“COMO CONSTRUIR
REDES MASIVAS”
POR
ALBERTO ARELLANO
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ÍNDICE
Agradecimientos …… xix
Introducción…………… 1
Capítulo 1
Decide convertirte en un professional…… 8
Capítulo 2
El cómo no es tán importante……………16
Capítulo 3
Domina los básicos del negocio…………20
Capítulo 4
Rediseña tu identidad……38
Capítulo 5
Te guste o no, eres un líder……………42
Capítulo 6
Identificando y desarrollando líderes……45
Capítulo 7
Trabajar en la raíz………51
Capítulo 8
Necesitas ayuda………56
Capítulo 9
Es tu turno………62
Capítulo 10
Enfócate solo en 3 cosas…….64
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Agradecimientos
Este libro lo dedico, primero que nada a todos los emprendedores en el
mundo que han estado dispuestos a separarse del promedio para
emprender un arduo y largo viaje hacia la excelencia personal, a ti que
te has enfrentado a la crítica y el chismorreo de los demás y has persistido
para alcanzar tus metas.
Primero que nada, quiero dar gracias a Dios por permitirme llegar hasta
donde he llegado. Este logro es solo una muestra más de que Su gracia y
Sus bendiciones sobre nosotros, Sus hijos, es infinita.
Quiero dar gracias a mi familia inmediata, mi madre Lucía Alvarez M. y a
mi padre Alberto Arellano L. quienes a pesar de todas las altas y las bajas
siempre han creído en mí y me han apoyado en todo, nunca han dejado
de orar por mí y cuando más he necesitado de un abrazo y una palabra
de aliento, siempre han estado ahí para mí.
Agradezco a mis hermanos Ricardo y Efraín y a mi hermana Marili
Arellano, que de la misma manera siempre han estado ahí para mí. Los
amo a todos con el alma.
También es preciso agradecer a mi esposa Paola Arellano e hijos,
Madelline Kay y Alberto José Arellano que han luchado la buena batalla
conmigo, han sido pacientes cuando las cosas no han salido bien y
siempre han creído en mí a pesar de los momentos difíciles.
Hay tanta gente a la que me gustaría agradecer, ya que sin ellos no
hubiese sido posible el desarrollo personal del cual hoy disfruto y muchos
de los frutos que él mismo me ha dado. Agradezco a mi primer mentor en
la vida, el Sr. José Ardón, por inspirarme por medio de su historia de éxito
personal y por creer en mí cuando yo mismo no creía. Gracias a sus
enseñanzas hoy tengo la filosofía que tengo y es por eso que mi hijo lleva
su nombre. Gracias José Ardón, eres un verdadero maestro de vida.
A todos mis amigos más cercanos y a cada una de las personas que han
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sido parte de mi trayectoria; por temor a no mencionarlos a todos no
pondré nombres, sin embargo si en algún momento hemos trabajado
juntos o coincidido en algún lugar y a todas las personas que han
seguido mi trayectoria y que se han mantenido creyendo en mí, los
quiero. ¡MUCHAS GRACIAS!
Con amor y respeto;
Alberto Arellano
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Introducción
Me hace sentir muy bien el hecho de que, a través de la industria de
redes de mercadeo, ayudamos a cientos de familias a obtener libertad
financiera, y a mejorar su calidad de vida. Ahora, a través de este libro,
me enorgullece saber que puedo contribuir en el éxito de tu propio
negocio y en el cumplimiento de tus sueños.
Cuando desarrollo mi negocio de redes, me resulta interesante – al
observar – que de todas las personas que ingresan, muy pocas se
quedan. En realidad, son demasiado pocas las personas que se
mantienen desarrollando el negocio más allá de 3 meses consecutivos,
después de haberse firmado. Y más aún, de ese pequeño porcentaje
que entra y se mantiene (por lo menos asistiendo a las reuniones); hay un
porcentaje aún menor, que logra tener resultados económicos
significativos. ¿Cuál es la razón? Te puedo decir con seguridad que –
después de más de diez años trabajando con personas que intentan
tener éxito en la industria – este pequeño porcentaje está integrado solo
por quienes están dispuestos a invertir tiempo, dinero, y sobre todo, su
esfuerzo, en su crecimiento personal.
En una ocasión, una persona de Perú, me mandó un correo electrónico
donde me escribía: Alberto, una de las cosas que yo he aprendido, es
que tengo que tener mucho cuidado a quien escucho – y me preguntó –
¿Por qué debería escucharte a ti? ¿Qué es lo que tú piensas que sabes,
que me pueda ayudar? Y ¿sabes? me llamó tanto la atención este
comentario, y que me hiciera estas preguntas – pensé – tiene toda la
razón. Esta forma de pensar, debería ser adoptada por cualquier persona
cuando se trata de aprender de alguien para su propio desarrollo
personal, sin importar cual fuera su profesión u oficio, inclusive, si se
dedicara a algún deporte. Debes tener mucho cuidado a quien
escuchas. Por ejemplo, no puedes escuchar a un mecánico que trata de
recomendarte medicamentos para mejorar tu salud.
Como no puedes escuchar un médico que intenta darte consejos de
mecánica para reparar tu auto.
No es diferente en redes de mercadeo. Escuchar a la persona correcta,
es una pieza fundamental para tener éxito en la industria. Escucha a las
personas que ya se encuentran en el lugar a donde tú quieres llegar y/o
que tienen el resultado económico que deseas tener. Pero, este consejo
aplica no solo en el área de los negocios. Aplica de igual manera si
quieres perder peso, mejorar tu salud, mejorar como padre o como hijo.
Tendrás que estar seguro si la persona de la que vas a escuchar un
consejo o una opinión ya tiene los resultados que tú buscas.
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Tienes que tener claro que; comprarle la opinión a alguien, es comprarle
su estilo de vida. “Cuando yo me firmé por primera vez…” Ésta historia la
he escuchado cientos de veces, pero con otras personas. La pregunta es
¿A quién vas a escuchar? ¿De quién vas a permitir que te dé una opinión
para aceptarla como propia?
Sin embargo, te recomiendo mantenerte alerta y tener tu mente siempre
abierta porque a tu alrededor hay personas que, aunque pudieran tener
menos resultados que tú, tienen algo muy valioso que compartirte.
Escúchalos. Hacerlo, necesitará un poco de humildad. Pero, tener la
humildad de aprender algo, por más mínimo que sea, de cualquier
persona es lo que se necesita para entrar en un proceso de crecimiento
personal acelerado.
Te platico un poco de mí. Soy originario de México. Nací en 1985. En una
ciudad muy pequeña llamada Tehuacán, en el estado de Puebla. A mis
14 años de edad, mis padres deciden mudarse a los Estados Unidos.
Específicamente, a la ciudad de Los Ángeles, California, en busca del
“sueño americano”. Los primeros 5 años – aproximadamente – dentro del
país, vivimos en un estudio-apartamento. No había recámaras; solo era
una habitación donde teníamos una cama, una mesa y una televisión.
Cuando llegamos a los Estados Unidos – recuerdo – la cama que mis
padres habían logrado comprar, era tipo litera. En la cama de abajo
dormían mis papas con mi hermana menor. Ella tenía apenas 3 años. Mis
hermanos, uno de ellos de 11 años de edad y el otro de 8, dormían en la
cama de arriba. Yo, dormía en el suelo, sobre un par de sábanas que mi
madre me acomodaba debajo de la mesa. Esa era mi cama. Vivimos de
esta manera durante 5 años. La razón por la que te cuento mi historia, es
porque quiero que sepas, antes de seguir leyendo, quien soy y de dónde
vengo. Quizás, te sientas identificado y encuentres alguna similitud con tu
vida.
Definitivamente, la información que vas a recibir de un servidor por medio
de este libro puede llevar tu negocio de redes de mercadeo a niveles
significativamente altos.
A mis 20 años de edad, me presentan por primera vez la industria de
mercadeo en red, también llamada multinivel. En aquel tiempo, –
recuerdo – trabajaba en una gasolinera móvil. Era el responsable de
atender la caja registradora. En una ocasión, una persona que
compraba gasolina – mientras lo atendía – me platicaba un poco de la
industria y de cómo esta funciona. Era la primera vez que escuchaba
esta información. – Me preguntó – Alberto, ¿Estás dispuesto a ganar más
dinero? – le respondí inmediatamente – sí lo estoy. Me invitó a tomarme
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un café en los siguientes días. En esta cita, me platicó cosas que nunca
había escuchado en mi vida. Una de estas, la recuerdo claramente. – Me
dijo – es mejor y más factible, ganar el 1% del esfuerzo de cien personas
que el 100% de tu persona. – Me explicó – Si tu trabajaras dando el
máximo de tus esfuerzos, lo más que podrías ganar, es lo que te pagarían
por 24 horas de trabajo al día, y es humanamente imposible mantener
este ritmo de vida por más de algunos días. Pero, ¿qué pasaría si lograras
que miles de personas trabajaran solo una hora al día y tú pudieses ganar
un porcentaje de esas miles de horas trabajadas? Este concepto me
atrapó. Tuvo sentido para mí. Después, me habló de un libro llamado “Los
Próximos Millonarios”. Este explica cómo se desarrolla la economía a nivel
mundial. Menciona que la industria de redes de mercadeo iba a generar
el 80% de los nuevos 10 millones de millonarios entre el 2000 y el 2016. Lo
leí en el 2002, y no tardé mucho tiempo en aceptar la realidad que este
libro afirma.
Me inicié en la industria. Los primeros meses fueron difíciles. No sabía
absolutamente nada del concepto de negocios. Sin estudios
universitarios, residente de manera ilegal en los Estados Unidos y con muy
pocos recursos económicos, mis inicios fueron catastróficos. Quiero que
te lo imagines a detalle; con 20 años de edad, sin experiencia, sin
estudios, sin dinero, sin credibilidad en los negocios; no tenía nada de
experiencia, ni siquiera en un negocio tradicional. Jamás había hecho
ningún tipo de negocio. Nunca había ganado mucho dinero. Lo máximo
que había logrado ganar en toda mi vida eran 2000 dólares al mes, y era
así, porque trabajaba en una gasolinera; 12 horas al día, de seis de la
mañana a seis de la tarde, seis días a la semana.
Los primeros meses, incluso los primeros años de mi carrera fueron
demasiado frustrantes. Recuerdo que, trabajaba muy duro. Todo el
tiempo mostraba el plan de negocios, una y otra vez, cinco, seis, hasta
siete veces en un solo día, y no pasaba nada. Nadie se firmaba. Eso
sucedió en mi primera compañía. Esos 3 años dentro de ésta, realmente
fue una muy mala experiencia dentro de la industria. No reclutaba a
nadie. Nadie me hacía caso. Yo estaba ansioso de tener éxito. Pero,
nada pasaba, nada de lo que intentaba me funcionaba.
Lo que le agradezco a Dios, es que, a través de esta compañía, conocí a
la mujer que hoy es mi esposa. Después de un tiempo de conocernos,
comenzamos a salir. Recuerdo que ella era la única persona con la que
podía mostrar abiertamente mi frustración. Salíamos a pasear y nos
divertíamos mucho, pero – lamentablemente – de lo que más
platicábamos, era de mi mala fortuna al querer reclutar personas. No
olvido que, en varias ocasiones, le decía: “Si tan solo hubiese una
persona que tuviese éxito y me pudiese enseñar”. Ella me decía que
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buscara a esa persona dentro de la empresa. Yo lo hacía. Y no solo eso.
Asistía a todos los seminarios de los que me enteraba. Asistía a las
presentaciones, capitaciones de liderazgo. Viajaba con dinero que no
tenía. Gastaba dinero prestado. Hacía hasta lo imposible por encontrar lo
que buscaba. Mi hambre era inmensa. – Nunca olvidaré que – en una
ocasión, empeñé una computadora – mi único instrumento de trabajo
que poseía – lo hice para poder asistir a un evento que organizaba la
empresa a la que estaba afiliado. Nunca más pude recuperarla. Solo
necesitaba 320 dólares para hacerlo y en ese momento, fui incapaz de
pagarlos. Esto me dolió mucho, no por su valor económico, sino porque
era un regalo de mi madre, que en ese tiempo trabajaba muy duro en la
costura. La compró a crédito y le costó meses pagarla.
Seguía buscando. Necesitaba un mentor. Una persona que me ayudara,
que me guiara. Oraba – diciendo – ¡Señor, ayúdame! ¡Mándame a
alguien que me enseñe a hacer esto! Yo sé que puedo hacerlo. Yo sé
que, si alguien me enseñara como hacer este negocio, yo lo pudiera
hacer y tener éxito. Puedo hablar con gente, no me da miedo. Tengo
liderazgo, tengo ética de trabajo, tengo las ganas y la pasión de hacerlo.
Pero no tenía nadie que me guiara, no había nadie que me enseñara el
camino.
En una ocasión, después de finalizar un evento, esperé a uno de los
oradores – aproximadamente – dos horas. Estábamos en Los Ángeles,
California, en el hotel Sheraton, en el centro de la ciudad. Tenía 22 años
de edad, apenas tenía dos años en la industria. Estaba frustrado por no
ganar dinero. Me ganaba 300, 200 dólares, pero no ganaba mucho.
Después de esperarlo, desde las 3 hasta las 5 de la tarde – se acercó y
me dijo – me tengo que ir, ¿En qué te puedo ayudar? – le contesté con
desesperación – necesito algún consejo, no sé qué hacer. Por más que
trabajo, no tengo resultados – él me contestó – ¿Estás dando
presentaciones? – le dije – sí. – ¿Estás asistiendo a las presentaciones? – le
dije – sí. ¿Estás leyendo? – le dije – sí. – Finalmente, me dijo – sigue
haciéndolo, vas bien, fue un placer saludarte, me tengo que ir.
Terminé con mi entusiasmo por los suelos. – Me preguntaba a mí mismo –
¿Para eso esperaste dos horas? ¿Esperé tanto tiempo para que me dijera
que siguiera haciendo lo que estoy haciendo? – mi frustración
aumentaba –.
En octubre del 2010 – después de tanta espera – tuve la oportunidad de
conocer a la persona que me tomaría de la mano y me guiaría “paso a
paso” a tener resultados realmente grandes en la industria. Me lo
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presentaron por teléfono. Cuando lo conocí, él estaba ganando mucho
dinero. Creo que, en ese año, llegó a ganar más de un millón de dólares.
Esto sucedió, cuando tenía algunos meses de haber abandonado la
industria. Me sentía desilusionado, con un muy mal sabor de boca. Le
juraba a mi familia que jamás iba a volver a hacer el negocio. No quería
volver a intentarlo. Había terminado lastimado. Me sentía decepcionado.
Lo que en ese momento no entendía, era que el problema no estaba en
la empresa, mucho menos en la industria. No estaba en las personas de
“mente cerrada” que no se querían firmar. Buscaba la causa de mi falta
de éxito fuera de mí. Pero, la realidad era que, estaba dentro de mí.
En una ocasión, me senté con mi esposa, a leer un libro llamado “La
Ciencia de Hacerse Rico” de Wallace D. Wattles. De este libro, aprendí
leyes universales que cambiaron nuestra vida. Entendí que si realmente
deseaba tener éxito y abundancia en mis resultados, mi enfoque tenía
que estar en el “dar a los demás” y en ayudar a mejorar la calidad de
vida de las personas.
Después de conocerlo, pasé de estar totalmente quebrado, y
desilusionado de la industria, a – en tan solo 3 años – construir una
organización de más de 25 mil distribuidores en 9 países diferentes;
México, Perú, Estados Unidos, España, Ecuador, entre otros. Al escribir este
libro, no he, ni siquiera, visitado a la mayoría de ellos. Personalmente, solo
he visitado cuatro países.
Hoy en día, después de más de 13 años de experiencia en la industria,
puedo decir con seguridad, que hemos ayudado a cientos de familias a
obtener libertad financiera. Y personalmente, he llegado a tener
resultados económicos impresionantes. Pero, para comenzar a tenerlos,
tuvieron que pasar tres años de frustración; intentando hacer el negocio,
y tres años desilusionado de la industria; sin un centavo en la bolsa.
La realidad, es que, hay diferentes factores que influyen en tu éxito. Lo
interesante, es que, los más importantes, se encuentran dentro de tí;
están dentro de tu circulo de influencia, y tú tienes total control sobre
ellos; puedes eliminarlos, mantenerlos, cambiarlos o mejorarlos. No es
fácil, pero hacerlo, es posible. Me refiero a tus pensamientos, tus
sentimientos y tus creencias. Tus hábitos y tus costumbres. Tu carácter; tu
forma de ser. Todo esto, existe; y está dentro de ti.
Quizás, haya algo de esto que, ni siquiera, estás consciente que lo tienes.
Quizás, no sabes – del todo – cuáles son los pensamientos que no te están
permitiendo mejorar tu vida, y la de tu familia. No sabes, cuáles son las
creencias que te están limitando a ganar más dinero; para mejorar tu
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calidad de vida. Quizás, no sabes, cuáles son los hábitos que, en lugar de
hacerte crecer, te están deteniendo.
Hay muchos factores que influyen en tu éxito; algunos de ellos, están
dentro de ti, y no lo sabes. Te daré algunos ejemplos. Respecto a tus
creencias; ¿Sabías que, podrías estar programado para no ganar
mucho? La razón, podría ser que, tus creencias respecto al dinero, sean
negativas. Estas creencias limitantes te están programando para ganar –
exactamente – lo que hoy ganas. Y aunque quisieras – sin cambiar esta
programación – no podrías ganar más dinero. Solo hay una forma de
hacerlo; redefiniendo tus creencias respecto al dinero.
¿Alguna vez has escuchado la frase; “¿es más fácil que un camello entre
en el ojo de una aguja; a que un rico entre en el reino de los cielos?”
