Taller Integral El Abre Latas

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
Tema:
Plan de negocios Taller integral “El abre latas”.

Asignatura
Dirección de Empresas II
Alumno
Moscoso Agurto, Iván Daniel.
Docente
Dr. Merino Velásquez, Jesús
Tumbes - Perú
2018
Contenido.
1. RESUMEN EJECUTIVO .............................................................................. 5
2. IDEA DE NEGOCIO ..................................................................................... 7
3. PLAN DE MERCADEO................................................................................ 8
3.1. Clientes de la empresa .............................................................................. 8
3.2. Tamaño del mercado: ................................................................................ 9
3.3. Competidores ........................................................................................... 10
3.4. Productos y/o servicios a ofertar ........................................................... 13
3.5. Precio ........................................................................................................ 16
3.6. Plaza .......................................................................................................... 19
3.7. Promoción ................................................................................................ 20
3.8. Proyección de ventas mensuales ........................................................... 21
3.8.1. Ingreso por servicio de afinamiento ........................................................... 21
3.8.2. Ingreso por servicio de reparación parcial de motores (Cambio de anillos

de pistón)................................................................................................................. 22
3.8.3. Ingreso por servicio de reparación completa de motores. .......................... 22
3.8.4. Ingreso por servicio de mantenimiento del sistema eléctrico. .................... 23
3.8.5. Ingreso por servicio de cambio de sistema de arrastre. ............................. 23
3.8.6. Ingreso por servicio de cambio de mantenimiento de sistema de frenos. .. 24
3.8.7. Ingreso por servicio de mantenimiento de sistema de suspensión. ........... 24
3.8.8. Ingreso total por servicios de taller integral “El abrelatas”. ......................... 25
4. PLAN DE ORGANIZACIÓN DE NEGOCIO ............................................... 26
4.1. Organización del personal ...................................................................... 26
4.2. Estructura organizativa ........................................................................... 29
4.3. Organización del Proceso Productivo .................................................... 30
4.4. Equipos y herramientas necesarias ....................................................... 41
4.5. Diseño y distribución de las instalaciones ............................................ 42
4.6. Materias primas e insumos ..................................................................... 43

5. PLAN FINANCIERO .................................................................................. 47
5.1. Estructura de costos................................................................................ 47
5.2. Costos totales mensuales ....................................................................... 51
5.3. Inversiones ............................................................................................... 52
5.4. Plan financiero ......................................................................................... 54
5.5. Cálculo del punto de equilibrio: .............................................................. 55
6. PLAN DE ORGANIZACIÓN DEL NEGOCIO ............................................ 56
7. GESTION AMBIENTAL ............................................................................. 57

PLAN DE NEGOCIO
1. RESUMEN EJECUTIVO
Nombre del negocio:
Taller integral “EL ABRELATAS” E.I.R.L.
Tipo del Negocio: Negocio de Servicio de reparaciones y venta de repuestos para

vehículos menores.
Descripción del negocio:
El Perú es un país que desde hace varios años se encuentra en vías de desarrollo,
muchos sectores del país crecieron por muchos años a ritmos considerables, pero
en los dos últimos años el país ha sufrido un estancamiento en el crecimiento de la
economía. Así mismo, uno de los indicadores más importantes de la economía de
un país, el índice de desempleo, el cual según la Organización Internacional del
Trabajo (OIT) ha crecido en el último año hasta 4.04%, además el 42% se encuentra
subempleado. Paralelo a ello, mencionamos que según el INEI abandonan sus
estudios escolares, para formar parte de la población económicamente activa, ante
la carencia de puestos de trabajo, optan por generarse sus propios puestos de
trabajo dedicándose a los rubros de comercio ambulatorio, prestación de servicios
de transporte público, entre otros.
El subempleo y el desempleo en la población ha contribuido a que, en la búsqueda

de generarse empleo propio, la PEA opte por dedicarse a prestar servicios de
transporte público. Por tanto, el sector de vehículos menores ha crecido según la
asociación Automotriz del Perú (AAP), en un 3.3% en el 2017. Y para el año en curso
ha crecido solo en el primer mes 2,5% vendiéndose 23,467 vehículos menores en el
Perú.
Por ello se ha desarrollado esta idea de negocio que consiste en brindar el servicio
de reparaciones, soluciones integrales y venta de repuestos para vehículos
menores. Para ello, realizamos una inspección general de las unidades
motorizadas, evaluamos el problema técnico de los vehículos menores, planteando
diversas alternativas de solución que el cliente elegirá de acuerdo a sus
posibilidades. Todo ello, nos permitirá implementar las acciones técnicas
correspondientes para asegurar la operatividad de los vehículos que sean puestos
en nuestras manos.
Para ello nuestro personal especializado y constantemente capacitado, buscara

implementar nuevas técnicas y alternativas de solución. Nos especializamos en dar
soluciones integrales y garantía de funcionamiento en el menor tiempo posible. Así
mismo, proporcionamos los repuestos y accesorios genuinos a precios competitivos
gracias a nuestras alianzas estratégicas para la importación de estos. Es así como
logramos prestar un servicio con atención personalizada y estándares de calidad
total. Nuestro fin es superar sus expectativas.
Nuestras instalaciones cuentan con sistemas, equipos y herramientas modernas que

permiten el trabajo eficaz y eficiente de nuestros excelentes mecánicos.
Asignamos a un responsable directo de las operaciones en cada proyecto de

reparaciones del vehículo de acuerdo a sus especialidades, de modo que el cliente
coordine directamente sus preferencias y necesidades. Personalizando el servicio y
además de ello permitiendo un seguimiento post servicio para garantizar la
conformidad de nuestro trabajo y la garantía de nuestros repuestos.
Nuestro principal objetivo es garantizar la operatividad de los vehículos y mantener

la confianza, satisfacción y preferencia de nuestros clientes.
Soluciones para el transporte rápido, permitiendo la operatividad de los vehículos

menores con soluciones integrales y garantía de servicio.
Capital requerido:
Para que Taller integral “El abre latas”, ponga en marcha sus operaciones necesita
de una inversión de S/233,607.45
Fuentes de financiamiento:
Este negocio será financiado por el 30% de capital propio y 70% de capital ajeno
como se detalla a continuación:
Fuente de financiamiento Origen del financiamiento Monto (S/.)
Ahorro Personal Propio 70,082.24
Préstamo entidades
Financieras Caja Municipal de Piura 163,525.22
Total Financiamiento S/233,607.45
Los propietarios serán:
- Moscoso Agurto Iván Daniel:

DNI: 74886650
N° de acciones: 49,058 acciones.
Cargo: Gerente general.
- Moscoso Ávila Wilder:
DNI: 03675907
N° de acciones: 21,024 acciones
Cargo: Jefe de operaciones.
2. IDEA DE NEGOCIO
Nombre del negocio: Taller integral “EL ABRELATAS” S.R.L.
Tipo del Negocio: Negocio de Servicio de reparaciones y venta de repuestos para

vehículos menores.
Mi idea de negocio es:
Siendo el Perú en los últimos años, y con mayor notoriedad en los últimos meses, un
país en vías de desarrollo que se caracteriza por el desempleo de jóvenes aptos para
la PEA, el subempleo de un 42% de la población, y que la principal fuente generadora
de empleo, son las iniciativas de emprendimiento; el comercio ambulatorio y la
prestación de servicios de transporte urbano. Donde los subempleados cuyos
sueldos no logran satisfacer sus necesidades básicas, y los jóvenes desempleados
optan por la adquisición de vehículos menores para prestar servicio de transporte
urbano. Así mismo, la inexistencia de un servicio integral como el que esta idea de
negocio pretende ofrecer. Hacen que se considere la urgencia de abrir este tipo de
negocio.
Datos de síntesis a nivel Región- Tumbes, 2017
Número de empresas autorizadas (a) 7 380
Mercado (mil. soles) 471 543
Concentración (cuota de mercado conjunta en valor)
· Cinco primeras empresas (%) 40
· Diez primeras empresas (%) 60
Crecimiento del mercado en valor (% var. 2017/2016) +3,3
Previsión de evolución del mercado en valor
+2,5
(% var. 2018/2017)
Previsión de evolución del mercado en valor
+3,0
(% var. 2019/2018)
Fuente: INEI, “Compendio Estadístico Tumbes, 2017”
Elaboración: El autor.
3. PLAN DE MERCADEO
Taller integral “El abrelatas” tiene por propósito que los propietarios y/o conductores
de vehículos menores dispongan de soluciones integrales, rápidas y que garanticen
la operatividad de los vehículos con repuestos genuinos.
3.1. Clientes de la empresa
Esta empresa tendrá como clientes potenciales a las personas naturales que
conducen vehículos menores para prestar servicio de transporte rápido. Por ello este
negocio operara en sus inicios en la provincia de Zarumilla, en Panamericana Norte,
ubicados estratégicamente en la principal ruta del transporte rápido. Próximamente
atenderemos estratégicamente a Asociaciones de mototaxistas, asociaciones de
motos lineales, personas naturales que utilicen como transporte vehículos menores;
y vehículos menores oficiales de entidades públicas. Además, a futuro buscamos ser
un taller autorizado para la certificación técnica de los vehículos menores.
Negocio de Servicio de reparaciones y venta de repuestos para vehículos

menores.
Características Perfil
¿Quiénes serán mis clientes? Personas naturales que conducen
vehículos menores para prestar servicios
de transporte rápido.
Ubicación del negocio Aguas Verdes, Panamericana Norte
Ref. Frente al CLAS Aguas Verdes.
Niveles de ingresos Las empresas o personas requirentes de
este servicio deben contar con un nivel de
ingreso medio que garanticen el pago
oportuno del servicio.
Número de clientes Taller integral “El Mecánico” tiene como
clientes potenciales a 6000 personas
naturales con vehículos menores
registrados, de los cuales atenderemos
1175.
¿Cuándo compraran el servicio? Este servicio se estima será adquirirlo
diariamente y en ocasiones
extraordinarias para dar cumplimiento a
las disposiciones del MTC.
Dimensiones futuras del mercado Se proyecta el crecimiento del mercado
por la necesidad de puestos de empleo, y
el crecimiento del sector automotor,
específicamente el de vehículos menores.
¿Por qué los clientes necesitan este Debido a la tendencia de la agilidad que
servicio? los servicios necesitan, en el rubro
transportes rápidos, crece la necesidad de
que los talleres brinden soluciones
integrales y rápidas; asegurando con
repuestos genuinos permitan la
operatividad de los vehículos menores
para prestar sus servicios.
3.2. Tamaño del mercado:

