Funciones y Competencias Profesionales SM

Fecha Revisión: 30/1/2017 1
UGC SALUD MENTAL

ÁREA NORTE DE ALMERÍA
COMPETENCIAS DE LOS PROFESIONALES DE SALUD

MENTAL DEL SERVICIO ANDALUZ DE SALUD (SAS)
INTRODUCCION
COMPETENCIAS /FUNCIONES SEGÚN CATEGORIA PROFESIONAL
PSIQUIATRA
PSICOLOGO CLINICO
ENFERMERIA
AUXILIAR DE ENFERMERIA
MONITOR OCUPACIONAL
TRABAJO SOCIAL
TERAPEUTA OCUPACIONAL
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
CELADOR
Area de Gestión Sanitaria Norte de Almería 1

Hospital “La Inmaculada” & Distrito A. P. “Levante Alto Almanzora”
Avda. Dra. Ana Parra, s/n
04600 Huércal-Overa (ALMERIA)
Teléfono: 950 02 90 00
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INTRODUCCION:
Se define competencia como la aptitud del profesional para integrar y aplicar los
conocimientos, habilidades y actitudes asociadas a las “buenas prácticas” de su
profesión para resolver las situaciones que se plantean.
En relación a esto último hay que destacar que la atención que prestan los
profesionales de salud mental dentro del sistema sanitario público andaluz debe
responder a un modelo de calidad, que fomente las buenas prácticas clínicas y que se
basa en los siguientes criterios:
Atención orientada hacia el ciudadano

Atención sanitaria integral basada en :
- Promoción de la salud
- Atención a individuo y a su familia
- Gestión por procesos asistenciales integrados
Profesional comprometido con:
- Trabajo en equipo y relaciones interprofesionales

- Actitud de progreso y desarrollo profesional-formación continuada-
- Docencia e investigación
La eficiencia (uso eficiente de los recursos)

Orientación a resultados en el desempeño profesional
Con la Ley General de Sanidad se produjo la plana equiparación del enfermo mental
con los demás pacientes y usuarios que requieren servicios sanitarios y sociales, sobre
la base de la plena integración de las actuaciones relativas a la Salud Mental en el
sistema sanitario general (art. 20 LGS).
Como consecuencia, en el ámbito de la Salud Mental, las Administraciones Sanitarias

competentes adecuarán su actuación a los siguientes objetivos:
- La atención a los problemas de salud mental de la población se realizará en el ámbito
comunitario, potenciando los recursos asistenciales a nivel ambulatorio y a los

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sistemas de hospitalización parcial y atención a domicilio, que reduzcan al máximo
posible la necesidad de hospitalización.
- Se considerarán de modo especial aquellos problemas referentes a la psiquiatría

infantil y psicogeriatria.
- La hospitalización de los pacientes por procesos que así lo requieran se realizará en

las unidades siquiátricas de los hospitales generales.
- Se desarrollaran los servicios de rehabilitación y reinserción social necesarios para

una adecuada atención integral de los problemas del enfermo mental, buscando la
necesaria coordinación con los servicios sociales.
- Los servicios de salud mental y de atención psiquiátrica del sistema sanitario general
cubrirán, asimismo, en coordinación con los servicios sociales, los aspectos de
prevención primaria y la atención a los problemas psicosociales que acompañan a la
pérdida de salud en general.
Régimen legal
Antes de abordar las funciones de los celadores en las Unidades de Salud Mental,
hay que indicar que el Estatuto de Personal no Sanitario no hace referencia alguna a
tareas relativas a los enfermos psiquiátricos y unidades de Salud Mental. Y ello por una
sencilla razón: cuando el Estatuto se promulgó en 1971, la asistencia psiquiátrica de la
población no se prestaba en las Instituciones Sanitarias de la Seguridad Social, sino en
un dispositivo propio que era competencia de las Diputaciones Provinciales. La
integración de la salud mental en la Seguridad Social se ha producido sólo después de
la publicación en 1986 de la Ley General de Sanidad.
Sin embargo, desde entonces no se ha producido ninguna adecuación normativa de

las funciones que corresponden al personal sanitario y no sanitario respecto a los
enfermos mentales que ahora ya son asistidos en las Instituciones Sanitarias de la
Seguridad Social, funciones que estaban bien determinadas para el personal que
prestaba sus servicios en la red de Hospitales psiquiátricos.
Así pues, las funciones a desarrollar en las Unidades de Psiquiatría se recogen en los
protocolos de actuación y normas de Régimen interior que, basándose en las
necesidades asistenciales de este tipo de enfermo mental han de tener en cuenta
también las previsiones de los Estatutos de Personal de las Instituciones Sanitarias de
la Seguridad Social.
En los antiguos Psiquiátricos había una categoría profesional no prevista en el

régimen de la Seguridad Social que eran los mozos, categoría resultante de lo que en la

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Seguridad Social realizan los celadores y los auxiliares de enfermería.