¿Has escuchado comentarios de personas, como; “El dinero es malo”, “el
dinero es cochino”, “los ricos son avaros”, “el dinero es la raíz de todos los
males”, “el dinero cambia a las personas”, “pobre, pero honrado”, “El
dinero no lo es todo”?... Hay cientos de estas, y, estoy seguro que, se te
vienen a la mente más frases parecidas que alguna vez escuchaste; de
tus padres, de tus tíos, de tus amigos e incluso de autoridades religiosas. El
problema comienza, cuando – inconscientemente – adoptamos estas
creencias como propias. En ocasiones, las tenemos tan arraigadas que,
nos sabotean; cuando queremos “correr” hacia nuestras metas
financieras.
Este, es un libro completo; donde explico el “paso a paso” del “cómo
tener éxito” en la industria de redes de mercadeo. “Como Construir
Redes Masivas” está basado en los cientos de experiencias – algunas
muy buenas y otras muy malas – que mi esposa y yo, hemos tenido; al
desarrollar este concepto de negocios. Pero, sobre todo, está basado en
las instrucciones que mi mentor multimillonario, me dio; y que, me han
impulsado a ganar millones de dólares en la industria; elevar la calidad
de vida mi familia y disfrutar de libertad financiera.
Aprenderás de todo – lo básico – que necesitas para tener éxito en este
negocio; cómo hacer una invitación de manera efectiva, como
duplicarte en otras personas (para que el negocio no dependa de ti
para funcionar), como identificar – rápidamente – a un buen líder, como
duplicar el sistema de la compañía a la que estás afiliado, en resumen;
cómo tener éxito.
Te platico una anécdota que cambió el rumbo de mi carrera en la
industria. – Recuerdo, que – en un seminario que asistí; tuve la
oportunidad de platicar, “uno a uno”, con la persona que lo impartió –un
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tipo que ganaba cientos de miles de dólares mensuales –. Le dije – con
desesperación – ya no quiero hacer redes de mercadeo. Estoy harto de
invertir mi tiempo y mi dinero. Hago de todo; cursos, talleres, seminarios;
presenciales y virtuales. Realmente, estaba cansado. – Escuchó con
paciencia y, me preguntó – ¿Tienes hijos? – le contesté – sí, tengo una
niña de 3 años. – Me miró fijamente a los ojos y, me dijo – si ya te quieres
rendir… adelante, hazlo, ¡ríndete! – asombrado por su respuesta, le
pregunté – ¿Lo dices de verdad? ¿No me vas a decir nada para que me
quede? – con serenidad, me contestó – No. Ríndete. Pero, con una
condición. – ¿Cuál? – le pregunté. Quiero que llegues a tu casa – me
contestó – que veas a tu hija a los ojos, y le digas; hija, me voy a rendir, ya
no quiero invertir, ya no quiero viajar, ya no quiero hacer este negocio. El
día de hoy, me rindo. Por que tú no vales la pena. – continuó – Haz lo
mismo con tu esposa. Si tú logras hacer esto, si logras decirles que, no
valen la pena – me afirmó – lo puedes hacer; ya no inviertas, ya no seas
parte de esto. Porque, déjame decirte; esto no es por tí. La razón por la
que estás haciendo este negocio; no es por tí. Es por ellas.
No importa a qué compañía pertenezcas; ni cuál sea su plan de
compensación, ni cuáles sea los productos o los servicios que
comercializan, incluso, no importa quién es tu líder. Lo que realmente
importa – cuando buscas resultados grandes – es el motivo por el cual
estás haciendo el negocio, porque de esto dependerá tu energía; tu
hambre y tu motor real para lograr el éxito que tú y tu familia merecen.
Con cariño y respeto;
Alberto Arellano
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CAPÍTULO 1
DECIDE CONVERTIRTE EN UN PROFESIONAL
En mis muchos años en esta industria siempre me ha sorprendido la
cantidad de personas que se unen y no tienen ni la menor idea de que
acaban de entrar en las grandes ligas de negocios. La verdad no los
culpo, creo que todos hacemos lo mismo, todavía recuerdo cuando
empecé en el año 2005, incluso me avergonzaba de ser parte de ella.
Pensé que este tipo de negocio era para la gente sin educación formal y
realmente ninguna oportunidad de conseguir un buen trabajo (como
yo).
Cuanto más rápido te das cuenta de que ésto es un negocio real y tienes
la oportunidad de generar ingresos que te cambiarán la vida más rápido
de lo que te imaginas, también te darás cuenta de que para que tú
puedas lograr el éxito en este negocio tendrás que convertirte en un
profesional.
¿Cuál es la diferencia entre un profesional en redes de mercadeo y un
aficionado? En realidad son muy pocas:
Aficionado Profesional
No sabe ni siquiera lo que quiere Tiene metas bien claras y definidas.
lograr.
Trabaja cuando quiere y si le sobra Trabaja por medio de agenda y
tiempo. hace de éste negocio su prioridad.
No toma el negocio con la Trabaja diligentemente, no juega al
seriedad necesaria. empresario, toma su negocio con
seriedad.
No cree realmente en la misión de Está convencido y apasionado
la empresa. acerca de la visión y la misión de la
empresa.
No sabe los detalles de la industria y Aprende como defender nuestra
no sabe defenderla. industria de una manera sutil e
inteligente.
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HAGA DE SU NEGOCIO DE NETWORK MARKETING UNA PRIORIDAD
Si piensa en un deporte, por ejemplo, el baloncesto, le aseguro que las
personas que se convierten en jugadores profesionales de baloncesto
pasan innumerables horas practicando, viendo los juegos de la NBA y
aprendiendo cómo el deporte realmente se juega en el nivel profesional.
Muy posiblemente conocen por nombre a todos los jugadores
importantes de la NBA y entienden cómo llegaron allí. Practicaron y
practicaron incluso cuando no tenían ganas. Tomaron su salud en serio y
tuvieron que crear hábitos alimenticios saludables. Lo más probable es
que tuvieron que sacrificar muchas de las cosas divertidas que sus amigos
les invitaron a hacer para estar practicando y seguir mejorando hasta
que un día se presentó la oportunidad y estuvieron listos, eso es lo que
mucha gente llama suerte, pero realmente cuando aparece la
oportunidad y tú estás listo para ella, es cuando tienes "suerte" y
aprovechas esa oportunidad.
Todos los días miles de personas se unen a esta industria con la esperanza
de cambiar sus vidas, desafortunadamente la gran mayoría de ellos no
tienen idea de lo que se necesita para ganar, se unen con una
"mentalidad de lotería", esperando tener suerte y patrocinar a 2 o 3 súper
estrellas en su equipo para que los hagan ganar mucho dinero y hacerse
ricos. Los Network Marketers profesionales se dan cuenta de que, como el
autor Brian Tracy diría "Nadie viene al rescate", nadie se unirá a su equipo
y lo hará rico, nadie viene a salvar a su familia de un futuro mediocre,
solo usted tiene la capacidad de hacer eso por ellos, usted es
responsable de arreglar su situación y para asegurar un buen futuro para
ellos, cuanto antes asuma la responsabilidad y se dé cuenta de que si
usted no lo hace, nadie lo va a ser por usted, más rápido disfrutará del
éxito en este industria.
TOMA UNA DECISION
Para convertirse en un profesional de Network Marketing, primero debes
tomar la decisión de que no te rendirás, debes "quemar tus barcas".
Debes tomar la decisión de que éste es el camino que has decidido
tomar. Uno de los principales factores que impide que las personas
tengan éxito en Network Marketing es el hecho de que tienen muchas
opciones, su pensamiento es algo como esto: "Lo intentaré" o "Haré todo
lo posible". Este tipo de pensamiento no funciona, la clave del éxito es
que TOMES UNA DECISIÓN de que vas a llegar a la cima del plan de
compensación de tu empresa, que no importa lo que diga la gente o
cuánto te lleve aprender las habilidades necesarias para logrararlo, a
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menos que usted tome ésta decisión, todo los obstáculos con los que se
encuentre le parecerán una montaña, se sentirá decepcionado y
volverá a lo que sea más fácil, eventualmente dejará la industria y será
parte de los millones de personas que en el fondo su corazón sabe que
podrían haber triunfado, podrían haberse convertido en profesionales y
llegar a la cima, pero no estaban dispuestos a concentrarse, estas
personas nunca tomaron una decisión real para hacer que ésto funcione
para ellos y sus familias.
Las habilidades que necesita aprender están disponibles para todos,
todas son sencillas de aprender, usted habrá aprendido todo sobre estas
habilidades cuando termine de leer este libro, pero le llevará un tiempo
aprender a aplicarlas, necesitará la disciplina para practicarlas, fallará
por un tiempo, al igual que cuando aprendió a andar en bicicleta, se
caerá y tendrá algunos rasguños, pero eventualmente aprenderá estas
habilidades, y una vez que lo haga se sentirá orgulloso de sí mismo, su
familia lo verá de manera diferente, su autoestima crecerá
significativamente y comenzará a cosechar sus recompensas
financieramente en este negocio. Será un profesional de Network
Marketing.
ASUMA 100% DE RESPONSABILIDAD POR SUS RESULTADOS
Una vez que decida convertirse en un profesional en esta industria, ésto
es lo que comenzará a suceder dentro de usted: asumirá la
responsabilidad de sus resultados en este negocio, ya no culpará a su
línea ascendente o línea descendente por sus resultados, comenzará a
leer y aprenderá lo qué tiene que hacer y comenzará deliberadamente
a desarrollar las habilidades necesarias para tener éxito y hacer crecer su
equipo, comenzará a planificar su trabajo y luego a trabajar en su plan,
programará todo lo que tiene que hacer en una agenda y cumplirá su
palabra, también comenzará a respetar el tiempo de las personas y les
pedirá que respeten el suyo.
Eso es lo que se necesita para tener éxito en esta industria, debe tomarlo
en serio, no puede jugar con esto y esperar ganar, no puede trabajar 4
horas a la semana y espera ganar miles de dólares, incluso un trabajo a
tiempo parcial es un mínimo de 20 horas a la semana. Está bien
comenzar a tiempo parcial, pero al menos dedicar 20 horas por semana
para hacer que esto funcione, cualquiera puede ganar entre $ 500 y
$ 1,000 dólares adicionales por mes inscribiendo una que otra persona de
vez en cuando, sin embargo, si quiere hacerlo en grande y ganar
$ 100,000 USD por año o más, debe dedicar la cantidad de tiempo y
esfuerzo adecuados.
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DEFINA QUÉ ES LO QUE USTED QUIERE
Si lee cualquier libro sobre desarrollo personal, encontrará que establecer
objetivos y definir claramente qué es lo que usted quiere en la vida es
probablemente lo más importante que va a tener que hacer para tener
éxito en cualquier cosa. En éste negocio no es diferente, debe tomarse el
tiempo para determinar su "razón por la cual" tendrá éxito en éste
negocio, estoy seguro de que ha escuchado la frase "Si su por qué no lo
hace llorar no es lo suficientemente grande”. El siguiente ejercicio lo
ayudará a definir una clara "razón por la cual" va a llegar a la cima,
tómese el tiempo para involucrarse emocionalmente en éste ejercicio,
recuerde que estamos hablando de su vida, está tomando la decisión de
que logrará tener éxito. No se rinda, haga lo que sea necesario para que
éste negocio funcione para usted, no juegue con esto, realmente tómese
su tiempo para responder cada pregunta con la mejor disposicion
posible y sobretodo involucre sus emociones en sus respuestas.
EJERCICIO PARA DEFINIR SU "POR QUÉ".
Responda las siguientes preguntas en detalle:
¿Qué me gustaría lograr en este negocio en los próximos 90 días, un año
y 5 años?
¿Cuánto dinero me gustaría ganar por mes / año?
¿Cuán grande sería la diferencia en la calidad de mi vida?
¿Cómo me miraría mi familia si llegase a ese objetivo?
¿Cómo me sentiría una vez que alcanzara este objetivo?
¿A quién en mi familia podría ayudar si logro mis objetivos financieros en
éste negocio?
¿Qué es lo que me entusiasmaría si pudiera lograrlo a través de éste
negocio?
¿Cuántas horas a la semana estaría dispuesto a trabajar para lograr eso?
¿Qué o quién sería una razón lo suficientemente grande para que yo
persista hasta que logré mi objetivo?
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¿Qué estoy dispuesto a sacrificar para lograr éstos objetivos?
¿Estoy dispuesto a pagar el precio para tener éxito en éste negocio?
¿Cómo me sentiría si no lograra esta meta?
¿Quién se vería afectado en mi familia si no lo hiciera?
¿Cómo afectaría mi autoestima y la forma en que mi familia me mira?
Antes de seguir leyendo, asegúrese de tomarse el tiempo para responder
éstas preguntas, tóme una hoja de papel y anote las respuestas, sea lo
más específico y emocional posible. La clave aquí es vincular tanto
placer como sea posible para lograr sus objetivos y sueños y tanto dolor
como sea posible al NO lograrlos. El autor y estratega Anthony Robbins lo
llama "El principio del dolor y el placer". Todo lo que hacemos como seres
humanos en nuestras vidas es solo por 2 razones, ya sea para evitar dolor
o para disfrutar el placer que producirá, ésta es la razón por la que debes
relacionar mucho placer con lograr tus metas y mucho dolor al no
cumplirlas, respondiendo éstas preguntas tan emocionalmente como sea
posible usted va a ayudar a su mente a realizar los cambios necesarios
en su programación para llevarle desde donde está hasta donde quiere
ir. Ahora, recuerde que no es lo que sabe lo que le hará exitoso sino lo
que usted aplica. Por lo tanto, tómese el tiempo para hacer este
ejercicio.
"El conocimiento no es poder, es solo poder potencial" - Anthony Robbins
PLANEA TU TRABAJO Y TRABAJA TU PLAN
Si nunca antes ha trabajado con una agenda, probablemente sea un
desafío para usted al principio porque no está acostumbrado, pero al
igual que cualquier otra cosa, se acostumbrará.
Piense en ésto por un minuto, si quiere ganar $ 250,000 USD por año,
entonces debe ganar $ 120.19 USD por hora (considerando que trabaja
40 horas por semana, 52 semanas por año), la pregunta es: ¿Cuándo
debería comenzar a valorar su hora a $ 120.19 USD? ¿Ahora? ¿O cuando
llegue allí?
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La mayoría de las personas no valora mucho su tiempo, según la Oficina
de Estadísticas Laborales, la persona promedio en los Estados Unidos
gana aproximadamente $ 24 USD por hora (a partir de 2017), ahora el
salario mínimo es de $ 7.25 USD por hora en California. e incluso más bajo
en algunos otros estados.
La realidad es que la mayoría de las personas realmente nunca piensan
en lo valioso que es su tiempo, simplemente salen y consiguen un trabajo
y el jefe decide qué pagarles según su "experiencia" o "educación
formal". La mayoría de la gente no tiene idea de cuán valioso es
realmente su tiempo. Si lo piensa, el tiempo es realmente el único activo
que tenemos que no podemos reemplazar, solo vivimos una vez, por lo
que es el activo más valioso que tenemos. Sin embargo, es usted quien
debe decidir qué tan valioso es su tiempo y debe decidirlo ahora. Si
alguna vez quiere ganar más de lo que gana ahora, debe comenzar a
considerar su tiempo tan valioso como lo que quiere ganar.
Utilice esta fórmula para establecer un valor para su tiempo a partir de
ahora:
Divida la cantidad que desea ganar entre 2080 horas por año (esto es
considerando que trabaja 40 horas por semana, 52 semanas por año)
Ejemplo: si quiere ganar $ 100,000 dividido entre 2080 = $ 48.07, entonces
su hora ahora está valorada en $ 48.07.
¿Vería 3 horas de TV todos los días si tuviera que pagar $ 48.07 USD por
hora para verla? Si su respuesta es no, entonces debe cambiar eso. No
digo que ver la televisión sea incorrecto, pero si quiere cumplir sus metas
y sueños en esta industria, debe comenzar a respetar su tiempo ahora.
Ésta es la razón por la cual todas las personas exitosas usan una agenda,
el tiempo pasa, ya sea que esté jugando videojuegos o leyendo un libro,
la pregunta que siempre debe hacerse es: ¿ Lo que estoy haciendo
ahora me está acercando a mi objetivos o me esta alejando?
De ahora en adelante debe programar todo lo que va a hacer durante
su día, yo incluso programo mis citas con mi esposa. Ésto puede parecer
muy poco romántico, pero prefiero programarlo y de esta manera me
aseguro de que ocurra antes que tratar de hacer todo romántico y
espontáneo y lo hace que pase muy pocas veces al año.
Comience por bloquear los intervalos de tiempo que estará en su trabajo
(si está haciendo el negocio a tiempo parcial), luego bloquee los horarios
17
en los que planea dedicarse a la construcción de su negocio, una vez
que haya hecho esto, es hora de que se apresure a programar esas
entrevistas en la cafetería y visitas a las salas de estar de las personas
para presentar su oportunidad y su producto o servicio.
18
Ejemplo:
Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado
8am
9am Familia Trabajo Trabajo Trabajo Trabajo Trabajo Trabajo
10am e
11am Iglesia
12pm
1pm
2pm Lunch
3pm
4pm Negocio
5pm
6pm Llamadas Cena Cena Cena Cena Cena
de
negocio
7pm
8pm Cena Negocio Reunion Negocio Negocio Negocio
Familiar Semanal
9pm Cena
10pm Familia
Si realmente quiere que esto funcione, debe ser honesto y diligente. Éste
es su negocio y puede trabajarlo cuando usted pueda, sin embargo, una
vez que bloquee estos espacios de tiempo para su negocio, debe
conversar con su familia y tenerlos a todos a bordo. Necesitará la
comprensión y el apoyo de su cónyuge, llegará a casa tarde algunas
noches, hablará mucho por teléfono, se perderá algunos de los eventos
infantiles en la escuela, algunos partidos de fútbol y otros eventos
importantes, pero necesita recordar que ésto es solo por un corto tiempo
y usted está haciendo ésto para el bien de todos en la familia, usted está
haciendo ésto para poder disfrutar de un tiempo de calidad con ellos
más adelante, se está sacrificando para disfrutar del tiempo y libertad
financiera en un futuro cercano.
