Objetivos del taller

Identificar la importancia que tiene el buen diseño y

presentación de información cuantitativa.

Conocer y aplicar las buenas prácticas en el diseño y uso

de tablas y gráficos.

Diseñar de forma óptima tableros de gestión que permitan

mejorar el análisis de información.

2
La Necesidad

3
Antecedentes

Datos, datos, y más datos…………..

¿Qué ha cambiado entonces?

4
Modelos mentales

5
¿De qué color son las barras?

6
 ¿Qué está ocurriendo?

¿Cuáles son los ingresos para Fax en el Q3?

Fuente: Website of Cognos Incorporated 7
 ¿Qué está ocurriendo?

Gráficos de Pie en 3D
Fuente: Website of Visualize, Inc. 8
No sólo es tecnología

Enfoque en la Tecnología Enfoque en las habilidades de las personas

9
Ejemplo 1

10
Ejemplo 1

¿Gráficos o Tablas de Texto?

Análisis de Ventas por Continente - Trimestre 1, 2015

11
¿Qué está pasando?

Muchas veces, al brindar

información cuantitativa de la
forma antes presentada, sólo
logramos comunicar poco
conocimiento, o peor aún,
confundir a las personas.

12
Decoración inútil

Ventas - 2015
2007

¿Dónde está la comunicación y el conocimiento?

13
¿Qué está pasando?

Mucha decoración
Poco significado

14
Utilicemos bien la tecnología analítica

El valor de las herramientas dependerá

de cómo las utilicemos.

15
Visualización de Información

2015 Sales (U.S. dollars in thousands)

2015 Sales

16
Ejemplo 2

$1,200,000

$1,000,000

Ingresos
Costos

$750,000

$500,000
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

17
Capacidad de memoria limitada

Volumen de llamadas (en miles) - 2011

Pedazos de memoria

Volumen de llamadas (en miles) - 2011

18
¿Tablas o gráficos?

La presentación de datos por medio

de una tabla de texto es útil cuando
se necesitan valores precisos, o
cuando se quieren comparar
valores individuales.

La visualización de datos se utiliza

cuando se desean descubrir
patrones, tendencias y excepciones.
Y será efectiva cuando se diseñe
correctamente.

19
¿Tablas o gráficos?

Cuando usar tablas Cuando usar gráficos

El documento será utilizado para analizar El mensaje completo sea comunicado de

valores individuales. forma visual.

El documento será utilizado para Cuando el documento sea utilizado para

comparar valores individuales. buscar patrones, tendencias y relaciones
entre múltiples valores.
Cuando valores precisos sean requeridos.

Cuando incluimos múltiples unidades de

medida.

Cuando necesitamos mostrar detalles

acompañados de subtotales y totales.

20
Diseño Efectivo
de tablas

21
Componentes de las tablas
Existen dos categorías para agrupar los componentes que se utilizan al construir una
tabla y/o gráfico, estos son: componentes de datos y componentes de soporte.
Etiquetas para
Título la Cabecera de
Columnas
Subtítulo
Línea división
Cabecera de
Columnas
Línea
Grillas
Cabecera
de Filas Filas

Cuerpo

Borde
Celdas

Doble Línea
Pie

Columnas
22
Mejores prácticas en el diseño de tablas.
Delineación de filas y columnas

Espacio en blanco (sin espacio).

23
Mejores prácticas en el diseño de tablas.
Delineación de filas y columnas

Espacio en blanco (doble espacio).

24
Mejores prácticas en el diseño de tablas.
Delineación de filas y columnas

Espacio en blanco (espacio simple).

25
Mejores prácticas en el diseño de tablas.
Delineación de filas y columnas

Reglas y grillas.

26
Mejores prácticas en el diseño de tablas.
Delineación de filas y columnas

Reglas y grillas.

27
Mejores prácticas en el diseño de tablas.
Delineación de filas y columnas

Color de relleno.

28
Mejores prácticas en el diseño de tablas.
Delineación de filas y columnas

Color de relleno.

29
Mejores prácticas en el diseño de tablas.
Presentación de datos

¿Filas o Columnas?

30
Mejores prácticas en el diseño de tablas.
Presentación de datos

Grupos

31
Mejores prácticas en el diseño de tablas.
Presentación de datos

Orden de las columnas

32
Mejores prácticas en el diseño de tablas.
Presentación de datos

Orden de las columnas

33
Mejores prácticas en el diseño de tablas.
Formato de texto

Orientación

34
Mejores prácticas en el diseño de tablas.
Formato de texto

Alineamiento

35
Mejores prácticas en el diseño de tablas.
Formato de texto

Alineamiento

36
Mejores prácticas en el diseño de tablas.
Totales

Filas y columnas totalizadas

37
Mejores prácticas en el diseño de tablas.
Totales
Totales por grupo

38
Diseño Efectivo
de gráficos

39
Antecedentes

40
Antecedentes

41
Antecedentes

42
 Componentes de los gráficos

Línea de Objeto que

Etiqueta eje Y referencia representa el dato
Borde del
Título gráfico
Subtítulo

Área de
Eje Y Datos

Título del
eje Y Leyenda

Eje X
Etiqueta eje X
Título del eje X

Marca del eje Grilla Línea de

tendencia
Fuente: Stephen Few

43
Ejercicio 1

Proponga tantos gráficos como se le ocurran a partir de la siguiente

información:

