Una planificació n es un conjunto de cursos de acció n predeterminados que
implican su puesta en prá ctica en un medio de acontecimientos imprevisibles.
La planificació n provee el estimulo organizacional para una toma de
decisiones efectiva a través de la empresa .
De este modo la realizació n de la planificació n trata de promover una acció n
de conjunto tanto má s necesaria y compleja, cuanto má s conciencia quiera tomar la empresa de su posició n futura dentro el mercado y la sociedad, o cuanto má s desee aprovechar la tecnología en su favor con ello se llega a un planteamiento que se cifra en tres características que son:
a. Debe implicar futuro
b. Debe implicar acció n c. Debe existir un elemento de identificació n o causas personales u organizacionales
La planificació n es un proceso de toma de decisiones en el cual cabe
considerar 3 aspectos fundamentales los cuales son:
La planificació n es una toma de decisiones anticipada. Es el
proceso que determina QUE hacer y COMO hacerlo antes de que se requiera la acció n. Sin embargo la planificació n acomete en su estructura el intento de esquematizar la conducta que debe ser adoptada frente a lo que inevitablemente aparece fuera de lo previsto, o de lo previsible. Un plan no es una formula rígida a la que ajustarse; guía la acció n, dejando abierto el cauce para readaptarse en cuanto ello será preciso. Esta es la esencia de la forma de decisiones anticipadas. La planificació n es un sistema de decisiones que surge cuando el estado futuro que se desea alcanzar implica un conjunto de decisiones interrelacionadas es decir una decisió n que se toma afecte a otro del conjunto La planificació n es un proceso que se dirige a producir un estado futuro que se desea y que no puede alcanzarse a menos que antes se emprenda la acció n correcta. La planificació n pretende tanto evitar futuras acciones incorrectas, como reducir la perdida de oportunidades
La planificació n es un proceso que busca una solució n aproximada a un
estado deseable, pero que nunca puede alcanzarse plenamente porque las posibles decisiones son ilimitadas y porque es imposible tener en cuenta todos los cambios que pueden producirse en el medio ambiente y en el interior durante el proceso de planificació n. Por eso es necesaria una continua adaptació n de los planes.
2. Planificación como Sistema.-
3. Tendencias de la Planificación.-
3.1. Planificación de Satisfacción.-
3.2. Planificación de Optimización.-
3.3. Planificación Adaptativa.-
3.4. La Predicción, Métodos y Técnicas.-
4. Planificación de los recursos de la empresa.-
Los sistemas bá sicos de las empresas como ser el de recursos humanos,
financiero, logístico y tecnoló gico incorporan a los diferentes elementos que son utilizados por la diná mica empresarial. Su planificació n responde al esquema general dentro del cual se encuadra, pero conviene hacer notar algunas de las características que prestan especial importancia al establecimiento de objetivos relativos y a la captació n y uso de los elementos en la empresa. Esa planificació n se ajustará a tres pasos sucesivos: a. Determinació n del volumen de recursos a emplear para cumplir con los objetivos de actividad y resultados. Esta determinació n se hace en funció n de la productividad esperada de esos recursos, combinada con los medio planificados para incrementar o racionalizar es productividad. b. Determinació n de la fuente de recursos que se establece en cada caso con arreglo a los criterios de rentabilidad, coste y calidad esperados y exigidos para la eficacia del sistema. c. Establecimiento del presupuesto econó mico y su incorporació n supone la integració n material de las cifras de objetivo que se marcan a conseguir, distribuidas con arreglo al subsistema generador del consumo correspondiente. 4.1. Planificación de Recursos Humanos.-
Determinar el nivel de productividad que se busca alcanzar
en los empleados. Determinació n del nú mero ó ptimo de personas necesarias para llevar a cabo el Plan de Operaciones. Determinació n de los objetivos a cumplir en la selecció n para contratar el personal idó neo. Determinació n de los planes y programas de formació n para el personal, tanto el nuevo como el existente. Fijació n de los objetivos de promoció n interna, a fin de cubrir nuevos puestos y dar movilidad a la estructura. Establecimiento de objetivos de remuneració n e incentivos econó micos. Determinació n de planes de motivació n
4.2. Planificación de Recursos Financieros.-
Estimació n del coste de los objetivos planificados para los
demá s recursos. Fijació n de objetivos de rentabilidad para el capital. Determinació n de los niveles de inversió n y su rentabilidad. Determinació n de los niveles de inmovilizado y su plazo. Fijació n amortizaciones. Determinació n de objetivos de gasto con arreglo a las funciones. Previsió n de ingresos. Determinació n de solicitud de créditos, forma, plazo, etc.
