Logística de entrada abastecimiento :

Cadena de suministro: En TOTTUS fomentamos en nuestros proveedores el cumplimiento y respeto

de los estándares sociales y de calidad de vida de sus trabajadores. En la línea de vestuario todos los
proveedores son testeados desde el origen en las oficinas de Falabella en China y deben firmar el
acuerdo de aprovisionamiento responsable denominado Vendor Agreement de lo contrario no
pueden ingresar.

APROVISIONAMIENTO RESPONSABLE El “Vendor Agreement o Compliance” es un acuerdo basado en

la Política de Cumplimiento Social de Falabella que incluye las buenas prácticas laborales y el respeto
a los Derechos Humanos. Entre ellos destacan la libertad de sindicalización, no discriminación, no
emplear mano de obra infantil, no generar trabajo forzado, el pago de remuneración a tiempo y las
consideraciones legales para los contratistas y subcontratistas que participen en la prestación de
servicios.

SEDEX Sedex es una plataforma en línea de alcance mundial que permite a las empresas socias
recoger, analizar y evaluar información sobre prácticas éticas y responsables de sus proveedores.

BUENAS PRÁCTICAS AGRÍCOLAS: En TOTTUS, hemos implementado el Programa de Buenas Prácticas

Agrícolas (BPA) con el objetivo de asegurar la inocuidad de los alimentos, la protección del medio
ambiente y la seguridad del personal que trabaja en labores tales como siembra, fertilización,
fumigación y cosecha, entre otras. Nuestro principal hito en 2015 fue lograr la certificación de la
empresa externa TÜVRheinland del 100% de los proveedores que participaron en el proyecto BPA y
que cumplieron con todos los puntos especificados en el protocolo.

Logística interna: adecuado manejo de mercadería al interior de la tienda

Recepción directa de los productos de los proveedores que abastecen los alimentos perecibles.

Transferencia del almacén central a tiendas con la cual el abastecimiento se mantiene de forma
constante.

Operaciones :

tiene una adecuada higiene

Hay seguridad en los productos (barra de seguridad en los productos)

Productos exactos y a un precio establecido

Logistica externa :

Sistema de autoservicio

Procesamiento y empaque del pedido

Sus pedidos a domicilio

Distribución pendiente

Despacho

Tipo de almacen :

Equipamiento de almacen:

Señalizacion:

Seguridad e higiene: