ueves, 6 de noviembre de 2014

HISTORIA DEL NEURO MARKETING

NEUROMARKETING
Historia del Neuromarketing:

El propósito final del marketing es la hacer de la venta algo superfluo,

entendiendo al cliente de tal manera, que el producto o servicio, encaje
perfectamente con sus necesidades, entendiéndose por sí solo. Idealmente el
marketing debe tener como resultado un cliente listo para comprar. Lo único faltante,
sería el servicio o el producto.

Peter Drucker, un visionario del Neuromarketing en sus etapas iniciales comento

“el objetivo principal del Neuromarketing es el de decodificar procesos que forman
parte en la mente del consumidor, de manera de descubrir sus deseos, ambiciones
y causas ocultas en sus opciones de compra, de tal manera de entregarles lo que
ellos necesitan”. Esto ha sido posible gracias a la tecnología en imágenes de
neurociencia, que ha llevado a una relación mucho más estrecha entre las
compañías y sus consumidores.

El termino Neuromarketing comenzó a ser usado a partir del año 2002, acuñado
por el Dr. Ale Smith, ganador del premio nobel en economía de ese mismo año.
Aunque se rumorea que el Dr. Garry Zaltman de la universidad de Harvard fue el
primer mercadólogo en utilizar FMRI. El término fue utilizado para referirse a las
técnicas de investigación de los mecanismos cerebrales en la mente del consumidor
de manera de mejorar las estrategias de marketing. El Neuromarketing se origina
en la neurometrÍa, siendo esta una parte de las diferentes disciplinas, dentro de las
Neurociencias, que a su vez también son partícipes del proceso de estudio y análisis
de Neuromarketing.

El Neuromarketing: ILUMINANDO LA MENTE DEL CONSUMIDOR

En el análisis del comportamiento del consumidor hay tres grandes momentos:

El que fue, el que es y el que se viene. El primero estuvo determinado por el enfoque
conductista, el segundo está determinado por el enfoque cognitivo y el tercero lo
estará por el Neuromarketing.

En el enfoque conductista la atención de los marketeros, comunicadores,

publicistas, vendedores, y todos los involucrados en la comercialización de
productos y servicios estaba centrado en el estímulo y en la conducta, como
respuesta no interesaba el consumidor como persona.
 Esto significaba que la ciencia y el arte del marketing se concentraban en la mejor
elaboración posible del producto de tal manera que este resultara atractivo y
persuasivo al consumidor y, de otro lado, en el análisis de la respuesta del
consumidor y en las consecuencias de estas respuestas. Lo que interesaba,
entonces, era la medición de los resultados y lo que se podía desprender de estos
resultados como tácticas y estrategias para modificar la conducta a favor de la
empresa. Es decir, para el enfoque conductista, el consumidor en sí, no tenía
importancia, lo que sucediera en su mente no tenía valor. La mente del consumidor
era una caja negra que no interesaba descubrir; lo que importaba eran los
resultados (las ventas). Este momento ya pasó, aun cuando todavía hay rezagos de
este pensamiento.
En el enfoque cognitivo, que es el que predomina en la actualidad, cualquier
marketero, comunicador o publicista se centra en conocer lo que sucede en la
mente del consumidor.
Publicadas por Unknown a la/s 21:09
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