El público objetivo al que Taller integral “El abrelatas”, en sus inicios, atenderá con
sus servicios de calidad, son personas naturales conductores de vehículos menores
que brinden servicio de transporte rápido en la provincia de Zarumilla ya que es
donde se concentra la mayor parte de vehículos menores registrados, y además el
constante funcionamiento de sus unidades requiere de mantenimientos,
reparaciones y repuestos constantemente.
Según la Subgerencia de Transportes y Circulación Vial de la Municipalidad
Provincial de Zarumilla quien de acuerdo al Artículo 15° de la Ley General de Tránsito
y Transporte Terrestre, es la autoridad competente del control del transporte público
en la provincia. Indica que, en Zarumilla, hay 6000 (seis mil) unidades vehiculares.
Sus propietarios han fundado 13 asociaciones de vehículos menores de las cuales
60% son asociaciones de motataxistas y 40% de conductores de motos lineales que
brindan transporte rápido. Próximamente se indicará que el negocio convendrá con
algunas asociaciones como estrategia para asegurar las ventas.
Así mismo, se determinó a través de un sondeo del mercado que cada uno de los
principales competidores atienden un promedio de 5 unidades vehiculares
diariamente, siendo dos competidores principales, estos estarían ofertando su
servicio a 3650 (Tres mil seiscientos cincuenta) unidades vehiculares anualmente.
Quedando así una demanda insatisfecha de 2350 (Dos mil trescientos cincuenta)
vehículos menores.
Por ello este negocio se plantea brindar el servicio a 50% de la demanda

insatisfecha, es decir atender a 1175 (Mil ciento setentaicinco) unidades vehiculares;
705 trimoviles y 470 motos lineales, con el objetivo de incrementar al doble de su
capacidad en el siguiente año de funcionamiento.
El primer mes y segundo mes se atenderá al 30% de la demanda objetivo (212

trimoviles y 141 lineales); el tercer mes se atenderá al 55% de la demanda objetivo
(388 trimoviles y 259 lineales); para el cuarto y quinto mes la demanda objetivo será
acogida en 80% (564 trimoviles y 376 lineales); y el sexto mes cubriremos el 100%
de la demanda objetivo.
Además, cabe mencionar que se tendrá a partir del segundo mes un compromiso
con dos de las más grandes asociaciones de transporte rápido de la provincia de
Zarumilla. Las asociaciones “Virgen del Carmen” y Asociación “Somos Uno” lo que
asegurará nuestro crecimiento.
3.3. Competidores
Los competidores de mi negocio principalmente son los negocios; “Motorepuestos
Guevara” y “Taller y motorepuestos Chiroque”, estos tienen acaparado el mayor
porcentaje de la demanda del mercado, atienden aproximadamente 3650 (Tres mil
seiscientos cincuenta) unidades vehiculares anualmente.
Las fortalezas más importantes de mis competidores son:
Son negocios conocidos, con amplia experiencia este sector de mercado, disponen
de proveedores con relaciones continuadas que les permiten ofrecer precios
competitivos.
Las mayores debilidades de mis competidores son:

Sus servicios no son integrales, el cliente debe realizar varias compras y
procedimientos por su cuenta para la reparación de su vehículo. Estas se dedican a
una sola actividad, a la venta de repuestos y accesorios o se dedican a la mecánica
y restauración. Además, su deficiente capacidad productiva y carencia de una amplia
gama de soluciones que se ajusten al cliente retrasan la efectividad y rapidez de sus
servicios.
Puedo utilizar esta información para mejorar mi idea de negocio de la siguiente

manera:
Además de integrar las actividades de venta de repuestos y accesorios, y la actividad

de servicio de reparaciones y soluciones integrales. Taller Integral “El abrelatas”,
operará en base a la amplia experiencia de su personal y a la modernidad de sus
instalaciones, equipos y herramientas cuya distribución permitirá agilizar el servicio.
Y adaptar las posibles soluciones para la operatividad de los vehículos a las
necesidades y posibilidades del cliente.
Características del
Competidor 1 Competidor 2
competidos
Nombre Motorepuestos Guevara Motorepuestos Chiroque
Clase de servicio Venta de repuestos y Venta de repuestos y

accesorios para vehículos accesorios para vehículos
menores al por menor. menores al por menor.
Lavado de vehículos.
Cambio de accesorios.
Precio Bajos Competitivos

Calidad de servicio Regular Bueno
Personal /
No cuenta con personal
Remuneración S/. 1, 500.00
contratado.
Ubicación AA.HH. 28 de Julio,

Zarumilla.
Promoción / publicidad
empleada Ninguna. Radial.
3.4. Productos y/o servicios a ofertar
Todos los servicios que Taller integral “El abrelatas” brinde a sus clientes llevara el sello de la política más importante de la empresa,
la calidad, considerando los procesos de mecánica efectiva, tecnología de punta y utilizando repuestos genuinos que aseguran la
operatividad de los vehículos menores, la seguridad de las personas y así ayudar a que nuestros clientes puedan brindar su servicio
de transporte rápido con las mayores facilidades operativas. Taller Integral “El abrelatas”, ofrecerá a su público objetivo con el mayor
compromiso, calidad y mejora continua de su trabajo, los siguientes servicios:
Servicio y/o Servicio de Servicio de Servicio de Servicio de Servicio de Servicio de Mantenimiento

producto. afinamiento. reparación reparación mantenimiento cambio de mantenimiento del sistema de
parcial de completa de del sistema sistema de de sistema de suspensión.
motores motores. eléctrico. arrastre. frenos.
(Cambio de
anillos de
pistón)
Descripción Consiste en Consiste en el Consiste en la Consiste en la Consiste en el Es el Consiste en la
general el lavado del reemplazo de reparación revisión y reemplazo de reemplazo de revisión y
sistema de los anillos de total de los reemplazo de los los cambio de los
carburación, pistón y componentes componentes componentes componentes componentes
revisión de revisión de mecánicos del del sistema del sistema de que dan del sistema de
bujía elementos motor, para eléctrico para arrastre, para seguridad a la amortiguación
eléctrica y mecánicos volver a darle asegurar el permitir que la unidad, el o suspensión,
calibración relacionados. operatividad a funcionamiento unidad móvil sistema de que permite
de Para una la unidad. de los sistemas disponga de frenos. dar estabilidad
balancines mayor de arranque, de fuerza de Permitiendo la en el manejo
basculantes. compresión iluminación y tracción de estabilidad del del vehículo y
Para de la máquina de luces acorde a la vehículo en el confort en el
asegurar la que permite la intermitentes. potencia de su frenado. viaje.
operatividad potencia del motor.
del vehículo motor.
y equilibrio
en la
combustión.
Calidad La mejor Disponibilidad Rapidez en la Disponibilidad Repuestos Sistemas de Repuestos de
calidad del inmediata del atención, trato de genuinos, frenos de calidad,
servicio, servicio, personalizado, especialistas soluciones calidad, sistemas de
rapidez en la materiales y cumplimiento y en sistemas diversas de tenemos como suspensión
atención, y equipos que compromiso eléctricos, de acuerdo a las prioridad la que dan
disposición hacen el con cada encendido, etc. posibilidades seguridad de seguridad y
inmediata de servicio proyecto, Seguridad en la del cliente, las personas, confort al
materiales. integral entrega justo a calidad del mantenimiento atención conducir.
poniendo a la tiempo del funcionamiento rápido y rápida, pero Compromiso
mano todo lo vehículo, eléctrico de la garantía de cuidando los con cada
necesario garantía del unidad, funcionamiento. detalles. proyecto,
para una trabajo. atención rápida soluciones
reparación de y soluciones integrales de
garantía. diversas. acuerdo a la
necesidad del
cliente.
Frecuencia
Cada dos
en la Mensual. Semestral. Anual. Trimestral. Trimestral. Trimestral.
años.
demanda
Otras El servicio El servicio Posterior al Posterior al
característi será integral, será integral, servicio incluye servicio
cas: los servicios los servicios una revisión al incluye una
- de torno de torno - sistema por regulación de -
estarán estarán ejemplo frenos.
incluido en el incluido en el templado de
servicio. servicio. cadenas.
3.5. Precio
Taller integral “El abrelatas”, para ingresar al mercado utilizara precios psicológicos, ligeramente más bajos que la competencia.
Para atraer a los clientes y que luego con la calidad de nuestros servicios y la gama de soluciones integrales que nuestro personal
calificado ofrecerá, fidelizaremos al cliente. Así gradualmente para el segundo y tercer año de operaciones nuestros precios
igualaran a los precios más altos del mercado.
Servicio de Servicio de Servicio de Servicio de Servicio de Servicio de Mantenimiento
afinamiento. reparación reparación mantenimiento cambio de mantenimiento de de sistema de
parcial de completa de del sistema sistema de sistema de suspensión.
Detalle motores motores. eléctrico. arrastre. frenos.
(Cambio de
anillos de
pistón)
Costos
estimados por Trimovil: S/. 70.67 Trimovil: S/. 27.08
S/. 12.96 S/. 167.46 S/. 370.73 S/. 135.20 S/. 24.10
Lineal: S/. 35.58 Lineal: S/. 21.08
servicio.
Prec. Comp.: Trimovil: S/. 82.50 Trimovil: S/. 38.00

