Teoria de Las Organizaciones 80 Jonathan S

14/5/2018 Examen final - Semana 8: INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES-[GRUPO10]
Examen ﬁnal - Semana 8

Fecha límite 14 mayo en 23:59 Puntos 80 Preguntas 20
Disponible 11 mayo en 0:00-14 mayo en 23:59 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
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ÚLTIMO Intento 1 42 minutos 80 de 80
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 14 mayo en 23:59 al 15 mayo en 23:59.
Calificación para este intento: 80 de 80

Presentado 14 mayo en 12:17
Este intento tuvo una duración de 42 minutos.
Pregunta 1 4 / 4 ptos.
Seleccione de la categoría macroeconómica, la variable que pertenecen en

la aplicación del Downsizing como estrategia gerencial
Mejoras en la innovación
Cambios en la estrategia
Globalización
Cambios de propietarios en la empresa
Creación de nuevas UEN
La compañía AT&T: en 1.996 sorprendió con un gran despido (40.000

empleados, el 70% de ellos antes de que terminara el año) La polémica
entre analistas y estudiosos se centra en determinar si muchos casos de
downsizing fueron casos claros de irresponsabilidad corporativa y una
arriesgada conjunción de estrategias a corto plazo (beneficios-stock options-
plantilla). Una de las causas de la aplicación del downsizing como estrategia
gerencial para la compañía AT&T seria:
Cambios en la orientación del negocio
Pobres resultados financieros
Detrimento en las utilidades del sector
Mejoras en la innovación.
ACCIONA es una compañía española, ubicada en el sector de la

construcción, energía, agua y servicios, que en los años 1998 a 2008 realizó
un proceso de transformación significativa, en el cual se sentaron las bases
para estructurar y organizar la compañía como corporación. El crecimiento,
la diversificación y la globalización que soportó la transformación de la
compañía, son los factores que determinaron la pauta en los cambios
organizativos necesarios. Las funciones de la Corporación están
determinadas por la necesidad de: ejecutar tareas específicas no
dependientes de los negocios, coordinar y capturar sinergias entre los
negocios, establecer directrices estratégicas para la expansión y crecimiento
de la compañía y definir formas de actuación homogéneas. Las estrategias
de cambio y crecimiento de Acciona, nos demuestra que:
La organización puede ser estratégicamente rediseñada y estructurada como

factor clave de su desarrollo.
La organización puede producir sesgos de producto, de mercado o de región

y esto puede ser un factor de conflicto entre grupos de productos.
La organización central tiene menos control que una organización

convencional, lo que se convierte en un factor de debilidad.
La organización rediseñada como corporación reduce su capacidad para

llegar a economías de escala.
Industria Minera San Gabriel, con más de 25 años en el mercado, ha

resuelto este año fusionarse con tres compañías que se dedican a lo mismo
objeto, pero llegan a diferentes segmentos de mercados nacionales. La
causa fundamental, el uso de la maquinaria la cual abarca las necesidades
de las otras. El objetivo principal gerencial, es:
Llegar a diferentes mercados.
la eficiencia en recursos
Adquisición de nuevas empresas.
Innovación de productos.
Los gerentes utilizan la jerarquia de Maslow para motivar a los empleados a

hacer cosas que satisfagan sus necesidades. Si alguien expresa que lo
importante para el es que se le reconozca su trabajo y sentirse a gusto
consigo mismo y con lo que hace, pues se siente orgulloso de lo que hace y
le gustaria que los demas reconocieran lo que hace bien. Como seria
motivado?
Brindandole aceptacion y aprecio
Mostrandole respeto por la labor que hace
Proporcionandole mejores implementos de proteccion
Mejorando su sueldo
Brindandole desafios diferentes en su puesto de trabajo
Uno de estos elementos no permite dimensionar las características del

coaching, es:
Permite que después del acompañamiento a los ejecutivos, estos puedan a

su vez no desarrollar las potencialidades de sus subalternos.
Conjunto integrado de acciones orientadas a mejorar el desempeño de una

persona para que alcance su potencial.
Busca construir habilidades como la comunicación efectiva, resolución de

