“Año de la Consolidación del Mar de Grau”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

FACULTAD DE INGENIERIA DE MINAS

TEMA:

SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL – NORMA ISO 14000

CURSO:

GESTIÓN MINERA

DOCENTE:

ING. GUILLERMO RAMIREZ GARCIA

ALUMNA:

GINA GRETA SHALEMKA UBILLUS RAMIREZ

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 INDICE

SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL………………………………………………………………………………………………..3

OBJETIVOS DE LA ISO 14000 ................................................................................................................................................. 4
CARACTERISTICAS GENERALES DE LAS NORMAS ISO 14000 ................................................................................................. 4
CONCEPTO DE SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL ................................................................................................................ 5
BENEFICIOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL ............................................................................................................. 5
VENTAJAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL ............................................................................................................... 6
1. Diferencial competitivo .......................................................................................................................................... 6
2. Minimización de costos .......................................................................................................................................... 6
3. Mejoría organizacional ........................................................................................................................................... 6
4. Minimización de los riesgos .................................................................................................................................... 6
REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL ............................................................................................................ 7
ETAPAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL ISO 14000 .................................................................................................. 7
1. REVISIÓN AMBIENTAL INICIAL ................................................................................................................................ 7
2. POLÍTICA AMBIENTAL ............................................................................................................................................. 8
3. PLANIFICACIÓN ....................................................................................................................................................... 8
4. IMPLANTACIÓN Y FUNCIONAMIENTO .................................................................................................................... 9
5. COMPROBACIÓN Y ACCIÓN CORRECTORA ........................................................................................................... 13
6. REVISIÓN DE LA GERENCIA ................................................................................................................................... 16
REQUERIMIENTOS PARAEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL .......................................................................................... 17
ESTRUCTURA DEL ISO 14000 .............................................................................................................................................. 17
ISO 14001 ............................................................................................................................................................................ 18
INTERÉS EN EL ISO 14001 ............................................................................................................................................... 19
¿PARA QUÉ FUE CREADO EL ISO 14001? ........................................................................................................................ 19
¿QUÉ SE ESPERA CON EL ISO 14001? ............................................................................................................................. 19
¿POR QUÉ ES ISO 14001 IMPORTANTE PARA SU NEGOCIO? ......................................................................................... 19
CONSEJOS IMPORTANTES PARA IMPLEMENTAR ISO 14001 .......................................................................................... 20
ETAPAS PARA LA CERTIFICACIÓN EN UNA MINERA ...................................................................................................... 20
LA CERTIFICACIÓN ISO 14000 ......................................................................................................................................... 21
PASOS HACIA LA CERTIFICACIÓN.................................................................................................................................... 22
PAUTAS GENERALES (ISO 14004) ........................................................................................................................................ 23
LA AUDITORÍA AMBIENTAL (ISO 14010-14015) .................................................................................................................. 24
ETIQUETADO AMBIENTAL (ISO 14020-14024) .................................................................................................................... 24
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO (ISO 14040-14044) ............................................................................................................ 25
DEFINICIONES DE TÉRMINOS UTILIZADOS EN GESTIÓN AMBIENTAL ................................................................................. 25

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SISTEMA DE GESTIÓ N AMBIENTAL ISÓ 14000
Es una serie de estándar internacional que especifican los requerimientos para preparar y valorar
un sistema de gestión que asegure que su empresa mantiene la protección ambiental y la
prevención de la contaminación en equilibrio con las necesidades socio – económicas.

El compendio de las series de normas ISO 14000 establecen los lineamientos para implementar un
Sistema de Gestión Ambiental. ISO 14001 es la única norma auditable y establece los
requerimientos que debe cumplir una empresa para obtener una certificación de sistema de
gestión

Señala que la calidad significa ofrecer a bajo costo productos o servicios confiables que satisfagan
a los clientes creando un compromiso con la innovación y mejora continua en la empresa.

Las normas del sistema de gestión ambiental

fueron desarrolladas para tentar establecer
un conjunto de procedimientos y requisitos
que relacionan el ambiente con:

- Proyecto y desarrollo
- Planificación
- Proveedores
- Producción
- Servicios post venta

Las normas del sistema de gestión ambiental pueden ser aplicadas en cualquier actividad
económica, industria o prestadora de servicios, y, en especial, aquellas cuya funcionamiento
ofrezca riesgo o genere efectos dañinos al ambiente.

Las normas ISO 14000 al ser aceptadas internacionalmente como un sistema de gestión ambiental
que se enfoca en la mejora continua, y dado que son consistentes con elementos clave de muchos
modelos de gestión ambiental, incluido el ecoetiquetado europeo, es necesario actuar conforme a
ellas para incorporarse a los mercados internacionales.

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Las empresas cuya meta es acceder a esos mercados han desarrollado interés en obtener
reconocimiento internacional y beneficio económico al utilizar los recursos eficientemente,
evitando excesos en el uso de materia prima y desechos en el proceso productivo.