S/. 15.00 S/. 300.00 S/. 600.00 S/. 200.00 S/. 38.00
Más alto Lineal: S/. 42.00 Lineal: S/. 28.00
Trimovil: S/. 78.75 Trimovil: S/. 37.50
Promedio S/. 12.5 S/. 275.00 S/. 550.00 S/. 175.00 S/. 36.00
Más bajo
S/. 10.00 S/. 250.00 S/. 500.00 S/. 150.00 S/. 35.00
Precio que vas
S/. 14.99 S/. 280.00 S/. 579.99 S/. 189.99 S/. 36.99
a cobrar Lineal: S/. 40.00 Lineal: S/. 28.46
Razón para el El margen de El margen de Podemos Por la poca La diferencia entre Usaremos un precio Se elige un precio
ganancia no es ganancia nos competir con frecuencia con que los precios de psicológico intermedio, por
precio muy amplio, por permite precios por los clientes competidores no es ligeramente menor que no hay muchos
establecido ello podemos competir con debajo de requieren el amplia, por ello se al de la competencia competidores que
competir con los precios nuestro mayor servicio, decidimos opta por un precio para nuestra brinden dicho
precios del relativamente competidor, de acuerdo a ligeramente por estrategia de servicio. Además,
mercado gracias bajos, y con nuestros costos nuestros costos y debajo del precio entrada al mercado, nuestra empresa
a nuestra rápida calidad de lo permiten. Y amplio margen de mas alto además nuestro para ingresar al
atención y servicio y atraeremos al ganancia. Competir considerando como servicio post venta y mercado debe
nuestras soluciones cliente con la con bajos precios y estrategia de garantía nos atraer al cliente con
soluciones rápidas que calidad del diferenciación en el entrada, hasta que permitirá captar una precios
integrales. aseguren la servicio. servicio. nuestro servicio se mayor cuota de competitivos y
operatividad de de a conocer por la mercado en el diferenciación en la
los vehículos. calidad. menor tiempo. calidad.
Descuentos Asociación de Asociación de Asociación de Asociación de Clientes dueños de
Mototaxistas Mototaxistas Mototaxistas Mototaxistas más de dos
que les serán “Virgen del “Virgen del “Virgen del “Virgen del unidades
otorgados Carmen”: 3% de Carmen”: 5% de Carmen”: 8% de Carmen”: 3% de vehiculares que
descuento. descuento. descuento. descuento. afilien sus vehículos
a los Asociación de Asociación de Asociación de Asociación de a nuestros
mototaxistas mototaxistas mototaxistas mototaxistas - - servicios. Y que nos
siguientes
“Somos Uno”: “Somos Uno”: “Somos Uno”: “Somos Uno”: 3% visitan al menos
tipos de 3% de 5% de 8% de de descuento. tres veces por mes:
clientes. descuento. descuento. descuento. 2% de descuento.
Razón para los Se asumirá un Se asumirá un Se asumirá un Se asumirá un Es importante para
compromiso compromiso compromiso compromiso con todo negocio, hacer
descuentos con dos con dos con dos dos asociaciones que los clientes
asociaciones asociaciones asociaciones mencionadas, para asiduos. Se
mencionadas, mencionadas, mencionadas, proporcionar fidelicen con la
para para para nuestros servicios. empresa, para ello
proporcionar proporcionar proporcionar Uno de nuestros deben sentirse
nuestros nuestros nuestros accionistas es - - importantes para
servicios. Uno servicios. Uno servicios. Uno miembro nuestro negocio y
de nuestros de nuestros de nuestros representativo de que recibe
accionistas es accionistas es accionistas es dichas beneficios extras de
miembro miembro miembro asociaciones. nuestra parte.
representativo representativo representativo
de dichas de dichas de dichas
asociaciones. asociaciones. asociaciones.
3.6. Plaza
Taller integral “El abrelatas”, estará ubicado en Panamericana Norte Km. 57,
frente al CLAS Aguas Verdes.
Las razones de ubicación son:
 La cercanía a la vía principal de transito del transporte rápido de la

provincia de Zarumilla, lo que permite asistir oportunamente a las
emergencias o fallar vehiculares que requieran acción rápida.
 Ventaja de promoción, el fácil acceso y vista continua de la fachada del

negocio atraerá concurrencia de clientes.
El método de distribución que utilizaré será:
 Venta directa del servicio y remolque de vehículos cuando sea necesario,

dirigido a los prestadores de servicio de transporte rápido de la provincia
de Zarumilla. La atención de los clientes en el taller será por parte de
nuestros especialistas. Y las alertas o pedidos de remolque mediante
llamadas que serán registradas y mensajes a través de redes sociales.
Esta forma de distribución se selecciona por las siguientes razones:
 Es necesario conocer al cliente y conocer sus inquietudes del servicio y

que mejor forma que mediante la atención de los especialistas mecánicos
o electricistas, el cual le brindara la información correspondiente al
servicio. Permitiéndole que este adapte las diferentes opciones de acción,
a sus necesidades y posibilidades.
3.7. Promoción
Taller integral “El abrelatas”, utilizara los principales medios de comunicación
para promocionar sus servicios, dar a conocer la ubicación de nuestro negocio,
las bondades del servicio que ofrecemos, valores de la empresa, etc.
De acuerdo al público objetivo, consideramos que la propaganda radial es uno
de los principales canales por los que realizaremos publicidad y promoción, así
como la promoción mediante volantes y promotoras que explicaran al público
objetivo las bondades de nuestros servicios y diarios de mayor circulación. Así
mismo el personal de administración será el encargado de la creación y manejo
de los perfiles en los diferentes sitios web de comunicación masiva, sobre todo
redes sociales de tal manera que nuestros servicios sean observados por la
mayor cantidad de posibles clientes, la interacción en redes sociales además nos
permitirá educar al cliente con videos instructivos y/o de nuestros proyectos en
marcha dentro del taller para que aprenda sobre el cuidado de su vehículo y lo
que debe hacer y no debe de hacer al presentarse una falla mecánica. Así mismo
las redes sociales, a través de nuestro community manager, nos ayudara a
recabar información sobre las mejoras que nuestro negocio deber atender.
TIPO DE PUBLICIDAD COMO SE UTILIZARÁ COSTO

Se emitirán notas publicitarias en los diarios más
Diario S/. 150.00
leídos de la región (Correo, Tumbes21, etc.)
Se emitirá publicitario en los centros radiales más
influyentes y escuchados de la región (radio
Radio S/. 100.00
Hechicera, radio la bruja, etc.) en los horarios con
más sintonía radial.
Se crearán perfiles en los diversos portales web
masivos de la actualidad mediante (Facebook,
Internet S/ -
twitter, Gmail, portal web), que serán administrado
por el community manager
Se realizará mediante imprenta la impresión de
Folletos (dípticos, múltiples instrumentos publicitarios, como son
trípticos) y tarjetas tarjetas de presentación de la empresa, folletos S/. 50.00
de presentación dando a conocer los servicios brindados, impresión
de banners publicitario, etc.
Se realizará mediante la entrega de volantes al
Volantes y público y la explicación personal de promotoras S/. 250.00
promotoras. sobre la ubicación y gama de servicios ofrecidos al
público.
TOTAL S/.550.00
3.8. Proyección de ventas mensuales

El ingreso por ventas de Taller integral “El abrelatas”, proviene de dos fuentes
integradas la venta de repuestos y el servicio necesario para cambios y
reparaciones, que engloban cada uno de los siete servicios que brindamos. Así
mismo se considera la cuota de mercado que cubriremos cada mes, como
también la frecuencia con la que nuestros clientes requerirán nuestros servicios.
3.8.1. Ingreso por servicio de afinamiento

Mes Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun.
Ventas/Servicio de
afinamiento 353 353 647 940 940 1175
Precio de servicio (soles) 14.99 14.99 14.99 14.99 14.99 14.99
Ingresos por servicio de
S/5,291.47 S/5,291.47 S/9,698.53 S/14,090.60 S/14,090.60 S/17,613.25
afinamiento
Mes Jul Ago. Set. Oct. Nov. Dic.

Ventas/Servicio de
afinamiento 1175 1175 1175 1175 1175 1175
Ingresos por servicio de
S/17,613.25 S/17,613.25 S/17,613.25 S/17,613.25 S/17,613.25 S/17,613.25
afinamiento
*El servicio de afinamiento es requerido mensualmente por los clientes.
3.8.2. Ingreso por servicio de reparación parcial de motores (Cambio de
anillos de pistón)
Ventas/Servicio de
reparación parcial de
59 59 108 157 157 196
motores (Cambio de
anillos de pistón)
Ingresos por Servicio de
S/16,450.00 S/16,450.00 S/30,158.33 S/43,866.67 S/43,866.67 S/54,833.33
motores (Cambio de
anillos de pistón)
Mes Jul. Ago. Set. Oct. Nov. Dic.

Ventas/Servicio de
196 196 196 196 196 196
motores (Cambio de
anillos de pistón)
S/54,833.33 S/54,833.33 S/54,833.33 S/54,833.33 S/54,833.33 S/54,833.33
motores (Cambio de
anillos de pistón)
*El servicio es requerido de manera semestral por nuestros clientes.
3.8.3. Ingreso por servicio de reparación completa de motores.

Ventas/Servicio de
reparación completa de 15 15 27 39 39 49
motores.
reparación completa de S/8,518.60 S/8,518.60 S/15,617.44 S/22,716.28 S/22,716.28 S/28,395.34
motores.

Ventas/Servicio de
reparación completa de 49 49 49 49 49 49
motores.
reparación completa de S/28,395.34 S/28,395.34 S/28,395.34 S/28,395.34 S/28,395.34 S/28,395.34
motores.
*El servicio es contratado por el cliente cada dos años.
3.8.4. Ingreso por servicio de mantenimiento del sistema eléctrico.
Ventas/Servicio de
mantenimiento del sistema 29 29 54 78 78 98
eléctrico.
mantenimiento del sistema S/5,580.96 S/5,580.96 S/10,231.75 S/14,882.55 S/14,882.55 S/18,603.19
eléctrico.

Ventas/Servicio de
mantenimiento del 98 98 98 98 98 98
sistema eléctrico.
mantenimiento del S/18,603.19 S/18,603.19 S/18,603.19 S/18,603.19 S/18,603.19 S/18,603.19
sistema eléctrico.
*Este servicio es requerido de forma anual por el cliente.
3.8.5. Ingreso por servicio de cambio de sistema de arrastre.

Ventas/Servicio de cambio
de sistema de arrastre.
-Trimoviles 71 71 129 188 188 235
Sub total trimoviles S/5,640.00 S/5,640.00 S/10,340.00 S/15,040.00 S/15,040.00 S/18,800.00
-Motos lineales 47 47 86 125 125 157
Sub total motos lineales S/1,880.00 S/8,929.53 S/16,370.81 S/23,812.08 S/23,812.08 S/29,765.10
cambio de sistema de S/7,520.00 S/14,569.53 S/26,710.81 S/38,852.08 S/38,852.08 S/48,565.10
arrastre.

Ventas/Servicio de
cambio de sistema de
arrastre.
-Trimoviles 235 235 235 235 235 235
-Motos lineales 157 157 157 157 157 157
cambio de sistema de S/48,565.10 S/48,565.10 S/48,565.10 S/48,565.10 S/48,565.10 S/48,565.10
arrastre.
*El servicio es adquirido cada tres meses por el cliente.
3.8.6. Ingreso por servicio de cambio de mantenimiento de sistema de
frenos.
Ventas/Servicio de
mantenimiento de sistema
de frenos.
-Trimoviles 71 71 129 188 188 235
-Motos lineales 47 47 86 125 125 157
mantenimiento de sistema S/3,978.55 S/3,978.55 S/7,294.01 S/10,609.47 S/10,609.47 S/13,261.83
de frenos.

Ventas/Servicio de
mantenimiento de
sistema de frenos.
-Trimoviles 235 235 235 235 235 235
-Motos lineales 157 157 157 157 157 157
mantenimiento de S/13,261.83 S/13,261.83 S/13,261.83 S/13,261.83 S/13,261.83 S/13,261.83
sistema de frenos.
*El servicio es contratado por nuestro cliente objetivo cada tres meses.
3.8.7. Ingreso por servicio de mantenimiento de sistema de suspensión.