Porcentaje de ventas en enero

por región

44
Ejercicio: ¿Cuál es el mensaje de cada
gráfico?

45
 Proceso de elaboración de gráficos

Analizar Identificar Seleccionar tipo

Determinar mensaje
datos comparación de gráfico

La clave para seleccionar el tipo Una vez determinado el Cada forma de

de gráfico adecuado para mostrar mensaje, siempre se comparación nos
información cuantitativa es tener tendrá que elegir entre llevará al gráfico
muy en claro el mensaje que 5 tipos básicos de adecuado.
deseamos transmitir. comparación:

• Componente
• Item
• Serie Temporal
• Distribución de frecuencias
• Correlación

Fuente: Gene Zelazny

46
 Paso 1: Determinar el mensaje

Analizar Identificar Seleccionar tipo

Determinar mensaje
datos comparación de gráfico

Ventas 2010 - 2015

2010 4,244 Mensaje:
2011 4,368 Las ventas han
aumentado
2012 6,291
significativamente
2013 6,989 entre el 2010 y
2014 8,412 2015

2015 9,213

Fuente: Gene Zelazny

47
Paso 2: Identificar la Comparación

Analizar Identificar Seleccionar tipo

Determinar mensaje
datos comparación de gráfico

48
Los mensajes llevan a 5 tipos básicos
de comparación
Comparación Ejemplo

Componente • Tamaño de cada componente como • En mayo, el producto A representó la

porcentaje del total porción mayor del total de venta

Item • Clasificación comparativa de ítems • En mayo, las ventas del producto

(igual, mayor/menor) A superaron a las de los productos
ByC

Serie temporal • Cambios en el tiempo (tendencias • Las ventas han aumentado

en semanas, meses, años, aumento, constantemente desde enero
disminución)

Distribución de • Número de ítems en un rango • En mayo, la mayoría de las ventas

frecuencias numérico estuvo en el rango de US$ 1,050 - US$
2,000

Correlación • Relación entre dos variables • El comportamiento de las ventas en

mayo no guarda relación con el ingreso
de nuevos vendedores

49
 Paso 3: Seleccionar el tipo de Gráfico

Analizar Identificar Seleccionar tipo

Determinar mensaje
datos comparación de gráfico

Diagrama
de
Pie Barras Línea Columna Dispersión

Fuente: Gene Zelazny

50
 Cada tipo de Gráfico responde a un tipo
de Comparación
COMPONENTE ITEM SERIE FRECUENCIA CORRELACION
TEMPORAL

PIE
BARRA
Tipos de Gráficos
COLUMNA
LINEA

1 2 3 4 5
PUNTOS

Fuente: Zelazny
51
Ejercicio 2

En base a la siguiente información de ventas, proponga un gráfico que

muestre la participación de ACME en la industria, en relación a sus
competidores.

Porcentaje de participación en ventas por empresa, 2010

ACME 19.3%
Competidor A 10.1%
Competidor B 16.6%
Competidor C 12.4%
Competidor D 31.8%
Competidor E 9.8%
100.0%

52
Ejercicio 2

Para el 2010, ACME es el segundo en participación de mercado en la

industria.
Competidor E
9.8% ACME
19.3%

10.1% Comeptidor A
Competidor D 31.8%

16.6%
Competidor B
12.4%
Competidor C

53
Ejercicio 3

En base a la siguiente información sobre el retorno sobre activos,

proponga un gráfico que muestre el ranking por empresas para el 2010.

Porcentaje de retorno sobre activos por empresa, 2010

ACME 8.3%
Competidor A 9.8%
Competidor B 15.9%
Competidor C 22.4%
Competidor D 14.7%
Competidor E 19.1%

54
Ejercicio 3

Para el 2010, ACME es el último en el ranking de retorno sobre activos en

la industria.

Competidor C 22.4%

Competidor E 19.1%

Competidor B 15.9%

Competidor D 14.7%

Competidor A 9.8%

ACME 8.3%

55
Ejercicio 4

En base a la siguiente información proponga un gráfico que muestre si

existe relación entre la participación en ventas y el retorno sobre activos,
en la industria para el 2010.

Porcentaje de participación en ventas Porcentaje de retorno sobre activos

por empresa, 2010 por empresa, 2010

ACME 19.3% ACME 8.3%

Competidor A 10.1% Competidor A 9.8%
Competidor B 16.6% Competidor B 15.9%
Competidor C 12.4% Competidor C 22.4%
Competidor D 31.8% Competidor D 14.7%
Competidor E 9.8% Competidor E 19.1%
100.0%

56
Ejercicio 4

No existe correlación entre la participación de las ventas y el retorno sobre

activos.