Las normas ISO 14000 se pueden clasificar en tres grandes categorías, según su contenido:

- Normas sobre Sistemas de Gestión Medioambiental

- Normas sobre Evaluación y Auditoria Medioambiental

- Normas orientadas a los productos

OBJETIVOS DE LA ISO 14000

Las ISO 14000 son normas internacionales que como ya se manifestó anteladamente se refiere a la
gestión ambiental de las organizaciones. Su objetivo básico consiste en promover la
estandarización de formas de producir y prestar servicios que protejan al medio ambiente,
minimizando los efectos dañinos que puedan causar las actividades organizacionales.

Los estándares que promueven las normas ISO 14000 están diseñados para proveer un modelo
eficaz de Sistemas de Gestión Ambiental, facilitar el desarrollo comercial y económico mediante el
establecimiento de un lenguaje común en lo que se refiere al medio ambiente y promover planes
de gestión ambiental estratégicos en la industria y el gobierno.

CARACTERISTICAS GENERALES DE LAS NORMAS ISO 14000

 Las normas ISO 14000 son estándares voluntarios y no tienen obligación legal.
 Tratan mayormente sobre documentación de procesos e informes de control.
 Han sido diseñadas para ayudar a organizaciones privadas y gubernamentales a establecer
y evaluar objetivamente sus SGA.
 Proporcionar una guia para la certificación del sistema por una entidad externa
acreditada.
 No fijan metas para la prevención de la contaminación ni se involucran en el desempeño
ambiental a nivel mundial, sino que establecen herramientas y sistemas enfocados a los

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 procesos de producción de una empresa u otra organización y de las externalidades que
de ellos deriven al medio ambiente.
 Los requerimientos de las normas son flexibles y, por lo tanto, pueden ser aplicadas a
organizaciones de distinto tamaño y naturaleza.

CONCEPTO DE SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

Un SGA es un sistema de gestión que identifica políticas, procedimientos y recursos para cumplir y
mantener un gerenciamiento ambiental efectivo, lo que conlleva a evaluaciones rutinarias de
impactos ambientales y el compromiso de cumplir con las leyes y regulaciones vigentes en el tema
así como también la oportunidad de continuar mejorando el comportamiento ambiental.

BENEFICIOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

Una organización debería implementar un sistema de gestión ambiental efectivo para ayudar a
proteger la salud humana y el ambiente de los impactos potenciales de sus actividades, productos
o servicios; y para ayudar en la mantención y mejoramiento de la calidad del ambiente.

El tener un SGA puede ayudar a una organización a proporcionar confianza a sus partes
interesadas de que:

- Existe un compromiso de la gerencia para satisfacer las disposiciones de su política,

objetivos y metas.
- El énfasis se ha puesto en la prevención más bien que en la acción correctiva.
- Puede proporcionar evidencia que existe una preocupación y cumplimiento reglamentario
razonables.
- El diseño de los sistemas incorpora el proceso de mejoramiento continuo.

Una organización cuyo sistema de gestión incorpore un SGA tiene un marco que le permite
equilibrar e integrar los intereses económicos y ambientales. Una organización que ha
implementado un SGA puede obtener ventajas competitivas significativas.

Se pueden obtener beneficios económicos con la implementación de un sistema de gestión

ambiental. Estos beneficios se deberían identificar para demostrar a las partes interesadas,

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especialmente los accionistas, el valor que tiene para la organización una buena gestión
ambiental. También permite que la organización tenga la oportunidad de vincular objetivos y
metas ambientales con resultados financieros específicos asegurando así que existan recursos
disponibles en el lugar en que ellos proporcionen las mayores utilidades en términos financieros y
ambientales.

VENTAJAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

1. Diferencial competitivo
- Mejoría de la imagen de la empresa.
- Aumento de la productividad.
- Conquista de nuevos mercados.

2. Minimización de costos
- Eliminación de desperdicios.
- Conquista de la conformidad a menor costo.
- Racionalización de la gestión de los recursos humanos, físicos y financieros.

3. Mejoría organizacional
- Gestión ambiental sistematizada;
- Integración de la calidad ambiental a la gestión de los negocios de la empresa.
- Concientización ambiental de los funcionarios.
- Relación armoniosa e integrada con la comunidad.

4. Minimización de los riesgos

- Seguridad con relación al cumplimiento de las regulaciones ambientales.
- Seguridad con relación a las informaciones existentes en la empresa.
- Minimización de la ocurrencia de accidentes y pasivos ambientales.
- Minimización de los riesgos relacionados a los productos.
- Identificación de los puntos vulnerables de la empresa.

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REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

- Asignación de recursos
- Responsabilidad y autoridad
- Formación
- Control de documentos
- Registros
- No conformidad y acción correctiva
- Auditorías internas
- Revisión de la gerencia
- Mejora continua

ETAPAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL ISO 14000

1. REVISIÓN AMBIENTAL INICIAL

Aunque no se trata de un requisito exigible por la norma, el primer paso en la

implantación es la revisión inicial, similar a la evaluación inicial. Esta revisión trata de situar
la posición de partida en materia medioambiental, incluyendo los requisitos en la materia

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 para la empresa, los aspectos medioambientales detectados más importantes y los
procedimientos existentes.