Ventas/Mantenimiento de
118 118 215 313 313 392
sistema de suspensión.
Ingresos por Mantenimiento
S/4,346.33 S/4,346.33 S/7,968.26 S/11,590.20 S/11,590.20 S/14,487.75
de sistema de suspensión.

Ventas/Mantenimiento de
392 392 392 392 392 392
Ingresos por
Mantenimiento de S/14,487.75 S/14,487.75 S/14,487.75 S/14,487.75 S/14,487.75 S/14,487.75
*Este servicio es requerido por el cliente de manera trimestral.
3.8.8. Ingreso total por servicios de taller integral “El abrelatas”.
4. PLAN DE ORGANIZACIÓN DE NEGOCIO
4.1. Organización del personal
¿Tiene la habilidad Número de

Puestos o
Tareas para realizar este trabajadores
cargos.
trabajo? Requeridos.
 Formular planes y proyectos de expansión.

 Organizar los recursos de la empresa.
 Conducir las finanzas.
 Efectuar auditorias financieras y operativas.
 Asesoría jurídica
 Formular los contratos y convenios.
Gerente
 Revisar las normas pertinentes. Si. 1
general.
 Representar legalmente a la empresa.
 Dirigir la política de financiamiento.
 Analizar la rentabilidad de la empresa.
 Planear y diseñar estrategias innovadoras de mercadeo y publicidad.
 Disponer de los recursos para la implementación de estrategias de publicidad y distribuir los
paneles y otras herramientas publicitarias en zonas estratégicas.
Secretaria  Programar actividades para la agenda. No. 1
 Organizar archivos documentarios.
 Establecer canales de comunicación a los diferentes clientes y proveedores.
 Verificar las actividades programadas.
 Elaborar de manera mensual las requisiciones de material de limpieza, papelería y computo.
 Realizar la facturación y cobro de los servicios.
 Realizar arqueos de caja y reportar a gerencia.
 Apoyar en demás actividades necesarias.
 Atender los requerimientos del área de producción del taller.
 Acomodar los materiales dentro del almacén, verificando que los mismo se conserven en buen
Operario de estado.
No 1
almacén.  Llevar un registro ordenado de entradas y salidas de materiales, productos y herramientas.
 Realizar requerimientos de compra a la gerencia para mantener niveles de inventarios
adecuados.
 Elaborar protocolos de atención y programar la venta de servicios semanales y mensuales.
 Organizar la distribución de repuestos, equipos y herramientas, espacios de servicio, personal
de atención, y recursos necesarios para los procesos productivos.
Jefe de
 Orientar la atención al cliente y agilidad de los procesos. 1
operaciones.
 Supervisar el desarrollo del proceso productivo.
 Atender las consultas del cliente, previo y posterior al servicio.
 Otras.
Mecánicos.  Organizar sus espacios de trabajo, herramientas y equipos. 2
 Elaborar protocolos para diagnosticar de fallas o averías en el vehículo.
 Realizar el mantenimiento, reparación y control de suspensión, frenos, sistema de arrastre y
dirección.
 Realizar la afinación del motor de los vehículos.
 Realizar las reparaciones completas del motor del vehículo.
 Realizar el cambio de anillos de pistón del motor de los vehículos.
 Hacer seguimiento a la calidad de sus servicios, así como del servicio post venta.
 Otras.
 Organizar sus espacios de trabajo y herramientas.
 Inspeccionar y diagnosticar las fallas relacionadas con el sistema eléctrico que presentan los
vehículos.
 Realizar el requerimiento de materiales al área de almacén.
Electricista. 1
 Recibir y corroborar el material.
 Realizar el mantenimiento y/o cambio del sistema eléctrico de la unidad vehicular.
 Dar asistencia post venta a los conductores de los vehículos.
 Otras.
Total de Trabajadores 7
Emplearé a 7 trabajadores los cuales ocuparan cargos y realizaran funciones que se describen en el cuadro anterior.
4.2. Estructura organizativa
GERENTE GENERAL
SECRETARIA
JEFE DE JEFE DE ALMACEN

OPERACIONES
MECANICO ELECTRICISTA
3
4.3. Organización del Proceso Productivo
El proceso productivo de los servicios que brindará Taller integral “El abrelatas”,
deberá enmarcarse en el proceso que se describe en el siguiente cuadro.
Además, se debe considerar que la distribución de los espacios físicos del taller
debe adaptarse a la secuencia de operaciones del proceso y el tipo de servicios
que brindamos. Ello para optimizar los desplazamientos de vehículos y personas
y reducir los tiempos.
- Servicio de afinamiento.
N° Proceso Descripción del Proceso

1 Recepción de El jefe de operaciones, recibirá al cliente y describirá
vehículos. nuestros servicios. De acuerdo a ello asignara a uno
de los especialistas (mecánico o eléctrico), según
corresponda para realizar el trabajo.
2 Ubicar el vehículo en la El especialista de planta ubicara el vehículo en la
zona de trabajo. zona correspondiente que debe haber sido adecuada
con las herramientas necesarias.
3 Desmontar la bujía El especialista realizara la comprobación de la bujía,
inspeccionarla, limpiarla realizando los ajustes correspondientes, y de ser
y calibrarla. necesario proceder a su cambio.
4 Desmontar el sistema El especialista desmonta el carburador, haciendo la

de carburación, limpieza de cada uno de sus componentes. Así
inspeccionar y limpiar. mismo se realiza la limpieza del filtro de aire
Requerimientos y
cotizaciones extras.
5 Calibrar válvulas o El especialista abre la tapa superior del motor y la
balancines. tapa de cubierta de la volante, poniéndola a punto
para proceder a calibrar los balancines.
6 Requerimientos de El operario del taller, debe realizar el requerimiento
elementos de desgaste. de materiales, repuestos y/o insumos que necesitara
para realizar su trabajo al área de almacén donde se
registraran las salidas de materiales, asegurándose
de la genuinidad de los repuestos y de la correcta
colocación de estos.
5 Sustitución de Una vez sustituidos los elementos de desgaste y

elementos de desgaste solucionados problemas mecánicos, el especialista
y montaje, constatación de planta procederá al montaje o armado de los
y limpieza. vehículos y/o de cada sistema sobre el que se esté
trabajando. Luego se hará una post revisión general
para asegurar el correcto funcionamiento del
vehículo, poniendo a punto la marcha mínima del
carburador. Finalmente se procederá a la limpieza del
vehículo para su posterior entrega.
6 Facturación del servicio El jefe de operaciones supervisara el trabajo
y entrega del vehículo. realizado, y conducirá al cliente hacia caja para que
realice el pago del servicio, en donde se tomaran los
datos del cliente. Donde le indicará además los
detalles a tener en cuenta para el normal
funcionamiento del vehículo.
7 Comunicación post Como política de la empresa, el jefe de operaciones
venta. dentro de los primeros 5 días posteriores a la entrega
del vehículo se comunicará con el cliente para
verificar que el vehículo continúe operando
correctamente. Y ante dudas del cliente se puedan
resolver, o indicar recomendaciones.
- Servicio de reparación parcial de motores (Cambio de anillos de pistón)
2 El especialista de planta realizara el desmontaje del
Desmontaje del cabezal
cabezal de motor, válvulas, brazos oscilantes,
de motor.
balancines, pistón, varillas de balancín.
3 Requerimientos y El operario del taller, debe realizar el requerimiento
cotizaciones extras. de materiales, repuestos y/o insumos que necesitara
registraran las salidas de materiales. Cuando se
requieran materiales extras, se le comunicara al
cliente y se realizara una nueva cotización del
servicio.
4 Transferencia de Se traslada al área de torno el cilindro y cabezal del
cilindro y cabezal del motor, para ratificar cilindro. Y realizar asiento de
motor al área de torno. válvulas en el cabezal de motor. Una vez realizado
este trabajo se regresan las piezas para reemplazar
los nuevos repuestos.
5 Recepción de cilindro y Ratificado el cilindro y asentadas las válvulas nuevas
cabezal del motor, y en el cabezal se procede a reemplazar el pistón,
sustitución de anillos de anillos de pistón, varillas y balancines.
pistón.
5 Montaje, constatación y Una vez sustituidos los elementos de desgaste y
limpieza. solucionados problemas mecánicos, el especialista
de planta procederá al montaje o armado de los
vehículos y/o de cada sistema sobre el que se esté
vehículo, se pondrá a punto el motor. Finalmente se
procederá a la limpieza del vehículo para su posterior
entrega.

- Servicio de reparación completa de motores.

2 El especialista de planta realizara el desmontaje del
cabezal de motor, válvulas, brazos oscilantes,
Desmontaje completo
balancines, pistón, varillas de balancín, caja de
del motor.
cambios, volante, biela, discos, rodajes de motor,
cremallera, etc.
3 Requerimientos y El operario del taller, debe realizar el requerimiento
cotizaciones extras. de materiales, repuestos y/o insumos que necesitara
registraran las salidas de materiales. Cuando se
requieran materiales extras, se le comunicara al
cliente y se realizara una nueva cotización del
servicio.
4 Transferencia de Se traslada al área de torno el cilindro y cabezal del

cilindro, cabezal del motor, para ratificar cilindro. Y realizar asiento de
motor al área de torno, válvulas en el cabezal de motor. Así mismo se realiza
biela, piñón y rodajes de el cambio y prensado de biela y rodajes. Una vez
motor. realizado este trabajo se regresan las piezas para
reemplazar los nuevos repuestos.
5 Recepción de piezas Ratificado el cilindro y asentadas las válvulas nuevas
enviadas al área de en el cabezal, y prensada la biela se procede a
torno y sustitución de reemplazar el pistón, anillos de pistón, varillas y
elementos de desgaste. balancines, caja de cambios, volante, discos, rodajes
de motor, cremallera, etc.
5 Montaje, constatación y Una vez sustituidos los elementos de desgaste y
limpieza. solucionados problemas mecánicos, el especialista
de planta procederá al montaje o armado de los
vehículos y/o de cada sistema sobre el que se esté
vehículo, se pondrá a punto el motor. Finalmente se
entrega.
- Servicio de mantenimiento del sistema eléctrico.