4.3. Planificación de Recursos Materiales.-
Fijació n de la rentabilidad exigible a cada uno de los
elementos de este tipo de recursos. Previsió n de renovació n de los existentes. Previsió n de nuevas adquisiciones. Determinació n del ritmo clave de mantenimientos. Previsió n de riesgos. Determinación de los objetivos de stock. Previsió n de relació n entre precio y oportunidad de compra.
4.4. Planificación de Recursos Tecnológicos.-
Previsió n de obsolescencia de las técnicas actuales.
Determinació n de los objetivos de investigació n. Previsió n de incorporació n de nuevas técnica a los procesos actuales. Previsió n de riesgos. Fijació n de objetivos para la creació n de técnicas propias. Previsió n de estudios y acopio de informació n técnica con vista a su aprovechamiento racional. Fijació n de objetivos de nivel tecnoló gico de la empresa en general.
5. Planificación Corporativa Integrada.-
Segú n Johnson, el propó sito de la funció n de planificació n en una
organizació n es proveer un sistema de decisió n integrado que establece el marco dentro del cual se desarrollen sus actividades. El concepto de sistemas aplicado a la planificació n considera la empresa como una integració n de numerosos subsistemas de toma de decisiones.
Un sistema de planificació n debe construirse sobre la base de una
programació n jerarquizada de objetivos, los cuales deben presentar en primer lugar el nivel de satisfacció n que se pretende alcanzar con la actividad de la empresa. Existen dos tipos de empresas donde se realiza la planificació n en sus primeras fases:
Las que dedican su atenció n a establecer los objetivos de su
actividad generalmente a corto plazo basá ndose en estadísticas sobre el mercado. Las que tratan de integrar su planificació n financiera en un plan corporativo señ alando sus objetivos por departamentos contables.
La planificació n como sistema debe ser integrada e integrativa. Los
requisitos para que la planificació n corporativa sea integrada son:
Abarcar todas las á reas orgá nicas de la empresa.
Cubrir todos los aspectos correspondientes a los subsistemas operativos de la actividad que son diferenciados por variables de índole cualitativa y cuantitativa, cuya incidencia en la actividad sea má s significativa. Esta es una forma de fijar objetivos teniendo en cuenta la evolució n de las variables internas y externas. Realizarse materialmente a través de la colaboració n comú n por medio de los comités. Esta colaboració n es una participació n activa en la formulació n de objetivos a través de la puesta en prá ctica de la direcció n participativa.
Segú n Johnson, el concepto de sistemas pone en relieve que una
planificació n efectiva requiere la intervenció n de inputs procedentes de todos los niveles de organizació n. Por otra parte, Optner, dice que la idea de sistemas no es un fenó meno aislado, sino un esquema total de fenó menos que crean un ambiente y un estado de ser para un determinado proceso.
La PCI es una forma de materializar el sistema que comprende los
siguientes puntos:
Aná lisis y determinació n de las variables que influyen sobre la
actividad, clasificadas con arreglo a los factores que las determinan endó genas y exó genas. Estudiar la evolució n de esas variables a corto, mediano y largo plazo acorde con la posibilidad de investigació n que se ofrece. Establecer objetivos relativos a productividad, coste, comportamiento y eficacia. Desglosar los objetivos por á reas operativas de acuerdo con el principio de responsabilidad que influya en la toma de decisiones posteriores. Desarrollar: Plan total de operaciones en detalle para un añ o (PTO). Plan total de operaciones en líneas generales para los dos añ os siguientes. Previsió n de medios para esas operaciones en detalle para un añ o y en líneas generales para los dos añ os siguientes. Desglose de los objetivos del PTO para cada subsistema operativo. Adopció n de la estructura objetivo-responsabilidad. Encuadramiento de los planes diseñ ados dentro de los planes de cinco añ os. Elaboració n de proyectos dentro del intervalo de aplicació n de los planes, en los que se corrijan y aproximen los objetivos pendientes por conseguir.
En la planificació n corporativa integrada se toma en cuenta mucho lo que
dice Galbraith: que una empresa es un esfuerzo global por reducir el riesgo. En este tipo de planificació n:
La relació n entre el coste de informació n y los beneficios
obtenidos en la mejora de expectativas, tienen un punto a partir del cual un incremento en el primero no produce mejoras en el grado de incertidumbre que es inherente a la planificació n. No es posible econó micamente reducir los periodos de planificació n buscando al mismo tiempo reducir el riesgo aun cuando se tenga un conocimiento má s exacto del futuro al que se tiende. Una aproximació n a conseguir un incremento ú til es la informació n horizontal má s que la vertical, es decir, es importante que intervengan y participen todos los que puedan aportar algo en los comités de planificació n ya que esto permite que haya cohesió n y libertad en las operaciones.