2. POLÍTICA AMBIENTAL

La alta gerencia debe definir la política ambiental de la organización y asegurar que ella:

- Es apropiada a la naturaleza, escala e impactos ambientales de sus actividades,

productos o servicios.
- Incluye el compromiso del mejoramiento continuo y prevención de la contaminación.
- Incluye el compromiso de cumplir con la legislación y reglamentación ambiental
pertinente, y con otros requisitos suscritos por la organización.
- Proporciona el marco de trabajo para establecer y revisar los objetivos y metas
ambientales.
- Sea documentada, implementada y mantenida, y sea comunicada a todos los
empleados.
- Se encuentra a disposición del público.

3. PLANIFICACIÓN

La planificación tiene por objeto:

- La identificación de las características medioambientales, actividades o productos que

interaccionan con el medio ambiente.
- El análisis de las obligaciones, legales o voluntarias, de la empresa en esta materia.
La organización debe establecer y mantener un procedimiento para Identificar y tener
acceso a los requisitos legales y a otros requisitos suscritos por la organización, que se
apliquen a los aspectos ambientales de sus actividades productos o servicios.
- La determinación de los objetivos y metas de actuación. La organización debe
establecer y mantener objetivos y metas ambientales documentados, en cada función
y nivel pertinente dentro de la organización. Cuando establezca y examine sus
objetivos, la organización debe considerar los requisitos legales y otros requisitos, sus
aspectos ambientales significativos, sus alternativas tecnológicas y sus requisitos
financieros, operacionales y comerciales, así como las opiniones de las partes

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 interesadas. Los objetivos y metas deben ser consistentes con la política ambiental,
incluyéndose en éstos el compromiso para prevenir la contaminación.
La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios programas
para alcanzar sus objetivos y metas. Estos programas deben incluir:
 La asignación de responsabilidades para lograr los objetivos y metas en las
funciones y niveles pertinentes de la organización.
 Los medios y plazos para lograrlos.
- El establecimiento de programas (estrategias) que permitan alcanzar los objetivos y
metas. La organización debe establecer, implementar y mantener objetivos y metas
ambientales documentados, en los niveles y funciones pertinentes dentro de la
organización.
Los objetivos y metas deben ser medibles cuando sea factible y deben ser coherentes
con la política ambiental, incluidos los compromisos de prevención de la
contaminación, el cumplimiento con los requisitos legales aplicables y otros requisitos
que la organización suscriba, y con la mejora continua.
Cuando una organización establece y revisa sus objetivos y metas, debe tener en
cuenta los requisitos legales y otros requisitos que la organización suscriba, y sus
aspectos ambientales significativos. Además, debe considerar sus opciones
tecnológicas y sus requisitos financieros, operacionales y comerciales, así como las
opiniones de las partes interesadas. La organización debe establecer, implementar y
mantener uno o varios programas para alcanzar sus objetivos y metas. Estos
programas deben incluir:
 La asignación de responsabilidades para lograr los objetivos y metas en las
funciones y niveles pertinentes de la organización
 Los medios y plazos para lograrlos.

4. IMPLANTACIÓN Y FUNCIONAMIENTO

En esta fase se procede a la implantación de los programas y a su puesta en operación. Su

desarrollo se establece en los siguientes siete capítulos:

a. Estructura y asignación de responsabilidades.

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La dirección debe asegurarse de la disponibilidad de recursos esenciales para establecer,
implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión ambiental. Estos, incluyen los
recursos humanos y habilidades especializadas, infraestructura de la organización, y los
recursos financieros y tecnológicos.
Las funciones, las responsabilidades y la autoridad se deben definir, documentar y
comunicar para facilitar una gestión ambiental eficaz.
La alta dirección de la organización debe designar uno o varios representantes de la
dirección, quien, independientemente de otras responsabilidades, debe tener definidas
sus funciones, responsabilidades y autoridad para:
 Asegurarse de que el sistema de gestión ambiental se establece, implementa y
mantiene de acuerdo con los requisitos de esta Norma Internacional.
 Informar a la alta dirección sobre el desempeño del sistema de gestión ambiental
para su revisión, incluyendo las recomendaciones para la mejora.
b. Competencia, formación y toma de conciencia
La organización debe asegurarse de que cualquier persona que realice tareas para ella o
en su nombre, que potencialmente pueda causar uno o varios impactos ambientales
significativos identificados por la organización, sea competente tomando como base una
educación, formación o experiencia adecuadas, y debe mantener los registros asociados.
La organización debe identificar las necesidades de formación relacionadas con sus
aspectos ambientales y su sistema de gestión ambiental. Debe proporcionar formación o
emprender otras acciones para satisfacer estas necesidades, y debe mantener los
registros asociados.
La organización debe establecer y mantener uno o varios procedimientos para que su
empleados o las personas que trabajan en su nombre tomen conciencia de:
 La importancia de la conformidad con la política ambiental, los procedimientos y
requisitos del sistema de gestión ambiental.
 Los aspectos ambientales significativos, los impactos relacionados reales o
potenciales asociados con su trabajo y los beneficios ambientales de un mejor
desempeño personal.
 Sus funciones y responsabilidades en el logro de la conformidad con los requisitos
del sistema de gestión ambiental.
 Las consecuencias potenciales de desviarse de los procedimientos especificados.