Para que usted y su familia puedan llevar a cabo este plan, deben darse
cuenta de que solo hay 2 opciones aquí, ya sea que hagan esto por 3-5
años o tendrán que trabajar durante más de 40 años y jubilarse con un
40% de lo que gana ahora, si tiene la suerte de tener un plan de
jubilación con la empresa para la que trabaja.
La definición de sacrificio es: "Dejar ir algo de menor valor para hacer
espacio para hacer espacio para algo de mayor valor", en otras
palabras, dejará de pasar el poco tiempo que tiene con la familia ahora
para poder tener todo el tiempo que desee con ellos más adelante y
19
tener la libertad financiera para disfrutar de esos momentos en cualquier
parte del mundo que usted quiera.
Bueno, ahora tiene bloques de tiempo dedicados a su negocio durante
la semana, debe comprometerse a respetar esos intervalos de tiempo,
como si hubiera conseguido un empleo a tiempo parcial y debe
presentarse. También ha negociado con su familia para que todos estén
a bordo con su plan, ahora es el momento de dar el siguiente paso, y
éste es un gran paso, es hora de comprometerse con su mentor (ésta
persona podría ser su línea ascendente, esto con la intencion de que
alguien lo haga responsable de su compromiso). Debe tener una
conversación clara y sincera con alguien de su línea ascendente que
tenga los resultados que desea tener en este negocio y que esté
dispuesto a ayudarlo a lograr sus objetivos; lo guiará y se comprometerá
a hacer exactamente lo que él/ella le diga que haga, de ahora en
adelante no tendrá secretos con esta persona, será capacitado y
enseñable y debe ser capaz de seguir la dirección. Un mentor es alguien
que tiene interés en usted, alguien que le gusta y respeta y que le quiere
y le respeta. Debe ser alguien de su línea ascendente, no
necesariamente la persona que lo invitó, sino alguien a quien respeta y
en quien puede confiar. Confiará en esta persona su estilo de vida, así
que asegúrese de tener un acuerdo y un compromiso con ésta persona,
éste es el trato: seguirá su tutoría y dirección sin preguntas, no quejas ni
negociar con él/ella, usted será enseñable y, a cambio, él/ella tiene que
estar disponible para recibir llamadas de usted algunas veces a la
semana, guiarlo, enseñarle todo lo que sabe sobre éste negocio y sobre
todo y críticamente importante ... él/ella lo mantendrá responsable, él/
ella le pedirá que cumpla su palabra y sus compromisos, si usted dijo que
haría algo debe hacerlo y usted le está dando permiso para hacerle
saber cuando no está yendo en la dirección correcta. Ésta es la razón
por la cual debe elegir sabiamente un mentor, debe querer y respetar a
la persona, debe tener los resultados que desea en su negocio y deben
ser profesionales, de lo contrario no podrá cumplir y eventualmente
fallará.
20
CAPÍTULO 2
EL CÓMO NO ES TAN IMPORTANTE
"Si tu por qué no te hace llorar no es lo suficientemente grande"
Desde que somos niños, nuestra sociedad nos enseña que si vamos a
hacer algo, hay una manera en que se supone que debes hacerlo. Si tus
padres quieren que laves los platos, se supone que debes lavar los platos
de cierta manera, de otra manera tus padres se enojarían y tendrías que
volver a hacerlo, así que cuando crecemos estamos tan acostumbrados
a esto, que la pregunta que generalmente hacemos cuando estamos
por comenzar un nuevo proyecto es "¿Cómo lo hacemos?"
A pesar de que esta es una pregunta importante, cuando se trata de
tener un negocio exitoso o lograr un objetivo que valga la pena, debes
saber desde el principio que no será un viaje fácil, sino que requerirá
mucho trabajo, dedicación y sacrificio.
Permítanme repetir esto: "Se necesita mucho trabajo, dedicación y
sacrificio"
Para que pueda hacer el trabajo duro y seguir adelante incluso después
de fracasos temporales y decepciones, necesitará más que el "cómo
hacerlo", necesitará más que su fuerza de voluntad para mantenerse
disciplinado.
Déjame contarte una historia:
Cuando tenía alrededor de 21 años de edad estaba viviendo en Austin,
Texas, me había mudado a Austin desde Los Ángeles, California, dejando
a mi familia (padres, hermanos y hermana). Me mudé porque estaba
siguiendo mi sueño, quería ser un Networker exitoso y mi patrocinador
me dijo que Austin era un buen lugar para formar un equipo ya que no
había nadie representando a la compañía allí. Íbamos a ser los pioneros y
se suponía que esto debería facilitarnos la construcción de nuestros
equipos.
Ya tenía viviendo en Austin aproximadamente un año y solo había
reclutado a 2 personas en mi equipo, esto era más difícil de lo que
pensaba.
Un día me levanté súper optimista y me prometí salir y contactar al menos
a 10 personas diferentes para exponerles mi oportunidad. Salí por la
mañana y tenía que ir a la oficina de correos a hacer unas diligencias.
21
Me formé en fila en la oficina de correos y de inmediato comencé a
mirar alrededor para hablar con alguien allí. Justo detrás de mí llegaron 2
chicos jóvenes, de entre 20 – 23 años de edad y comencé a hablar con
ellos, les conté todo sobre lo que estaba haciendo y les mostré una
revista en la que nuestra empresa había aparecido ... Les dije que podía
ayudarlos a ganar más dinero y que me gustaría presentarles a uno de los
líderes que salia en la revista. Ambos me dieron sus números de teléfono y
les di la revista para que pudieran leer sobre nuestra compañía, terminé
mis diligencias en la oficina de correos y salí emocionado y orgulloso de
mí mismo por haber conseguido dos nuevos prospectos para mi negocio.
En ese tiempo yo manejaba un automóvil viejo, se suponía que el
automóvil era negro, pero la pintura estaba dañada y algunas partes
eran negras y algunas partes estaban oxidadas.
Subí a mi automóvil y cuando salía del estacionamiento, los dos chicos
salieron de la oficina de correos y me vieron en mi auto, ambos
comenzaron a reírse a carcajadas y gritaron:
"¿Es ese tu automóvil? ¿Cómo vas a ayudarnos a ganar dinero si ni
siquiera tú ganas dinero?"
Uno de ellos agarró la revista que les había dado y me la tiró, la revista
golpeó el parabrisas mientras me alejaba, estaba tan avergonzado, me
sentí frustrado y me sentí ridiculizado.
Todo lo que podía pensar en ese momento es "¿qué estoy haciendo
aquí? ¿Por qué tengo que aguantar esto? Esto no es para mí, voy a
renunciar y regresar a California, no estoy ganando dinero, la gente no
me cree, esto es difícil, no puedo soportarlo más ".
Estoy tan contento de haber aprendido sobre el poder de mi "por qué".
Pensé en que mi madre tenía que trabajar todos los días, incluso cuando
se sentía enferma. Pensé en un día que volví a casa después de un
entrenamiento un sábado y la vi llorar. Me dijo que su jefa le había
gritado y ridiculizado frente a todos en la fábrica porque "supuestamente
había cometido un error", me dijo que ella no había hecho ese trabajo y
que se sintió muy mal porque ni siquiera fue capaz de defenderse porque
su jefa no hablaba español y ella no hablaba inglés. Le prometí que
trabajaría duro para que ella no tuviera que trabajar más, la abracé y le
dije:
"Mamá, solo dame un poco de tiempo, voy a triunfar en este negocio y
nunca tendrás que trabajar para alguien de nuevo"
22
Este era mi "por qué”: “Quería retirar a mi madre”
Esto es lo que me mantuvo firme en los momentos difíciles, esta es la
única razón por la que logré el éxito en esta industria, ni siquiera puedo
decirte cuántas veces quise dejar la industria, cuántas veces me acosté
frustrado y me prometí que lo haría, que me rendiría, que no trabajaría en
el negocio un día más, y al día siguiente todo lo que tenía que hacer era
pensar en mi madre y me sentía listo de nuevo, listo para comenzar otra
vez.
¿Has descubierto tu "por qué"? Si no lo has hecho, házte un favor y
tómate el tiempo para hacerlo. No es que tal vez vas a pasar por tiempos
difíciles en tu negocio y tal vez no, es solo cuestión de tiempo, todos
pasamos por momentos difíciles y es entonces cuando más vas a
necesitar el poder de tu “por qué”. Tendrás días en que todo lo que hay
dentro de tí quiere que renuncies. Si realmente deseas triunfar en este
negocio, necesitas tener un "por qué" poderoso.
El autor y orador profesional Darren Hardy da un gran ejemplo en su libro
"El efecto compuesto":
"Si tuviera que poner un tablón de diez pulgadas de ancho y treinta pies
de largo en el suelo y decir:" Si caminas a lo largo del tablón, te daré
veinte dólares ", ¿lo harías? Por supuesto, es un billete de veinte dólares
fácil. Pero, ¿y si tomo ese mismo tablón y hago un "puente" en la azotea
entre dos edificios de 100 pisos? Los mismos veinte dólares por caminar en
la tabla de tres pies ya no parecen deseables, ni siquiera posibles
¿verdad? Me mirarías y dirías: "No, ni loco”
Sin embargo, si tu hijo está en el edificio opuesto, y ese edificio está en
llamas, ¿caminarías a lo largo del tablón para salvarlo? Sin dudas e
inmediatamente, lo harías, veinte dólares o no ".
Ésta es la mejor analogía que he leído sobre el poder de su "por qué". Si
no tiene un "por qué" poderoso, lo abandonará. Estoy seguro de ello,
¿por qué estoy tan seguro? Estoy seguro de que porque lo he visto miles
de veces, es una naturaleza humana buscar la ruta fácil, queremos estar
cómodos y no hacer ningún esfuerzo si no es obligatorio. Buscarás formas
más fáciles de ganar dinero, de hecho, si el dinero es la única razón por
la que te involucraste en Network Marketing, tal vez deberías rendirte
desde ahora, tarde o temprano lo harás.
El Network Marketing es una excelente forma de ganar dinero, pero no se
trata del dinero que puede ganar, sino de la persona en la que te
23
convertirás en el proceso. Para tener éxito en esta industria vas a tener
que aprender cómo funciona la mente humana y cómo otras personas
son diferentes a nosotros, cómo relacionarnos con diferentes tipos de
personalidades, cómo formar equipos y hacer que trabajen juntos para
una misma misión, trabajando juntos para lograr objetivos similares y
convirtiéndose en amigos de por vida en el proceso.
Network Marketing se trata de hacer una diferencia en la vida de otras
personas, se trata de cambiar el mundo una persona a la vez, se trata de
llevar una antorcha de esperanza y pasársela a otras personas que lo
necesitan, se trata de convertirse en alguien especial para alguien más,
se trata de tener más sobrinos de los que puedes contar, porque los
líderes de tu equipo harán que sus hijos te llamen tío o tía, y se trata de
tener tantos amigos alrededor del mundo que ni siquiera necesites dinero
para viajar porque tienes una familia mundial que se encarga de ti.
Se trata de hacer que alguien pase de ser un completo extraño a ser un
"hermano". Se trata de que haya niños en diferentes partes del mundo
que les pusieron tu nombre porque tú hiciste una gran diferencia en la
vida de sus padres.
No se trata solo de dinero, si se tratara solo de dinero la mayoría de
nosotros, los profesionales, no estaríamos en esta industria, esta industria
no es para la persona que solo busca "ganar dinero". Esta industria es
para la persona que de niño tuvo el sueño de ser un súper héroe; ésta es
nuestra oportunidad de convertirnos en verdaderos héroes para miles de
personas en todo el mundo a través de esta increíble profesión que
conocemos como NETWORK MARKETING.
Todo esto requiere mucho trabajo duro y crecimiento personal, y si no
tienes claro por qué estás en este negocio, lo DEJARÁS, buscarás una
forma más fácil, esto no es para la persona promedio. Esto es para
personas que quieren convertirse en héroes, y tú eres claramente una de
esas personas, de lo contrario no estarías leyendo este libro.
Descubre tu "por qué" y prométete que nunca te rendirás, prométete que
tendrás innumerables sobrinos alrededor del mundo y niños que llevan tu
nombre. Sigue leyendo, aprende lo que necesitas aprender para llegar a
donde quieres ir.
“Si tu razón es suficientemente clara, el cómo se te mostrará en el camino”
24
CAPÍTULO 3.
DOMINA LOS BÁSICOS DEL NEGOCIO
En un mundo donde todos quieren brillar y verse bien, es muy difícil
mantenerse enfocados en hacer las cosas correctas, especialmente en
Network Marketing, generalmente cuando las personas comienzan a
entender el negocio y aprenden más y más sobre el desarrollo personal y
el liderazgo, tienden a desviarse de lo que es realmente importante y de
lo que es básico del negocio, tal como: crear una lista de contactos,
programar citas, presentar el negocio de forma adecuada y eficiente,
pedir referidos, dar seguimiento, hacer llamadas de 3 vías, adquirir
clientes / vender productos y servicios y, por último pero no menos
importante, promover eventos.
Mira, cuando aprendes a jugar un juego de mesa como el ajedrez,
primero debes dominar los conceptos básicos para elaborar estrategias
más adelante; esto no es diferente, si no dominas los principios básicos de
este negocio terminarás como la mayoría de las personas: desesperado,
solitario y preguntándose por qué no funcionó para ti.
CONSTRUYENDO LA LISTA
Tan pronto como alguien se une a este negocio, la primera instrucción
que se le da es crear una lista de contactos de 100 nombres y números o
más, la ocupación y la relación que tienen con ellos. Si lo piensas bien,
este es un primer paso muy simple y muy fácil de hacer, solo tomaría unas
horas de trabajo diligente para lograrlo, sin embargo, la mayoría de la
gente nunca lo hace. La pregunta es, ¿por qué? Si es tan simple y fácil
de hacer, ¿por qué la mayoría de la gente nunca lo hace? Y la respuesta
es simple, si es fácil de hacer, también es fácil NO hacerlo. La verdad es
que, como seres humanos, tenemos la necesidad de comprender y
darnos cuenta del beneficio de hacer algo, o las consecuencias de no
hacerlo para que sea importante para nosotros, en otras palabras,
construir una lista de contactos es una tarea tan simple que realmente no
vemos la importancia de hacerlo, después de todo, todos tenemos un
teléfono celular (al menos la mayoría de nosotros), todos tenemos todos
los números grabados en nuestro teléfono, realmente no vemos la
necesidad de escribirlos, sin embargo, hay una razón psicológica de por
qué es extremadamente importante hacer esta lista por escrito.
Una de las principales razones para hacerlo por escrito es el hecho de
que a medida que vas poniendo en el papel los nombres de tus
contactos, más personas se te vendrán a tu mente, algunos de ellos con
los que no has hablado en mucho tiempo, es posible que ni siquiera
25
tengas su número de telefono en este momento, sin embargo, puedes
obtenerlo de parte de otra persona que también lo conozca. Esto es
extremadamente importante de entender por qué una persona puede
hacer una gran diferencia en tu negocio, esa persona que estabas a
punto de dejar fuera de tu lista podría ser la que te lleve a la súper
estrella que estás buscando.
Otra razón para escribir tu lista es el hecho de que mantendrá tu mente
enfocada en la cantidad real de personas con las que estás hablando e
invitando a tu negocio. No hace mucho tiempo estaba trabajando con
esta persona en particular y comenzó a sentirse un poco desesperada
porque ninguno de sus contactos parecía muy interesado en el negocio.
Solo teníamos una pareja que necesitábamos darle seguimiento y el resto
ya había dicho que no les interesaba.
Ella me dijo: "Ya hemos presentado el negocio a bastantes personas ¿por
qué nadie se inscribe?" Y le pedí que hiciera una lista de las personas a
quienes le habíamos presentado el negocio y cuando terminó, se dio
cuenta solo habíamos hablado con 7 parejas, parecía mucho más que
eso porque algunos de ellos se habían llevado a sus hijos a la
presentación y parecía mucha gente, sin embargo tener 1 pareja
realmente interesada después de 7 presentaciones es en realidad un
número bastante bueno, una vez que se dio cuenta de este hecho, se
volvió más segura y esto es lo que le dije: "Centrémonos en presentar el
negocio a por lo menos 25 personas antes de verificar los resultados,
prometo que los números no mienten, solo tenemos que mantenernos
enfocados en la actividad correcta."
Esto es lo que sucede cuando no tienes tu lista de contactos frente a ti
todo el tiempo, tu mente te engañará para que creas que estás
hablando con más personas de lo que realmente estas contactando y te
puedes desesperar. Mantén el control de tus emociones y asegúrate de
estar haciendo el trabajo. Mantente enfocado.
Otro detalle importante que debemos entender es el poder de analizar
los números y hablar con muchas personas para encontrar las personas
correctas que construyan un negocio duradero y, por lo tanto, un ingreso
residual sólido para ti.
