Indicadores de Gestión de Abastecimiento y Costos

Jennifer Ortiz B

Logística y Abastecimiento

Instituto IACC
 Desarrollo

1 Definir y calcular al menos un indicador de abastecimiento, almacenamiento o servicio al

cliente en base al caso OCASUL, hay que recordar que debe definir indicador, ingresar la
formula y realizar los cálculos.

Para generar un indicador de abastecimiento, almacenamiento o servicio al cliente debemos

diseñarlo para evaluar y mejorar continuamente la gestión de compras, abastecimientos,

almacenaje, aprovisionamiento y los servicios de entrega, además estos deben estar alineados

de manera tal que el funcionamiento de uno no afecte al otro o que su impacto sea el menor

posible. Estos son factores claves en el éxito y buen funcionamiento en la gestión de la cadena

de suministros.

De los puntos importantes a destacar para mejorar tenemos

_ La calidad del producto debe ser al 100%

_Fecha de entrega debe ser la acordada

_Piezas completas

_Documentación completa

 Este indicador nos enfocara en los requerimientos del cliente y el total de unidades

despachadas.

Formula

Entrega Completa = Total Despachadas

Unidades Requeridas
KPI Entrega Completa

Periodo Cliente Unidades Requeridas Total Despachadas Porcentaje

Julio 1 595 595 100
2 735 735 100
3 560 10 1,78
Agosto 1 700 700 100
2 1085 27 2,48
3 700 17 2,42
Septiembre 1 1050 1050 100
2 1120 1120 100
3 350 350 100
Octubre 1 1050 25 2,38
2 1260 1260 100
3 875 875 100
Noviembre 1 1050 1050 100
2 1120 1120 100
3 700 17 2,42
Diciembre 1 770 770 100
2 1225 1225 100
3 1050 1050 100

1 Bosque del Sur

2 Agua Tradicional
3 Comedor Suizo

bosque del sur % agua tradicional % comedor suizo %

100 100 1,78
100 2,48 2,42
100 100 100
2,38 100 100
100 100 2,42
100 100 100
83,73% 83,74% 51,10%

Al tener estos datos se puede ver que en esta empresa para poder cumplir a cabalidad con

todos sus clientes, tiene mucho trabajo por delante si bien es cierto en las dos primeras
empresas solo 2 meses no se cumplió con el objetivo, esto no debería estar pasando y mucho

menos dejar a una empresa con 3 meses sin cumplir con sus entregas, además se pueden ir

sacando mas conclusiones de esta tabla que puedan ayudar en la mejora continua y así

entregarle un mejor servicio a cada cliente para así ganar mas prestigio y consolidarse dentro

del rubro.

2 Enfocado al caso OCASUL relacione algún indicador de gestión de inventario, defínalo

Un sistema de control de inventario es el modo dentro de una empresa que se utiliza para la gestión

eficiente de la circulación y almacenamiento de las mercadería y del flujo de información

relacionado. Para esto se debe calcular la cantidad de ventas que se hacen dentro del periodo

de 30 días, entre las ventas promedio de la empresa.

FORMULA= Ventas Acumuladas

Ventas promedio 30 dìas

Como se señala en la formla el tiempo seria por cada mes, además de tener una persona

encargado para los inventarios.

Lo más importante para esto es saber los costos de los productos vendidos y el monto del

inventario.

Entre mayor sea la rotación significará que el inventario tendrá un mayor movimiento. Lo que

significa que tiene poco inventario y que las ventas son muy buenas.

Si hay una baja rotación significara que hay mucho inventario o que las ventas no son

suficientes lo que implicaría un gran riesgo financiero.

3 En el cao OCASUL identifique e investigue que tipo de costo de abastecimiento podría
mantener esta compañía.

De los costos de abastecimiento que podría mantener esta compañía son el reabastecimiento,

devoluciones y distribución.

En cuanto al reabastecimiento, este tiene relación con todas las mercaderías o materias primas

que son entregadas por el proveedor, previa solicitud de orden de compra.

Las devoluciones también generan un gran costo (problemas de envoltorio, problemas de

calidad, falta de documentación etc.), ya que estos deben ser devueltos a la empresa y en caso

de que el defecto sea de fabricación hacer la devolución correspondiente a ellos.

También tenemos el costo transporte y distribución de los productos. El costo generado por el

almacenamiento donde encontramos los arriendos de los locales o bodegas y el mantenimiento

etc. Además de los costes generados por el buen funcionamiento y mantenimiento de los racks

de almacenaje y su reparación en caso de ser necesario. Los costos generados por la

manipulación de las mercaderías, el personal necesario para la manipulación de las maquinas y

por ultimo el costo de los artículos que se encuentran en stock junto con los seguros asociados
 Bibliografía

IACC (2018). Indicadores de gestión de abastecimiento y costos. Logística y Abastecimiento.

Semana 7.

Recursos adicionales semana 7. Indicadores de gestión logística