3 Revisión Visual de la El eléctrico de planta, debe hacer una revisión visual
batería y desconexión de la batería desconectando los terminales de la
de terminales. batería para su revisión, empezando la desconexión
por el terminal negativo, procediendo a desulfatar la
batería y terminales. Luego debe reconectar la
batería empezando por el terminal positivo.
4 Revisión de cableado. Valiéndose del multímetro, el especialista revisa
minuciosamente el cableado del vehículo,
identificando fallas en el ramal eléctrico.
5 Revisión de demás El especialista debe revisar cada uno de los
componentes eléctricos. componentes eléctricos, Relé de intermitente, Relé
de arranque, bobina de encendido, entre otros
asegurando su correcto funcionamiento o
identificando fallas y elementos de desgaste.
6 Requerimientos de El especialista electrico, debe realizar el
elementos de desgaste. requerimiento de materiales, repuestos y/o insumos
que necesitara para realizar su trabajo al área de
almacén donde se registraran las salidas de
materiales, asegurándose de la genuinidad de los
repuestos y de la correcta colocación de estos.
elementos de desgaste. solucionados problemas mecánicos, el especialista
de planta procederá al montaje o armado de los del
sistema eléctrico. Luego se hará una post revisión
general para asegurar el correcto funcionamiento del
vehículo. Finalmente se procederá a la limpieza del
vehículo para su posterior entrega.
- Servicio de cambio de sistema de arrastre.

3 Retiro de Piñón de El especialista procede a desajustar la tapa del piñón
arrastre. de arrastre, desajusta y retira el seguro de piñón, para
realizar el cambio del mismo.
4 Retiro de la cadena de El especialista retira el seguro de la cadena de

arrastre. arrastre y el eslabón conector, para retirar la cadena
de arrastre.
5 Retiro de la catalina. Se desajusta la llanta posterior y carrete central en el
caso de mototaxis, para proceder a desajustar y
retirar las catalinas correspondientes
6 Requerimientos de El especialista, debe realizar el requerimiento de

elementos del sistema materiales, repuestos y/o insumos que necesitara
de arrastre. para realizar su trabajo al área de almacén donde se
elementos. solucionados problemas mecánicos, el especialista
de planta procederá al montaje o armado del sistema.
Luego se hará una post revisión general que consiste
en tensar correctamente la cadena de arrastre y
alinear el sistema. Finalmente se procederá a la
limpieza del vehículo para su posterior entrega.
- Servicio de mantenimiento de sistema de frenos.

3 Retiro de llantas El especialista procede a desajustar los pernos de
delanteras y llantas posteriores y delantera para retirarlas a
posteriores. medida que se desarrolla el proceso.
4 Retiro de platos porta El especialista retira el plato porta zapatas, y procede
zapatas. a quitar los seguros para retirar las zapatas
desgastadas.
5 Revisión de cable de Se revisan los demás componentes del sistema de
freno, uñas y varillas de frenos y se determina ajustes o cambios por hacer
freno.

de frenos. para realizar su trabajo al área de almacén donde se
elementos. solucionados problemas mecánicos, el especialista
de planta procederá al montaje o armado del sistema.
Luego se hará una post revisión general que consiste
en regular la fuerza de frenado, el cable de frenos y
la posición de uñas de freno. Finalmente se
entrega.
- Mantenimiento del sistema de suspensión.

3 Desmontaje de sistema El especialista procede a desajustar los pernos
de suspensión (barras) localizados en la “T” superior y media, así como el eje
de la llanta. Retira la llanta y procede a retirar las
barras de amortiguación.
4 Desmontaje y limpieza El especialista desajusta los pernos de la parte

de barras. superior de la barra para dar mantenimiento a los
componentes internos; resortes, pernos de ajuste.
Realiza la limpieza de estos elementos.
de arrastre. para realizar su trabajo al área de almacén donde se
6 Llenado de barra (aceite Se vuelve a llenar la barra después de su limpieza con
o hidrolina). el líquido que permitirá la suspensión puede ser
hidrolina o aceite móvil
7 Cambio de retenes Se procede a cambiar los retenes de la barra para

evitar fugaz del liquido que permitir el correcto
funcionamiento del sistema de suspensión.

4.4. Equipos y herramientas necesarias
Los equipos y herramientas que se necesitan para poner en marcha las
operaciones de Taller integral “El abrelatas”, son los siguientes:
Conexión
Tipo de equipo Especificación de Precio S/. Prioridad
energía
OFICINA
Hp 24" Intel Pentium
02 Laptop 500GB 4Gb 0.3 KW S/2,998.00 x
HP 27" Intel Core i7 1TB
01 PC 8GB 0.3 KW S/4,881.58 x
Giratoria nueva ginebra
02 Sillas negra S/198.00 x
Vidrio templado,
estructura de metal, tres
02 Escritorios de vidrio Danesa cajones. S/600.00 x
Vidrio templado,
estructura de metal, patas
01 Escritorio de vidrio Atlanta regulables. S/280.00 x
03 Cámaras de seguridad Kit completo S/674.25 x
TALLER
Rango de velocidades: 25
– 2000 rpm
01 Torno convencional Busch tipo
Peso neto 3680 lbs 7.5 KW S/30,000.00 x
CM 6241
Tamaño de máquina 87″ x
42″ x 52″
Alcance: voltaje de 100 a
Detector de corriente eléctrica
240 Vca S/18.00 x
Multímetro Digital KT-610A
Voltaje AC y DC, AC y DC
Testech Professional S/136.00 x
N° de piexas: 20 S/685.00 x
05 Juegos de llaves Mixtas Stanley Material: Acero cromo
Vanadio.
Material: Acero cromo
02 Juegos de desarmadores Stanley Vanadio. S/78.00 x
N! de piezas: 10
03 Alicates Stanley Universal 8" Vanadio. S/99.00 x
03 Alicates Stanley Corte Diagonal Material: Acero cromo
Pro 6" Vanadio. S/93.00 x
02 Alicates Stanley de Presión Recto Material: Acero cromo
10" Vanadio. S/60.00 x
02 Alicates Stanley de Presión Curvo Material: Acero cromo
7" Vanadio. S/54.00 x
02 Alicates Stanley Electricista Pro Material: Acero cromo
7'' Vanadio. S/70.00 x
02 Alicates Stanley Punta fina Pro 6" Vanadio. S/62.00 x
Mango metálico con
03 Martillo Carpintero 0.81 lb cubierta de jebe
x
Redline antideslizante y
ergonómica. S/39.00
02 Taladros Atornillador/Percutor
SDH700K N° accesorios: 27 0.7 KW S/320.00
Apertura 125 mm
01 Tornillo de Banco 5" Redline Material: Fierro fundido S/260.00 x
Peso: 10 Kg
Inversión en equipos y herramientas S/41,605.83
4.5. Diseño y distribución de las instalaciones
Las instalaciones de Taller integral “El abrelatas” se organiza en nueve (09)

áreas, las cuales corresponden a las oficinas de gerencia (01); secretaría y caja
(01); el área de torno (01); el área de almacén (01) y (05) áreas correspondientes
a los servicios que presta el taller. Los cuales se han distribuido de acuerdo al
tipo de procesos, la amplitud del servicio y la frecuencia con que se necesita
llevar a cabo el servicio. Así mismo consideramos, las disposiciones requeridas
por Defensa Civil, para asegurar la seguridad de nuestras instalaciones.
4.6. Materias primas e insumos
La cantidad de materiales e insumos utilizados mensualmente para realizar los servicios de Taller integral “El Abre latas”, se determinó de acuerdo a los
requerimientos individuales de cada uno de los siete servicios (Ver Anexos 1 al 7). Para luego realizar la suma total del inventario mensual de materiales e
insumos a adquirir.
Mes Ene. Feb. Mar Abr May Jun

Concepto Precio Unit. S/. Unidad Cantidad de Materiales y personas para el servicio
Buzo Trabajo Wolfpack Azul 80 Unid. 3
Zapatos Punta De Acero 100 Unid. 3
Guantes de Nitrilo Nylon 3 Pares 3 3 3 3 3 3
Orejeras 40 Unid. 3
Gafas de seguridad 8 Unid. 3
Silicona 6 Unid. 44 44 81 118 118 147
Gasolina 8 Gal. 220 220 404 588 588 734
Kit de empaques de cabeza de motor 6 Unid. 73 73 135 196 196 245
Kit de anillos de pistón 43 Unid. 73 73 135 196 196 245
Guías de válvula 15 Unid. 292 292 540 784 784 980
Varillas de válvula 15 Unid. 73 73 135 196 196 245
Kit de levas 20 Unid. 73 73 135 196 196 245
Válvulas de admisión y de escape 15 Unid. 73 73 135 196 196 245
Tren de balancines 17 Unid. 15 15 27 39 39 49
Kit de discos de embrague 65 Unid. 15 15 27 39 39 49
Rodajes grandes de motor 10 Unid. 30 30 54 78 78 98
Rodaje pequeño de motor 4 Unid. 15 15 27 39 39 49
Rodaje mediano de motor 8 Unid. 15 15 27 39 39 49
Resorte de patada de arranque 10 Unid. 15 15 27 39 39 49
Kit de Biela de motor 65 Unid. 15 15 27 39 39 49
Ramal eléctrico de moto 38 Unid. 29 29 54 78 78 98
Cinta aislante 2 Unid. 29 29 54 78 78 98
Focos posteriores grandes 0.75 Unid. 58 58 108 156 156 196
Focos posteriores direccionales 0.33 Unid. 174 174 324 468 468 588
Batería de 4 placas 60 Unid. 29 29 54 78 78 98
Trompo interruptor de freno 2 Unid. 29 29 54 78 78 98
Fusibles de 10 amperios 2.5 Unid. 29 29 54 78 78 98
Foco delantero 7 Unid. 29 29 54 78 78 98
Cadena de 48 eslabones 14 Unid. 71 71 129 188 188 235
Catalina de 37 dientes 7 Unid. 71 71 129 188 188 235
Seguro de piñón 0.5 Unid. 118 118 215 313 313 392
Piñón de arrastre 3 Unid. 118 118 215 313 313 392
Zapatas de freno 6 Unid. 306 306 560 815 815 1018
Cable de freno 4 Unid. 118 118 215 313 313 392
Retenes de barra 2 Unid. 118 118 215 313 313 392
Lubricantes 11 Litro. 39 39 72 104 104 131
Resorte de barras 8 Unid. 118 118 215 313 313 392
Otros 3 - 59 59 108 157 157 196
Mes Jul Ago Set Oct Nov Dic
Concepto Precio Unit. S/. Unidad Cantidad de Materiales y personas para el servicio
Buzo Trabajo Wolfpack Azul 80 Unid. 3
Zapatos Punta De Acero 100 Unid. 3
Guantes de Nitrilo Nylon 3 Pares 3 3 3 3 3 3
Orejeras 40 Unid. 3
Gafas de seguridad 8 Unid. 3
Silicona 6 Unid. 147 147 147 147 147 147
Gasolina 8 Gal. 734 734 734 734 734 734
Kit de empaques de cabeza de motor 6 Unid. 245 245 245 245 245 245
Kit de anillos de pistón 43 Unid. 245 245 245 245 245 245
Guías de válvula 15 Unid. 980 980 980 980 980 980
Varillas de válvula 15 Unid. 245 245 245 245 245 245
Kit de levas 20 Unid. 245 245 245 245 245 245
Válvulas de admisión y de escape 15 Unid. 245 245 245 245 245 245
Tren de balancines 17 Unid. 49 49 49 49 49 49
Kit de discos de embrague 65 Unid. 49 49 49 49 49 49
Rodajes grandes de motor 10 Unid. 98 98 98 98 98 98
Rodaje pequeño de motor 4 Unid. 49 49 49 49 49 49
Rodaje mediano de motor 8 Unid. 49 49 49 49 49 49
Resorte de patada de arranque 10 Unid. 49 49 49 49 49 49
Kit de Biela de motor 65 Unid. 49 49 49 49 49 49
Ramal eléctrico de moto 38 Unid. 98 98 98 98 98 98
Cinta aislante 2 Unid. 98 98 98 98 98 98
Focos posteriores grandes 0.75 Unid. 196 196 196 196 196 196
Focos posteriores direccionales 0.33 Unid. 588 588 588 588 588 588
Batería de 4 placas 60 Unid. 98 98 98 98 98 98
Trompo interruptor de freno 2 Unid. 98 98 98 98 98 98
Fusibles de 10 amperios 2.5 Unid. 98 98 98 98 98 98
Foco delantero 7 Unid. 98 98 98 98 98 98
Seguro de piñón 0.5 Unid. 392 392 392 392 392 392
Piñón de arrastre 3 Unid. 392 392 392 392 392 392
Zapatas de freno 6 Unid. 1018 1018 1018 1018 1018 1018
Cable de freno 4 Unid. 392 392 392 392 392 392
Retenes de barra 2 Unid. 392 392 392 392 392 392
Lubricantes 11 Litro. 131 131 131 131 131 131
Resorte de barras 8 Unid. 392 392 392 392 392 392
Otros 3 - 196 196 196 196 196 196
5. PLAN FINANCIERO
5.1. Estructura de costos