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PSIQUIATRA
FUNCIONES
1. ATENCION SANITARIA
1.1. FUNCIONES GENERALES
• Identificar factores de riesgo para la salud mental y factores de riesgo psicosocial

para la salud en general.
• Identificar los distintos problemas de salud mental en los diferentes dispositivos
asistenciales y en la comunidad.
• Realizar una adecuada valoración de los problemas de salud mental y del conjunto
de factores intervinientes en los mismos.
• Realizar diagnósticos diferenciales recurriendo para ello a los distintos
procedimientos disponibles y específicamente a las pruebas físicas
complementarias correspondientes.
• Establecer previsiones sobre la evolución clínica de los pacientes, interviniendo
sobre los factores relacionados con la misma, valorando las posibilidades de
modificación de los mismos en cada caso.
• Elaborar una adecuada programación de las intervenciones terapéuticas.
• Desarrollar diferentes formas de intervención a nivel biológico, psicológico y social,
tomando como referencia el marco de la medicina basada en la evidencia
• Intervención específica a nivel biológico- tratamiento psicofarmacológico.
• Realizar actividades de asesoramiento e interconsulta.
• Manejar situaciones de crisis/urgencias.
1.2. FUNCIONES ESPECÍFICAS POR DISPOSITIVOS
UNIDADES DE SALUD MENTAL COMUNITARIAS (USMC):
ASISTENCIAL Y DE PREVENCIÓN
Evaluación y ordenación de la demanda derivada de los Equipos de Atención

Primaria y otros dispositivos sanitarios especializados.
Detección e identificación de factores de riesgo para la Salud Mental.
Evaluación de los problemas de Salud Mental en la vertiente nosológica y

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diagnóstico diferencial.
Elección de procedimientos efectivos y contrastados (estrategias terapéuticas

en el contexto de la medicina basada en la evidencia)
Derivación de los pacientes que lo requieran a otros dispositivos sanitarios

(USM-HG, HD, CT, URA, etc.).
Coordinación asistencial de miembros de la USMC para el abordaje

multidisciplinar del paciente (psiquiatra, psicólogo, TS, DUE, etc).
Participar en el diseño y colaboración de los programas en salud mental
infanto-juvenil
Interconsulta de niños y adolescentes hospitalizados.
Coordinación con otros dispositivos de atención al menor (servicios sociales,

protección al menor,etc).
Desarrollar actividades de formación continuada e investigación en salud

mental infanto-juvenil.
ATENCIÓN DE LAS URGENCIAS
- Apoyo a los EBAP.
- Derivadas desde los distintos dispositivos sanitarios, a la USMD.
- A nivel domiciliario , en los casos especiales que lo requieran.
APOYO A LOS EQUIPOS DE ATENCIÓN PRIMARIA
-Consulta personal y telefónica.
-Reuniones periódicas para la discusión de casos y estudio de medidas asistenciales

concretas.
-Supervisión de procedimientos terapéuticos ejecutados directamente por los EBAP.

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-Intervenciones clínicas conjuntas.
COORDINACIÓN ASISTENCIAL CON OTRAS ESTRUCTURAS SANITARIAS DE

SEGUNDO Y TERCER NIVEL.
- Unidad de Salud Mental del Hospital General (USM-HG).
- Unidad de Salud Mental Infanto-Juvenil (USM-IJ).
- Comunidad Terapéutica.
- Unidad de Rehabilitación de Area (URA).
- Hospital de Día (HD).
PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SALUD.
-Coordinación y participación en las actividades de Prevención y Promoción de la

Salud (objeto de Salud Integral), con programas que mejoren la coordinación entre
los dispositivos asistenciales especializados y los de Atención Primaria.
HOSPITAL DE DIA (HD):
Se realiza un tratamiento intensivo y multidisciplinar de pacientes con trastorno

mental grave en régimen de hospitalización parcial incidiendo en la conciencia de
enfermedad, adherencia al tratamiento y en la recuperación de habilidades
sociales necesarias para mejorar la calidad de vida de los pacientes y sus familias.
Se considera fundamental favorecer un buen ambiente terapéutico, mediante la
participación activa de los pacientes y profesionales.
Realización de actividades grupales, tanto individuales como familiares (grupos de
psicoeducación).
Desarrollo de programas de rehabilitación en Salud Mental: Trabajo con

pacientes derivados de las USMC y coordinación con estas en el desarrollo de
programas de rehabilitación y reinserción social de los pacientes atendidos en
común.

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Coordinación con los dispositivos de Servicios Sociales.
Formación continuada e investigación en Rehabilitación en Salud Mental
(Prevención terciaria).
2.-FUNCIÓN DE DOCENCIA E INVESTIGACION:
- Desarrollo de programas y actividades de formación continuada e investigación

orientada a la adquisición de nuevos conocimientos y habilidades que amplíen la
capacidad de actuación en cada caso (seminarios, sesiones clínicas o bibliográficas).
- Realizar programas de formación continuada para los EBAP.
-Participación y coordinación en programas y actividades de formación con niveles no

asistenciales (colegios, asociaciones familiares, etc.).
- Participar en la formación de los MIR y PIR .
3.-FUNCIÓN ADMINISTRATIVA Y ORGANIZATIVA
- Estructura y coordinación de las actividades y reuniones de la USMD.
- Gestión asistencial interna.
- Realización de informes (consulta, derivación, altas, judiciales, etc.).
COMPETENCIAS :

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COMPETENCIAS ESENCIALES/GENERALES:
Actitud de aprendizaje y mejora continua.

Trabajo en equipo.
Orientación a resultados.
Orientación al ciudadano, respeto por los derechos de los pacientes.
COMPETENCIAS NUCLEARES:
Oferta de servicios y conocimiento organizativo.

Educación para la salud, consejo sanitario, estilos de vida y medidas de prevención.
Capacidad para desarrollar medidas de ámbito comunitario.
Metodología de calidad.
Medicina basada en la evidencia.
Capacidad para la toma de decisiones clínicas de diagnóstico y tratamiento.
Soporte vital avanzado.
Visión continuada e integral de los procesos.
Comunicación y entrevista clínica.
Capacidad para desarrollar medidas de ámbito familiar.
Adecuada utilización de recursos disponibles.
Continuidad asistencial.
Capacidad docente.
Aplicación de técnicas básicas de investigación.

