Desde Video Cable Dolores buscamos realizar un aporte significativo y genuino al desarrollo de

nuestro Ciudad.

Creemos en la capacidad de las telecomunicaciones de dinamizar las economías locales,

promover el desarrollo tecnológico y fomentar la innovación social.

Agradecemos a todos nuestros colaboradores, clientes, proveedores, comunidades y demás

grupos de interés, que se suman a este desafío de generar valor compartido para un desarrollo
sustentable

PROCESO DE MEJORA CONTINUA desarrollado en forma colaborativa por todas las áreas de la
EMPRESA, producto de entender a la sustentabilidad como un modelo de gestión que
promueve el respeto por las personas, las comunidades y el ambiente, buscando que el
desarrollo del negocio contribuya a la construcción de una sociedad más equitativa, inclusiva y
sustentable.

Promovemos la mirada y la identidad en la Ciudad de Dolores

Con la mirada puesta en la promoción de los derechos culturales locales, a través de nuestro
Canal Local buscamos reflejar la identidad y realidad de la comunidad de la Ciudad de Dolores
promoviendo la elaboración de contenidos locales .En un formato audiovisual con estilo y
ritmo propio. Actualmente, nuestro canal nos permite conocer todas las noticias, novedades
de zonas aledañas y la más completa información nacional e internacional. Canal zonal
noticias

A través de nuestros segmentos como:- Historias de Vida; Nutrición.- Columna de Diario

Criterio Online.- Entre Líneas.-Noticiero Diario.- Ideas de Cocina; que nos permite dar a
conocer las historias de Vida de habitantes de nuestra Ciudad que por algún motivo son noticia

Incorporando permanentemente equipamiento técnico, nuevas cámaras, y sistemas de

edición y emisión.

Vcd

Desde nuestros inicios EN xxxxx, la presencia de Video Cable Dolores generó un impulso para
la actividad económica de la Ciudad. Brindamos soluciones de telecomunicaciones que
permiten a las personas comunicarse, expresarse, trabajar y entretenerse, con nuestro servicio
llegamos en forma directa a más de 7 mil personas.

Los planes con Internet, se convirtieron en un componente esencial de nuestros servicios,

permite la competitividad de los negocios, y se transforma en el canal que impulsa la aparición
y el desarrollo de nuevas actividades económicas para los Ciudadanos de nuestra Ciudad.

Atención al Cliente

En nuestras oficinas estamos comprometidos con la mejora continua en la atención con el

cliente, y brindarles la información necesaria y precisa.
Ademas de recibir los pagos de nuestros clientes, nos enfocamos en otorgarle una solución
RAPIDA Y EFICIENTE en cada caso que requiera un reclamo, realizando un análisis Y
tomándonos el tiempo necesario para verificar cada reclamo.

Desarrollamos nuevos canales de comunicación:

Nuestros clientes desde cualquier ubicación y o dispositivo puede realizar una consulta o un
reclamo a través de nuestra pagina de Facebook, nuestra web, wattsapp, o telefónicamente a
nuestra oficina.

Fuera del horario de atención de lunes a sabados, queda operativa la guardia telefónica para
reportar urgencias.

CONTRIBUCION EN LA EDUCACION Y EMPLEO

Promovemos el empleo local y la inclusión socio-laboral de jóvenes en el mercado de trabajo,

con especial foco en habilidades para el nuevo mundo

Tenemos especial interés en contribuir con el primer empleo de jóvenes generando así
oportunidades de inclusión laboral en un gran semillero para aquellos que luego continúan su
carrera hacia el interior de la compañía o desarrollándose como profesionales en otras
Ciudades.

Formamos parte del programa “Prácticas formativas” del Consejo Provincial de Educación y
trabajo. Dependiente de la Dirección general de Cultura y Formación de la Provincia de
Buenos Aires.

Prácticas profesionalizantes para alumnos de escuelas técnicas

Buscamos fortalecer la educación técnica como fuente de talento para el ecosistema PyME.
Esta iniciativa se desarrolló en alianza con la escuela ENET.

Las prácticas se desarrollaron en el último año de la carrera y permite a los alumnos conocer el
trabajo de campo, nuevas tecnologías y mantenimiento continuo. Esta práctica ofrece una
jornada a tiempo parcial, que permite mantener el balance entre estudio y trabajo

Los alumnos concurren a la empresa 3 días a la semana, en las jornadas se desarrollan trabajos
en calle acompañando a los técnicos y tareas in door sobre sistemas.

PERIODISMO

Como entendemos que la parte técnica es fundamental, también, a través de nuestro Canal
Local brindamos espacio a los estudiantes de Periodismo para poder realizar prácticas, tesis y
proyectos que fomentan la profesionalidad y otorguen experiencia “al aire”.

En 2012 – 2015 se realizó el “Taller de Dirección y Producción de Televisión” Municipal.

Charla orientativa para estudiantes de Nivel Secundario con orientación en Medios de

Comunicación, Dictada por nuestro Director y Productor Federico Chapperon.

Durante el año 2017-2018 y 2019 los estudiantes de las Carreras de periodismo del Instituto
llevaron a cabo su tesis final, aportando una nueva impronta y voces nuevas en nuestra
Ciudad.
 RELACIONES CON LA COMUNIDAD

En el año 2013 en la Ciudad de La Plata, Provincia de Buenos Aires se registró la peor

inundación provocada por un temporal de lluvia en nuestro país donde 89 personas murieron
y 350.000 se vieron damnificadas. Video Cable Dolores, conjuntamente con la comunidad de la
Ciudad de Dolores, tuvo una participación muy activa en ayuda a los damnificados utilizando
las instalaciones de la empresa como centro de recepción de donaciones como, ropa, calzados,
alimentos, agua, colchones, mantas y cualquier objeto que pueda contribuir. Los empleados,
vecinos y voluntarios entendieron que era fundamental la ayuda y se realizaron jornadas
especiales con turnos rotativos para poder clasificar y ordenar toda la ayuda para los
damnificados.

Colectas para damnificados de la Ciudad

Wifi en las plazas, Hogar de Ansianos y Dependencias Municipales.

Visitas escuela primarias

SALUD Y SEGURIDAD