Piensa en esto: si haces una lista de 100 personas y te aseguras de hablar
con cada una de ellas acerca de tu negocio, la ley del promedio dice
que eventualmente presentarás tu negocio a aproximadamente 50 de
cada 100 y 10 se inscribirán en tu empresa. Si seguimos este patrón y esas
10 personas nuevas hacen una lista de 100 nombres y números cada uno,
26
entonces tendrás 1,000 prospectos potenciales de los cuales solo 500
verán el negocio y 100 se iniciarán, ahora si esas 100 personas hacen una
lista de 100 nombres y números, ahora obtendrás 10,000 posibles
prospectos para tu negocio, de los cuales solo 5,000 echarán un vistazo a
tu negocio y solo 1,000 se unirán ... ¿Ves a dónde voy con esto? Piensa en
dónde estaría tu negocio dentro de 3 a 5 años si sólo dominas la “lista de
contactos” y trabajas adecuadamente esas listas, empezando por la
tuya.
INVITAR / AGENDAR CITAS
Es sumamente importante que aprendas la forma adecuada de invitar a
las personas y agendar una cita para que se sienten contigo y analicen
tu oportunidad de negocio y tu producto. La mejor manera de aprender
esta habilidad es observando a alguien en tu línea ascendente que sea
realmente bueno en ello. Él o ella podrán darte un guión para que lo
sigas mientras aprendes, lo más probable es que solo necesites
practicarlo unas cuantas veces antes de poder hacerlo en tus propias
palabras. Este es un ejemplo de un guión que yo personalmente uso:
Hola ___________________, te saluda Alberto, ¿cómo estás? ¿Tienes unos
minutos o llamo más tarde? (Si dicen que tienen algunos minutos). La
razón por la que llamé además de saludarte es para hacerte una
pregunta: si hubiera una manera de ganar dinero adicional a tiempo
parcial aparte de lo que ya haces, ¿te interesaría? (Si dicen "sí") Genial,
acabo de asociarme con una persona muy exitosa y me gustaría que lo
conocieras, ¿qué tal si nos tomamos una taza de café y te damos los
detalles? ¿Qué día y hora funcionaría mejor para ti en los próximos días?
Si tienen preguntas: "La verdad es que soy bastante nuevo en esto, me
gustaría presentarte a una persona muy exitosa en este negocio para
que pueda explicar los detalles de lo que estamos haciendo, déjame
ponerlo al teléfono "(Pasale el teléfono a un experto o conéctalo en una
llamada tripartita)
Conforme vayas aprendiendo, pronto tendrás las respuestas para la
mayoría de las preguntas que tendrá la gente y podrás programar la cita
e incluso presentar el negocio tú mismo de una manera muy efectiva.
Mientras seas Nuevo, conviértete en un buen invitador y presenta a tus
prospectos con tu experto en línea ascendente, ¿tiene sentido?
27
PRESENTAR EL NEGOCIO / RECLUTAR NUEVOS DISTRIBUIDORES
Esta actividad no solo te generará una comisión inicial porque alguien
nuevo se una a tu equipo, sino que también comenzará el proceso de
creación de una organización para tus ingresos residuales a largo plazo.
Es extremadamente importante que domines esta actividad básica,
como he mencionado antes, la mejor manera de aprender ésto es
observando a alguien en tu línea ascendente (especialmente a alguien
que tenga los resultados que tu deseas), asegúrate de identificar a esa
persona en tu línea ascendente y de preguntarles si puedes andar con él
o ella durante un día de dos y observar como presentan el negocio a
diferentes personas, aprenderás mucho más al hacer esto que si lees un
libro completo sobre persuasión y oratoria, sin embargo, te daré algunos
consejos para que te conviertas en un buen presentador.
1. La presentación debe ser breve: si te lleva más de 15 -20 minutos
presentar tu oportunidad de negocio, no estás siendo muy efectivo.
Ahora, esto no incluye las preguntas que normalmente harán, solo
incluye la presentacion básica de tu negocio, siempre termina tu
presentacion haciendo la siguiente pregunta:
¿Qué es lo que más te gustó de lo que acabo de compartir contigo?
La forma en que sugiero que estructures tu presentación es la
siguiente:
A) Haz algunas preguntas para conocer a tu prospecto. Quieres
averiguar a que se dedican, si les gusta lo que hacen, por cuánto tiempo
lo han estado haciendo y si tienen hijos, esto no debería tomarte más de
3 a 5 minutos. Usa este acrónimo para recordar:
F.O.R.M - Familia, Ocupación, Recreación, Mensaje
Este es el orden que debe seguir su presentación, pregunte sobre la
familia, su ocupación, lo que les gusta hacer para divertirse en su tiempo
libre y luego, y solo hasta que ya tengas esta informacion, entregas el
mensaje (presentas tu negocio)
B) Comparte tu historia. Cuéntale a tu prospecto a qué te dedicas (o
dedicabas, si es que estás a tiempo completo), si tienes hijos y como ésta
oportunidad de negocio está cambiando tu vida, esto te debe tomar
otros 3-5 minutos, sé breve y ve al grano.
28
C) Comparte la historia de tu compañía y su visión; esto solo toma
alrededor de 1 minuto.
D) Comparte los conocimientos básicos sobre los productos y tal vez un
par de testimonios. En el caso que lo que tu empresa ofrece son servicios
haz lo mismo, esto solo debería tomar 3 minutos como máximo. Sé que
esto puede parecer muy poco tiempo para compartir tus productos,
especialmente si los productos necesitan ser demostrados, sin embargo,
esta es solo una regla general, si necesita más tiempo para esto,
adelante y tómate el tiempo necesario para ser efectivo, sin embargo, lo
importante es mantenerlo muy simple y al mínimo en detalles.
E) Comparte los conceptos básicos del plan de compensación. Cómo
pueden recuperar su inversión y cómo pueden generar a tiempo parcial
$ 500 - $ 1,000 USD por mes, así como también cómo funcionan los
ingresos residuals. Esto lleva unos 5 minutos
F) Comparte por qué comenzaste este negocio y qué planeas lograr con
él, y termina con las siguientes preguntas: ¿Qué fue lo que mas te gustó
de lo que te acabo de compartir? Y ¿estás listo para comenzar?
2. Concéntrate en obtener la confianza de tu prospecto: nadie hace
negocios con personas que no les caen bien y en las que no confían. Un
error que la mayoría de las personas comete al presentar su oportunidad
es dar demasiada información sobre la compañía, sus productos y su
plan de compensación. La realidad es que la mayoría de las personas
olvidará el 90% de lo que les dices cuando lleguen a casa, todo lo que
recordarán es si les caíste bien o no y que hay una oportunidad de ganar
más dinero aparte de lo que ya hacen.
Sabiendo esto, debes concentrar más tu atención en hacer preguntas,
conocer a la persona que tienes enfrente y ofrecer una verdadera
asociación de amistad y negocios que pueda ayudarlo a lograr lo que tu
prospecto quiere para él y su familia.
3. Mantenlo simple: al explicar los productos o servicios y el plan de
compensación de tu empresa, mantenlo lo más simple posible, recuerda
que tu prospecto no recordará el 90% de lo que le digas de todos modos,
así que sé muy breve y mantén las cosas simples de entender, no tienes
que explicar todas las bonificaciones que ofrece la empresa ni toda la
evidencia científica que tienen sus productos, simplemente mantenlo
súper simple. Muéstrales cómo pueden recuperar su inversión y cómo
29
pueden ganar un extra de $ 500 a $ 1,000 dólares adicionales por mes en
aparte de lo que están haciendo actualmente sin poner en peligro su
estilo de vida actual.
4. Personaliza cada presentación: lo que quiero decir con esto es que
descubras cuáles son las necesidades de tu prospecto y presentes el
negocio de acuerdo con su personalidad, sus deseos y necesidades. Hay
4 tipos de personalidades:
1) El tiburón: tipo serio, normalmente es la persona de negocios, le gusta
el dinero, las inversiones y, por lo general, los hombres de negocios más
exitosos y ocupados, tienen esta personalidad. Este es el tipo de persona
que quiere que vayas al grano; no les gusta el rodeo.
2) La ballena: le encanta ayudar, su enfoque en la vida es ayudar a los
demás, este es el tipo de persona que construiría orfanatos y escuelas en
África si tuvieran el dinero, no están interesados en hacerse ricos, solo
quieren ayudar gente.
3) El charal: Muy orientado a los detalles, este es el tipo de persona que
quiere conocer todos los detalles sobre el producto y el plan de
compensación, te hará muchas preguntas y querrá toda la evidencia
científica que puedas proporcionarle antes de tomar una decisión.
4) El delfín: le encanta divertirse, le encanta viajar, ama los deportes y la
música, está muy involucrado socialmente, tiene muchos amigos, son
muy agradables y carismáticos, su principal objetivo es divertirse.
Como puedes ver, dependiendo del tipo de personalidad, tu
presentación variará de enfoque, debes tener la capacidad de
identificar qué tipo de personalidad es tu prospecto y presentar el
negocio de acuerdo a lo que le gusta a ese tipo de persona, si la
personalidad de tu prospecto está más inclinada a un tiburón, entonces
hablale sobre números, expansión, roles de liderazgo, etc.
Si tu prospecto tiene más personalidad de ballena, entonces háblale
sobre cuantas personas podemos ayudar a través de esta industria y
cómo es imposible ganar dinero a menos que ayudemos a muchas
personas; si estás frente a una personalidad de charal, no dudes en
darles todos los detalles, obtener toda la literatura que tengas y llevarlos
a todos los videos y sitios web de la compañía; y si estás delante de
alguien con la personalidad de delfín, asegúrate de mencionar lo
divertido que es este negocio , menciona el bono del automóvil (si tu
empresa lo ofrece) y los incentivos de viajes, menciona el próximo viaje y
30
cuánto te gustaría que él o ella fuesen reconocidos como líderes
ascendentes allí, a la personalidad de delfin le encanta el
reconocimiento.
Ahora, recuerda, todos tenemos un poco de los 4 tipos de
personalidades, pero usualmente guiamos nuestra vida con una o dos
más que con otras. Tu trabajo consiste en descubrir, a través de las
preguntas que hagas qué tipo de personalidad tiene tu prospecto y
presentar el negocio de tal manera que se enamore de él.
Si estás frente a un grupo de personas entonces habla de todo un poco,
esto es algo que diría frente a una a un grupo de más de 10 personas
para relacionarme con la mayoría de las personas en la sala:
"Como nota final, por favor comprendan que aunque este negocio es
muy simple y lo hacemos divertido, es una gran oportunidad de negocios
para las personas adecuadas, hay mucho dinero de por medio y
estamos buscando hombres y mujeres de negocios serios para ayudarnos
a llevar esta oportunidad al mundo (aquí estoy hablando con los
tiburones), sin embargo, uno de los aspectos del negocio que a mí más
me gusta es el hecho de que no se puede ganar dinero a menos que
ayudemos a mucha gente a cambiar sus vidas de una manera positiva,
realmente hacemos una diferencia en el mundo (ballenas) ... viajamos,
nos divertimos mucho, manejamos autos de lujo, somos reconocidos y
somos mimados por la compañía (delfines), estoy seguro que puede
comprender que es imposible cubrir todos los detalles en una
presentación de 45 minutos, sin embargo, para aquellos de ustedes que
tienen preguntas y necesitan ver evidencia de lo que acabamos de
compartir, estaremos más que disponibles para sentarnos contigo y tener
una conversación privada para responder a todas tus preguntas, por
favor no dude en pedir un poco de tiempo privado (charales) "
5. Cerrar fuerte: que no te dé miedo pedirle a tu prospecto que se
inscriba en tu empresa o que sea tu cliente al final de la presentación,
una estrategia que utilizo para cerrar una presentación es lo que llamo
"Visión y miedo a la pérdida". Es muy sencillo de aplicar, simplemente me
aseguro de crear una vision del futuro sumamente grande y explico
hacia dónde voy con este negocio, hacia dónde va la compañía y
cómo planeo jugar un papel importante en la expansión de la misma y
luego les hago saber que no sé si son la persona que estoy buscando,
pero si ven una oportunidad para ellos mismos y por alguna razón no
insciben ahora, cometerán el error de negocios más grande en sus vidas.
Es algo parecido a esto:
31
"Robert, realmente aprecio que hayas tomado el tiempo para evaluar la
oportunidad que tengo con esta empresa, solo quiero mencionarte
algunas cosas antes de que tomes una decisión: en los próximos 3 a 5
años, la compañía crecerá de $ X cantidad de dólares por año a $ Y
cantidad, se expandirá en X cantidad de países y mi mentor y yo
planeamos jugar un papel muy importante en este crecimiento,
personalmente tengo un plan y estoy comprometido a construir una
organización de más de 20,000 distribuidores y a ayudar al menos a 20
personas a ser libres financieramente a través de esta oportunidad, no
estoy seguro si tú eres uno de los jugadores clave que estoy buscando,
pero me encantaría que fueras parte del equipo, te hago un par de
preguntas Robert, ¿Qué es lo que más te gustó de lo que acabo de
compartir contigo? (Permite que respondan y complementa su
respuesta). ¿Estás listo para iniciarte?
Que no te dé miedo pedir una decisión, la mayoría de la gente tendrá
que pensar un poco, hablar con su cónyuge o simplemente tomarse un
tiempo para decidir, pero por tu parte asegúrate de intentar que tu
prospecto llene la solicitud desde la primera presentación.
PEDIR REFERIDOS
Incluso si haces las cosas bien y te vuelves muy bueno presentando tu
oportunidad de negocio, la gente aún asi te dirá que "NO", esto es parte
del negocio y es tan bueno como un "Sí", es mejor que alguien te dé un:
"No, no estoy interesado en unirme a su negocio" a alguien que te diga
que tiene que pensarlo y nunca te dé una respuesta.
De cualquier manera, haz el hábito de pedir referidos a todas las
personas con las que te sientes, siempre pregunta:
"¿A quién conoces que podría ser perfecto para este negocio? o ¿se te
viene alguien a la mente que podría estar interesado en esta
oportunidad? O mientras te hablaba del negocio, ¿pensaste en alguien
que sabes que podría ser muy bueno en esto?
Una vez que te digan en quién están pensando, simplemente pídeles su
número de teléfono, diles algo como esto: "¿Me podrías proporcionar su
número de teléfono? Estoy seguro de que te lo agradecerán toda la vida
si este negocio les ayuda a cambiar su vida, me aseguraré de mencionar
que tienes una opinión muy positiva de él o ella"
Algunas personas te darán los números de teléfono de inmediato,
algunas personas te dirán que primero pedirán permiso, de cualquier
32
forma, escribe los nombres y haz el seguimiento necesario para conseguir
los números más adelante. El punto es, tienes que formar el hábito de
pedir referidos cada vez que presentas tu negocio.
EL ARTE DEL SEGUIMIENTO
"La fortuna está en el seguimiento"
La razón por la que menciono que esto es un arte es porque no hay una
ciencia exacta o una forma perfecta de dar seguimiento a las personas,
tendrás que tomar tu propia personalidad y tus fortalezas y personalizar tu
propia estrategia para dominar esta habilidad, sin embargo, hay algunas
cosas que todos deben saber.
El error más grande que todos cometemos cuando se trata de dar
seguimiento a nuestros prospectos es pensar que debemos convencer a
todos y no dejar que nadie se escape. Lo que tenemos que entender es
que el propósito de dar seguimiento a alguien es colectar una decisión,
"¿estás dentro o estás fuera?" ... eso es, no estamos tratando de
convencer a nadie para que se una a nuestro equipo, nos estamos
asegurando de que todos las preguntas han sido respondidas, de
proporcionar toda la documentación y los recursos que necesitan para
tomar una decisión educada y luego solo colectar su decisión, el truco es
hacerlo con elegancia.
En este proceso, todos tendemos a ponernos un poco ansiosos, nos
gustaría obtener un "sí" rápidamente, pero desafortunadamente todos
tenemos nuestro propio proceso para tomar una decisión y nuestro
trabajo como profesionales es averiguar qué es lo que necesita nuestro
prospecto para satisfacer su necesidad, cuando logramos satisfacer sus
necesidades entonces se unen a nuestro equipo.
Para que puedas ser efectivo al dar seguimiento, primero debes pedir
autorización a tu prospecto para mantenerse en contacto con él o ella y
mantenerlos informados. Si el prospecto te da permiso, entonces es
mucho más fácil llamarlos sin sentirse como si los fueses a hostigar.
La llamada debe ser algo similar a esto:
“Hola Ángel, te saluda Alberto Arellano, ¿cómo estás? ¿Como está la
familia? ¿Los niños están bien?
Me da gusto escuchar que todos están bien, bueno el motivo de mi
llamada es para saludarte y mantenerme en contacto contigo, por cierto
33
... ¿has tenido la oportunidad de probar los productos? O bien, ¿has
tenido la oportunidad de revisar parte de la información / videos que
compartí contigo?
¿Qué es lo que más te gustó de lo que has visto?
Excelente ... escucha, ¿por qué no nos reunimos para tomar una taza de
café y buscamos la forma de hacer que esto funcione para ti y tu
familia? Realmente me gustaría formar un equipo contigo, realmente
creo que eres una gran persona y podemos construir algo especial juntos.
¿Cómo se ve tu agenda para mañana después de las 5 p.m.?”
Uno de los errores más comunes que comete la gente es que intenta
responder todas las preguntas de su prospecto y que el prospecto tome
una decisión por teléfono. Es muy raro que alguien te dé su tarjeta de
crédito por teléfono (a menos que sea un miembro de la familia o un
amigo donde hay mucha confianza), la mayoría de la gente necesita
sentir una sensación de seguridad y confianza, y esto no va a suceder en
una llamada telefónica.