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PSICOLOGO CLINICO
FUNCIONES:
1. ATENCION SANITARIA
1.1. FUNCIONES GENERALES
a) Identificar factores de riesgo para la salud mental y factores de riesgo psicosocial

para la salud en general.
b) Identificar los distintos problemas de salud mental en los diferentes dispositivos
asistenciales y en la comunidad.
c) Realizar una adecuada valoración de los problemas de salud mental y del conjunto
de factores intervinientes en los mismos.
d) Realizar diagnósticos diferenciales recurriendo para ello a los distintos
procedimientos disponibles y específicamente a las pruebas físicas
complementarias correspondientes.
e) Establecer previsiones sobre la evolución clínica de los pacientes, interviniendo
sobre los factores relacionados con la misma, valorando las posibilidades de
modificación de los mismos en cada caso.
f) Elaborar una adecuada programación de las intervenciones terapéuticas.
g) Desarrollar diferentes formas de intervención a nivel psicológico y social, tomando
como referencia el marco de la evidencia científica.
h) Realizar actividades de asesoramiento e interconsulta.
i) Manejar situaciones de crisis/urgencias.
1.2. FUNCIONES ESPECÍFICAS POR DISPOSITIVOS
UNIDADES DE SALUD MENTAL COMUNITARIAS (USMC):
ASISTENCIAL Y DE PREVENCIÓN
-Evaluación y ordenación de la demanda derivada de los Equipos de Atención Primaria

y otros dispositivos sanitarios especializados.
-Detección e identificación de factores de riesgo para la Salud Mental.

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-Evaluación de los problemas de Salud Mental en la vertiente nosológica y diagnóstico

diferencial.
-Elección de procedimientos efectivos y contrastados (estrategias terapéuticas en el

contexto de la medicina basada en la evidencia)
-Derivación de los pacientes que lo requieran a otros dispositivos sanitarios

especializados (USM-HG, HD, CT, URA, etc.).
-Coordinación asistencial de miembros de la USMC para el abordaje multidisciplinar

del paciente (psiquiatra, psicólogo, TS, DUE, etc).
Participar en el diseño y colaboración de los programas en salud mental
infanto-juvenil
Interconsulta de niños y adolescentes hospitalizados.
Coordinación con otros dispositivos de atención al menor (servicios sociales,

protección al menor,etc).
Desarrollar actividades de formación continuada e investigación en salud

mental infanto-juvenil.
ATENCIÓN DE LAS URGENCIAS
- Apoyo a los EBAP.
- Derivadas desde los distintos dispositivos sanitarios, a la USMD.
- A nivel domiciliario , en los casos especiales que lo requieran.
APOYO A LOS EQUIPOS DE ATENCIÓN PRIMARIA
-Consulta personal y telefónica.
-Reuniones periódicas para la discusión de casos y estudio de medidas asistenciales

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concretas.
-Supervisión de procedimientos terapéuticos ejecutados directamente por los EBAP.
-Intervenciones clínicas conjuntas.
COORDINACIÓN ASISTENCIAL CON OTRAS ESTRUCTURAS SANITARIAS DE

SEGUNDO Y TERCER NIVEL.
- Unidad de Salud Mental del Hospital General (USM-HG).
- Unidad de Salud Mental Infanto-Juvenil (USM-IJ).
- Comunidad Terapéutica.
- Unidad de Rehabilitación de Area (URA).
- Hospital de Día (HD).
PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SALUD.
-Coordinación y participación en las actividades de Prevención y Promoción de la

Salud (objeto de Salud Integral), con programas que mejoren la coordinación entre
los dispositivos asistenciales especializados y los de Atención Primaria.
HOSPITAL DE DIA (HD):
Se realiza un tratamiento intensivo y multidisciplinar de pacientes con trastorno

mental grave en régimen de hospitalización parcial incidiendo en la conciencia de
enfermedad, adherencia al tratamiento y en la recuperación de habilidades
sociales necesarias para mejorar la calidad de vida de los pacientes y sus familias.
Se considera fundamental favorecer un buen ambiente terapéutico, mediante la
participación activa de los pacientes y profesionales.
Realización de actividades grupales, tanto individuales como familiares (grupos de
psicoeducación).

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Desarrollo de programas de rehabilitación en Salud Mental: Trabajo con

pacientes derivados de las USMC y coordinación con estas en el desarrollo de
programas de rehabilitación y reinserción social de los pacientes atendidos en
común.
Coordinación con los dispositivos de Servicios Sociales.
Formación continuada e investigación en Rehabilitación en Salud Mental
(Prevención terciaria).
2.-FUNCIÓN DE DOCENCIA E INVESTIGACION:
- Desarrollo de programas y actividades de formación continuada e investigación

orientada a la adquisición de nuevos conocimientos y habilidades que amplíen la
capacidad de actuación en cada caso (seminarios, sesiones clínicas o bibliográficas).
- Realizar programas de formación continuada para los EBAP.
-Participación y coordinación en programas y actividades de formación con niveles no

asistenciales (colegios, asociaciones familiares, etc.).
- Participar en la formación de los MIR y PIR .
3.-FUNCIÓN ADMINISTRATIVA Y ORGANIZATIVA
- Estructura y coordinación de las actividades y reuniones de la USMD.
- Gestión asistencial interna.
- Realización de informes (consulta, derivación, altas, judiciales, etc.).

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COMPETENCIAS :

Trabajo en equipo.
Oferta de servicios y conocimiento organizativo.

Educación para la salud, consejo sanitario, estilos de vida y medidas de prevención.
Medicina basada en la evidencia.
Capacidad para la toma de decisiones clínicas de diagnóstico y tratamiento.
Soporte vital básico.
Comunicación y entrevista clínica.
Continuidad asistencial.
Capacidad docente.

