ORGANIZACIÓN DEL DEPARTA MENTO DE VENTAS EN COMERCIALIZADORA

I. Objetivos:
- Distribuir/Vender los productos de la fabrica
- Cumplir con los objetivos establecidos de ventas
- Colocar y posicionar la marca en el mercado
- Localizar las necesidades de los clientes
- Localizar fuerzas y debilidades de la empresa
- Localizar a la competencia directa

II. División de las ventas:

- Fuerza de ventas (vendedores)

 Empresas/Comercios
 Papelerías
 Consumidores directos
- Empresa
 Distribuidores
 Gobierno

Fuerza de Ventas
Los vendedores deberán cumplir con los objetivos de ventas establecidos. Los objetivos de ventas
se establecerán en forma anual y para su seguimiento será en forma mensual por reportes.

Cada vendedor deberá abarcar todas las clasificaciones de mercados con clientes actuales
(Empresas/Comercios, Papelerías, Consumidores directos)
Evaluación: Se evaluara cada mes los clientes de cada vendedor para determinar si se están
abarcando todas las clasificaciones.

Empresa
Por parte de la empresa quien desempeña la venta será el Gerente. Este atacara los mercados de
Gobierno (Licitaciones, invitaciones, Concursos, etc.) y atenderá a los Distribuidores.
Evaluación: Se evaluara al gerente de ventas por medio de la dirección del grupo cada mes.
Determinando si se están abarcando los mercados designados mes con mes.

III. Organización

- Personal y Puestos Actuales: 9

 Gerente
 Secretaria
 Secretaria
 Vendedor
 Vendedor
 Chofer
 Encargado Oficina León, Gto.
 Secretaria Oficina León, Gto.
 Chofer Oficina Leon, Gto.
 - Organigrama de Comercializadora. Actual con los 9 puestos:

Gerente

Chofer Vendedor Vendedor Secretaria Secretaria Encargado de

(teléfono) (Facturación Oficina (León,

Secretaria Oficina Chofer Oficina

(León, Gto.) (León, Gto.)

- Descripción de Puestos Actuales:

1. Gerente:
Coordina, Supervisa, Organiza y Controla las actividades de todo el personal.
Cobra, Deposita en Banco, Atiende Clientes y Proveedores, hace compras y ventas
2. Secretaria (teléfonos):
Contesta teléfono, hace llamadas, envía fax
3. Secretaria (facturación):
Factura y hace etiquetas
Se encarga del inventarios y sistema
4. Vendedor:
Atiende su cartera de clientes (antigüedad 6 años)
Llama por teléfono
5. Vendedor:
Atiende su cartera de clientes (antigüedad 6 años)
Llama por teléfono
6. Chofer:
Entrega mercancía, realiza pagos, recoge cobranza
7. Encargado Oficina León, Gto.:
Hace ventas,
8. Secretaria Oficina León, Gto.:
Factura, contesta Teléfonos, envía fax.
9. Chofer Oficina León, Gto.:
Entrega mercancía, cobra, hace pagos.