Ahora, tienes que asegurarte de tener un plan de accion para ellos una
vez que se reúnan contigo por segunda vez, tu objetivo durante esta
segunda entrevista es responder todas las preguntas que puedan tener y
trazar un plan de trabajo para que se vean trabajando contigo. Tienes
que hacer que se sientan cómodos contigo, si sienten que estás tratando
de convencerlos, no se unirán a ti ... el punto es que se entusiasmen con
la posibilidad de trabajar juntos como equipo y lograr algunos de sus
objetivos juntos… como equipo.
LLAMADAS DE 3 VÍAS
PRUEBA SOCIAL
Se han realizado estudios por diferentes universidades y empresas
privadas acerca de qué es lo que influye en las personas para tomar una
decisión y se ha descubierto que la prueba social es una de las
influencias más poderosas en el comportamiento humano.
¿Qué es una prueba social? Cuando nos enfrentamos a una situación en
la que no estamos seguros de qué hacer, buscaremos en nuestro entorno
para ver lo que hacen los demás, si todo el mundo lo hace, entonces en
nuestra mente "debe estar bien para mí hacerlo también", y si no
encontramos ninguna prueba de que más personas lo estén haciendo,
entonces “no debe estar bien que yo lo haga”.
34
Desafortunadamente, esa es una de las principales razones por las que
las personas hacen cosas que no producen los resultados que desean,
pero lo hacen de todos modos, porque todos los demás lo hacen, por lo
tanto “debe estar bien hacerlo”.
La forma en que proporcionamos esta prueba social a nuestros
prospectos es contándoles historias sobre otras personas que están
haciendo el negocio con éxito, cuanto más se identifican con la historia
que les cuentas, más probable es que les emocione la posibilidad de
trabajar contigo.
Ejemplo: si mi prospecto es un médico de profesion, les contaré un par de
historias sobre otros profesionales que están haciendo el negocio con
éxito, quizás otro médico que sea parte de la compañía o un abogado
exitoso que también esté formando un equipo a tiempo parcial.
El objetivo aquí es hacerles saber que otras personas como él / ella
también están haciendo el negocio, comenzaron a tiempo parcial,
estaban exactamente en la misma situación y ahora están teniendo
éxito.
La forma más poderosa de proporcionar una prueba social para un
prospecto es presentándoselos a alguien con quien puedan identificarse
ya sea en persona o por teléfono. Esta es la razón por la cual las llamadas
de tres vías son tan poderosas en el proceso de reclutamiento. Es muy
simple de hacer, realmente no necesitas mucho tiempo para que
alguien cuente su historia por teléfono y puedes hacerlo prácticamente
en cualquier momento.
Un malentendido común sobre las llamadas de tres vías es que la
persona de la otra línea debe ser un experto en el negocio y que debe
ganar mucho dinero (esto ayuda si tu prospecto tiene mucho éxito), pero
no es necesario para todos, de hecho esto no es necesario para la
mayoría de sus prospectos.
Si tu prospecto es una ama de casa con 3 hijos, ponerla en la línea con
alguien que gana mucho dinero no servirá de nada. Ella quiere saber
acerca de otra ama de casa que con 3 niños, está haciendo el negocio
a tiempo parcial y está ganando un ingreso a tiempo parcial para
mantener a su familia, ¿tiene sentido?
El objetivo no es impresionar a tus prospectos, sino inculcarles que si
alguien más como ellos está teniendo éxito también ellos pueden
hacerlo.
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Hay dos tipos diferentes de llamadas de tres vías, la que usarás más es la
llamada "¿Puedes contarles tu historia?". Aquí es donde la persona que le
presentarás a tu prospecto por teléfono les contará su historia y los
exhortará a unirse diciendo: "Si yo puedo hacerlo, tú también puedes".
El segundo tipo de llamada de tres vías es el de "Estamos identificando
liderazgo". Esto es cuando tienes un prospecto altamente experimentado
o altamente exitoso; aquí es cuando necesitarás la ayuda de una
persona que tenga mucha experiencia en la industria y este ganando
muy buen dinero en tu compañía. Esta llamada es un poco diferente, en
primer lugar debe programarse con tiempo ya que necesitarás 20-30
minutos para que tu experto sea eficiente durante la llamada, por lo que
debes asegurarte de que tu prospecto y tu experto en línea ascendente
tengan suficiente tiempo. Es algo parecido a esto:
Nota: Antes de poner a mi experto en la línea, quiero asegurarme de
haberlo edificado sin que mi prospecto se sienta inferior o incómodo.
Cuando eres el que presenta a tu prospecto con un experto:
“Buenas noches, Angel, ¿estás listo para la llamada? Excelente, bueno,
como te prometí, pondré al Sr. Scott Fardulis en la línea con nosotros en
un minuto, como te mencioné antes, él es uno de nuestros principales
ejecutivos en la compañía, muy ocupado al igual que tú y me siento muy
privilegiado al estar siendo guiado por él, lo que más me gusta de él es
que es un tipo muy humilde, con los pies en la tierra y no deja que su
éxito se le suba a la cabeza. Ángel, quiero que sepas que realmente
aprecio que hayas tomado el tiempo para responder a esta llamada, la
verdad es que yo valoro mucho el tiempo del Sr. Fardulis al igual que el
tuyo. Déjame ponerlo en la línea.” (Entonces, y no antes, conectas a tu
experto a la llamada)
“Sr. Fardulis, quiero presentarle a Ángel, ya le he hablado de él, Ángel ...
El Sr. Scott Fardulis está en la línea.” (Permite que el experto haga lo que
mejor sabe)
Cuando eres el experto y te presentan a prospecto:
“Hola, Ángel, es un placer conocerte por teléfono, he escuchado
muchas cosas buenas de ti, gracias por tomarte el tiempo.
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Cuéntame acerca de tí ... (quieres asegurarte de reunir tanta información
sobre el prospecto como puedas incluso antes de que te lo presenten
por teléfono, y una vez que estés en la línea con él) Haz preguntas como:
¿A qué que te dedicas?
¿Cuánto tiempo llevas haciendo eso?
¿Cuántos hijos tienes? Qué edades?
¿Qué es lo que más te gusta de lo que haces?
¿Qué es lo que menos te gusta de lo que haces?
¿Sientes que estás en una fase de transición en tu vida o sientes que esto
es lo mejor que puedes tener?
Háblame de tus objetivos y planes para el futuro ... ¿Hay algún objetivo
específico en el que estés trabajando?”
Nota: El punto es que tu prospecto llegue a compartir toda la
información posible contigo porque esta información es la que tu
necesitarás para que hacer que tu oportunidad sea atractiva para él o
ella.
“Bueno, Ángel, aprecio que te hayas abierto conmigo de la manera en
que lo hiciste y siento confianza para hacer lo mismo. He estado
involucrado con esta compañía durante 5 años y déjame decirte, no ha
sido un viaje fácil, este negocio puede ser muy desafiante, sin embargo,
esta ha sido la mejor decisión de negocios que he tomado en mi vida.
Cuando comencé, yo ... (cuenta tu historia, sé honesto y no exageres)
Ejemplo: estaba en una situación financiera difícil, trabajé como mesero /
trabajador de la construcción / maestro / abogado por 10 años y
aunque estaba contento y me gustaba lo que hacia, no estaba
satisfecho con la cantidad de dinero que estaba ganando y lo peor de
todo era que tenía muy poco tiempo para pasar con mi familia, ¿puedes
identificarte con esto?
Voy a ser sincero contigo, al principio no veía cómo iba a encajar este
negocio en mi ya apretada agenda, sin embargo, sabía que tenía que
hacer algo diferente si no quería pasar el resto de mi vida en la misma
situación. Estoy tan contento de haber tomado la decisión de ser parte
de este negocio, gracias a esta empresa, ahora tengo un horario muy
flexible, puedo participar en las actividades de mis hijos y tengo la
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oportunidad de ganar más dinero de lo que hubiera ganado en toda
una vida como camarero / maestro, etc.”
Si estás en la misma ciudad:
“¿Por qué no hacemos lo siguiente? Me gustaría conocerte en persona y
mostrarte personalmente cómo esta empresa puede hacer lo mismo por
ti. Responderé cualquier pregunta que puedas tener para que puedas
tomar una decisión educada, ya sea que este negocio sea adecuado
para ti o no. ¿Cómo está tu agenda durante los próximos días?” (Agenda
una cita para hacer un plan de trabajo con él o ella y partes de ahí)
Si estás en diferentes ciudades:
“Ángel, me encantaría que te convirtieras en una de las historias de éxito
en nuestra compañía, nos ayudarías a inspirar a muchas personas y
cambiar muchas vidas. Quiero que sepas que si decides unirte al equipo,
personalmente me comprometo a capacitarte y a guiarte para que
puedas obtener los resultados que deseas para ti y tu familia. Realmente
aprecio tu tiempo y espero conocerte en persona en un futuro cercano.
Déjame hacerte una pregunta más: si trabajaramos juntos y pudiese
ayudarte personalmente, ¿te interesaría?
Si la respuesta es sí: por que no hacemos esto, llena tu solicitud e iníciate
en el negocio, una vez que tengamos tu número de socio en la empresa
programamos una hora en algún momento el dia de mañana para
ayudarte a lanzar tu negocio de la manera correcta y mas efectiva.
¿Suena bien?” Si la respuesta es “SI”…
“Bienvenido al equipo”
Si te da cualquier otra respuesta: “Por favor, déjanos saber si hay alguna
información específica que necesitas para tomar una decisión y si está
bien contigo, nos mantenemos en contacto. Me encantaría conocerte
en persona pronto.”
ADQUIRIR CLIENTES / VENDER PRODUCTOS Y SERVICIOS
Esta es probablemente la habilidad más importante que debes aprender
si algún dia quieres convertirte en un profesional en esta industria, una vez
escuché una historia sobre un caballero llamado Jeff Roberti, él es una
verdadera leyenda en esta industria, alguien le preguntó:
38
"Jeff, ¿cuántos distribuidores tienes en tu equipo?" Su respuesta fue: "No
estoy seguro de cuántos distribuidores tengo, pero puedo decirte
cuántos clientes tengo."
Él es una de las personas que más dinero gana en toda nuestra industria y
lo ha sido durante muchos años, hay una razón por la que está donde
está y apuesto a que ésta es la razón principal: a él no le importa cuántos
distribuidores se unan a su equipo, su enfoque está en cuántos clientes
puede adquirir cada persona que se une.
Si hacemos los cálculos, te sorprenderá de lo que puedes lograr si solo te
enfocas en hacerte muy bueno en esta habilidad y le enseñas a tu
equipo a hacer lo mismo. Veamos un ejemplo:
Digamos que construimos un equipo basado en que todos obtengan 3
distribuidores:
Niveles Distribuidores
1 3
2 9
3 27
4 81
5 243
6 729
7 2,187
Tendría 2,187 distribuidores solo en su nivel 7, si multiplicamos esto por $
100 USD por mes en consumo personal, esto te dará $ 218,700 USD por
mes en el volumen de grupo y si tú ganas un promedio de comisión del
5% en estos pedidos estarías ganando $ 10,935 USD por mes (muy
buenos).
Sin embargo, ¿y si todos adquirieran 3 clientes también? Hagamos los
cálculos:
Niveles Distribuidores Clientes
1 3 9
2 9 27
3 27 81
4 81 243
5 243 729
6 729 2,187
7 2,187 6,561
39
Calculemos los números basados en las órdenes de clientes:
Sería 6,561 X $ 100 USD por mes = $ 656,100 USD (Volumen grupal) X 5% de
comisión = $ 32,805 USD por mes.
Ahora agreguemos los $ 10,935 USD según las compras de los
distribuidores, ahora tienes $ 43,740 USD en comisiones residuales
mensuales. No creo que deba preguntarte cuál es mejor.
¿Cómo haces esto?
Para que seas bueno en la adquisición de clientes, deberás recordar lo
siguiente: "Las personas hacen más por ayudar a los demás que para
ayudarse a sí mismos".
En realidad es muy simple, enséñale a tu gente a pedir ayuda, es así de
simple, solo pregúntale a todas las personas con las que te sientas que si
podrian apoyar tu negocio probando tus productos y convirtiéndose en
un cliente. Cada vez que presentes el negocio a alguien y no esté
interesado o necesita pensarlo, solo pregunte:
"¿Me harías un gran favor? Mientras piensas en el negocio, ¿estarías
dispuesto a ayudarme y apoyarme en mi negocio convirtiéndote en uno
de mis clientes? ¡Por favor!"
Tendrás que poner tu ego personal a un lado y pedir ayuda, recuerda:
"Las personas harán más para ayudar a los demás, que para ayudarse a
sí mismos", por lo que no importa cuántos beneficios les menciones o qué
tan buenos sean tus productos o servicios. ¿No te comprarán a menos
que sepan que te están ayudando? Conviértete en un maestro para
adquirir clientes y enseñale a tu equipo a hacer lo mismo, recuerda: a los
clientes no les importa si la empresa atraviesa un momento difícil o si el
plan de compensación es excelente o no, solo quieren que su producto
llegue a tiempo.
PROMOVER EVENTOS
Los eventos juegan un papel importante en el proceso de reclutamiento;
esto es parte del sistema de tu compañía. Si haces una retrospectiva
cuando tú te uniste a tu empresa o la industria, casi puedo asegurarte
que un evento jugó un papel importante en tu proceso para tomar la
decision de unirte. La mayoría de nosotros, decidimos unirnos después de
asistir a un evento, o tomamos la decisión de hacer el negocio en serio
40
después de asistir a un evento. Ahora, recuerda que un evento no es
necesariamente una reunión de hotel, un entrenamiento semanal o una
convención, un evento es cualquier cosa a lo que puedas conectar a tu
prospecto, puede ser una llamada de tres vías con un líder, una reunión
en casa o una presentarle a un cliente satisfecho por teléfono o a una
persona con la que estás trabajando le está yendo bien, casi cualquier
cosa aparte de la primera presentación califica como un evento, solo
asegúrate de promover un evento para mantener a tu prospecto
enrolado y que no pierda la emoción, cuanto mas grande sea el evento
al que conectas a tu prospecto más efectivo será, pero no tienes que
esperar un evento grande, tú puedes crear un evento, como una
llamada de tres vías o incluso llevarlo a otra presentacion en la sala de
alguien más.
La mejor forma de promover eventos es ser excelente para contar
historias. Debes aprenderte algunas buenas historias sobre personas que
fueron a un evento y su vida comenzó a mejorar gracias a la decisión
que tomaron en ese evento en particular, y luego te tienes que volver
muy bueno contando esas historias a tus prospectos.
Necesitas aprender historias de todos los ámbitos de la vida, una historia
sobre una madre soltera que condujo 18 horas para asistir a un evento y
ahora está ganando suficiente dinero para viajar en avión con sus 2 hijos,
una historia sobre una pareja que estaba luchando por hacer en el
negocio, asistió a un evento y escuchó una historia sobre otra pareja que
los inspiró a tomar la decisión de cambiar sus vidas y ahora están
ganando suficiente dinero para que la esposa se quede en casa con los
niños. ¿Te das cuenta? Necesitas aprenderte algunas historias y
aprender a contarlas bien cuando las necesites.
Las historias te ayudarán a que más personas tomen la decisión de asistir
a un evento que cualquier otra cosa. La gente se identifica con las
historias de otras personas, una vez más, no importa lo que les digas sobre
el evento en particular que estás promoviendo, lo que les ayudará a
tomar una decisión es una historia con la que puedan identificarse,
quieres que este pasando por su mente: " Si eso le pasó a esa persona, tal
vez eso podría pasarme a mí también" o al menos ese es tu objetivo,
quieres que se identifiquen con la historia y decirles que él o ella podrían
ser la próxima historia que tú cuentas, pero que necesitan asistir a ese
evento en particular. ¿Tiene sentido? Eso espero.
41
CAPÍTULO 4
REDISEÑA TU IDENTIDAD
La idea que estoy a punto de compartir contigo podría ser el concepto
más poderoso que aprenderás en tu vida, para mí lo fue.
En el año 1960, el Dr. Maxwell Maltz escribió un libro titulado
"Psicocibernética", en este libro habla sobre lo que él llamó "Uno de los
mayores descubrimientos de la humanidad". Él dice que la personalidad
humana está muy determinada por lo que él llamó "nuestra autoimagen",
fue uno de los mejores cirujanos plásticos en los Estados Unidos, la gente
volaba de todas partes del país a San Antonio Texas, donde él estaba,
para que pueda fuese él el que realizara algún tipo de cirugía estética
en ellos.
El Dr. Maltz habla de cómo a veces se daba cuenta de que cuando
operaba a algunas personas, a veces notaba un cambio drástico en sus
personalidades, comenzaban a comportarse de manera diferente, con
más confianza e incluso más felices, pero a veces sin importar qué tan
exitosa había sido la operación, la personalidad de las personas no tenía
ningún cambio, todavía se comportaban como una persona tímida, no
muy segura de sí misma, aunque su apariencia física era diferente y su
inconformidad había desaparecido.
Ahora, ¿qué significa todo esto para nosotros? Bueno, significa que la
imagen mental que tenemos de nosotros mismos determina en gran
medida la forma en que nos comportamos e incluso las cosas que
estamos dispuestos a hacer o no hacer. En otras palabras, no importa si
eres alto o bajo, guapo / bonito o feo (lo que sea que esto signifique
para ti), delgado o gordo; tu comportamiento está determinado por lo
que crees de ti mismo en tu mente.
Si tu autoimagen es la de una persona "gorda, floja, no muy buena para
nada", ¿adivina qué? Te comportarás de acuerdo con esa imagen, pero
si crees que eres una buena persona, en buena forma física, saludable,
trabajador, orientado a objetivos y un gran ser humano, te comportarás
en alineación con esas creencias también.
El truco aquí es rediseñar la identidad que tienes de ti mismo, de otro
modo nunca lograrás lo que quieres lograr en tu vida.
