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UNIMINUTO

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

Trabajo de la empresa

Karen milena forero Gómez

Laura marcela Gómez Montoya

Gina Alexandra Capera Rivera

(Estudiantes)

Edgar Eduardo Muñoz Hernández

(Docente)

ADM. Seguridad y Salud En El Trabajo

Procesos administrativos

2020
MERCADERÍA JUSTO Y BUENO

Esta empresa lleva poco tiempo en el


mercado es creado por anteriores socios
de las tienda D1, el cual fortalecieron la
idea del negocio mejorando su estilo de
incursión al consumidor.

Se propuso la empresa mercadería justo & bueno por ser un supermercado con un enfoque
diferente por el servicio y los precios, pero por ser un negocio con poco tiempo en el
mercado es vital prospectar los retos que vienen a futuro como la adaptación de la
competencia, problemas legales, la tecnología relaciones con su proveedores y en si por ser
un modelo que es innovador y que busca el bien ecológico para poder sobrevivir en un
mundo de alta competitividad y de constantes cambios y así mejorar el progreso.

PRINCIPIOS CORPORATIVOS

Vocación de servicio. Los clientes son el centro de nuestra organización y por eso nos
relacionamos con ellos y con nuestros compañeros con genuina vocación de servicio y
empatía.

 Trabajo En Equipo: este es muy necesario para nuestra empresa, ya que por
medio de este crecemos progresamos cada día más además porque así brindamos
mejor atención a los clientes.

 Honestidad: Enmarcar las acciones en la verdad y hacerlas coherente con


nuestro pensar, decir y hacer.

 Economía: Garantizar precios asequibles a los clientes con la finalidad de


contribuir al mejoramiento de su calidad de vida.

 Competitividad: Maximizar el uso de recursos, brindado productos y servicios


de manera oportuna a nuestros clientes, con precios bajos y calidad.

 Compromiso: La empresa se compromete con el cliente a entregar lo mejor del


producto.
 Innovación: Nuestra empresa innovara con buenos productos, que cada vez
podamos innovar con más productos nuevos.

 Higiene: Esta empresa tendrá muy buen aseo tanto los trabajadores como los
equipos en donde se trabaja y el espacio donde se va a trabajar.

 Ética: Nuestra empresa tendrá todos los valores, en cuenta a la hora de mostrar el
producto al cliente.

Misión

Somos el grupo Justo y bueno, un grupo humano formado con sólidos principios éticos y
morales que busca satisfacer las necesidades de nuestros clientes con honestidad, serenidad
y respeto; garantizando calidad a precios bajos y brindando el mejor producto a nuestros
consumidores.

Visión

Lograr en tres años ser reconocida como la empresa líder en el sector comercial de las
tiendas de descuento a nivel nacional, acorde con los avances técnicos y las necesidades
propias del entorno; mediante procesos de mejoramiento continuo, basados en principios y
calidad.
Plan Estratégico
Propuesta De Valor

En Mercadería Justo & Bueno trabajamos para ser una tienda de descuento duro con
calidad humana. En Justo & Bueno buscamos siempre mantenernos cerca a nuestros
clientes, ofreciéndoles la experiencia de mercar con gusto, variedad de productos de buena
calidad a precios justos. Justo & Bueno cuenta actualmente con variedad de productos de
muy buena calidad, importados y nacionales, incluso, algunos de estos pertenecen al
segmento de marcas propias.
Dentro de la promesa de valor también se destaca el cambio de los productos o devolución
de su dinero ante algún tipo de insatisfacción. Para darle solución presente su factura de
compra al solicitar un cambio o devolución.

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