entrega.

Alertas: Asegurar que se avise a los integrantes del grupo de las

novedades en el trabajo e informar al docente mediante el foro del
trabajo y la mensajería del curso, que se ha realizado el envío del
documento.
Uso de la norma APA, versión 3 en español (Traducción de
la versión 6 en inglés).

Las Normas APA es el estilo de organización y presentación

de información más usado en el área de las ciencias
sociales. Estas se encuentran publicadas bajo un Manual
Uso de
que permite tener al alcance las formas en que se debe
referencias
presentar un artículo científico. Aquí podrás encontrar los
aspectos más relevantes de la sexta edición del Manual de
las Normas APA, como referencias, citas, elaboración y
presentación de tablas y figuras, encabezados y seriación,
entre otros. Puede consultar como implementarlas
ingresando a la página http://normasapa.com/
En el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo 99, se
considera como faltas que atentan contra el orden académico, entre
otras, las siguientes: literal e) “El plagiar, es decir, presentar como de
su propia autoría la totalidad o parte de una obra, trabajo,
documento o invención realizado por otra persona. Implica también el
uso de citas o referencias faltas, o proponer citad donde no haya
coincidencia entre ella y la referencia” y liberal f) “El reproducir, o
Políticas de
copiar con fines de lucro, materiales educativos o resultados de
plagio
productos de investigación, que cuentan con derechos intelectuales
reservados para la Universidad.

Las sanciones académicas a las que se enfrentará el estudiante son

las siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado en el trabajo
académico o evaluación respectiva, la calificación que se impondrá
 será de cero punto cero (0.0) sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado en el trabajo
académico cualquiera sea su naturaleza, la calificación que se
impondrá será de cero punto cero (0.0), sin perjuicio de la sanción
disciplinaria correspondiente.

4. Formato de Rubrica de evaluación

Formato rúbrica de evaluación Tarea 3

Actividad Actividad
Tipo de actividad: ☒ ☒
individual colaborativa
Intermedia,
Momento de la evaluación Inicial ☐ ☒ Final ☐
unidad 2
Aspectos Niveles de desempeño de la actividad individual
Puntaje
evaluados Valoración alta Valoración media Valoración baja
El estudiante no
El estudiante El estudiante
desarrolla y
Utiliza el foro de desarrolla y presenta desarrolla y presenta
presenta las
trabajo para todas las actividades algunas actividades
actividades
desarrollar y propuestas en el foro propuestas en el foro 5
propuestas en el
presentar la de trabajo de la Tarea de trabajo de la
foro de trabajo de
Tarea 3 3. Tarea 3.
la Tarea 3.
(Hasta 5 puntos) (Hasta 3 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante identifica El estudiante
Utiliza el y aplica correctamente identifica y aplica El estudiante no
modelo de línea el modelo de línea de parcialmente el identifica el modelo
de espera con espera con un solo modelo de línea de de línea de espera
un solo servidor servidor requerido espera con un solo con solo servidor
(M/M/1) : (M/M/1) : (DG/∞/∞), servidor requerido requerido (M/M/1) :
(DG/∞/∞) en la en el planteamiento, (M/M/1) : (DG/∞/∞), en el
instalación del desarrollo, solución, (DG/∞/∞), en el planteamiento, 10
servicio para comprobación e planteamiento, desarrollo, solución,
optimizar la interpretación de desarrollo, solución, comprobación e
espera en un resultados del comprobación e interpretación de
proceso de Ejercicio Modelos de interpretación de resultados del
producción y línea de espera, resultados del Ejercicio Modelos de
gestión determinando Ejercicio Modelos de línea de espera.
correctamente todos línea de espera,
 los aspectos determinando
solicitados. correctamente
algunos aspectos
solicitados.
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante
El estudiante identifica
identifica y aplica
y aplica correctamente
parcialmente el
el modelo de línea de El estudiante no
Utiliza el modelo de línea de
espera con un solo identifica el modelo
modelo de línea espera con un solo
servidor requerido de línea de espera
de espera con servidor requerido
(M/M/1) : (DG/N/∞), con un solo servidor
un solo servidor (M/M/1) : (DG/N/∞),
en el planteamiento, requerido (M/M/1) :
(M/M/1) : en el planteamiento,
desarrollo, solución, (DG/N/∞), en el
(DG/N/∞) en la desarrollo, solución,
comprobación e planteamiento,
instalación del comprobación e 10
interpretación de desarrollo, solución,
servicio para interpretación de
resultados del comprobación e
optimizar la resultados del
Ejercicio Modelos de interpretación de
espera en un Ejercicio Modelos de
línea de espera, resultados del
proceso de línea de espera ,
determinando Ejercicio Modelos de
producción y determinando
correctamente todos línea de espera.
gestión correctamente
los aspectos
algunos aspectos
solicitados.
solicitados.
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante identifica El estudiante
Utiliza el y aplica correctamente identifica y aplica El estudiante no
modelo de línea el modelo de línea de parcialmente el identifica el modelo
de espera con espera con varios modelo de línea de de línea de espera
varios servidores requerido espera con varios con varios
servidores (M/M/c) : (DG/∞/∞), servidores requerido servidores
(M/M/c) : en el planteamiento, (M/M/c) : (DG/∞/∞), requerido (M/M/c) :
(DG/∞/∞) en la desarrollo, solución, en el planteamiento, (DG/∞/∞), en el
10
instalación del comprobación e desarrollo, solución, planteamiento,
servicio para interpretación de comprobación e desarrollo, solución,
optimizar la resultados del interpretación de comprobación e
espera en un Ejercicio Modelos de resultados del interpretación de
proceso de línea de espera, Ejercicio Modelos de resultados del
producción y determinando línea de espera, Ejercicio Modelos de
gestión correctamente todos determinando línea de espera.
los aspectos correctamente
 solicitados. algunos aspectos
solicitados.