A menos que comiences a verte a ti mismo, en la pantalla de tu mente,
como un líder próspero, trabajador y disciplinado, nunca alcanzarás los
42
resultados de una persona así, siempre sabotearás lo que sea que estés
logrando.
Me encanta esta frase: "No es quién eres lo que te está impidiendo
alcanzar los resultados deseados, es lo que crees que NO eres"
Todos tenemos lo que los psicólogos llamarían "Paradigmas" en nuestra
mente subconsciente. Con el propósito de mantenerlo simple, vamos a
llamarlos programas, tal como una computadora está programada,
nosotros también. La parte triste de esto es que no se trata de programas
que nosotros diseñamos, nuestros padres y las personas que nos rodean
cuando los niños nos los heredaron, ellos los obtuvieron de sus padres y
asi sucesivamente.
Estos programas son creencias subconscientes sobre quiénes somos,
cómo debemos mirar el mundo y lo que significa todo alrededor nuestro.
También incluye nuestras creencias sobre la espiritualidad, el dinero e
incluso cómo se supone que debemos comportarnos en cualquier
situación dada.
¿Puedes creer esto? Somos programados de tal manera que el
programa hace que nos comportemos de la manera en que nos
comportamos, incluso antes de que tengamos la capacidad de pensar
por nosotros mismos, esto generalmente ocurre entre el momento en que
nacemos y hasta que tenemos 7 años. Ahora, esto continúa sucediendo
a lo largo de nuestras vidas a menos que tomemos el control de ello. La
mayoría de la gente nunca lo hace y eso explica por qué se comportan
de forma similar a las personas con las que pasan mas tiempo.
Existen creencias inconscientes sobre ti mismo que fueron programadas
en tu mente subconsciente hace mucho tiempo y que debes cambiar
para pasar al siguiente nivel en tus resultados (lo que sea que esto
signifique para ti) en tu negocio.
La parte más difícil para algunas personas es descubrir lo que creen, en
realidad es muy simple, todo lo que tienes que hacer es ver tus resultados
actuales en cada área de tu vida, los resultados que tienes hoy son solo
un espejo de las creencias más profundas que tienes de ti mismo. Si tienes
malas relaciones con la mayoría de las personas que te rodean,
probablemente creas que no eres muy bueno lideando con gente, si
tienes dificultades para reclutar gente buena en tu negocio,
probablemente creas que no eres un buen líder.
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La parte importante de este proceso no es identificar las creencias
negativas que tienes sobre ti mismo, el aspecto más importante de esta
lección es identificar las creencias que deseas programar en tu mente
subconsciente acerca de ti mismo. No te preocupes por los resultados
actuales, recuerda: estos resultados solo te muestran dónde estaba tu
mente hace unos meses, ahora es el momento de reescribir tu
programación e instalarla en tu mente subconsciente para que esta te
impulse a tener los resultados que tú deseas en tu vida.
La forma en que haces esto es de la misma manera en que fuimos
programados en primer lugar, mediante la repetición de la información
correcta. Napoleón Hill lo describió como "El principio de autosugestión"
en su libro "Piense y Hágase Rico"
Él escribió:
"Autosugestión es un término que se aplica a todas las sugerencias y
todos los estímulos autoadministrados que alcanzan la mente a través de
los cinco sentidos. Dicho de otra manera, la autosugestión es
sugestionarse a sí mismo ".
"La repetición es la madre de todo aprendizaje"
El punto aquí es decidir el tipo de persona que quieres llegar a ser, las
habilidades que necesitarás desarrollar y la personalidad que necesitarás
adoptar para alcanzar el nivel de éxito que deseas alcanzar.
Esto es un ejemplo:
"Yo ____________________ (su nombre) estoy tan feliz y agradecido ahora
que soy una persona trabajadora, soy un individuo autosuficiente, con
metas claras, disciplinado y que toma buenas decisiones. Soy un gran
comunicador y soy muy bueno trabajando con todo tipo de personas.
Me encanta conocer gente nueva todos los días y enseñar a otros cómo
tener éxito en mi negocio de Network Marketing. Soy una gran persona,
soy un líder y soy extremadamente exitoso en mi campo. Amo a la gente
y la gente me ama a mí "
Este es un ejemplo del "nuevo programa" que tendrás que instalar en tu
mente subconsciente. Debes leer esto en voz alta tantas veces al día
como sea posible, especialmente por la mañana, tan pronto como te
despiertes y por la noche antes de acostarte. El punto aquí es plantar
esto con firmeza en tu mente subconsciente hasta que lo creas
totalmente. Pronto comenzarás a notar algunos cambios en la forma en
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que ves el mundo, la forma en que la gente se comporta cuando estan
alrededor tuyo cambiará y la forma en que tú te comportas con las
personas también cambiará.
Ahora recuerda, no quieres caer en la trampa de simplemente repetir
esta declaración una y otra vez y no hacer nada más, aún necesitas
aprender las habilidades del trato con la gente, necesitas practicar tu
presentación de negocio y convertirte en un maestro en nuestra
profesion; sin embargo, uno sin el otro es inútil, puedes adquirir todas las
habilidades, pero si en el fondo no crees que tú mereces tener éxito
nunca lograrás un gran cambio. Deben ser las dos cosas a la vez, el creer
en ti mismo y el desarrollar las habilidades necesarias para ser eficiente.
Te sugiero que leas el libro de Napoleón Hill "Piense y Hágase Rico", este
libro te abrirá la mente a nuevas posibilidades en tu vida y comprenderás
mejor este concepto de autoimagen.
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CAPÍTULO 5
TE GUSTE O NO, ERES UN LÍDER.
Liderazgo es una palabra que muy pocas personas entienden. El
liderazgo es la capacidad de influenciar a otro ser humano. Todos somos
líderes, algunos con mayor influencia que otros, sin embargo, todos
tenemos cierta influencia sobre algunas personas. El truco aquí es
aumentar esa influencia para poder llegar a más y más personas a
nuestro alrededor.
Nos guste o no, en nuestro negocio todos debemos asumir el papel de
liderazgo si queremos alcanzar grandes logros en nuestra industria. Tan
pronto como empieces a inscribir personas en tu empresa, comenzarán a
buscarte para orientación y apoyo, te convertirás en su líder.
Ahora, no tienes que temer a esto, de hecho, debes entusiasmarte con
esto, es tu oportunidad de hacer una diferencia en su vida, ahora tienes
la oportunidad de guiar a alguien para mejorar su vida.
Necesitarás aprender algunas habilidades para aumentar tu influencia
con muchos. Aquí te daré algunos de los conocimientos básicos que
necesitarás para desarrollar tus habilidades de liderazgo, sin embargo
sigue leyendo libros de liderazgo, nunca pares.
1. Conviértete en su amigo
Si lo piensas, ¿quién tiene más influencia sobre ti? ¿No es cierto que tus
amigos cercanos tienen influencia sobre ti? Teniendo esto en cuenta, si
deseas aumentar tu influencia con las personas de tu equipo, conviértete
en su amigo. Ahora bien, esto no debe ser falso, si realmente quieres
tener influencia, entonces debes convertirte en un verdadero amigo de
ellos, no tienes que ser "amigos cercanos", no tienes que invitarlos a tu
casa y jugar juegos de mesa con ellos, pero debe tener conversaciones
con ellos que no tengan nada que ver con el negocio, debes realmente
interesarte por ellos y ser genuino.
2. Hacer preguntas
Si deseas influir en una persona, debes aprender lo que ya los influencia,
este es un concepto muy simple de entender. Si hace las preguntas
correctas, descubrirás qué le interesa más y qué ya influye en el o ella,
por ejemplo, puedes descubrir que han estado soñando con un viaje que
quieren hacer con su familia a Europa y eso sería un gran logro para ellos
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o tal vez uno de sus hijos quiere asistir a una universidad muy prestigiosa y
necesitan ahorrar suficiente dinero por esa razón, o tal vez les encanta el
fútbol y les encantaría asistir a la Copa del Mundo.
Cuando sabes lo que ya influye en las personas, es muy fácil influir en
ellos, todo lo que tienes que hacer es trabajar con ellos con objetivos en
tu negocio que los ayuden a alcanzar sus metas personales en la vida.
Una vez más, asegúrese de ser sincero al hacer esto, la gente se dará
cuenta si no eres sincero y todo lo que quieres es que ellos hagan lo que
tu quieres que hagan. Debes ser un experto en esto, y solo lo puedes
lograr siendo sincero y genuinamente interesándote por ellos.
3. Sé paciente
Probablemente esta sea una de las habilidades más difíciles que tendrás
que dominar ya que todos somos diferentes y valoramos cosas diferentes.
Tienes que entender que no todos son como tú, que algunas personas
valoran cosas que a ti no te importan mucho, o simplemente quieren ir
más despacio cuando tú quieres corer. Sin embargo, para que puedas
influir en ellas, debes darte cuenta de que son diferentes y debes
aceptarlos y amarlos tal como son. No podrás cambiar su naturaleza,
debes trabajar con ellos a la velocidad con la que ellos estén dispuestos
a trabajar contigo.
Ahora bien, esto no significa que debas perder el tiempo con ellos,
algunas personas simplemente no están listas para tomar NINGÚN tipo de
acción, sin embargo, todavía debes amarlas, preocuparte por ellas y
trabajar con ellas. Este es un buen consejo:
"Corre con quien quiera correr, camina con quien quiera caminar y si
quieren sentarse, llévalos a los eventos de la compañía"
4. Ámalos
Si tú eres el tipo de "persona de negocios, tipo corporativo", esto puede
ser un poco difícil para ti ya que por lo general, en un corporativo
tradicional la regla es que cada uno debe mantener su espacio personal
y emociones para sí mismo y solo mostrar amor a su familia y amigos muy
cercanos, sin embargo, este es un negocio donde si no amas realmente
a tu gente, no podrás influir en ellos a largo plazo. Es más, este negocio
será muy difícil para ti si no aprendes a amar de verdad a tu gente. Esto
puede sonar como una exageración, pero en realidad no lo es, debes
desarrollar un verdadero sentido de cariño y amor por tu gente, esto te
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dará una perspectiva más amplia cuando trates con algunos de los
problemas que encontrarás en el camino. Podrás entender cuando están
atravesando un momento difícil y estar ahí para ellos como un verdadero
amigo que se preocupa por ellos y no solo como una línea ascendente
que solo se preocupa por cuánto producen.
Recuerda, el volumen sube y baja todo el tiempo, pero si desarrollas
relaciones verdaderas basadas en el cuidado mutuo y el amor genuino
mutuo, construirás un equipo masivo a largo plazo y el resultado será una
"cuenta bancaria masiva".
5. Conviertete en un psicólogo práctico
Un principio básico en psicología es el siguiente: "No juzgues nunca a
nadie porque si hubieras nacido en la misma familia, con los mismos
genes y hubieras pasado por las mismas experiencias, lo más probable es
que actuarías de la misma manera"
En pocas palabras, no menosprecies a nadie por la forma en que se
comporta, simplemente entiende que ese es el nivel de conciencia en el
cual ellos están en este momendo de su vida y realmente quiérelos tal
como son.
Cuando se trata de influir en las personas, debes comprender que no
podrás identificarte con todo el mundo y que no todos podrán
identificarse contigo, sin embargo, siempre puedes ponerte en su lugar y
entender su situación para que puedas entenderlos y seas capaz de
comunicar tu mensaje de la manera adecuada para que ellos lo
entiendan.
Realmente espero que las ideas que he compartido contigo hasta este
momento te ayuden a dar forma a una nueva imagen sobre cómo
funciona este negocio. En este punto, me gustaría invitarte a compartir
estas ideas con alguien de tu equipo, compra una copia de este libro y
escribe una nota agradable para esa persona y dásela como regalo. Si
aún no tienes un equipo, compra una copia y entréguesela a alguien de
la compañía que te interesa o que admires.
“Hagámos de esta profesión una bendicion”
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CAPÍTULO 6
IDENTIFICANDO Y DESARROLLANDO LÍDERES
Lo más probable es que ahora ya te hayas dado cuenta de que este
negocio tiene que ver mucho con el liderazgo, cuanto mayor es la
influencia que tú tienes y que tu equipo tiene sobre los demás, más
grande será el equipo que construirás con el tiempo. Ahora es el
momento de comenzar a identificar a los jugadores clave que harán que
este negocio sea divertido.
Al comienzo de mi carrera recuerdo haber intentado hacer todo por mi
cuenta y realmente me sentía frustrado porque nadie en mi equipo
quería trabajar tanto como yo estaba dispuesto a trabajar, y pensé que
mi trabajo era mantenerlos motivados y hacer todo el trabajo por ellos
como me fuese posible, después de todo no quería perder el poco
progreso que había logrado. Esta es la razón por la que luché durante los
primeros 4 años en mi carrera, lo tenía todo mal, no se trata de motivar a
tu equipo, se trata de encontrar personas que ya están motivadas,
cuando yo me di cuenta de que no tenía que mantenerme empujando
a mi gente y tratando de enseñarles lo que yo estaba aprendiendo,
entonces mi mundo cambió. Empecé a concentrarme ahora en buscar
personas que quisieran las mismas cosas que yo quería en la vida en
lugar de tratar de convencer a la gente de que trabajaran arduamente
por cosas que realmente no deseaban.
El autor y orador John Maxwell dice: "Un líder no reúne seguidores, un
verdadero líder identifica y desarrolla otros líderes"
Nuestro trabajo como líderes no es motivar o convencer a nadie a querer
una vida mejor, nuestro trabajo es encontrar a otras personas que tengan
grandes sueños, proporcionarles el vehículo para lograr esos sueños y que
se unan con nosotros para llegar juntos a la cima.
Hay dos cualidades básicas que necesita para comenzar el proceso de
identificación de líderes potenciales y ayudarlos a desarrollar y mejorar
sus habilidades:
1. Habilidad: si vas a dedicar tiempo a enseñar y entrenar a una persona
para que sea efectivo, debes asegurarte de que tengan la capacidad
de implementar lo que les enseñas. Aunque es cierto que se puede
aprender cualquier habilidad, deben tener la capacidad suficiente para
seguir las instrucciones que les darás. En nuestro negocio, una persona no
tiene que ser un orador profesional, pero debe tener la suficiente
confianza en sí mismo para aprender una presentación adecuada para
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mostrar el negocio a los demás. Si la persona es realmente insegura,
introvertida y tímida, puede usar la fórmula de la "Autosugestión" que
compartí contigo en un capítulo previo, pero tal vez no están listos ahora
para correr contigo, esto no significa que no los ayudes y les tengas
paciencia, pero esa persona aún no está lista para desarrollarse como
líder. Apúntalos en la dirección correcta y sigue buscando a alguien con
la capacidad de aprender y aplicar de inmediato, de lo contrario te
sentirás frustrado y cansado.
2. Deseo: "Puedes llevar un caballo al agua, pero no puedes hacerlo
beber". Si la persona no tiene el deseo, no importa cuánta capacidad o
incluso el talento que tenga, no hay nada más frustrante que una
persona con talento y habilidad que carece del deseo de hacer algunos
cambios en su vida. No pases tiempo con alguien que no tenga el deseo.
Algunas personas dirán que tienen el deseo e incluso dirán que harán lo
que sea necesario para ganar, pero tan pronto como les des una
instrucción un poco fuera de su zona de confort, te darán una excusa y
no lo harán, no escuches lo que dicen, presta atención a lo que HACEN.
Una vez que hayas identificado a alguien con la capacidad y el deseo,
es hora de ponerlos a prueba. Un gran líder en esta industria, Luis Ventura,
me dijo una vez: "Alberto, si le das a alguien una instrucción simple y él o
ella no la sigue, ¿qué te hace pensar que seguirá una más difícil?"
Estas son las bases del desarrollo del liderazgo: "Encuentra a una persona
con capacidad y deseo, dale una instrucción simple de hacer y si la
sigue, continua dando instruccion y capacitando a esa persona, si no lo
hace, entonces él o ella no es la persona adecuada, sigue buscando".
Normalmente, si encuentro a una persona que yo creo que está lista
para comenzar el proceso de desarrollo de liderazgo, entonces tengo
una conversación con esa persona, y le cuento mis intenciones, le digo lo
que pretendo hacer y le digo que yo creo que él o ella pueden lograr
cosas realmente grandes en esta industria con un poco de ayuda y
entrenamiento de mi parte, le pregunto si se sienten de la misma manera
y luego nos comprometemos mutuamente, me comprometeré a
ayudarlos, guiarlos y entrenarlos en el camino, prometo ser pacientes con
él o ella ya que cometerán errores siempre y cuando se comprometan a
seguir mis instrucciones y a aprender todo lo que puedan de mí para que
puedan hacer lo mismo con los otros más adelante.
Generalmente soy muy paciente con las personas porque entiendo que
lleva un tiempo asumir la responsabilidad que se requiere para ser un líder
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y entiendo que hay algunas cosas que tardan en instalarse en nuestras
mentes, sin embargo, si noto que su compromiso no es tan sólido como el
mío, encontraré a alguien más con quien trabajar. Nunca les hablaré al
respecto ni les haré saber que dejaré de trabajar con ellos, simplemente
perderé el enfoque en esa persona en particular y comenzaré a buscar a
otra persona.
A veces notarán que no llamo con tanta frecuencia o que ya no digo
nada si no hacen su pedido a tiempo o si se pierden un evento y, a
veces, vuelven, sin embargo, si no lo hacen, simplemente entiendo que
no estaban listos para ser guiados en este momento y sigo buscando.