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ENFERMERIA:
FUNCIONES:
1.-ATENCION SANITARIA
FUNCION ASISTENCIAL:
Es competencia de la enfermera de salud mental el prestar cuidados integrales y

especializados al paciente usuario, familia y comunidad, en el desarrollo del ejercicio
autónomo de su profesión. Y se sirve del método científico para, a través del "Proceso de
Enfermería", valorar, diagnosticar, planificar, ejecutar y evaluar los cuidados enfermeros.
La intervención asistencial de la enfermera de salud mental se orienta a:

• Acogida del paciente y su familia.
• Evaluación de la demanda que formula el paciente usuario y familia.
• Efectuar los diagnósticos de Enfermería a partir de los problemas de salud
detectados en la valoración.
• Elaborar el plan y prestar cuidados, fijando objetivos, marcando las actuaciones
necesarias y convenientes y estableciendo sistemas de evaluación.
• Participar en las sesiones de trabajo del equipo asistencial encaminados a diseñar
las estrategias terapéuticas.
• Utilizar las relaciones interpersonales como acto terapéutico.
• Actuar como referente para el paciente con respecto al equipo de salud para
asegurar la continuidad de cuidados. Actuaciones en promoción de la salud
(individual, familiar y en las visitas a domicilio)
• Observar, interpretar y registrar trastornos de la conducta, en el plano de la
percepción, pensamientos y demás funciones psíquicas básicas.
• Facilitar la comunicación del paciente con su núcleo familiar y social.
• Identificar y valorar las alteraciones de salud y de cuidados en lo individual,
familiar y grupal, considerando los aspectos biopsicosociales que determinan el
proceso salud trastorno mental.
• Diagnosticar las necesidades de autocuidado terapéutico del usuario.

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• Manejar situaciones de urgencia y crisis y derivar a otros profesionales del equipo
las contingencias que así lo requieran.
• Diseñar programas y protocolos orientados a la rehabilitación psiquiátrica.
• Establecer mecanismos de coordinación e interrelación entre los dispositivos de
atención a la salud mental para garantizar el sistema de provisión de cuidados y la
continuidad asistencial.
• Educar y ayudar al paciente y familia para alcanzar el mayor grado de autonomía
posible en su autocuidado.
• Realizar y participar en terapias individuales y grupales (mediante grupos de
psicoeducación familiar, y grupos de educación maternal en atención primaria)
• Ayudar al paciente a independizarse lo antes posible y contribuir mediante
actividades diversas a su rehabilitación y resocialización.
• Informar y apoyar a la familia del paciente psíquico y planificar y ejercer
actividades terapéuticas con ellas.
• Orientar y canalizar en las necesidades sanitarias y sociales del paciente-usuario
hacia los profesionales y/o Instituciones adecuadas.
• Promover cambios de actitudes en los profesionales sanitarios para evitar la
marginación del paciente psíquico dentro del Sistema Sanitario Publico Andaluz.
• Defender y exigir el cumplimiento de los derechos de los pacientes desde el punto
de vista social e individual.
• Estructurar y realizar consultas de Enfermería de Salud Mental.
• Realizar visitas de atención domiciliaria como instrumento imprescindible para el
trabajo comunitario.
• Coordinar el equipo de Enfermería de Salud Mental en los diferentes ámbitos de
actuación, delegando las actividades que procedan.
• Responsabilizarse del acompañamiento de los pacientes en el traslado a los
diferentes servicios que requieran.
• Informar al usuario del proceso que se inicia y de las expectativas que de él se
derivan así como orientarles sobre los dispositivos de la red de atención a la salud
mental.
• Administrar tratamientos psico-farmacológicos prescritos cuando el paciente-
usuario no pueda autoadministrárselos.
• Realizar el seguimiento de los pacientes para evaluar el resultado de los cuidados
y tratamientos aplicados y así poder readecuar las actuaciones al estado de sus

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necesidades.
• Reforzar la vinculación terapéutica del paciente y familia con el equipo de salud.
• Proporcionar apoyo y asesoramiento a las enfermeras de Atención Primaria,
mediante sesiones clínicas conjuntas con atención primaria y reuniones de
coordinación al menos mensualmente.
• Participar en las reuniones de coordinación con los diferentes dispositivos de
atención a la salud mental.
• Elaborar registros estadísticas y memorias que se deriven de sus funciones.
• Asumir la responsabilidad sobre el uso adecuado y aprovechamiento de los
recursos humanos del equipo de enfermería, así como de los recursos materiales,
necesarios para el desarrollo de la tarea asistencial.
• Actuar de acuerdo con el Código Deontológico de la Enfermería Española y con la
legislación psiquiátrica vigente.
• Delegar actividades y tareas en el auxiliar de enfermería psiquiátrica.
2.-FUNCIÓN DOCENTE/INVESTIGADORA
Independientemente de la docencia que se ejerce en las Escuelas Universitarias de

Enfermería, esta función comprende un conjunto de actividades educativas y formativas
dirigidas al equipo de enfermería, al paciente y/o familia y a grupos sociales, así como a
otros profesionales y trabajadores relacionados con la salud.
De manera que la enfermera de salud mental:
• Enseña al paciente y/o a su familia a autocuidarse.
• Supervisa al paciente y/o a su familia mientras llevan a cabo una actividad de
autocuidado.
• Aconseja y/o instruye al paciente y/o a la familia sobre la toma de decisiones que
afectan a la salud y en relación a la búsqueda y uso de recursos adecuados para
proveerse del autocuidado necesario.
• Ejerce educación sanitaria a nivel individual, familiar y grupal, diseñando,
planificando, ejecutando y evaluando los programas.
• Asesora y apoya a otros enfermeras en aspectos de salud mental para la
prestación integral de los cuidados, y en contemplar las relaciones interpersonales
en la relación de servicio enfermera paciente/usuario.
• Participa y colabora en la formación de otros profesionales y agentes de salud.