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c. Comunicación
Otorgando una especial relevancia a la información sobre aspectos ambientales y
estableciendo procedimientos de comunicación interna entre los distintos niveles de la
organización y con las partes externas interesadas o potencialmente afectadas.
En relación con sus aspectos ambientales y su sistema de gestión ambiental, la
organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para:
 La comunicación interna entre los diversos niveles y funciones de la organización.
 Recibir, documentar y responder a las comunicaciones pertinentes de las partes
interesadas externas.
d. Documentación
La documentación del sistema de gestión ambiental debe incluir:
 La política, objetivos y metas ambientales.
 La descripción del alcance del sistema de gestión ambiental.
 La descripción de los elementos principales del sistema de gestión ambiental y su
interacción, así como la referencia a los documentos relacionados.
 Los documentos, incluyendo los registros requeridos en esta Norma Internacional.
 Los documentos, incluyendo los registros determinados por la organización como
necesarios para asegurar la eficacia de la planificación, operación y control de
procesos relacionados con sus aspectos ambientales significativos.

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e. Control de documentos

Establecimiento de procedimientos actualizados para el control de la documentación

requerida por la norma y para la mejora continua. Se especifican indicaciones sobre
legibilidad, fechado, identificación, archivo, retirada y actualización.

La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos

para:

 Aprobar los documentos con relación a su adecuación antes de su emisión.

 Revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario, y aprobarlos
nuevamente.
 Asegurarse de que se identifican los cambios y el estado de revisión actual de los
documentos.
 Asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables están
disponibles en los puntos de uso.
 Asegurarse de que los documentos permanecen legibles y fácilmente
identificables.
 Asegurarse de que se identifican los documentos de origen externo que la
organización ha determinado que son necesarios para la planificación y operación
del sistema de gestión ambiental y se controla su distribución.
 Prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos, y aplicarles una
identificación adecuada en el caso de que se mantengan por cualquier razón.
f. Control operativo

La organización debe identificar y planificar aquellas operaciones que están asociadas con
los aspectos ambientales significativos identificados, de acuerdo con su política
ambiental, objetivos y metas, con el objeto de asegurarse de que se efectúan bajo las
condiciones especificadas, mediante:

 El establecimiento, implementación y mantenimiento de uno o varios

procedimientos documentados para controlar situaciones en las que su ausencia
podría llevar a desviaciones de la política, los objetivos y metas ambientales.
 El establecimiento de criterios operacionales en los procedimientos.

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  El establecimiento, implementación y mantenimiento de procedimientos
relacionados con aspectos ambientales significativos identificados de los bienes y
servicios utilizados por la organización, y la comunicación de los procedimientos y
requisitos aplicables a los proveedores, incluyendo contratistas.
g. Planes de emergencia y de respuesta.

La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos

para identificar situaciones potenciales de emergencia y accidentes potenciales que
pueden tener impactos en el medio ambiente y cómo responder ante ellos.

La organización debe responder ante situaciones de emergencia y accidentes reales y

prevenir o mitigar los impactos ambientales adversos asociados.

La organización debe revisar periódicamente, y modificar cuando sea necesario sus

procedimientos de preparación y respuesta ante emergencias, en particular después de
que ocurran accidentes o situaciones de emergencia.

La organización también debe realizar pruebas periódicas de tales procedimientos,

cuando sea factible.

5. COMPROBACIÓN Y ACCIÓN CORRECTORA

En esta fase, se trata de monitorizar el sistema, asegurando que se realizan acciones

correctoras cuando sea necesario. Se compone de cuatro capítulos:

a. Seguimiento y medición

Estableciendo procedimientos, puestos al día, para controlar y medir las peculiaridades de

las actividades con impacto medioambiental, y evaluar el cumplimiento de las
obligaciones aplicables. Manteniendo los oportunos registros en los que debe constar la
conformidad con los objetivos y metas, así como el mantenimiento y calibración de los
equipos de medida y control.

b. No-conformidad, acción correctora y preventiva

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La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos
para tratar las no conformidades reales y potenciales y tomar acciones correctivas y
acciones preventivas. Los procedimientos deben definir requisitos para:

 La identificación y corrección de las no conformidades y tomando las acciones

para mitigar sus impactos ambientales.
 La investigación de las no conformidades, determinando sus causas y tomando
las acciones con el fin de prevenir que vuelvan a ocurrir.
 La evaluación de la necesidad de acciones para prevenir las no conformidades y
la implementación de las acciones apropiadas definidas para prevenir su
ocurrencia.
 El registro de los resultados de las acciones preventivas y acciones correctivas
tomadas.
 La revisión de la eficacia de las acciones preventivas y acciones correctivas
tomadas.
Las acciones tomadas deben ser las apropiadas en relación a la magnitud de los problemas
e impactos ambientales encontrados.
La organización debe asegurarse de que cualquier cambio necesario se incorpore a la
documentación del sistema de gestión ambiental.