5 PASOS PARA DESARROLLAR COMPLETAMENTE UN LÍDER
Aprendí estos cinco pasos de un libro de John Maxwell titulado "Desarrolle
los Líderes que Están Alrededor de Usted", te aconsejo que compres una
copia de ese libro y lo leas varias veces, lo que te voy a compartir es solo
un breve resumen y parte de mi experiencia en el tema.
Paso 1: Identifica a la persona adecuada
Previamente le expliqué lo que esto significa, busque a alguien que esté
listo para ser entrenado, no intente motivar a la gente, busque personas
que ya estén motivadas.
Paso 2. Dales un plan de acción
"Cualquiera puede dirigir el barco, pero se necesita un líder para trazar la
ruta" - John Maxwell
Asegúrate de desarrollar la capacidad de trazar un plan de trabajo para
tu gente. La gente necesita instrucciones, la mayoría de nosotros somos
realmente buenos siguiendo instrucciones, hemos sido programados de
esa manera, nuestros padres nos dicen qué hacer, nuestros maestros nos
dicen qué hacer y, lamentablemente, las personas esperan que su jefe
les diga qué hacer. Este es un paso importante en el desarrollo de las
personas, a veces no es que la gente no haga lo correcto en nuestro
negocio, es que nosotros, como líderes, no les damos las instrucciones
correctas.
Asegúrate de que el plan sea claro y fácil de llevar a cabo. El primer plan
de acción debe ser simple y debe ser seguido de otros más difíciles. El
primer plan de acción puede verse algo así:
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A) Pídele a tu aprendiz nuevo que vuelva a escribir o que termine de escribir
su lista de contactos hasta que tengas más de 100 nombres y números, y
haz una cita con él o ella para hacer algunas llamadas telefónicas y
programar citas para mostrar el plan.
B) Pídele que programe su envío automático al primer día del mes y que te
envíe una captura de pantalla para asegurarte de que lo haya hecho
C) Pídele que se registre para asistir al proximo evento de la empresa.
Una vez que hacen esto, puedes pasar a tareas más difíciles, como:
configurar 3 citas por día, presentar el negocio a por lo menos una
persona cada día, llevar al menos un invitado a la reunión semanal, etc.
Ahora bien, este es un buen momento para recordar, no se trata de
decirle a los demás qué hacer, se trata de duplicar tus esfuerzos
personales, esto significa que no debes pedirle a nadie que haga algo
que no estás dispuesto a hacer tú mismo, esto solo funciona si tu estás
haciendo en este momento lo que esperas que otros hagan.
Recuerda, ten paciencia, pregúntales cuánto tiempo piensan que les
llevará hacer lo que les estás pidiendo que hagan y dáles el tiempo que
necesitan.
Paso 3. Manténlos responsables
Este es uno de los pasos más importantes en este proceso; debes
asegurarte de que realmente estén haciendo lo que ambos acordaron.
Si la persona no está cumpliendo con lo que habían acordado, es
posible que no esté listo, debe reconsiderar si esta es la persona
adecuada, no quieres perder mucho tiempo con alguien que
simplemente no está listo para tomar acción.
Paso 4. Conviértete en su mentor
Mentoría es una palabra muy única y poderosa, también es
malentendida por la mayoría de las personas en nuestra industria,
confunden el ”Coaching” con la “Mentoría”. Un coach es alguien de
quien aprendes, puede ser un autor del que aprendes leyendo sus libros o
puede ser alguien de quien aprendes viendo sus videos en YouTube, en
otras palabras, realmente no necesitas tener una relación cercana con
un “coach”, un mentor es alguien a quien tú decides escuchar y seguir
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en cada área de tu vida, alguien con quien has desarrollado una
relación cercana y alguien a quien realmente admiras y que tú sabes
que le importas, esta persona debe sentir lo mismo acerca de ti, debe
haber respeto mutuo y él o ella debe estar dispuesto a dejarlo entrar en
su vida personal.
Para que puedas convertirte en un buen mentor, debes ser un buen
amigo, debes estar abierto a que esa persona entre en tu vida personal y
realmente debes preocuparte por él o ella. Esta no es una estrategia de
negocios, realmente es un regalo que le das a alguien, debes amarlos
por lo que son y desarrollar una amistad verdadera y cuidar a esa
persona para que sus metas se conviertan en metas personales tuyas
también.
Esto no es algo que harás de inmediato, lleva un tiempo llegar a conocer
a la persona, desarrollar una verdadera amistad y conocer a la persona
lo suficiente como para saber que es la persona adecuada para ser
mentoreada por ti. No podrás hacerlo con todos los miembros de tu
equipo, de hecho, no podrás mentorear a más de unas cuantas personas
a la vez. Nunca he sido mentor de más de 5 personas a la vez. Puedes
entrenar a muchos, pero solo puedes ser mentor de unos pocos.
Paso 5. Empodera y deja ir.
Una vez que hayas podido seguir los primeros cuatro pasos de esta
fórmula, la persona a la que ayudas generalmente tendrá algunos
cambios drásticos y positivos en su negocio y en su vida, y él o ella te
otorgará la mayor parte del crédito (al menos la mayoría lo hará),
cuando esto suceda, debes ser rápido para hacerles saber que fueron
ellos los que hicieron lo que se suponía que debían hacer, merecen todo
el mérito, tú solo estuviste allí como amigo y mentor, pero el que hizo las
llamadas, el que hizo las presentaciones y todo lo demas fueron ellos,
déjales saber que ahora están listos para desarrollar otros.
Es tiempo de enseñarles esta fórmula y de hacer un compromiso con ellos
de ir y cambiar más vidas juntos. En este punto, algunas personas te
dejarán, deber saber que esto está bien que pase, que has hecho bien
tu trabajo, que siempre te recordarán y que tu nombre será parte de su
testimonio donde quiera que vayan. De eso se trata ser un líder, ayudar a
otros a hacer crecer sus alas y permitirles volar si es necesario.
También debes saber que algunas personas se quedarán contigo
durante toda su vida y tendrá las más maravillosas amistades y disfrutarán
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de momentos increíbles juntos alrededor del mundo, cambiando países
en una comunidad a la vez y generaciones enteras una persona a la vez.
Realmente creo que esto es lo que vinimos a hacer en este mundo,
dejarlo mejor de lo que era antes de que llegáramos y es por eso que
amo tanto esta industria, porque nos da el vehículo para hacer
justamente eso ... cambiar el mundo.
54
CAPÍTULO 7
TRABAJAR EN LA RAÍZ
Encontrar a la persona adecuada para dedicarle tu tiempo y
desarrollarla como líder puede ser una tarea difícil, especialmente al
principio, la mayoría de nosotros en esta profesión usualmente somos muy
emocionales y nos dejamos llevar por el corazón y amamos a las
personas, nos gustaría ayudar a que todos tengan éxito y generalmente
deseamos el éxito de otras personas incluso más de lo que ellos lo desean
para sí mismos.
El trabajar en la raíz es una estrategia utilizada por todos los networkers
profesionales, es un concepto muy simple pero poderoso, se basa en la
idea de que el oro no se encuentra en la superficie, debe cavar
profundo para poder encontrarlo.
Este es un negocio muy emocional, lo que significa que la mayoría de las
personas se unen a su empresa en base a la emoción, se involucran
emocionalmente con la idea de que se enriquecerán rápidamente y
esto simplemente no es cierto, tan pronto como se den cuenta de que
requiere mucho trabajo y dedicación por lo general renuncian.
Desafortunadamente solo les toma unos días darse cuenta de esta
verdad, esto significa que realmente solo tienes unos pocos días para
aprovechar su compromiso emocional para producir resultados. Si
puedes mostrarles algún tipo de resultado positivos de inmediato, es más
probable que permanezcan por más tiempo. Desafortunadamente,
como ya te habrás dado cuenta de que la mayoría de las personas se
rendirán eventualmente, es solo un pequeño porcentaje de las personas
que permanecen el suficiente tiempo como para hacer que este
negocio funcione.
Nuestro trabajo como líderes es ayudarlos a tener algunos resultados
positivos de inmediato para que puedan mantenerse el tiempo suficiente
para entender el negocio y, con un poco de suerte, tomar la decisión de
convertirse en profesionales en esta industria y aprender las habilidades
necesarias para construir un equipo sólido y un ingreso sólido.
Con esto en mente, hay una regla que debes aprender y aplicar con
cada persona que se involucra en tu equipo. Se llama "la regla de 72
horas". Esta regla establece que solo tienes 72 horas para que este nuevo
socio tome algun tipo de acción, esto significa que solo tienes 72 horas
para tener acceso a los mejores contactos que él o ella tienen en su lista
y para que hagan su mejor esfuerzo, si no aprovechas esta ventana de
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72 horas, es probable que nunca vuelvas a saber de ellos, nunca te
darán acceso a sus mejores contactos y probablemente nunca harán un
esfuerzo real para que el negocio funcione.
Debes aprender a ser muy eficaz para influenciarlos para que actúen de
inmediato, elabora un plan de acción muy simple dentro de las primeras
24 horas y haz que te presenten a unas pocas personas de inmediato.
Tan pronto como inscibas a una nueva persona en tu negocio, debes
preguntar:
¿A quién de tus contactos podemos ver de inmediato?
¿A quién conoces que le encantaría este modelo de negocio tanto
como a ti? ¿A quién conoces que es bueno trabajando con gente?
¿A quién conoces que es bueno en ventas?
¿A quién conoces que haya sido parte de una compañía similar
anteriormente? ¿A quién respetas más y quieres su opinión sobre este
negocio?
Debe ser rápido para tomar notas y obtener tantos números de teléfono
y que te presenten por teléfono con todas las personas como sea
posible, nunca dejes a un nuevo socio sin programar algunas citas con
algunos de sus mejores contactos. Imagina que si no haces esto en el
momento en que se inscriben nunca volverás a verlos y ellos podrían
tener la próxima súper estrella en su lista de contactos y están a punto de
marcharse sin presentártelo.
He tenido experiencias en las que comencé a hacer llamadas
telefónicas con un nuevo socio y, de repente, programamos de 8 a 10
citas de uno a uno y también su reunión de casa. Están tan
entusiasmados con estos resultados que continúan haciendo llamadas sin
mí y tienen algunos lanzamientos increíbles. Estas son las personas que se
quedarán por más tiempo y eventualmente se convertirán en líderes.
El propósito de todo esto es asegurarse de obtener suficientes contactos
de calidad de sus nuevos socios para patrocinar al menos a una persona
más por debajo de ellos, en primer lugar estarán extremadamente
emocionados porque les pondrás un cheque en su bolsillo, pero lo más
importante, ahora tienes otras 72 horas con una persona NUEVA para
hacer exactamente lo mismo y generar cierto MOMENTUM en esa
organización.
El error más común que cometen los principiantes es que quieren que la
primera persona que patrocinan se convierta en un gran líder, por lo que
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los ayudan a patrocinar a una persona en su equipo y luego vuelven a
ellos y los animan a patrocinar a más personas, les dicen que están más
cerca del primer rango o para ganar el siguiente bono, en otras palabras,
quieren que esta primera persona se convierta en la súper estrella que
están buscando, desafortunadamente esto rara vez sucede, es como
sacarte la lotería, puede suceder de vez en cuando, pero incluso cuando
suceda, todos sabemos que no podemos ganar mucho dinero y tener un
éxito masivo (el tipo de éxito que usted y yo queremos) con solo un buen
líder, debes ser capaz de desarrollar múltiples líneas de negocios y
múltiples líderes para ser exitoso a largo plazo.
La forma correcta de construir es ayudar un nuevo socio a patrocinar a
una personas durante sus primeros días, mantener en mente la regla de
las 72 horas, y luego enfocarse en las personas nuevas que están
entrando y ayudarlas a patrocinar a algunas personas hasta que alguien
demuestre un poco de liderazgo. Los reconocerás de inmediato. Éstas
personas tienen iniciativa propia y aprenden rápido, no tienes que hacer
mucho para que ellos presenten el negocio, generalmente lo harán sin tu
permiso, tienen influencia sobre sus amigos y familiares y usualmente lo
harán sin mucha ayuda al principio. Te llamarán para avisarte que ya
tienen a alguien que quiere empezar a trabajar en su equipo. Presta
mucha atención a estas personas, son tus próximos líderes; estas son las
personas aue tienes que comenzar a desarrollar y trabajar muy de cerca
con ellos.
La única diferencia entre un profesional de la redes de mercadeo y un
principiante es la velocidad con la que trabajan en profundidad en sus
organizaciones, los profesionales generalmente dirigen una organización
de hasta 20 niveles de profundidad en pocas semanas, mientras que los
aficionados aún intentan convencer a sus primeros niveles para que
mejoren.
Los profesionales encuentran, identifican y desarrollan líderes en sus
organizaciones, los aficionados esperan que sus primeras personas se
despierten mágicamente un día y se conviertan en súper estrellas.
No esperes; haz que suceda trabajando en profundidad. Esto te dará la
certeza de que encontrarás a algunas personas buenas y nunca te
sentirás decepcionado cuando tu gente renuncie, de hecho, menos
gente de tu equipo renunciara porque les darás una razón para no dejar
el negocio… ahora tienen a algunas personas debajo de ellos y no
querran perderse de los ingresos que esto les pueda generar.
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A veces las personas que se hubiesen rendido rapidamente terminan
quedándose y construyendo a largo plazo porque su líder construyó
debajo de ellos y tenían miedo de perderse de ese ingreso, les da miedo
de perder algunos ingresos residuales a largo plazo, así que deciden
quedarse y construir, algunos de ellos podrían incluso convertirse en súper
estrellas en el futuro, pero déjalos decidir eso a ellos, tú enfócate en
construir y encontrar personas que estén listas para construir contigo, no
esperes a que alguien tome la decisión de construir, contruye tu mismo,
repite esta frase todos los dias: "Si esto va a funcionar depende de mí, de
nadie más"
Trabaja donde te merecen y no donde te necesiten
Déjame contarte una historia. En 2005, cuando comencé en esta
industria, recluté a uno de mis mejores amigos (no voy a mencionar el
nombre por respeto), simplemente llamemos a George. Era un tipo tan
bueno que realmente quería que él y yo ascendiéramos en la empresa y
que llegáramos a la cima juntos, era como un sueño para mí, incluso
pensé en lo que íbamos a decir cuando nos promovieran al rango más
alto de la empresa y la historia se ponía mejor cada vez que pasamos por
un momento difícil.
George era un muy buen amigo mío y me caía muy bien,
desafortunadamente se quejaba mucho y no era muy disciplinado.
Exigía mucho de mi tiempo y yo realmente quería ayudarlo, así que pasé
mucho tiempo trabajando con él y su equipo.
Trabajé con George durante 2 años y de repente abandonó el negocio,
me dijo que se había dado cuenta de que ya no quería convertirse en un
gran líder en esta industria y que quería dedicarse a otra cosa.
Esta es solo una historia, me gustaría decirte que solo me pasó a mí con
una persona, pero no fue así, pasé mucho tiempo con personas que
pensé que serían geniales en el negocio, lo que no me daba cuenta es
que ellos no pensaban lo mismo de ellos mismos. No estaban listos para
comprometerse, a pesar de que tenían la capacidad y el talento, no
estaban dispuestos a pagar el precio del trabajo duro y la disciplina que
se necesita para tener éxito.
Este es un error común que todos cometemos en esta industria,
conocemos a alguien que tiene todas las cualidades y las habilidades
que se necesitan para tener éxito y pasamos todo el tiempo tratando de
"hacer" que tengan éxito, mientras tanto, tenemos un par de personas en
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nuestros equipos que están haciendo todos los sacrificios y poniendo
todo el esfuerzo y no estamos pasando tiempo con ellos porque
pensamos: "Realmente no nos necesitan"
Es al revés, estas son las personas con las que deberías pasar la mayor
parte del tiempo, "trabaja donde te merecen y no donde te necesitan".
Esto es muy difícil al principio porque queremos ayudar a todos, sin
embargo, solo los estás lastimando, no los ayudas al hacer todo el
trabajo por él o ella, y sin darte cuenta pierdes a las personas que
realmente quieren hacer el negocio en grande por falta de atención.
Es muy importante que establezcas unas reglas muy específicas para
saber con quien trabajar.
Estas son algunas de las cualidades que busco en una persona para
poder pasar tiempo de calidad con ellos:
1. Ética de trabajo: la persona necesita mostrarme algo de trabajo, si no
presenta el negocio, hace llamadas telefónicas y lleva a las personas a
las reuniones semanales, podría no ser la persona adecuada.
2. Autoenvío: a veces tengo que pedirle a la persona que configure su
autoenvío, pero me aseguro de que tenga uno, un autoenvío me
demuestra compromiso, esto es importante para mí.
3. Humilde y accesible: si el ego de una persona es demasiado alto, me
resulta muy difícil entrenarlo.
4. Deseo enorme: quiero asegurarme de que las personas con las que
voy a trabajar tengan "hambre". Puedo enseñar casi todo lo que
necesitan aprender en este negocio, pero no puedo construir su deseo
por ellos, esto es algo que tienen que tener dentro.
5. Visión a largo plazo: si una persona solo está pensando cuánto va a
ganar este mes, este es un buen indicador de que se va a rendir
rapidamente. Este es un negocio a largo plazo, hay una curva de
aprendizaje y puede tomar algunos meses antes de que él o ella vea
algunos resultados, esto no significa que no podamos ganar dinero de
inmediato, pero si eso es todo lo que están pensando, no estoy
interesado, estoy buscando visionarios.
"Donde no hay visión, la gente perece"
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CAPÍTULO 8
NECESITAS AYUDA
BUSCA A UN MENTOR
Durante tu proceso de crecimiento personal, tendrás que aprender
muchas cosas por medio de la práctica, prueba y error; sin embargo, la
mejor manera para ahorrar un poco de tiempo y de dolor es seguir a la
persona adecuada.