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• Asume, promueve, participa y dirige actividades de formación continuada de
Enfermería de Salud Mental.
• Dirige, organiza, asesora y supervisa la formación de Enfermería en sus diferentes
niveles: básica, especializada y formación continuada.
• Realizará proyectos y trabajos de investigación en el campo de la Enfermería que
contribuyan a optimizar la calidad de los cuidados y al desarrollo profesional.
• Desarrollará actividades de investigación en colaboración con otros profesionales
del equipo y de otros dispositivos asistenciales e Instituciones.
3.-FUNCIÓN DE ADMINISTRACIÓN
Con el ejercicio de ésta función la enfermera de salud mental adecua su actuación de

forma sistemática, racional y ordenada, respondiendo a unas necesidades y
asegurando el uso adecuado de los recursos. Por tanto esta función comprende:
• Elaborar estudios encaminados a la creación de nuevos métodos de trabajo o a la

mejora de los existentes con el fin de proporcionar la adecuada organización del
servicio enfermero
• Ejercer la planificación, organización, control y evaluación de las actividades
administrativas encaminadas a conseguir los objetivos de la Institución Sanitaria
en cuanto a la provisión de cuidados.
• Colaborar y asesorar en el estudio, selección y utilización de los recursos humanos
y materiales necesarios para el servicio enfermero.
• Desarrollar actividades de cooperación con otros profesionales y equipos con los
que deba coordinarse.
• Dirigir, gestionar y/o coordinar los servicios de Enfermería de Salud Mental.
• Planificar, elaborar y poner en marcha programas de salud mental.
• Participar y/o asesorar en las políticas y programas globales de salud mental en
los distintos niveles de la Administración Sanitaria.
COMPETENCIAS:

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Trabajo en equipo.
Valorar la función educativa como uno de los factores más importantes para
fomentar el autocuidado y autonomía de cada paciente.
Capacidad para realizar una valoración global de cada paciente bio-psico-social que
permita establecer un plan de cuidados que mejore la calidad de vida de cada
paciente.
Soporte vital básico.
Capacidad docente.

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TRABAJO SOCIAL:
1.-FUNCIONES GENERALES:
Identificación de factores socio-familiares relacionados con la salud mental y que

influyen en la evolución clínica y pronóstico de cada paciente.
• Conocimiento de los distintos recursos comunitarios favoreciendo una utilización

óptima de los mismos
• Trabajo de coordinación y colaboración con los distintos dispositivos de la red
social
• Fomentar la autonomía y recuperación de los pacientes favoreciendo el desarrollo
de las capacidades individuales.
• Participar en las intervenciones terapéuticas a nivel familiar

2.-FUNCION DE ADMINISTRACION:
• Participar en tareas de coordinación y cooperación con profesionales del mismo

equipo
• Desarrollar actividades de coordinación y cooperación con profesionales de otros

ámbitos distintos al sanitario (servicios sociales comunitarios, educación, ...)
3.-DOCENCIA E INVETIGACION:
• Participación en las reuniones de equipo, sesiones clínicas, y en las actividades de

formación continuada.
• Promover y participar en estudios de investigación dentro del equipo y colaborar
en los que se realicen en otros dispositivos

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COMPETENCIAS:

Trabajo en equipo.
Fundamentos de salud pública y de las bases bio-psico-sociales de los trastornos

mentales
Capacidad para desarrollar medidas de ámbito comunitario y familiar
Técnicas de entrevista
Conocimientos básicos de psicopatología y epidemiología en salud mental

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AUXILIAR DE ENFERMERÍA:
• Participación en la acogida y orientación de pacientes y familiares

• Colaboración en la elaboración y plan de cuidados
• Recoger los signos y manifestaciones espontáneas de los pacientes sobre sus
síntomas.
• Favorecer la autonomía del paciente
• Promover la salud y el bienestar
• Fomentar el desarrollo de las habilidades básicas de la vida diaria.

• Colaboración en la cumplimentación de los protocolos y sistemas de información

establecidos
• Coordinación y cooperación con los profesionales del propio equipo y de otros
colaboradores
3.- FUNCION DE DOCENCIA/INVESTIGACION:

• Participar en las reuniones de equipo
• Participar en las actividades de formación continuada
• Participar en el desarrollo, al nivel que corresponda de programas de investigación.
COMPETENCIAS:

Trabajo en equipo.

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Fundamentos de salud pública y trabajo comunitario

Fundamentos de las bases bio-psico-sociales de los trastornos mentales
Conocimientos básicos de psicopatología (manifestaciones de los distintos
trastornos mentales)
Valorar la función educativa como uno de los factores favorecedores de la
autonomía del paciente.
Cuidados generales de enfermería y específicos de salud mental

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MONITOR OCUPACIONAL:
• Participación en la acogida y orientación de pacientes y familiares

• Recoger los signos y manifestaciones espontáneas de los pacientes sobre sus
síntomas.
• Favorecer la autonomía del paciente
• Participar en la habilitación / rehabilitación en las destrezas / habilidades
sensoriomotoras
• Participar en la habilitación / rehabilitación en las destrezas / habilidades motoras
• Participar en la habilitación / rehabilitación en las destrezas / habilidades cognitivas
• Participar en la habilitación / rehabilitación en las destrezas / habilidades
psicosociales
• Entrenamiento en Actividades de la vida diaria (básicas e instrumentales)
• Entrenamiento para la integración laboral
• Participar en educación para el ocio
• Participar en adiestramiento / educación de familias y/o educadores

establecidos
colaboradores


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COMPETENCIAS:

Trabajo en equipo.
Fundamentos de salud pública y trabajo comunitario

Valorar la función educativa como uno de los factores favorecedores de la
autonomía del paciente.
Cuidados generales de salud mental

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TERAPEUTA OCUPACIONAL:
• Valoración y evaluación
• Planificación e intervención
• Minimizar o prevenir el deterioro
• Desarrollar, mantener, mejorar y/o recuperar el desempeño de las funciones
necesarias
• Habilitación / rehabilitación en las destrezas / habilidades sensoriomotoras
• Habilitación / rehabilitación en las destrezas / habilidades motoras
• Habilitación / rehabilitación en las destrezas / habilidades cognitivas
• Habilitación / rehabilitación en las destrezas / habilidades psicosociales
• Entrenamiento en Actividades de la vida diaria (básicas e instrumentales)
• Entrenamiento para la integración laboral
• Exploración prevocacional
• Educación para el ocio
• Participar en adiestramiento / educación de familias y/o educadores

establecidos
colaboradores

COMPETENCIAS:

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Trabajo en equipo.


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FUNCIONES AUXILIAR ADMINISTRATIVO:
1. Atención al ciudadano
2. Base de datos de Interconsultas y Urgencias. Control de citas.
3. Control de la asistencia de los pacientes.
4. Control de las actividades por profesional.
5. Informes.
6. Asignación de pacientes a profesional, actualizar diariamente.
7. Pedir citas a USMC.
8. Enviar informes a USMC.
9. Protocolo acogida paciente / familia.
10. Control de la realización y asistencia a grupos.
11. Gestión del transporte: asignación del paciente a su ruta, comunicar a ambulancias,
pendientes de posibles bajas...
12. Gestión de historia clínica.
13. Indicadores.
14. Gestión del material.
15. Enviar informes de coordinación a los USMC.
16. Gestión de sesiones clínicas.
17. Material Albox y Huécal Overa.
18. Fotocopias / proporcionar el material que se precise para los grupos de Hospital de
Día.
19. DIRAYA: diario, control de citas, citas diferidas, libre elección, anular y

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reprogramar agendas de facultativos
20. Control de días de personal de toda la UGC.
21. Atención teléfono.
22. Actas de reuniones (comisión trastorno mental grave, reuniones de coordinacióin,

reuniones de área)

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FUNCIONES DEL CELADOR
Según las distintas áreas:
PUERTA PRINCIPAL
1) Harán los servicios de guardia que correspondan dentro de los turnos que se
establezcan.
2) Vigilarán las entradas de la Institución, no permitiendo el acceso a sus dependencias

más que a las personas autorizadas para ello.
3) Tendrán a su cargo la vigilancia nocturna, tanto del interior como exterior del
edificio, del que cuidarán estén cerradas las puertas de servicios complementarios.
4) Velarán continuamente por conseguir el mayor orden y silencio posible en todas las
dependencias de las Institución.
5) Darán cuenta a sus inmediatos superiores de los desperfectos o anomalías que

encontraran en la limpieza y conservación del edificio y material.
6) Vigilarán el acceso y estancias de los familiares y visitantes, según las normas del
Centro, cuidando que no se introduzcan en el Hospital más que aquellos objetos y
paquetes autorizados.
7) No dejarán nunca abandonada la vigilancia de la puerta de entrada.
8) En caso de conflicto con los visitantes. o intruso, requerirán la presencia del

personal de Seguridad.
9) En casos excepcionales podrán ser requeridos para cualquier otra actividad

contemplada en su Estatuto.
10) Se abstendrán de hacer comentarios a los familiares y visitantes de los enfermos

sobre diagnósticos, exploraciones y tratamientos que se estén realizando a los mismos,
y mucho menos informar sobre los pronósticos de su enfermedad, debiendo siempre
orientar las consultas hacia el Médico encargado de la asistencia del enfermo.
11) También serán misiones del Celador todas aquellas funciones similares a las
anteriores que les sean encomendadas por sus superiores y que no hayan quedado
específicamente reseñadas.
ÁREA DE ASISTENCIA DE URGENCIAS

Teléfono: 950 02 90 00
UGC SALUD MENTAL

A) Función Puerta de Entrada:
1) Recepción del paciente:

- Recepción y ayuda a los pacientes que vengan en vehículos particulares y
ambulancias.
- Recepción y ayuda a pacientes ambulantes.
- Transporte de pacientes en sillas de ruedas, camillas, etc.
- Aviso al personal sanitario cuando sea preciso.

2) Control de Personas:
- Vigilarán de las entradas al Área de Urgencias, no permitiendo el acceso a sus
dependencias más que a las personas autorizadas para ello.
- Información general, no sanitaria, no administrativa.
- Mantenimiento de las normas de convivencia general (no fumar, buen uso de las
instalaciones, etc.)
3) Ayuda al personal sanitario en las medidas iniciales del tratamiento en las
emergencias.
B) Función de Apoyo Interno:

1) Transporte y control interno de pacientes y familiares.
2) Ayuda al personal sanitario en general.
3) Auxilio en aquellas labores propias del Celador en las Áreas de Yesos y Quirófanos
de Cirugía Mayor, así como las que le sean ordenadas por Médicos, Supervisoras o
Enfermer@s.
4) Transporte y control de documentos, correspondencia u objetos.
5) Tramitarán y conducirán sin tardanza las comunicaciones verbales.
6) Control de personas en el Área de Urgencias.

C) Función de Apoyo Externo:
1) Traslado de pacientes a Radiología.
2) Traslado de documentos, correspondencia y objetos a los Laboratorios y/u otros

Servicios o Unidades del Hospital.