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c. Registros

Documentos que reflejan el funcionamiento del sistema y que permiten comprobar el

cumplimiento de la norma y de los objetivos y metas establecidos. Deben estar sometidos
a un sistema de control documental, que garantice su legibilidad, identificación,
actualidad, etc. La organización establece el período de archivo para estos documentos,
cuando no este no haya sido fijado por la legislación.

d. Auditoría

La organización debe asegurarse de que las auditorías internas del sistema de gestión
ambiental se realizan a intervalos planificados para:

 Determinar si el sistema de gestión ambiental:

- Es conforme con las disposiciones planificadas para la gestión ambiental,
incluidos los requisitos de esta Norma Internacional.
- Se ha implementado adecuadamente y se mantiene.
- Proporcionar información a la dirección sobre los resultados de las auditorías.
La organización debe planificar, establecer, implementar y mantener programas de
auditoría, teniendo en cuenta la importancia ambiental de las operaciones implicadas y los
resultados de las auditorías previas.
Se deben establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos de auditoría
que traten sobre:

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 - Las responsabilidades y los requisitos para planificar y realizar las auditorías,
informar sobre los resultados y mantener los registros asociados.
- La determinación de los criterios de auditoría, su alcance, frecuencia y
métodos.
- La selección de los auditores y la realización de las auditorías debe asegurar la
objetividad e imparcialidad del proceso de auditoría.

6. REVISIÓN DE LA GERENCIA

La alta gerencia debe revisar el sistema de gestión ambiental de la organización a

intervalos planificados para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia
continuas. Estas revisiones deben incluir la evaluación de oportunidades de mejora y la
necesidad de efectuar cambios en el sistema de gestión ambiental, incluyendo la política
ambiental, los objetivos y las metas ambientales. Se deben conservar los registros de las
revisiones por la dirección.

Los elementos de entrada para las revisiones por la dirección deben incluir:

 Los resultados de las auditorías internas y evaluaciones de cumplimiento con los

requisitos legales y otros requisitos que la organización suscriba.
 Las comunicaciones de las partes interesadas externas, incluidas las quejas.
 El desempeño ambiental de la organización.
 El grado de cumplimiento de los objetivos y metas.
 El estado de las acciones correctivas y preventivas.
 El seguimiento de las acciones resultantes de las revisiones previas llevadas a cabo
por la dirección.
 Los cambios en las circunstancias, incluyendo la evolución de los requisitos legales
y otros requisitos relacionados con sus aspectos ambientales.
 Las recomendaciones para la mejora.

Los resultados de las revisiones por la dirección deben incluir todas las decisiones y
acciones tomadas relacionadas con posibles cambios en la política ambiental, objetivos,
metas y otros elementos del sistema de gestión ambiental, coherentes con el compromiso
de mejora continua.

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REQUERIMIENTOS PARAEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

ESTRUCTURA DEL ISO 14000

- NORMA ISO 14001

Sistemas de gestión medioambiental: Especificaciones y guías de uso
- NORMA ISO 14004
Sistemas de gestión medioambiental: Pautas generales sobre los principios, sistemas y
técnicas de apoyo.
- NORMA ISO 14010
Pautas para auditorías medioambientales: Principios generales de auditorías
medioambientales. (Anulada por la ISO 19011:2002)
- NORMA ISO 14011
Pautas para auditorías medioambientales: Procedimientos de auditoría, 1ª Parte:
Auditoría de sistemas de gestión medioambiental. (Anulada por la ISO 19011:2002 )
- NORMA ISO 14012
Pautas para auditorías medioambientales: Criterios de cualificación para auditores
medioambientales. (Anulada por la ISO 19011:2002)

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 - NORMA ISO 19011
Auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental
- NORMA ISO 14031
Evaluación de la actuación medioambiental: Pautas
- NORMA ISO 14041
Evaluación del ciclo de vida: Análisis inventarial del ciclo de vida
- NORMA ISO 14050
Términos y definición de la gestión medioambiental

ISO 14001

La norma ISO 14001 describe los elementos necesarios de un Sistema de Gestión Ambiental y
define los requisitos para su puesta en marcha, de modo de garantizar la adecuada administración
de los aspectos importantes e impactos significativos de la gestión ambiental, tales como las
emisiones a la atmósfera, el volcado de efluentes, la contaminación del suelo, la generación de
residuos y el uso de recursos naturales, entre otros (efectos ambientales que pueden ser
controlados por la organización).