Porcentaje de participación en ventas Porcentaje de retorno sobre activos

por empresa, 2010 por empresa, 2010

31.8% D 14.7%

19.3% ACME 8.3%

16.6% B 15.9%

12.4% C 22.4%

10.1% A 9.8%

9.8% E 19.1%

57
Ejercicio 5

En base a la siguiente información proponga un gráfico que muestre las

tendencias de las ventas y utilidad de ACME en porcentajes, entre el 2008
y 2012, tomando como año base (100%) 2008.

Ventas netas de ACME Utilidad de ACME

$Millones 2008=100% $Millones 2008=100%

2008 $387 100 2008 $24 100

2009 420 109 2009 39 162
2010 477 123 2010 35 146
2011 513 133 2011 45 188
2012 530 137 2012 29 121

58
Ejercicio 5

Desde el 2008, las ventas de ACME han tenido un crecimiento constante

mientras que las utilidades han sufrido algunas fluctuaciones.

Índice: 2008=100

190
180
170
160
150
140
Ventas
130
120 Utilidades
110
100
2008 2009 2010 2011 2012

59
Cuidado con el efecto visual

60
Cuidado con el efecto visual

Mostrando la escala completa

61
Cuidado con el efecto visual

¿Qué problemas tiene este gráfico?

62
Cuidado con el efecto visual

Preciso

63
Cuidado con el efecto visual

¿Qué problemas tiene este gráfico?

64
Cuidado con el efecto visual

Deshonesto

65
Diseño Efectivo
de tableros

66
La visualización es la ultima milla de cualquier
proyecto analítico
Foco de esta
presentación

Repositorio
Fuentes Transformación Visualización
Intermedio

67
Sin embargo, muchas veces la información
termina en tablas y reportes

68
Realmente no necesitamos leer todo el
reporte o la tabla

69
Sólo nos interesan los datos clave

70
El principio de la pirámide es la mejor
comunicación ejecutiva

Idea Principal

Ideas Secundarias

Evidencia

71
Las organizaciones comunican un exceso
de datos

72
La metodología DAR nos ayuda a comunicar
los datos efectivamente

Dashboard

Análisis

Reportes

73
No debemos replicar Exceles, sin primero
armar una tablero visual

74
5 pasos claves para el desarrollo efectivo de
dashboards
Entender la audiencia
A

Identificar las métricas clave

B

Determinar todas las dimensiones relevantes

C

Escoger los objetos gráficos más apropiados

D

Diseñar el dashboard para narrar una historia

E

75
Poca información, bien ordenada y
estructurada

76
Poca información, bien ordenada y
estructurada

Mantener una distribución uniforme de los gráficos,

asegurando el mismo tamaño para cada tipo de gráfico
77
Uitlizar siempre los colores de cada
organización

Usar los colores corporativos que aparecen en la página web de

la organización y/o consultar con el área de marketing

78
Incluir los principales indicadores en la parte
superior de la pantalla

79
Incluir los principales indicadores en la parte
superior de la pantalla

Incluir imágenes y objetos para crear

un dashboard gráficamente atractivo

80
Utilizar los colores con
propósito

81
Utilizar los colores con
propósito

La intensidad del color denota

el tamaño

82
Mantener la persistencia de los
colores

83
Mantener la persistencia de los
colores

Utilizar colores persistentes para facilitarle la navegación

al usuario y resaltar la funcionalidad del modelo asociativo

84
Combinar información descriptiva con
datos geo-analíticos

85
Combinar información descriptiva con
datos geo-analíticos

Incorporar información
geo-analítica 86
Utilizar filtros para fomentar la exploración
y reducir el número de dashboards

87
Utilizar filtros para fomentar la exploración
y reducir el número de dashboards
Los filtros permiten visualizar distintos niveles de
información (jerarquías) en una misma pantalla

88
Utilizar filtros para fomentar la exploración
y reducir el número de dashboards

La ventaja de usar
filtros en la parte
superior es que se
visualizan de manera
más ordenada en
dispositivos móviles

89
Usar gráficos para ayudar a identificar los
valores atípicos

90
Usar gráficos para ayudar a identificar los
valores atípicos

Usar medidas visuales para

identificar outliers

91
Muchas Gracias

“Si no lo puedes explicar de

manera simple, no lo entiendes
suficientemente bien”

—Albert Einstein

92
 En grupos y utilizando la
metodología DAR, propongan un
ejemplo de tablero de gestión
para su área

93
Ejemplo de una pantalla Qlik Sense

Demo – Nombre Aplicativo

Título de la hoja

Filtro 1 Filtro 2 Filtro 3 Filtro 4

94
Dashboard (Nivel 1)

Demo – .

Título

Filtr Filtro 2 Filtro 3 Filtro 4

95
Análisis (Nivel 2)

Demo – .

Título

Filtr Filtro 2 Filtro 3 Filtro 4 Filtro 4

96
Reporte (Nivel 3)

Demo – .

Título

Filtr Filtro 2 Filtro 3 Filtro 4 Filtro 4

97