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3) Traslado de los pacientes a las Unidades de Hospitalización (ingresos), y Unidades

Especiales (Reanimación, Quirófanos, U.C.I.)
Funciones del celador en la Unidad de Psiquiatría
En una unidad de psiquiatría el celador realiza las siguientes funciones:

- Cuida del entorno ambiental de los pacientes, levantando persianas por la mañana y
bajándolas por la noche.
- Ayuda al aseo personal de los pacientes que lo precisen.
- Vigila a los pacientes que no quieran asearse para que lo hagan.
- Controla el acceso y la circulación de las personas por la unidad.
- Recoge medicación y otros productos de Farmacia.
- Acompaña a los pacientes y resto de personal sanitario a pasear por las zonas
ajardinadas del centro sanitario.
- Vigila a los pacientes en sus paseos o cuando salen al exterior en recintos acotados.
- Vigila el orden y la armonía entre pacientes.
- Ayuda al personal sanitario en la administración de inyectables y tratamiento de

pacientes incapaces que se niegan a colaborar.
- Colabora con otros profesionales de la unidad en la reducción de pacientes agitados.

Por ejemplo sujetando a los pacientes alterados a los que hay que aplicar sujeción
mecánica.
- Vigila la puerta de acceso a la unidad. Control de entrada y salida.
- Controla el suministro de tabaco a los pacientes que lo tienen permitido en su

tratamiento.
- Traslada pacientes a las unidades y consultas del centro que sea preciso.
- Recoge pedidos de los almacenes.
- Realiza las funciones de traslado de documentación y objetos

CELADOR EN HOSPITAL DE DÍA DE SALUD MENTAL:
1. Recoge medicación y otros productos de Farmacia.

Teléfono: 950 02 90 00
UGC SALUD MENTAL

2. Recoge pedidos de los almacenes.
3. Realiza las funciones de traslado de documentación y objetos.
4. Cuidado de los pacientes:
a. Vigila el orden y la armonía entre pacientes.
b. Vigila a los pacientes en sus paseos o cuando salen al exterior en

recintos acotados.
c. Acompaña a los pacientes y resto de personal sanitario a pasear por las

zonas ajardinadas del centro sanitario.
d. Controla el acceso y la circulación de las personas por la unidad.
e. Colabora con otros profesionales en la recepción, traslado y retorno de

los pacientes que acuden diariamente a Hospital de Día de Salud Mental
en transporte sanitario.
f. Cuida del entorno ambiental de los pacientes.

Teléfono: 950 02 90 00
UGC SALUD MENTAL

1. COMPETENCIAS FUNCIONES
ESPECÍFICAS
2. FUNCIONES PROFESIONAL
ESPECÍFICAS POR CATEGORÍA
POR
DISPOSITIVO
3. FUNCIONES
ESPECÍFICA POR
CAPACITACIÓN
COMPETENCIAS
TRANSVERSALES

Teléfono: 950 02 90 00
35
Septiembre de 2009. borrador.
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Plan de Desarrollo
Prioridades Individual
Competencias Descripción Evidencia Objetivos Plan formación
Buena Práctica evaluación
Adecuada utilización El/la profesional hace uso Conoce los recursos materiales y de
de los recursos adecuado de los recursos equipamiento disponibles.
disponibles disponibles.
Metodología de El/la profesional realiza actividades Tiene conocimientos en metodología de la
Calidad de mejora continua en relación con calidad
la evaluación de sus resultados.
Educación para la El/la profesional lleva a cabo
salud, consejo actividades encaminadas a evitar
sanitario y medidas posibles acontecimientos adversos
de prevención y aumentar la seguridad en su Comunica eventos adversos en los dos últimos
desempeño profesional. años según el procedimiento establecido
Capacidad para la El/la profesional tiene habilidades
toma de decisiones para prestar a los usuarios una
clínicas diagnósticas atención de calidad en aquellos
y/o terapéuticas aspectos relacionados con su Al menos 3 horas como docente en formación
disciplina. continuada acreditada*, en los últimos 24 meses.

Teléfono: 950 02 90 00
36
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Soporte Vital Realiza al menos una actividad formativas
El/la profesional aplica los relacionadas con la asistencia urgente de su
conocimientos necesarios para ambito en los dos ultimos años años
asistir una emergencia vital.
Capacidad para la Identifica los procesos claves,
toma de decisiones problemas, oportunidades y
reconoce información relevante Conoce la estrategia de participación y toma de
para incorporar mejoras a la decisiones de los ciudadanos en el ambito
actividad. asistencial
Capacidad cientifico Acredita el nivel de su

tecnica competencia profesional mediante
el Manual de Competencias de su
disciplina. Inicia el proceso de acreditación por la ACSA
Actitud de Se corresponsabiliza en la mejora

aprendizaje y mejora de su desarrollo profesional.
continua
Conoce el modelo de gestión por competencias
Impulso de la Al menos una comunicación en congresos o

docencia e Mantiene un compromiso con el encuentros científicos o una publicación en el
investigación impulso de la investigación en el último año/participa en linea de investigación de
SSPA la UGC