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Norma de especificación que permite identificar los requisitos para implementar y mantener un
sistema de gestión ambiental (SGA). Es la única norma de la familia ISO 14000 según la cual se
puede certificar.

INTERÉS EN EL ISO 14001

a. La globalización del mercado exige el uso de normas comunes.

- Concepto de “campo de acción a diversos niveles.
- Comercio libre de tarifas arancelarias.
- Compradores, proveedores, gobiernos, instituciones financieras y el público: todos podrán
beneficiarse con el ISO 14001.
b. La gestión ambiental integrada es más eficaz, eficiente y económica a largo plazo.

¿PARA QUÉ FUE CREADO EL ISO 14001?

- Ayudar a la industria a hacer frente a sus responsabilidades ambientales.

- Ser la norma universal.
- Eliminar la necesidad de tener que contar con múltiples registros, inspecciones y
certificados a través de las fronteras internacionales.

¿QUÉ SE ESPERA CON EL ISO 14001?

- Mejorar el enfoque de la organización para alcanzar los objetivos ambientales propuestos.

- Mejorar las actividades de seguimiento basándose en los resultados de las auditorias.
- Poner más énfasis en maximizar el uso eficiente de los recursos.
- Mejorar el desempeño ambiental lo que se traducirá en un ahorro de dinero.
- Mejorar la eficacia de los programas de auditoría ambiental.

¿POR QUÉ ES ISO 14001 IMPORTANTE PARA SU NEGOCIO?

La certificación ISO 14001 ofrece una gama de beneficios para su organización:

- Reducir los costes: como la norma ISO 14001 requiere un compromiso con la mejora
continua del SGA, el establecimiento de objetivos de mejora ayuda a la organización a un
uso más eficiente de las materias primas, ayudando así a reducir los costes

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 - Gestión del cumplimiento de la legislación: la certificación ISO 14001 puede ayudar a
reducir el esfuerzo necesario para gestionar el cumplimiento legal y a la gestión de sus
riesgos ambientales
- Reducir la duplicación de esfuerzos: su sistema de gestión permite integrar los requisitos
de ésta y otras normas de gestión en un único sistema de negocio para reducir la
duplicación de esfuerzos y los costes
- Gestionar su reputación: la certificación ISO 14001 le ayuda a reducir los riesgos asociados
a cualquier coste o daño a su reputación asociada a sanciones, y construye su imagen
pública hacia sus clientes, organismos reguladores y principales partes interesadas
- Ser el proveedor elegido y aumentar su ventaja competitiva: le permite trabajar con las
empresas que valoran las organizaciones que son respetuosas con el medio ambiente
- Facilidad de integración con otras normas de sistemas de gestión con la norma ISO
9001(Calidad), OHSAS 18001 (Seguridad y Salud laboral), ISO 50001 (Energía), y otras
normas basadas en sistemas de gestión.

CONSEJOS IMPORTANTES PARA IMPLEMENTAR ISO 14001

1. Obtenga compromiso y apoyo de la alta dirección.

2. Involucre a toda la organización con una buena comunicación interna.
3. Compare sus sistemas de calidad existentes con los requisitos de ISO 14001.
4. Obtenga retroalimentación del cliente y del proveedor sobre la gestión medioambiental
actual.
5. Establezca un equipo de implementación para obtener los mejores resultados.
6. Determine y comparta los papeles, responsabilidades y plazos.
7. Adapte los principios básicos de gestión medioambiental a su organización.
8. Motive la participación del personal con capacitación e incentivos.
9. Comparta el conocimiento de ISO 14001 y anime al personal a capacitarse como auditores
internos.
10. Revise periódicamente su sistema ISO 14001 para asegurarse que está mejorándolo
continuamente.

ETAPAS PARA LA CERTIFICACIÓN EN UNA MINERA

1. Diagnostico

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 2. Implementación
3. Planificación
4. Operación
5. Documentación del sistema de gestión ambiental
6. Control de documentos
7. Control operacional
8. Preparación y respuesta ante emergencias
9. Verificación
10. Certificación

LA CERTIFICACIÓN ISO 14000

Antes de comenzar el proceso de certificación se debe realizar una auditoría ambiental que
caracterice adecuadamente los contaminantes y que sitúe a la organización frente a las normas
ambientales de cumplimiento obligatorio, ya sean nacionales, provinciales o municipales. Con los
resultados obtenidos en esta auditoría se puede comenzar a tomar medidas correctivas para
encuadrar el establecimiento dentro de la legislación vigente, y sólo después de ello se puede
comenzar a trabajar para obtener la calificación, desarrollando un buen SGA.