 Costos de personal:
- Taller integral “El abrelatas” contará con un Gerente que tendrá un
sueldo de S/. 3,000.00. Así mismo, para el área administrativa
contaremos con una secretaria/cajera, que percibirá un sueldo de S/.
1,750.00. Su jornada laboral será de ocho horas diarias o 48 horas
semanales.
- Tendremos 3 mecánicos, dos de ellos trabajaran durante el horario
diurno considerando que trabajaran turnos de 12 horas estos recibirán
una remuneración de S/. 2,475.00 y el tercero hará jornada laboral
durante el horario nocturno por 12 horas de trabajo con un sueldo de
S/. 2,868.75.
- Contaremos con un operario de almacén que percibirá una
remuneración de S/.1,535.00 por 12 horas diarias de labores.
REQUERIMIENTO DE PERSONAL COSTOS DE PERSONAL

Cantidad DESIGNACION CALIFICACION SALARIO/MES SALARIO/AÑO
Gerente
1 General Jefe/Propietario S/3,000.00 S/36,000.00
1 Secretaria Jefa de recaudación S/1,750.00 S/21,000.00
1 Mecánico Jefe de operaciones S/2,475.00 S/29,700.00
1 Mecánico Mecánico especialista S/2,475.00 S/29,700.00
1 Mecánico Encargado nocturno S/2,868.75 S/34,425.00
Operario de
1 almacén Jefe de almacén S/1,535.00 S/18,420.00
Total S/169,245.00
 Costos de materias primas e insumos
 Otros Costos
Concepto Costo S/.

Agua 60
Electricidad 600
Telefonía e internet (Dúo) 90
Publicidad 550
TOTAL S/1,300.00
 Depreciación
PRECIO DE VIDA ÚTIL DEPRECIACIÓN DEPRECIACIÓN

RUBROS ADQUISICIÓN (AÑOS) ANUAL MENSUAL
OFICINA
02 laptop S/2,998.00 4 S/749.50 S/62.46
01 PC S/4,881.58 4 S/1,220.40 S/101.70
02 Sillas S/198.00 10 S/19.80 S/1.65
02 escritorios de vidrio
Danesa S/600.00 5 S/120.00 S/10.00
01 escritorio de vidrio
Atlanta S/280.00 5 S/56.00 S/4.67
03 cámaras de seguridad S/674.25 10 S/67.43 S/5.62
TALLER
01 Torno convencional
Busch tipo CM 6241 S/30,000.00 10 S/3,000.00 S/250.00
Detector de corriente
eléctrica S/18.00 3 S/6.00 S/0.50
Multímetro Digital KT-610A
Testech Professional S/136.00 3 S/45.33 S/3.78
05 Juegos de llaves Mixtas
Stanley S/685.00 2 S/342.50 S/28.54
02 Juegos de desarmadores
Stanley S/78.00 2 S/39.00 S/3.25
03 Alicates Stanley
Universal 8" S/99.00 2 S/49.50 S/4.13
03 Alicates Stanley Corte
Diagonal Pro 6" S/93.00 2 S/46.50 S/3.88
02 Alicates Stanley de
Presión Recto 10" S/60.00 2 S/30.00 S/2.50
02 Alicates Stanley de
Presión Curvo 7" S/54.00 2 S/27.00 S/2.25
02 Alicates Stanley
Electricista Pro 7'' S/70.00 2 S/35.00 S/2.92
02 Alicates Stanley Punta
fina Pro 6" S/62.00 2 S/31.00 S/2.58
03 Martillo Carpintero 0.81
lb Redline S/39.00 3 S/13.00 S/1.08
02 Taladros
Atornillador/Percutor
SDH700K S/320.00 4 S/80.00 S/6.67
01 Tornillo de Banco
5" Redline S/260.00 10 S/26.00 S/2.17
Total S/41,605.83 S/6,003.95 S/500.33
5.2. Costos totales mensuales

Compra de
inventario 30,317.75 29,633.75 54,417.75 78,996.50 78,996.50 98,879.25
Electricidad 581.63 581.63 581.63 581.63 581.63 581.63
Internet y Teléfono 99.00 99.00 99.00 99.00 99.00 99.00
Artículos de
oficina 60.00 60.00 60.00 60.00 60.00 60.00
Publicidad y
promoción 550.00 550.00 550.00 550.00 550.00 550.00
Salario del
personal 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75
Costo operativo 45,712.13 45,028.13 69,812.13 94,390.88 94,390.88 114,273.63
Interés 5,150.29 5,003.47 4,852.03 4,695.81 4,534.68 4,368.47
Depreciación 500.33 500.33 500.33 500.33 500.33 500.33
Costo de Capital 5650.62 5503.80 5352.36 5196.14 5035.01 4868.80
Total Costos S/51,362.75 S/50,531.93 S/75,164.48 S/99,587.02 S/99,425.88 S/119,142.42

Compra de
inventario 99,563.25 98,879.25 98,879.25 98,879.25 98,879.25 98,879.25
Electricidad 581.63 581.63 581.63 581.63 581.63 581.63
Internet y
Teléfono 99.00 99.00 99.00 99.00 99.00 99.00
Artículos de
oficina 60.00 60.00 60.00 60.00 60.00 60.00
Publicidad y
promoción 550.00 550.00 550.00 550.00 550.00 550.00
Salario del
personal 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75
Costo
operativo 114,957.63 114,273.63 114,273.63 114,273.63 114,273.63 114,273.63
Interés 4,197.02 4,020.18 3,837.76 3,649.61 3,455.52 3,255.32
Depreciación 500.33 500.33 500.33 500.33 500.33 500.33
Costo de
Capital 4697.35 4520.51 4338.09 4149.93 3955.85 3755.65
Total Costos S/119,654.98 S/118,794.13 S/118,611.72 S/118,423.56 S/118,229.47 S/118,029.28
5.3. Inversiones
- Inversión pre-operativa
Inversiones Descripción Costo(S/.)

Local de 400 mt2
Edificio 100,000.00
(20x20mt)
Conexión eléctrica 267.00
Conexión de agua 122.00
Conexión de teléfono 90.00
Maquinarias de taller,
Maquinaria/equipo equipos de oficina y 41,605.83
herramientas de taller
Registro del negocio 362.00
Licencia Municipal 197.37
Certificado de Defensa Civil 223.00
Total S/. 142,867.20
- Inversión Operativa (primer mes)
Descripción Monto (S/)
Compra de inventario 30,317.75

Electricidad 581.63
Internet y Teléfono 99.00
Artículos de oficina 60.00
Publicidad y promoción 550.00
Salario del personal 14,103.75
Total S/. 45,712.13
- Capital de trabajo
Promedio para los

Descripción
primeros 2 meses (S/.)
Compra de inventario 59,951.50
Electricidad 1,163.25
Internet y Teléfono 198.00
Artículos de oficina 120.00
Publicidad y promoción 1,100.00
Salario del personal 28,207.50
Total S/. 90,740.25
- Necesidades financieras
Necesidad Financiera Monto (S/.)

Inversión Inicial 142,867.20
Capital de trabajo 90,740.25
Total S/233,607.45
- Esquema financiero
Fuente de financiamiento Origen del financiamiento Monto (S/.)