Teléfono: 950 02 90 00
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Orientación al Informa convenientemente a paciente y
ciudadano: respeto El/la profesional facilita el ejercicio familiares si es necesario. Garantiza las
por sus derechos de los derechos de los ciudadanos. condiciones de intimidad
Visión continuada e El/la profesional participa en el
integral de los diseño, implantación, desarrollo, o
procesos mejora de los procesos Participa en la implantación de los procesos a
asistenciales o de soporte y/o partir del trabajo en grupos de mejora, auditorías
planes integrales en su ámbito de pacientes, propuestas de mejora, etc.
asistencial.
Adecuada utilización El/la profesional cuenta con la
de los recursos capacidad resolutiva adecuada a su
disponibles nivel asistencial. ESPECÍFICAS
Capacidad docente Ha participado en al menos 3 horas como
docente en actividades de formación continuada
El/la profesional está acreditada en los últimos dos años o docente de
comprometido con la función la UIF de su centro
docente de su trabajo en el SSPA.
Orientación a El/la profesional orienta su trabajo
resultados a alcanzar unos resultados que
mejoren la salud de la población. ESPECÍFICAS
Orientación a El/la profesional orienta su trabajo
resultados a alcanzar unos resultados que
mejoren la salud de la población. ESPECÍFICAS

Teléfono: 950 02 90 00
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Trabajo en equipo Trabaja de manera pro activa en el Forma parte de comisiones clínicos o grupos de
equipo, buscando el logro de las mejora de su centro
metas comunes.
Educación para la Colabora de forma regular con grupos o
salud, consejo El/la profesional lleva a cabo instituciones comunitarias (asociaciones de
sanitario y medidas actividades educativas, de familiares, de pacientes, vecinales, centros
de prevención detección de riesgos y de educativos, ayuntamiento, voluntariado,
prevención para promover y instituciones penitenciarias, otros, etc.) en los
mantener la salud. últimos 12 meses
Capacidad para la El/la profesional realiza una
toma de decisiones evaluación clínica correcta, solicita
clínicas diagnósticas e interpreta las pruebas Realiza una revisión crítica de los resultados de
y/o terapéuticas diagnósticas requeridas, su asistencia sanitaria, global o individualmente
estableciendo un diagnóstico y un en determinados casos
pronóstico.

Teléfono: 950 02 90 00

Funciones y Competencias Profesionales SM

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Fecha Revisión: 30/1/2017 1

UGC SALUD MENTAL

COMPETENCIAS DE LOS PROFESIONALES DE SALUD

COMPETENCIAS /FUNCIONES SEGÚN CATEGORIA PROFESIONAL

Area de Gestión Sanitaria Norte de Almería 1

UGC SALUD MENTAL

Atención orientada hacia el ciudadano

Profesional comprometido con:

- Trabajo en equipo y relaciones interprofesionales

La eficiencia (uso eficiente de los recursos)

Como consecuencia, en el ámbito de la Salud Mental, las Administraciones Sanitarias

Area de Gestión Sanitaria Norte de Almería 2

UGC SALUD MENTAL

- Se considerarán de modo especial aquellos problemas referentes a la psiquiatría

- La hospitalización de los pacientes por procesos que así lo requieran se realizará en

- Se desarrollaran los servicios de rehabilitación y reinserción social necesarios para

Sin embargo, desde entonces no se ha producido ninguna adecuación normativa de

En los antiguos Psiquiátricos había una categoría profesional no prevista en el

Area de Gestión Sanitaria Norte de Almería 3

UGC SALUD MENTAL

Area de Gestión Sanitaria Norte de Almería 4

UGC SALUD MENTAL

1.1. FUNCIONES GENERALES

• Identificar factores de riesgo para la salud mental y factores de riesgo psicosocial

1.2. FUNCIONES ESPECÍFICAS POR DISPOSITIVOS

UNIDADES DE SALUD MENTAL COMUNITARIAS (USMC):

Evaluación y ordenación de la demanda derivada de los Equipos de Atención

Detección e identificación de factores de riesgo para la Salud Mental.

Evaluación de los problemas de Salud Mental en la vertiente nosológica y

Area de Gestión Sanitaria Norte de Almería 5

UGC SALUD MENTAL

Elección de procedimientos efectivos y contrastados (estrategias terapéuticas

Derivación de los pacientes que lo requieran a otros dispositivos sanitarios

Coordinación asistencial de miembros de la USMC para el abordaje

Interconsulta de niños y adolescentes hospitalizados.

Coordinación con otros dispositivos de atención al menor (servicios sociales,

Desarrollar actividades de formación continuada e investigación en salud

ATENCIÓN DE LAS URGENCIAS

- Apoyo a los EBAP.

- Derivadas desde los distintos dispositivos sanitarios, a la USMD.

- A nivel domiciliario , en los casos especiales que lo requieran.

APOYO A LOS EQUIPOS DE ATENCIÓN PRIMARIA

-Consulta personal y telefónica.

-Reuniones periódicas para la discusión de casos y estudio de medidas asistenciales

-Supervisión de procedimientos terapéuticos ejecutados directamente por los EBAP.

Area de Gestión Sanitaria Norte de Almería 6

UGC SALUD MENTAL

-Intervenciones clínicas conjuntas.

COORDINACIÓN ASISTENCIAL CON OTRAS ESTRUCTURAS SANITARIAS DE

- Unidad de Salud Mental del Hospital General (USM-HG).

- Unidad de Salud Mental Infanto-Juvenil (USM-IJ).

- Unidad de Rehabilitación de Area (URA).

- Hospital de Día (HD).

PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SALUD.

-Coordinación y participación en las actividades de Prevención y Promoción de la

HOSPITAL DE DIA (HD):

Se realiza un tratamiento intensivo y multidisciplinar de pacientes con trastorno

Desarrollo de programas de rehabilitación en Salud Mental: Trabajo con

Area de Gestión Sanitaria Norte de Almería 7

UGC SALUD MENTAL

2.-FUNCIÓN DE DOCENCIA E INVESTIGACION:

- Desarrollo de programas y actividades de formación continuada e investigación

- Realizar programas de formación continuada para los EBAP.