Para lograr una gestión ambiental certificada, las organizaciones deben:

- Definir su política ambiental

- Desarrollar una cultura de preparación y actuación ambiental
- Detectar los aspectos ambientales relacionados con sus procesos e identificar sus
impactos significativos.
- Establecer metas para la implementación de mejoras en su gestión ambiental. Definir
roles y responsabilidades, efectuar las acciones correctivas y preventivas correspondientes
- Llevar a cabo controles objetivos del progreso o deficiencias en la gestión ambiental
(evaluar el sistema a través de auditorías internas)
- Crear sistemas eficaces de documentación ambiental, definir los registros necesarios y los
procedimientos para su mantenimiento.
- Cumplir con leyes y regulaciones ambientales
- Desarrollar un plan de comunicaciones para el personal y directivos, de forma que todos
estén informados de los avances en la gestión medioambiental

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 - Establecer un procedimiento de auditoría y certificación de sistemas de gestión ambiental
por tercera parte y guías para la evaluación de productos y etiquetado.

El proceso de certificación tiene una duración aproximada de entre 12 y 18 meses, dependiendo

de la complejidad de los procesos involucrados, la peligrosidad del establecimiento industrial, la
dispersión geográfica de la empresa y las mejoras a implementar, entre otras variables.

El certificado ISO 14000 es válido por tres años y obliga a revisiones anuales o semestrales que
sólo implican un chequeo de algunos aspectos de la norma. Para la recertificación se requiere una
revisión completa de la norma.

PASOS HACIA LA CERTIFICACIÓN

La implementación de un sistema de gestión de cualquier clase es muy importante para cualquier

organización. Sin embargo, existen algunas herramientas comúnes que se pueden utilizar y un
proceso que se puede seguir durante la implementación y el camino hacia la certificación.

Ofrecemos una gran variedad de servicios que ayudan a las empresas a comprender e
implementar la norma medioambiental ISO 14001, reconocida internacionalmente. Estos servicios
se basan en los requisitos de ISO 14001 gracias a haber desglosado esos requisitos en pasos más
manejables:

1. Elegir la norma

Para empezar, conviene leer ISO 14001:2004 Sistemas de gestión medioambiental -

Especificación, con orientación para su uso.

2. Desarrollar la política medioambiental

La política medioambiental estipula su obligación y compromiso con el cumplimiento de las

exigencias legales y normativas, la mejora continua y la prevención de la contaminación. Es
conveniente que esta política esté a disposición de los clientes y del público en general.

3. Revisar y formular objetivos

En esta etapa debe identificar los elementos de su negocio que tienen impacto en el medio
ambiente, crear acceso a la legislación y normativa sobre medio ambiente pertinentes y

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 formular objetivos para la mejora medioambiental, así como un programa de gestión para
alcanzarlos.

4. Capacitación

Una vez que haya formado el equipo y acordado la estrategia, es fundamental lograr la
comprensión e implicación en todos los niveles.

5. Implementación y evaluación

Como organismo de certificación acreditado, nuestros auditores pueden acompañarle durante

las etapas clave de comprobación para garantizar que la implementación funciona
correctamente y para identificar cualquier percance o área de mejora. El registro inicial para
ISO 14001 supone un proceso de evaluación de dos etapas que incluye una revisión de
documentos y una visita a las instalaciones.

Debe organizar la evaluación inicial con su entidad registradora. Suele ser buena idea incluir
una pre evaluación concebida a modo de práctica de la evaluación. Después de la evaluación
inicial de dos etapas, el auditor determinará si debe recomendarle para la certificación.

6. Certificación y mucho más

Una vez concluida satisfactoriamente la evaluación, emitimos un certificado de registro que

explica claramente el alcance del sistema de gestión. El certificado tiene una validez de tres
años y el auditor le visitará regularmente para ayudarle a garantizar que continúa cumpliendo
con los requisitos y apoyarle en la mejora continua de los sistemas.

PAUTAS GENERALES (ISO 14004)

La norma ISO 14004 ofrece directrices para el desarrollo e implementación de los principios del
SGA y las técnicas de soporte, además presenta guías para su coordinación con otros sistemas
gerenciales tales como la serie ISO 9000. El propósito de esta norma es que sea utilizado como una
herramienta interna y no como un procedimiento de auditoría.

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LA AUDITORÍA AMBIENTAL (ISO 14010-14015)

Es una herramienta de gestión que comprende una evaluación sistemática, documentada,

periódica y objetiva de los procesos, prácticas, procedimientos y administración de bienes y
equipos medioambientales. Puede llevarse a cabo por medio de un equipo interno técnicamente
capacitado o a través de terceros.

Abarca las tareas de búsqueda de información y recolección de datos, visitas y reuniones en

planta, toma de muestras y balance de materiales. Sobre la base de estos datos se identifica,
analiza y evalúa la gestión ambiental en relación a la utilización de materias primas, materiales e
insumos y a la fabricación de productos y subproductos; se efectúa, además, una revisión del
tratamiento de residuos, efluentes y emisiones.

Corresponde también el monitoreo de los equipos utilizados en los procesos, la evaluación de los
sistemas de control interno, la estimación de los costos de tratamiento de residuos, la
documentación del relevamiento y la información a los representantes de la organización en
cuestión.

