- Los autores neoclásicos añadieron algunos elementos al concepto de

organización formal y la definieron como un conjunto de posiciones funcionales y

jerárquicas orientadas, a la producción de bienes y servicios. Los principios
fundamentales de la organización formal son:

Respuesta
a.
División de responsabilidades, generalización, jerarquía y disminución administrativa
b.
División del trabajo, especialización, jerarquía y amplitud administrativa
c.
División de trabajo, generalización, unidad de discurso y cohesión administrativa
d.
División del trabajo, especialización, entropía y solución administrativa
Según la teoría neoclásica las funciones del administrador son:
Respuesta
a.
Planear, organizar, dirigir y controlar
b.
Planear, organizar, dirigir, controlar y coordinar
c.
Planear, hacer, verificar y actuar.
d.
Planear, ejecutar, dirigir y verificar

Las cuatro principales funciones de staff son:

Respuesta
a.
Productos, tercerización, consultoría y asesoría, ejecución
b.
Servicios, consultoría y asesoría, monitorear, Planeación y control
c.
Servicios, tercerización, monitorear, organización y dirección
d.
Productos, consultoría y asesoría, direccionamiento, coordinación

La departamentalización consiste en la combinación y/o agrupación adecuada de

las actividades necesarias para la organización en departamentos específicos.
Así, la departamentalización puede presentar varios tipos:
Respuesta
a.
Por fases, por productos o servicios, por conglomerado, por rendimiento comercial,
por distritos.
b.
Por funciones, por acomodación, por escenarios cambiantes, por logística, por
procesos administrativos.
c.
Por funciones, por productos o por servicios, por ubicación geográfica, por clientes,
por etapas de proceso o por proyecto
d.
Por fases, por acomodación, por logística empresarial, por clientes potenciales
Algunas disfunciones del modelo burocrático propuesto por Weber son:
Respuesta
a.
Apego a los estándares, informalidad, papeleo, necesidad de cambio
b.
Relaciones estrechas, informalidad, apego al cliente, cambios
c.
Relaciones estrechas, formalismo, apego al cliente, necesidad de cambio
 d.
Apego a los reglamentos, formalismo, papeleo, resistencia a los cambios
Los principales contribuciones a la Teoría del comportamiento fueron dadas por:
Respuesta
a.
Mc Gregor, Maslow y Herzberg
b.
Smith, Ricardo y Shumpeter
c.
Taylor, Fayol y Mayo
d.
Drucker, Brown y Davis
Rensis Likert propone una clasificación de sistemas de administración, definiendo
cuatro perfiles organizacionales, llamados así:
Respuesta
a.
Autoritario intransigente, autoritario benefactor, descriptivo y social
b.
Autócrata, autónomo, concertador y pluralista
c.
Autoritario coercitivo, autoritario benevolente, consultivo y participativo
d.
Autócrata, burócrata, autómata y ludópata
Según la teoría de Desarrollo Organizacional, las organizaciones asumen
diferentes formas organizacionales en sus diferentes ambientes y en sus
diferentes épocas. Durante su existencia, las organizaciones pasan por cinco
etapas distintas:
Respuesta
a.
Montaje, de desarrollo, de crecimiento sostenido, de declive y de finalización.
b.
Creación, de surgimiento, de fortalecimiento, de consolidación y de cierre de
operaciones
c.
Planeación, de desarrollo, de reglamentación, de expansión, de diversificación
d.
Pionera, de expansión, de reglamentación, de burocratización y de reflexibilización

El Desarrollo Organizacional se constituye básicamente en tres etapas:

Respuesta
a.
Recolección de datos, diagnóstico organizacional y acción de intervención
b.
Diagnóstico, plan de mejoramiento y aplicación de teorías
c.
Desarrollo organizacional, crecimiento organizacional y fusión empresarial
d.
Análisis descriptivo, análisis correctivo y análisis posterior
Conteste falso o verdadero a la siguiente afirmación:
Las principales características de la teoría neoclásica son: Énfasis en la práctica
de la administración, reafirmación de los postulados clásicos, énfasis en los
principios generales de la administración, énfasis en los objetivos y los resultados
y eclecticismo conceptual.
Respuesta Verdadero
Falso