Un mentor es alguien a quien analizas cuidadosamente y decides
conscientemente seguir, tienes que conscientemente decidir que él o
ella tiene lo que a ti te gustaría tener en cada área de tu vida: salud física
y mental, familia, relaciones, éxito en los negocios, éxito financiero y
espiritualidad (lo que esto signifique para ti).
Esta persona debe ser alguien a quien realmente respetas y admiras, no
solo porque gana mucho dinero (aunque esto es importante), sino por lo
que representa para ti.
Hace mucho tiempo admiraba a mucha gente en la industria, realmente
me dejaba impresionar por mucha gente, si eran buenos oradores quería
ser como ellos, si tenían un buen auto o una buena ropa, quería ser como
ellos. ... ya no más. Sé que es importante que tengan el nivel de éxito que
quiero tener en el negocio y también el tipo de estilo de vida que me
gustaría tener, sin embargo, ahora que lo veo un poco más profundo,
pongo mas atencion a cómo trata a otras personas, especialmente si
tienen menos que ellos, observo cómo tratan a su cónyuge y a sus hijos,
presto atención a lo que más valoran.
Busco conversaciones sobre familiares y amigos, historias sobre viajes y
tiempo de calidad que tomaron con sus seres queridos, miro cómo se
sienten con respecto a ellos los líderes de su equipo. Busco cómo se
comportan cuando están detrás del escenario. Lo que realmente estoy
buscando es la persona detrás del rol de liderazgo.
No quiero terminar siguiendo a una persona cuya vida fuera del negocio
es un desastre. No quiero construir mi negocio con una filosofía
equivocada. Quiero asegurarme de que estoy construyendo sobre
terreno firme y seguir a la persona adecuada prácticamente me
garantiza mi éxito.
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La persona adecuada siempre hará lo correcto, siempre buscará lo
mejor para mí, no se centrará en cuánto dinero puede ganar, sino en
cuántas personas más podemos influir juntos.
Un mentor te ahorrará mucho dolor cabeza y muchas decepciones, si
tienes la suerte de encontrar uno rápido, asegúrate de apreciarlo y
valorarlo. Verdaderamente son héroes en este mundo que cambian
vidas y tu vida está a punto de ser una de ellas.
Esto puede tomar algo de tiempo, puedes elegir a una persona y luego
darte cuenta de que él o ella no era la persona que creías que era. Está
bien, la mentoría no es algo que uno realmente pueda pedir, es algo que
te ganas siendo leal y enseñable con la persona a la cual quieres que
sea tu mentor. Sin embargo, nadie puede decidir ser tu mentor, tú eres el
responsable de elegir, tú eres el que tiene el control de esto, TÚ DECIDES y
despúes te GANAS esa mentoría. No tengas prisa, la persona adecuada
aparecerá justo en el momento correcto.
"Cuando el alumno está listo, el maestro aparece mágicamente"
LEE TODOS LOS LIBROS QUE PUEDAS
"Todos los líderes tienen el hábito de la lectura"
Si este es el primer libro que lees, o uno de los primeros libros que lees,
este mensaje es para ti ... DEBES crear el hábito de la lectura, no puedo
enfatizar esto lo suficiente, es de suma importancia. Cuando comiences
a tener experiencias personales y comienzes a construir un equipo
necesitarás la comprensión y el conocimiento necesario para poder
guiarlos. Hay muchas cosas que debes aprender para tener un negocio
exitoso en esta industria, deberás leer sobre liderazgo, establecimiento de
metas, administración del tiempo y mucho crecimiento personal.
Aquí hay algunos autores que recomiendo que comiences a seguir:
John Maxwell
Napoleon Hill
Jack Canfield
Erick Worre
Anthony Robbins
Bob Proctor
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Cualquier libro de estos autores te ayudará, encontrarás uno o dos que te
gusten más y luego podrás elegir lo que tiene más sentido para ti y lo que
más te ayuda. Sin embargo debes comenzar a leer ahora mismo,
recuerdo una vez que le dije a alguien a quien admiraba que no me
gustaba leer y esto es lo que dijo:
"Si te dijera que antes de que puedas ganar tu primer millón de dólares
debes leer al menos 100 libros, de lo contrario puedes olvidarte del millón
de dólares, ¿Los leerías? ¿Y qué tan rápido? "
Mi respuesta inmediata fue" Por supuesto que lo haría y los leería lo más
rápido que pueda ".
Su última observación realmente me impactó, me dijo:
"Bueno, no sé cuántos libros tendrás que leer antes de ganar tu primer
millón de dólares, pero sí sé esto: necesitarás leer muchos libros, hay
cierto nivel de conocimiento que debes tener antes de estar listo para
manejar grandes cantidades dinero, te sugiero que empieces a leer ya
mismo "
Honestamente, no puedo decirte cuántos libros leí antes de ganar mi
primer millón de dolares, pero si sé que fueron bastantes...
probablemente más de cien.
Esto no significa que no harás ninguna mejora a medida que avanzas, sin
embargo ... confía en mí en esto ... ¡NECESITARÁS EL CONOCIMIENTO!
He cometido errores en mi vida que podía haber evitado si hubiese
tenido el conocimiento ... errores financieros, errores familiares y malas
decisiones de negocio.
Comienza a crear el hábito de la lectura hoy mismo ...
Asiste a todos los seminarios que puedas
Algo que me parece muy interesante en nuestra industria es que la
mayoría de los líderes (y, a veces, empresas enteras) son muy celosos de
a dónde se va su equipo a capacitarse. A veces, incluso dentro de la
misma empresa, le dicen a su gente que NO vayan a ciertas
capacitaciones porque temen que les enseñen algo con lo que no
necesariamente están de acuerdo.
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Una cosa que aprendí es que la forma más natural para ti de hacer las
cosas no es necesariamente como lo hace tu línea ascendente, ahora
no estoy diciendo que desobedezcas a tu líder o tu mentor,
generalmente si tienes un buen líder como mentor, él te exhortará a que
asistas a todos los seminarios a los que puedes asistir, a menos que él o
ella sepa con seguridad que lo que están enseñando en un determinado
seminario en particular no es apropiado, y aun así te hará saber cómo se
siente al respecto, pero te dará la libertad de ir y experimentarlo por ti
mismo.
Lo que estoy diciendo es ... ir a tantos seminarios como sea posible, tanto
dentro de tu empresa como fuera de tu empresa, no necesariamente a
eventos de otra compañía de Network Marketing, estoy hablando de
capacitaciones de liderazgo y programas de desarrollo personal. Cuanto
más estés expuesto a la misma información, mejor será para ti, recuerda
“la repetición es la madre de todo aprendizaje.”
Pide a Dios que te guíe
Seas religioso o no, esta idea no tiene nada que ver con religión. Si eres
como la mayoría de las personas, crees que nuestro mundo fue creado
por un poder supremo, ya sea que lo llames Dios, Naturaleza o El Universo,
pídele al creador ayuda y guía.
El Dr. Wernher von Braun, quien fue considerado el padre de la Ingeniería
Espacial por algunas personas, dijo:
"Las leyes de este Universo son tan precisas que no tenemos ninguna
dificultad para construir una nave espacial, enviar personas a la luna y
podemos calcular el tiempo de aterrizaje con la precisión de una
fracción de segundo", también dijo:" Estas leyes deben haber sido
establecidas por alguien y me da la certeza de la existencia de DIOS "
A lo largo del camino hacia tu propio crecimiento personal y éxito
empresarial, encontrarás muchos retrocesos, desilusiones y dolores,
decepciones, a veces no sabrás qué hacer, tu mundo se derrumbará a
tu alrededor y no tendrás idea de dónde ir por ayuda. Por lo general,
cuando esto sucede, es la naturaleza humana buscar un Poder Supremo
o entidad, llámalo DIOS o como quieras llamarlo. Sin embargo, no tienes
que esperar que ocurra un momento como este para pedir ayuda y
orientación, de hecho, te recomiendo que NO esperes a que algo malo
te suceda para que pueda mirar hacia arriba.
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Cierra los ojos durante 5 minutos todos los días y mentalmente crea la
imagen de la persona en la que quieres convertirte, véte a ti mismo
como un empresario exitoso, un gran líder para tu gente, viviendo como
realmente quieres vivir y cuando esta imagen esté clara repite la
siguiente afirmación:
"Estoy tan feliz y agradecido ahora que estoy listo para recibir lo que
siempre he merecido, confío en que el creador de este Universo me
guiará en cada paso del camino y seré rápido en obedecer cuando se
me den instrucciones. Pido orientación y tanta ayuda como pueda
obtener y con total fe y convicción, ahora la recibo".
Puedes agregar lo que sientas después de eso, este es probablemente
uno de los ejercicios más poderosos en el que te puedas involucrar
diariamente, despejará tu mente y te ayudará a concentrarte en las
cosas correctas.
Confia en tu intuicion
"Cuando rezas estás hablando con Dios, cuando intuyes algo, Dios te
habla a ti"
Prepárate para escuchar. Es increíble lo que sucede cuando le prestas
atención a esa pequeña voz dentro de ti que te dice qué hacer. Todos
hemos tenido la experiencia en un momento u otro cuando tenemos
este "presentimiento", es casi como si supiéramos qué hacer, podemos
sentirlo en la boca del estómago.
Algunas personas creen que este es un sentido que solo la mujer puede
desarrollar, esta gente lo llama "un sexto sentido", sin embargo, esto no es
verdad, todos tenemos la capacidad de desarrollar esta facultad ... es
una facultad mental con la que todos fuimos creados junto con cinco
más: Imaginación, razón, voluntad, percepción y memoria.
No voy a entrar en detalles sobre los otros cinco, sin embargo, quiero
contarte sobre la intuición. Tanto tú como yo sabemos que, en la mayoría
de los casos, cuando se trata de hacer las cosas bien todos sabemos qué
hacer, hay una pequeña voz que nos dice qué hacer, sin embargo,
tendemos a callarla de vez en cuando, especialmente si la estamos
pasando bien.
Esta voz es lo que creo que Dios usa para comunicarse con nosotros,
generalmente sucede cuando estás pasando por un momento difícil,
algo dentro de ti te dice que vas a estar bien, es casi como si Dios mismo
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te estuviera dando un abrazo. La razón por la que creo que esto sucede
es porque cuando estás triste o pasando por un momento difícil en tu
vida eres muy vulnerable y tus sentimientos son muy sensibles, sin
embargo, creo que podemos tener este tipo de comunicación con
nuestro Creador todo el tiempo, no solo de vez en cuando y por
accidente.
Todo lo que tenemos que hacer es tomar conciencia de esta facultad y
practicar escuchando esa vocecita, por lo general vendrá a ti en la
forma de un sentimiento, a veces es fuerte, otros es solo una sensación de
"saber", debes confiar en estos sentimientos. A veces no tendrá sentido al
principio, puedes pensar que te estás volviendo loco, pero si confías en él
pronto te darás cuenta de que era lo correcto.
¿Cómo sabes que es tu factor intuitivo y no solo tu mente? Bueno, vendrá
fácil y sin esfuerzo, usualmente cuando menos lo esperas. Si tienes que
sentarte y pensar en ello para lograrlo, entonces no es tu intuicion, es tu
mente.
Aprendí hace mucho tiempo a escuchar esa pequeña voz y me han
sucedido cosas increíbles, a veces todo parece un caos a mi alrededor y
estoy desesperado en busca de una solución y luego recuerdo
calmarme, respirar hondo y tener CONFIANZA que la respuesta me será
mostrada. La respuesta siempre llega justo a tiempo, nunca antes y
nunca tarde, justo cuando lo necesito y lo más emocionante es que
siempre es mucho mejor de lo que había imaginado y se muestra de la
manera más elegante.
“Confía en tu intuición ... si sientes que algo está mal, probablemente
esta mal”
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CAPÍTULO 9
ES TU TURNO
En mi experiencia personal, el obstáculo más difícil que tuve que superar
no tenía nada que ver con las habilidades que se necesitan para tener
éxito en esta industria; tenía que ver conmigo mismo.
Me costó mucho creer que YO podía ganar. En un capítulo anterior,
hablamos sobre "tu autoimagen" y este capítulo es más o menos sobre el
mismo tema.
Realmente debes creer que es tu momento de ganar, hay un dicho que
dice: "Si no crees en ti mismo, incluso si el mundo te aplaude, no va a
suceder".
Debes tener la firme convicción de que es "tu momento", de que tienes
todo lo que se necesita para ganar, de que eres la persona adecuada,
de que hay gente que te está esperando para que les ayudes a cambiar
sus vidas.
No puedo enfatizar suficientemente cuán importante es esto, sé que tu
lógica te dice que es importante; sin embargo, realmente debes dedicar
tiempo en pensar sobre esto, debes dedicar tiempo a evaluar tus
resultados actuales porque tus resultados actuales te dan una idea
exacta y perfecta de lo que está sucediendo dentro de ti, lo que está
sucediendo en tu mente subconsciente es lo que estás obteniendo en tu
vida.
Si los resultados que estás obteniendo no son positivos, eso significa que
realmente no has creído en ti mismo hasta ahora, debes darte cuenta de
una vez por todas de que tú eres el responsable de tu propio éxito y de
que eres lo suficientemente bueno para lograr los resultados que deseas
en tu vida.
Es tu responsabilidad creer en ti mismo y continuar creciendo y
expandiéndote para convertirte en la persona que necesitas ser para
atraer al tipo de personas que necesitas en tu negocio.
Todo comienza contigo mismo, "CREYENDO" que tú tienes lo que se
necesita para ganar ...
¿Cómo sabes cuándo realmente crees? Es bastante simple, la gente
comienza a creer en ti, la gente comienza a acercarse hacia ti, te
conviertes en un imán para las personas, cuando hablas, la gente
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escucha, comienzas a recibir alagos como: "Me encanta tu confianza,
me gustaría tener tanta confianza como tú" o "Tienes tanta fuerza en tu
voz, eres un comunicador natural", cuando tu creencia es sólida
simplemente lo sabes y tus resultados comienzan a mostrarlo también.
La realidad es que cuando realmente CREES en ti mismo, estás cien por
ciento seguro de tu destino, no estás negociando tu futuro y la gente
puede sentir eso, tienes algo en tu voz y tu postura que las personas
reconocen como "fuerza y confianza", la gente tiene miedo de no
seguirte.
En este momento, regresa al capítulo sobre "Redefine tu identidad” y
léelo tantas veces como sea posible hasta que estés seguro del
significado de esto. Recuerda, no llegarás muy lejos en este negocio o en
la vida, a menos que domines esto ... no es algo "opcional", es
IMPRESCINDIBLE.
"NO ES QUIÉN ERES LO QUE TE ESTÁ DETENIENDO A TENER ÉXITO MASIVO, ES
LO QUE PIENSAS QUE NO ERES"
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CAPÍTULO 10
CONCÉNTRATE SOLO EN TRES COSAS
Si eres como la mayoría de las personas, probablemente toda esta
información es mucha para digerir rápidamente, en este punto todo lo
que quiero que hagas es concentrarte en tres cosas durante los próximos
30 días ... si sigues mi dirección, verás inmediatamente los cambios en tu
negocio, ¿Estás listo?
AQUÍ VAMOS :
1. Haz 2 contactos nuevos por día, seis días a la semana, si estás
haciendo el negocio a tiempo parcial. Y si estás de tiempo completo,
haz 5 contactos nuevos por día, seis días a la semana.
Nota: No dije hacer 12 o 30 contactos a la semana, dije 2 y 5 contactos
al día, estamos creando un hábito aquí, no se trata de la calidad de los
contactos en este momento o cualquier otra cosa, se trata de crear los
hábitos correctos.
2. Agenda 2 citas para presentar tu negocio por día 6 días a la semana, si
estás a tiempo parcial y 5 citas por día 6 días a la semana si estás de
tiempo completo.
De nuevo: asegúrate de mantenerte responsable todos los días, esto no
funcionará si agendas 10 citas en un día y piensas que hiciste tu trabajo
de toda la semana, esto no funciona de esa manera, tiene que ser todos
los días, incluso si solo es un poco, pero todos los días.
3. Compra una copia de este libro, entrégasela a otra persona como
regalo y vuelve a leer todo el libro con él o ella para conversar sobre lo
que están aprendiendo. Esto aumentará exponencialmente lo que estás
aprendiendo porque cuando compartas tus ideas con alguien más,
notarás cosas que no notaste la primera vez que lo leíste, la razón es que
tendrás más experiencias personales con las cuales comparar el material
en este libro... en otras palabras, tendrás un punto de referencia más
amplio.
Si tú eres una de las pocas personas que realmente terminó de leer este
libro y HACES lo que sugiere, quiero darte la bienvenida personalmente a
lo que llamo "Círculo de Campeones", realmente te mereces el éxito que
estás a punto de experimentar, tú no eres uno de las masas, realmente
eres especial, la mayoría de las personas que compran un libro nunca
leen después del primer capítulo.
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Por favor, házme saber cómo te va, visita mi sitio web y envíame una
nota. Me encantaría conocerte en persona y escuchar tu historia durante
un almuerzo o una taza de café.
Quiero que sepas que realmente te respeto por ser parte de esta
increíble industria y por ser uno de los pocos que “hace que las cosas
sucedan” y no uno de los muchos que solo HABLAN.
Mi deseo para tí es que disfrutes de todo el amor, la felicidad y la
satisfacción que esta industria puede brindarte junto con todo el dinero
que puedes ganar. Como diría el difunto Zig Ziglar: "Deseo que puedas
tener más de las cosas que el dinero puede comprar y TODAS LAS COSAS
QUE EL DINERO NO PUEDE COMPRAR"
Con todo mi amor y respeto;
Alberto Arellano
[Link]
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