ETIQUETADO AMBIENTAL (ISO 14020-14024)

Las eco - etiquetas proveen información a los consumidores acerca de los productos, en términos
de su carácter ambiental. Adheridas o impresas en los empaques o incluso en los propios
productos, intentan alentar la demanda de bienes que no afectan o menos perjudican al medio
ambiente y estimular así el potencial para una mejora ambiental continua.

Los principios que orientan el desarrollo y uso de etiquetas y declaraciones ambientales están
contenidos en la norma ISO 14020 a 24. ISO ha identificado tres tipos generales de etiquetas:

- Etiquetas tipo I, basadas en criterios múltiples determinados por terceros en programas

voluntarios.
- Etiquetas tipo II, declaraciones informativas sobre el ambiente por parte del propio
fabricante. La “espiral Moebius” para indicar los contenidos reciclados de productos es
una etiqueta tipo II.

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 - Etiquetas tipo III, basadas en verificaciones independientes utilizando índices predefinidos,
proveen información sobre los contenidos del producto.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO (ISO 14040-14044)

Tradicionalmente, para evaluar la calidad ambiental de un producto se consideraban sólo los

impactos ambientales causados durante la fabricación del mismo; en la actualidad, la metodología
utilizada es el análisis del producto a lo largo de todo su ciclo de vida. Para este análisis se
considera que el medio ambiente es un consumidor; los impactos ambientales negativos se
consideran defectos de calidad del producto y deben ser reducidos.

Las áreas de análisis están incluidas en una lista de comprobación ambiental, la que es utilizada
por las empresas para verificar sus ventajas competitivas ambientales respecto a un competidor
que fabrica el mismo tipo de producto o para comparar la calidad ambiental de su producto con
otros productos diferentes que compiten con el suyo.

Todos los ítems presentes en esta lista de verificación del ciclo de vida del producto son puntos
que favorecen la competitividad ambiental de una empresa o producto:

- Contaminación del aire (sin emisiones aéreas, emisiones ocasionales o controladas)

- Contaminación del agua (sin efluentes líquidos, efluentes ocasionales o diluidos, efluentes
tratados o biodegradables)
- Residuos sólidos (sin producción, reciclables o biodegradables)
- Materias primas (recursos renovables, obtención de MP que no causa impactos
ambientales negativos)
- Producto (recicable, biodegradable, larga vida útil, poco volumen, bajo peso, reduce el
consumo de recursos no renovables, disminuye la contaminación,)
- Utilidades (no es fuente de contaminación, no consume recursos no renovables)
- Empaque (materiales biodegradables, reciclables, reciclados, livianos, de poco volumen)

DEFINICIONES DE TÉRMINOS UTILIZADOS EN GESTIÓN AMBIENTAL

- Mejoramiento continuo
Proceso que consiste en perfeccionar el sistema de gestión ambiental

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- Ambiente
Medio en el cual opera una organización
- Aspecto ambiental
Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que puede
interactuar con el ambiente.
- Impacto ambiental
Cualquier cambio en el ambiente, sea adverso o beneficioso, como resultado total o
parcial de los aspectos ambientales de una organización.
- Sistema de gestión ambiental
Aquella parte del sistema global de gestión que incluye la estructura organizacional, las
actividades de planificación, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los
procesos y los recursos para desarrollar, implementar, lograr, revisar y mantener la
política ambiental.
- Auditor
Persona con competencia para llevar a cabo una auditoría
- Acción correctiva
Acción para eliminar la causa de una no conformidad detectada documento información y
su medio de soporte.
- Objetivo ambiental
Fin ambiental de carácter general coherente con la política ambiental, que una
organización se establece.
- Desempeño ambiental
Resultados medibles de la gestión que hace una organización de sus aspectos
ambientales.
- Política ambiental
Intenciones y dirección generales de una organización relacionadas con su desempeño
ambiental, como las ha expresado formalmente la alta dirección
- Meta ambiental
Requisito de desempeño detallado aplicable a la organización o a partes de ella, que tiene
su origen en los objetivos y que es necesario establecer y cumplir para alcanzar dichos
objetivos
- Parte interesada

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 Persona o grupo que tiene interés o está afectado por el desempeño ambiental de una
organización
- Auditoría interna
Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la
auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se
cumplen los criterios de auditoría del sistema de gestión ambiental fijado por la
organización
- No conformidad
Incumplimiento de un requisito
- Organización
Compañía, corporación, firma, empresa, autoridad o institución, o parte o combinación de
ellas, sean o no sociedades, pública o privada, que tiene sus propias funciones y
administración.
- Prevención de la contaminación
Utilización de procesos, prácticas, técnicas, materiales, productos, servicios o energía para
evitar, reducir o controlar (en forma separada o en combinación) la generación, emisión o
descarga de cualquier tipo de contaminante o residuo, con el fin de reducir impactos
ambientales adversos
- Procedimiento
Forma especificada de llevar a cabo una actividad o proceso
- Registro
Documento que presenta resultados obtenidos, o proporciona evidencia de las
actividades desempeñadas

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