Ahorro Personal Propio 70,082.24
Préstamo entidades
Financieras Caja Municipal de Piura 163,525.22
Total Financiamiento S/233,607.45
- Cuadro de compromiso de pago

Cuota por
Cuota Deuda Amortización Interés
Financiamiento
0 163,525.22
1 158,863.57 4,661.65 5,150.29 9,811.95
2 154,055.09 4,808.48 5,003.47 9,811.95
3 149,095.17 4,959.92 4,852.03 9,811.95
4 143,979.04 5,116.13 4,695.81 9,811.95
5 138,701.77 5,277.27 4,534.68 9,811.95
6 133,258.29 5,443.48 4,368.47 9,811.95
7 127,643.36 5,614.92 4,197.02 9,811.95
8 121,851.59 5,791.77 4,020.18 9,811.95
9 115,877.41 5,974.18 3,837.76 9,811.95
10 109,715.07 6,162.34 3,649.61 9,811.95
11 103,358.64 6,356.43 3,455.52 9,811.95
12 96,802.02 6,556.62 3,255.32 9,811.95
13 90,038.89 6,763.13 3,048.82 9,811.95
14 83,062.75 6,976.14 2,835.81 9,811.95
15 75,866.90 7,195.85 2,616.09 9,811.95
16 68,444.41 7,422.49 2,389.46 9,811.95
17 60,788.15 7,656.26 2,155.68 9,811.95
18 52,890.75 7,897.40 1,914.55 9,811.95
19 44,744.62 8,146.13 1,665.82 9,811.95
20 36,341.92 8,402.70 1,409.25 9,811.95
21 27,674.58 8,667.34 1,144.60 9,811.95
22 18,734.26 8,940.32 871.62 9,811.95
23 9,512.35 9,221.90 590.04 9,811.95
24 0.00 9,512.35 299.60 9,811.95
5.4. Plan financiero
- Plan de ventas y costos Mensual (1er Año)

Ingresos con IGV 51,685.90 58,735.43 107,679.13 156,607.84 156,607.84 195,759.80
IGV (18%) 9,303.46 10,572.38 19,382.24 28,189.41 28,189.41 35,236.76
Total de ingresos 42,382.44 48,163.06 88,296.89 128,418.43 128,418.43 160,523.03
Costos de operación 31,608.38 30,924.38 55,708.38 80,287.13 80,287.13 100,169.88
Costos de personal 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75
Costo de capital 5,650.62 5,503.80 5,352.36 5,196.14 5,035.01 4,868.80
Costos Totales 51,362.75 50,531.93 75,164.48 99,587.02 99,425.88 119,142.42
Utilidad Bruta -8,980.31 -2,368.87 13,132.41 28,831.41 28,992.55 41,380.61
Impuesto a la renta (1.5%) -
RER 328.31 720.79 724.81 1034.52
- -
Utilidad Neta S/8,980.31 S/2,368.87 S/12,804.10 S/28,110.63 S/28,267.73 S/40,346.10
*El IR es 2.5% de acuerdo al Régimen especial de la renta para prestadores de
servicio.
Ingresos con IGV 195,759.80 195,759.80 195,759.80 195,759.80 195,759.80 195,759.80
IGV (18%) 35,236.76 35,236.76 35,236.76 35,236.76 35,236.76 35,236.76
Total de ingresos 160,523.03 160,523.03 160,523.03 160,523.03 160,523.03 160,523.03
Costos de operación 100,853.88 100,169.88 100,169.88 100,169.88 100,169.88 100,169.88
Costos de personal 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75
Costo de capital 4,697.35 4,520.51 4,338.09 4,149.93 3,955.85 3,755.65
Costos Totales 119,654.98 118,794.13 118,611.72 118,423.56 118,229.47 118,029.28
Utilidad Bruta 40,868.06 41,728.90 41,911.32 42,099.47 42,293.56 42,493.76
Impuesto a la renta (1.5%) -
RER 1021.70 1043.22 1047.78 1052.49 1057.34 1062.34
Utilidad Neta S/39,846.36 S/40,685.68 S/40,863.53 S/41,046.99 S/41,236.22 S/41,431.41
*El IR es 2.5% de acuerdo al Régimen especial de la renta para prestadores de
servicio.
- Plan de flujo de caja (en soles)
Efectivo a Inicio del Mes 72,956.81 60,515.89 54,438.08 54,859.62 55,438.27
Ingresos por ventas 42,382.44 48,163.06 88,296.89 128,418.43 128,418.43 160,523.03
Otros ingresos (Prestamos) 90,740.25
Total de Ingresos 133,122.69 121,119.87 148,812.78 182,856.50 183,278.05 215,961.30
Egresos por costo de Personal 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75
Egresos por costos operativos 31,608.38 30,924.38 55,708.38 80,287.13 80,287.13 100,169.88
Otros egresos (Intereses e
impuestos) 14,453.76 15,575.85 24,562.58 33,606.01 33,448.90 40,639.75
Egresos totales 60,165.88 60,603.97 94,374.71 127,996.88 127,839.78 154,913.37
Efectivo al final del mes 72,956.81 60,515.89 54,438.08 54,859.62 55,438.27 61,047.93
Efectivo a Inicio del Mes 61,047.93 66,157.85 72,107.10 78,234.20 84,544.75 91,044.54
Ingresos por ventas 160,523.03 160,523.03 160,523.03 160,523.03 160,523.03 160,523.03
Otros ingresos (Prestamos)
Total de Ingresos 221,570.97 226,680.89 232,630.13 238,757.23 245,067.78 251,567.57
Egresos por costo de Personal 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75
Egresos por costos operativos 100,853.88 100,169.88 100,169.88 100,169.88 100,169.88 100,169.88
Otros egresos (Intereses e
impuestos) 40,455.49 40,300.16 40,122.31 39,938.86 39,749.62 39,554.43
Egresos totales 155,413.11 154,573.79 154,395.94 154,212.48 154,023.25 153,828.05
Efectivo al final del mes 66,157.85 72,107.10 78,234.20 84,544.75 91,044.54 97,739.52
5.5. Cálculo del punto de equilibrio:

Taller integral “El Abre latas”, brinda 7 servicios por lo cual para efecto del cálculo
del punto de equilibro se considera la totalidad de costos fijos y variables
independientemente de los servicios. Posteriormente se determinó el punto de
equilibrio por servicio de acuerdo a la representatividad del mismo en los
ingresos de la empresa (Ver Anexo 8).
Costos Fijos 19,963.04 19,816.22 19,664.78 19,508.56 19,347.43 19,181.22
Costo de personal 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75
Intereses 5,150.29 5,003.47 4,852.03 4,695.81 4,534.68 4,368.47
Artículos de oficina 60.00 60.00 60.00 60.00 60.00 60.00
Publicidad y promoción 550.00 550.00 550.00 550.00 550.00 550.00
Costos Variables 30,899.38 30,215.38 54,999.38 79,578.13 79,578.13 99,460.88
Repuestos y materiales 30,317.75 29,633.75 54,417.75 78,996.50 78,996.50 98,879.25
Luz 581.63 581.63 581.63 581.63 581.63 581.63
Punto de equilibrio por
servicio
Servicio de afinamiento 35 22 22 21 21 21
Servicio de reparación parcial
de motores (Cambio de anillos
de pistón) 108 69 68 67 66 66
Servicio de reparación
completa de motores. 56 36 35 35 34 34
Servicio de mantenimiento del
sistema eléctrico. 37 23 23 23 22 22
Servicio de cambio de sistema
de arrastre. 49 61 60 59 59 58
Servicio de mantenimiento de
sistema de frenos. 26 17 16 16 16 16
Mantenimiento de sistema de
suspensión. 29 18 18 18 17 17
Número total de servicios 339 245 242 238 236 234
Costos Fijos 19,009.77 18,832.93 18,650.51 18,462.36 18,268.27 18,068.07
Costo de personal 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75 14,103.75
Intereses 4,197.02 4,020.18 3,837.76 3,649.61 3,455.52 3,255.32
Artículos de oficina 60.00 60.00 60.00 60.00 60.00 60.00
Publicidad y promoción 550.00 550.00 550.00 550.00 550.00 550.00
Costos Variables 100,144.88 99,460.88 99,460.88 99,460.88 99,460.88 99,460.88
Repuestos y materiales 99,563.25 98,879.25 98,879.25 98,879.25 98,879.25 98,879.25
Luz 581.63 581.63 581.63 581.63 581.63 581.63
Punto de equilibrio por servicio
Servicio de afinamiento 21 21 20 20 20 20
Servicio de reparación parcial de
motores (Cambio de anillos de
pistón) 65 64 64 63 62 62
Servicio de reparación completa de
motores. 34 33 33 33 32 32
Servicio de mantenimiento del
sistema eléctrico. 22 22 22 21 21 21
Servicio de cambio de sistema de
arrastre. 58 57 56 56 55 55
Servicio de mantenimiento de
sistema de frenos. 16 16 15 15 15 15
Mantenimiento de sistema de
suspensión. 17 17 17 17 16 16
Número total de servicios 234 230 228 225 223 220
El cuadro muestra el número de cada servicio que Taller integral “El abre latas”,
debe realizar para cubrir sus costos.
6. PLAN DE ORGANIZACIÓN DEL NEGOCIO

Taller Integral “El Abre latas”, será constituido como un negocio que operará
con personería jurídica en la forma de Sociedad de Responsabilidad Limitada
(SRL).
Las razones para seleccionar este tipo de forma legal son:
1. La empresa con personería jurídica en la forma de SRL, permite acogerse
al Régimen Especial de la Renta al cual este negocio se acogerá como
contribuyente de dicho régimen.
2. La Sociedad de Responsabilidad Limitada permite contrataciones con el
estado, y este negocio busca a futuro prestar el servicio a entidades del
estado tales como la Policía Nacional del Perú.
3. La SRL permite que la responsabilidad personal de todos los propietarios
con todas las deudas, sea limitada. Es decir, la empresa responde con su
propio patrimonio sin afectar el patrimonio de los propietarios.
4. El negocio no supera los S/. 360,000.00 de ingresos netos, por tanto se
puede acoger al Régimen Especial de la Renta.
5. Nuestro negocio cumple con la cantidad de socios necesaria para
constituir la empresa bajo la forma jurídica de SRL.
Los propietarios del negocio son:
Descripción de sus habilidades y

Nombres y apellidos
experiencias relevantes
Moscoso Agurto Iván Daniel Administrador.
Capacidad de gestión y dirección de
empresas.
Inteligencia emocional y pensamiento
estratégico.
Moscoso Ávila Wilder Amplia experiencia en mecánica.
Habilidad técnica en la prestación de
servicios de mecánica para vehículos
menores.
7. GESTION AMBIENTAL
En Taller integral “El abre latas” SRL, como negocio que utiliza materiales e
insumos no renovables y que con sus actividades produce determinados
impactos de corte ambiental, mantendremos las siguientes políticas que
aseguraran una gestión responsable y la puesta en práctica de nuestras
actividades reduciendo de la mejor manera posible la huella ecológica de este
negocio; para ello en Taller integral “El abre latas”:
- Nos comprometemos en establecer y mantener un sistema de Gestión

