LIDERAZGO Nivel 1

RETROALIMENTACIÓN
Complemento

Es la respuesta a un mensaje determinado, Como líder, es importante que

que sirve para verificar y determinar si se desarrolles mucha sensibilidad
alcanzaron los objetivos. para ofrecer y recibir
retroalimentación.

Para lograrlo:

1 Mantente abierto a las

críticas constructivas y
observaciones.
7 Concéntrate en el futuro
y no en el pasado

¿?
Evita ponerte a la
defensiva
4 Haz preguntas cuando
recibas y ofrezcas
retroalimentación para
entender los mensajes del
emisor y asegurar que te has

8
explicado correctamente

10
60

11 12 1
55

2
5
2 Busca el momento
oportuno para realizarla
Reconoce actitudes
y comportamientos que
50

10

influyen positivamente
9 3 o recibirla
45

15

8 4 en el equipo y el trabajo
40

20

7 5

5
35 25
30

Mantén una buena actitud.

Escucha para reflexionar y no
para responder

3 Habla con claridad

y precisión. Considera
9 Promueve un ambiente
de respeto y confianza
el lenguaje no verbal

SECORH S.A DE C.V

GARCIA
IBAÑEZ
ANDREA
AUXILIAR
ADMINISTRATIVO
DE REC. HUMANOS
238571057151
NSS NO. DE EMPLEADO
23582
6 No realices juicios sobre
el carácter de la persona, sino
sobre su comportamiento o sus
acciones observadas
 LIDERAZGO Nivel 1
RETROALIMENTACIÓN
Complemento

Toma en cuenta que la retroalimentación es un proceso comunicativo que

debe tener como objetivos:

La mejora de
los procesos
de aprendizaje

El reforzamiento
de las conductas
y actitudes
positivas

La resolución
de conflictos