(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)

El estudiante
El estudiante identifica
identifica y aplica
y aplica correctamente
Utiliza el parcialmente el El estudiante no
el modelo de línea de
modelo de línea modelo de línea de identifica el modelo
espera con varios
de espera con espera con varios de línea de espera
servidores requerido
varios servidores requerido con varios
(M/M/c) : (DG/N/∞),
servidores (M/M/c) : (DG/N/∞), servidores
en el planteamiento,
(M/M/c) : en el planteamiento, requerido (M/M/c) :
desarrollo, solución,
(DG/N/∞) en la desarrollo, solución, (DG/N/∞), en el
comprobación e 10
instalación del comprobación e planteamiento,
interpretación de
servicio para interpretación de desarrollo, solución,
resultados del
optimizar la resultados del comprobación e
Ejercicio,
espera en un Ejercicio, interpretación de
determinando
proceso de determinando resultados del
correctamente todos
producción y correctamente Ejercicio.
los aspectos
gestión algunos aspectos
solicitados.
solicitados.
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
Utiliza el El estudiante identifica El estudiante El estudiante no
modelo de y aplica correctamente identifica y aplica identifica el modelo
programación el modelo de parcialmente el de programación
estocástica con programación modelo de estocástica
restricciones estocástica requerido, programación requerido,
aleatorias con restricciones estocástica restricciones
todos los aleatorias con todos requerido, aleatorias con todos
parámetros los parámetros restricciones los parámetros
normalmente normalmente aleatorias con todos normalmente
20
distribuidos en distribuidos, en el los parámetros distribuidos, en el
la producción de planteamiento, normalmente planteamiento,
una referencia desarrollo, solución, distribuidos, en el desarrollo, solución,
específica para comprobación e planteamiento, comprobación e
optimizar los interpretación de desarrollo, solución, interpretación de
recursos en un resultados del comprobación e resultados del
proceso de Ejercicio Modelos de interpretación de Ejercicio Modelos de
producción y programación resultados del programación
gestión estocástica, Ejercicio Modelos de estocástica.
 determinando programación
correctamente todos estocástica,
los aspectos determinando
solicitados. correctamente
algunos aspectos
solicitados.
(Hasta 20 puntos) (Hasta 10 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante
El estudiante identifica identifica y aplica
y aplica correctamente parcialmente el
el modelo de modelo de El estudiante no
Utiliza el modelo
programación programación identifica el modelo
de
estocástica requerido, estocástica de programación
programación
restricciones requerido, estocástica
estocástica con
aleatorias con solo un restricciones requerido,
restricciones
parámetro aleatorias con solo restricciones
aleatorias con
normalmente un parámetro aleatorias con solo
solo un
distribuido, en el normalmente un parámetro
parámetro
planteamiento, distribuido, en el normalmente
normalmente
desarrollo, solución, planteamiento, distribuido, en el 20
distribuido en la
comprobación e desarrollo, solución, planteamiento,
producción de
interpretación de comprobación e desarrollo, solución,
una referencia
resultados del interpretación de comprobación e
específica para
Ejercicio Modelos de resultados del interpretación de
optimizar los
programación Ejercicio Modelos de resultados del
recursos en un
estocástica, programación Ejercicio Modelos de
proceso de
determinando estocástica, programación
producción y
correctamente todos determinando estocástica.
gestión
los aspectos correctamente
solicitados. algunos aspectos
solicitados.
(Hasta 20 puntos) (Hasta 10 puntos) (Hasta 0 puntos)
Aspectos Niveles de desempeño de la actividad colaborativa
Puntaje
evaluados Valoración alta Valoración media Valoración baja
Producto El grupo de trabajo El grupo de trabajo El grupo de trabajo
académico presenta el producto presenta el producto no presenta el
Solución de académico con el académico con el producto académico
30
modelos desarrollo y solución desarrollo y solución con el desarrollo y
probabilísticos correcta de los parcialmente solución de los
de optimización Ejercicios de modelos correcta de los Ejercicios de
 de líneas de espera y Ejercicios de modelos modelos de líneas
modelos de de líneas de espera y de espera y
programación modelos de modelos de
estocástica, con programación programación
excelente redacción, estocástica, con estocástica.
ortografía, citas y problemas de
referencias redacción, ortografía,
bibliográficas citas y referencias
conforme a la norma bibliográficas
APA en su contenido. conforme a la norma
APA en su contenido.
(Hasta 30 puntos) (Hasta 15 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante
El estudiante El estudiante no
desempeña el rol
Responsabilidad desempeña el rol desempeña el rol
asumido en el
asumida en el asumido en el trabajo asumido o no
trabajo colaborativo
trabajo colaborativo con asume un rol en el 5
con falta de
colaborativo responsabilidad y trabajo
responsabilidad y
cumplimiento. colaborativo.
cumplimiento.
(Hasta 5 puntos) (Hasta 3 puntos) (Hasta 0 puntos)
Calificación final 120