Ambiental orientado en la norma ISO 14001, para asegurar la protección
del medio ambiente.
- Es prioridad cumplir con la legislación, normas y códigos industriales
relacionados con nuestro impacto medioambiental.
- Búsqueda constante de mejoras en nuestros procesos de trabajo para
reducir la severidad de los impactos asociados estos procesos.
- Todo el personal de esta empresa será calificado en temas de cuidado
ambiental y se fomentará en ellos la conciencia ambiental con los
adecuados programas de educación, formación y motivación.
Así mismo mantendremos en cada uno de nuestras actividades los siguientes

controles:
Aspecto Ambiental - Actividad Control

Generación de emisiones Pruebas en las Monitoreo de vehículos con
atmosféricas labores de problemas de mal funcionamiento de
mantenimiento y motor.
reparación. Mantener niveles establecidos (usar
equipo de medición).
Minimizar el tiempo de puesta a
punto de los motores de los
vehículos.
Evitar tener encendidos los equipos
cuando no es necesario.
Utilizar aceites lubricantes que no
contengan aditivos peligrosos como
metales pesados
Consumo de materiales Utilización de Monitoreo de cantidad en Kg de papel
(Insumos) papel en áreas reciclado.
de oficina. Utilizar la cantidad justa de insumos.
Cambio de
repuestos.
Generación de residuos Mantenimiento y Depositar los residuos peligrosos en
peligrosos e inertes reparación de el lugar destinado para ellos.
vehículos Gestionar adecuadamente los
(residuos residuos eliminándolos bajo los
resultantes) protocolos establecidos en la Norma
ISO 14001
ANEXOS
Anexo N°01: Costo por servicio de afinamiento
Costo por
Especificación
Concepto servicio
Silicona 0.75
Materiales/repuestos
Gasolina 2
Mano de obra (función al tiempo) 1 hora de trabajo 8.3
Instalaciones (Depreciación) 1.71
Destornillador de estrella 0.0034
Destornillador plano 0.0034
Herramientas (Depreciación) Calibrador de espesor 0.038
Guaipes o franela 0.089
Juego de llaves mixtas 0.026
Total costo de servicio 12.96
Anexo N°02: Costo por servicio de reparación parcial de motor (cambio de

anillos)
Costo por
Especificacion
Concepto servicio
Kit de empaques de cabeza de motor 6
Kit de anillos de pistón 43

02 Guías de válvula 30
Materiales/repuestos Varillas de válvula 15
Kit de levas 20
01 Galón de gasolina 8
01 Válvulas de admisión y 01 de escape 15
Otros 3
Mano de obra 02 horas de trabajo 16.7
Herramientas (Depreciación) Taladro 0.01
Equipos (Depreciación) Torno 0.51
Costos fijos Luz 6.6
Anexo N°03: Costo por servicio de reparación completa de motor.
Costo por
Especificación
Concepto servicio
Kit de empaques de cabeza de motor 6
Kit de anillos de pistón 43
02 Guías de válvula 30
Varillas de válvula 15
Kit de levas 20
01 Galón de gasolina 8
01 Válvulas de admisión y 01 de escape 15
Tren de balancines 17
Kit de discos de embrague 65
02 Rodajes grandes de motor 20
01 Rodaje pequeño de motor 4
01 Rodaje mediano de motor 8
Resorte de patada de arranque 10
Kit de Biela de motor 65
Mano de obra 03 horas de trabajo 25
Herramientas (Depreciación)
Torno retificar cilindro 0.51
Equipos (Depreciación)
Torno para prensar biela 0.51
Costos fijos 13.2
Anexo N°04: Costo por servicio de mantenimiento y/o reparación del

sistema eléctrico.
Costo por
Especificación
Concepto servicio
Ramal eléctrico de moto 38
01 Cinta aislante 2
02 Focos posteriores grandes 1.5
06 Focos posteriores direccionales 2
Batería de 4 placas 60
Trompo interruptor de freno 2
Fusibles de 10 amperios 2.5
01 Foco delantero 7
Mano de obra 16.7
Herramientas (Depreciación) Destornillador plano 0.007
Pinzas 0.005
Detector de corriente interna 0.002
Equipos (Depreciación) Multitester 0.09
Costos fijos - -
Anexo N°05: Costo por servicio de cambio del sistema de arrastre.

- Para trimovil:
Costo por
Especificación (Trimovil)
Concepto servicio
01 Cadena de 48 eslabones 14
01 Catalina de 37 dientes 7
Materiales/repuestos 01 Catalina de 42 dientes 9
01 Seguro de piñón 0.5
01 Piñón de arrastre 3
Mano de obra (función al tiempo) 01 hora de trabajo 8.3
Herramientas (Depreciación) Pinza 0.005
- Para motos lineales:
Costo por
Especificación (Lineal)
Concepto servicio
01 Piñón de arrastre 3
01 Seguro de piñón 0.5
Mano de obra (función al tiempo) 1/2 hora de trabajo 4.2
Anexo N°06: Costo por servicio de mantenimiento de sistema de frenos.
- Para Trimovil
Costo por
Especificación (Trimovil)
Concepto servicio
Materiales/repuestos 03 Pares de zapatas de freno 18
01 Cable de freno 4
- Para moto lineal
Costo por
Especificación (Lineal)
Concepto servicio
Materiales/repuestos 02 Pares de zapatas de freno 12
01 Cable de freno 4
Anexo N°07: Costo por servicio de Mantenimiento de sistema de

suspensión.
Concepto Especificación Costo por servicio

Materiales/repuestos 02 Retenes de barra 4
Lubricantes 3
1/2 Galón de gasolina 4

Resorte de barras 8
Mano de obra 1/2 hora de trabajo 4.2
Herramientas (Depreciación) Pinza de presión (Caimán) 0.0031
Llave hexagonal 0.0009
Anexo N°08: Representatividad de cada servicio en los ingresos de Taller
integral “El Abre latas”
Representatividad en los ingresos
Servicio
Ene. Feb. Mar Abr May Jun
Servicio de afinamiento 10% 9% 9% 9% 9% 9%
Servicio de reparación parcial de motores (Cambio
de anillos de pistón) 32% 28% 28% 28% 28% 28%
Servicio de reparación completa de motores. 16% 15% 15% 15% 15% 15%
Servicio de mantenimiento del sistema eléctrico. 11% 10% 10% 10% 10% 10%
Servicio de cambio de sistema de arrastre. 15% 25% 25% 25% 25% 25%
Servicio de mantenimiento de sistema de frenos. 8% 7% 7% 7% 7% 7%
Mantenimiento de sistema de suspensión. 8% 7% 7% 7% 7% 7%
Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Representatividad en los ingresos

Servicio
Jul Ago Set Oct Nov Dic
Servicio de afinamiento 9% 9% 9% 9% 9% 9%
Servicio de reparación parcial de motores (Cambio
de anillos de pistón) 28% 28% 28% 28% 28% 28%
Servicio de reparación completa de motores. 15% 15% 15% 15% 15% 15%
Servicio de mantenimiento del sistema eléctrico. 10% 10% 10% 10% 10% 10%
Servicio de cambio de sistema de arrastre. 25% 25% 25% 25% 25% 25%
Servicio de mantenimiento de sistema de frenos. 7% 7% 7% 7% 7% 7%
Mantenimiento de sistema de suspensión. 7% 7% 7% 7% 7% 7%
Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Taller Integral El Abre Latas

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

Plan de negocios Taller integral “El abre latas”.

2. IDEA DE NEGOCIO ..................................................................................... 7

3.1. Clientes de la empresa .............................................................................. 8

3.2. Tamaño del mercado: ................................................................................ 9

3.3. Competidores ........................................................................................... 10

3.4. Productos y/o servicios a ofertar ........................................................... 13

3.5. Precio ........................................................................................................ 16

3.6. Plaza .......................................................................................................... 19

3.7. Promoción ................................................................................................ 20

3.8. Proyección de ventas mensuales ........................................................... 21

3.8.1. Ingreso por servicio de afinamiento ........................................................... 21

3.8.2. Ingreso por servicio de reparación parcial de motores (Cambio de anillos

3.8.3. Ingreso por servicio de reparación completa de motores. .......................... 22

3.8.4. Ingreso por servicio de mantenimiento del sistema eléctrico. .................... 23

3.8.5. Ingreso por servicio de cambio de sistema de arrastre. ............................. 23

3.8.6. Ingreso por servicio de cambio de mantenimiento de sistema de frenos. .. 24

3.8.7. Ingreso por servicio de mantenimiento de sistema de suspensión. ........... 24

4. PLAN DE ORGANIZACIÓN DE NEGOCIO ............................................... 26

4.1. Organización del personal ...................................................................... 26

4.2. Estructura organizativa ........................................................................... 29

4.3. Organización del Proceso Productivo .................................................... 30

4.4. Equipos y herramientas necesarias ....................................................... 41

4.5. Diseño y distribución de las instalaciones ............................................ 42

4.6. Materias primas e insumos ..................................................................... 43

5.1. Estructura de costos................................................................................ 47

5.2. Costos totales mensuales ....................................................................... 51

5.3. Inversiones ............................................................................................... 52

5.4. Plan financiero ......................................................................................... 54

5.5. Cálculo del punto de equilibrio: .............................................................. 55

6. PLAN DE ORGANIZACIÓN DEL NEGOCIO ............................................ 56

7. GESTION AMBIENTAL ............................................................................. 57

Taller integral “EL ABRELATAS” E.I.R.L.

Tipo del Negocio: Negocio de Servicio de reparaciones y venta de repuestos para

Descripción del negocio:

El subempleo y el desempleo en la población ha contribuido a que, en la búsqueda

Para ello nuestro personal especializado y constantemente capacitado, buscara

Nuestras instalaciones cuentan con sistemas, equipos y herramientas modernas que

Asignamos a un responsable directo de las operaciones en cada proyecto de

Nuestro principal objetivo es garantizar la operatividad de los vehículos y mantener

Soluciones para el transporte rápido, permitiendo la operatividad de los vehículos

Los propietarios serán:

- Moscoso Agurto Iván Daniel:

Nombre del negocio: Taller integral “EL ABRELATAS” S.R.L.

Tipo del Negocio: Negocio de Servicio de reparaciones y venta de repuestos para

3.1. Clientes de la empresa

Negocio de Servicio de reparaciones y venta de repuestos para vehículos

3.2. Tamaño del mercado:

Por ello este negocio se plantea brindar el servicio a 50% de la demanda

El primer mes y segundo mes se atenderá al 30% de la demanda objetivo (212

Las mayores debilidades de mis competidores son:

Puedo utilizar esta información para mejorar mi idea de negocio de la siguiente

Además de integrar las actividades de venta de repuestos y accesorios, y la actividad

Nombre Motorepuestos Guevara Motorepuestos Chiroque

Clase de servicio Venta de repuestos y Venta de repuestos y

Precio Bajos Competitivos

Ubicación AA.HH. 28 de Julio,

Servicio y/o Servicio de Servicio de Servicio de Servicio de Servicio de Servicio de Mantenimiento

Prec. Comp.: Trimovil: S/. 82.50 Trimovil: S/. 38.00

Las razones de ubicación son:

 La cercanía a la vía principal de transito del transporte rápido de la

 Ventaja de promoción, el fácil acceso y vista continua de la fachada del