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Deloitte Tendencias de Capital Humano 2016 Esp PDF
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La nueva organización
Un diseño diferente
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Tendencias Globales de Capital Humano 2016
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La nueva organización: un diseño diferente
Figura 1. Las 10 tendencias más importantes del informe de “Tendencias Globales en Capital
Humano 2016”
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La nueva organización: un diseño diferente
La gestión del desempeño, el aprendizaje y sus programas de liderazgo para cubrir los
crecimiento profesional se adapten a las nuevas requerimientos de los Millennials. Sin embargo,
circunstancias. Los desafíos se mantienen: sólo el 44% afirma haber progresado, lo que significa
el 14% de los ejecutivos creen que sus un aumento con respecto al 33% del año
organizaciones están preparadas para rediseñar pasado. Mientras que la inversión en programas
su estructura, sólo el 21% se considera experto de liderazgo aumentó un 10% desde el 2015, el
en armar equipos multifuncionales y sólo el 12% avance no ha sido igual. De hecho, más de una
comprende cómo las personas trabajan en en cinco organizaciones (21%) no cuenta con
conjunto. ningún tipo de programa de liderazgo.2
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Estos avances provocaron que los ejecutivos En la encuesta de este año, el 79% de los
y líderes de RRHH comprendieran que el ejecutivos calificó el pensamiento de diseño
aprendizaje se debe adaptar a un mundo en el como “muy importante” para poder afrontar
que los empleados requieren constantemente estos desafíos. Mientras que sólo el 12% de los
oportunidades de formación a través de encuestados consideró que el pensamiento de
plataformas interactivas diseñadas a medida diseño predominaba en sus programas de
para que se adapten a su rutina. Es así que está talento, el 50% de los ejecutivos que evaluaron
surgiendo un nuevo enfoque para formar a los sus programas como excelentes, afirmaron
empleados que es más “como un consumidor” y haber aplicado el pensamiento de diseño
reúne el pensamiento de diseño, y un modelo satisfactoriamente. A su vez, es de tres a cuatro
integrado que ofrece una experiencia de veces más probable que las organizaciones que
aprendizaje acelerada. Sin embargo, las se identifican a sí mismas como de alto
organizaciones todavía enfrentan el enorme rendimiento lo apliquen en sus prácticas
desafío de hacerlo realidad. Aunque la inversión cotidianas.
en formación aumentó un 10% el año pasado
(más de USD 140 billones),4 sólo el 37% de las RRHH: Impulso hacia un nuevo
organizaciones creen que sus programas son
efectivos, y sólo el 30% considera que el mandato
Varias áreas de RRHH
aprendizaje corporativo es central
parecen estar “consiguiendo”
para el aprendizaje hoy en día.
promover las competencias,
empleados.
que consideraron las
competencias de RRHH
El pensamiento de diseño como “muy importante”
está emergiendo como una disminuyó levemente.
gran tendencia de RRHH. Más de un tercio de los
Ya hace dos años se ejecutivos encuestados
manifestaban en el informe este año (68%) reportaron que
“Tendencias Globales en sus organizaciones cuentan con
Capital Humano” los programas sólidos de desarrollo
primeros indicios de esta para los profesionales de RRHH,
temática, cuando y el 60% cree que es responsabilidad de RRHH
identificamos al “empleado abrumado” como una lograr los resultados de talento y negocio
gran inquietud. Los empleados debían lidiar con esperados – ambos porcentajes son mayores
una gran cantidad de información y correos que los del año pasado.
mientras respondían a la presión de sus tareas Lo mejor de todo es que el cuadro de mando
laborales con disponibilidad 24/7. El informe del de las áreas de RRHH muestra una mejora
año pasado identificó los esfuerzos de RRHH de constante. Cuatro de diez ejecutivos afirmaron
“simplificar” el ambiente laboral como una que sus organizaciones están preparadas para
respuesta a la situación abrumante de los abordar los vacíos en las competencias de
empleados. RRHH, lo que significa un aumento del 30% con
Actualmente, el área de RRHH continúa los respecto al 2015. También aumentó el
esfuerzos y da un paso más al incorporar el porcentaje de ejecutivos que consideraron sus
pensamiento de diseño en su enfoque para áreas de RRHH como “buenas o excelentes” en
gestionar, apoyar y capacitar a las personas. En brindar soluciones de talento relevantes para el
lugar de crear “programas” y “procesos”, las negocio.
organizaciones líderes en RRHH están Por primera vez en los cuatro años en que se
estudiando a las personas para ayudar a viene realizando este informe de “Tendencias
desarrollar aplicaciones y herramientas para que Globales en Capital Humano” hay verdaderos
los empleados se sientan menos estresados y indicios de cambio y progreso: los equipos de
sean más productivos. RRHH están aprendiendo a experimentar
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Apéndice
A lgunos datos de esta investigación pueden verse por región, tamaño de la organización e industria
usando la herramienta interactiva Tablero de Tendencias de Capital Humano. Esta herramienta,
disponible en nuestra web, permite explorar los datos de manera visual para ver cómo cambian las
prioridades de talento alrededor del mundo.
Los resultados de la encuesta de este año revelan notable consistencia en las diferentes regiones
del mundo.
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Al igual que con las diferentes regiones, los resultados de la encuesta también revelaron similitudes en
las diferentes industrias, demostrando que hay gran acuerdo con respecto a las principales tendencias.
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Notas Finales
1. Elaine Pofeldt, “Shocker: 40% of 3. Josh Bersin, “Becoming irresistible: A
workers now have ‘contingent’ jobs, new model for employee engagement,”
says U.S. government,” Forbes, May Deloitte Review 16, January 26, 2015,
25, 2015, http://dupress.com/articles/employee-
www.forbes.com/sites/elainepofeldt/201 engagement-strategies/
5/05/25/shocker-40-of-workers-now-
4. Raju Singaraju, Ben Carroll, and
have-contingent-jobs-says-u-s-
Eunyun Park, Corporate learning
government/#11e40e452532
factbook 2015: Benchmarks, trends,
2. Karen O’Leonard and Jennifer Krider, and analysis of the US training market,
Leadership development factbook Bersin by Deloitte, 2015,
2014: Benchmarks and trends in US http://marketing.bersin.com/corporate-
leadership development, Bersin by learning-factbook-2015.html
Deloitte, 2014,
5. Ibid.
http://marketing.bersin.com/leadership-
development-factbook-2014.html.
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