problemas, trabajo en equipo o ventas.
Su formación es individualizada.
Una empresa presenta múltiples problemas asociados con la pérdida de

control de los procesos. Un estudio al interior de este revelo que: 1-“la
empresa hace muy bien las cosas que no debe” 2- “la empresa trabaja con
datos dispersos” Ante esta situación la tendencia contemporánea que mejor
le ayuda a resolver esta situación es:
Reinenieria
Gestión del conocimiento
Coaching
Downsizing
“Las empresas son un sistema abierto, en dónde la comparación sistemática

de estas con las mejores de su sector, implementa y fortalece la medición de
productos y/o servicios respecto a su competencia y su relación con las
empresas con las que se compara. Esto conlleva el diseño e implementación
de planes de acción para la mejora del nivel superior o el mantenimiento del
nivel de eficiencia frente al resultado de las empresas que son referentes en
el sector”. Considerando la tendencia perjudicial del mercado y con el fin de
desarrollar ventajas competitivas que le permitan superar la crisis, mediante
la creación de factores diferenciadores influyentes en el proceso de decisión
de compra desarrollado por el cliente, Fabricato deberá implementar
métodos que le permitan incorporar las mejores prácticas asimiladas por su
sector y que a su vez fundamenten su próxima campaña de mercadeo que
se llamará “Hecho en Colombia”. Desde luego para lograrlo recurrirá a un
proceso de:
Reingeniería
Empoderamiento
Calidad Total
Coaching
Benchmarking
En una empresa del Estado se establecio que el 48% de los actos

administrativos legales que se entregaban a los ciudadanos se realizaban
varias veces, por lo tanto, impactaban significativamente los costos de la
operación, el estrés laboral, la rotación de personal etc. Una vez detectado
el problema se decidió analizar las causas, trabajar en las soluciones y al
cabo de dos meses de intervención se logró que los reprocesos se bajaran
en un 50%. El hecho de enfocarse en las causas y no en las consecuencias,
realizar mediciones basada en cifras y datos, logro el mejoramiento de la
productividad de la organización. De acuerdo con lo anterior, enfocar la
problemática de esta manera es una recomendación y postulados de las
teorías de:
Maslow
Reingenieria
Calidad Total
Benchmarking
“ Infomar”, es una empresa maneja información sistematizada de diferentes

compañías bancarias, siempre ha utilizado personal en staff, por sus
cambios estratégicos está contratando personal directamente de nómina,
están creando la necesidad de reemplazar el conocimiento informal, a:
Sistema información real.
Conocimiento permanente.
Conocimiento métodos formales.
Conocimiento real.
Cuando se generan procesos de retroalimentación reforzada, enfocado al

crecimiento de la zona de aprendizaje y aumenta el dominio personal.
Estamos hablando del coaching:
De equipos
Ninguno de los anteriores.
Self-Coaching
Personal
El señor Rodríguez, gerente de una organización, mejora continuamente la

calidad del trabajo de sus empleados, solicita que la innovación y la
creatividad sean implementadas en las tareas cotidianas en cada puesto de
trabajo, cada empleado ejecuta tareas completas, en lugar de realizar
actividades parte del proceso y la empresa está orientada al mercado.
Cuando una organización cuenta con un líder en la alta gerencia, y que, de
acuerdo al contexto se puede expresar que el sr. Rodríguez es un líder que
ostenta una práctica gerencial de:
Coaching
Empoderamiento
Responsabilidad social
Escucha efectiva
¿Qué importancia tiene el coaching para un administrador de Empresas?
Su importancia radica en contribuir a lograr el 50% de los objetivos

corporativos y funcionales.
Su importancia radica en desarrollar un análisis de la empresa en terminos de

sus fortalezas y debilidades.
Su importancia radica en influir en las personas, para un óptimo desempeño

en los resultados, por medio de la interacción.
Su importancia radica en lograr implementar herramientas para uso personal,

sin tener en cuenta la empresa.
En la compañía ATR SOLUCIONES SAS, se evalúan diversas estrategias

para mejorar la productividad y rentabilidad de la empresa, el gerente decide
implementar estrategias de downsizing en la planta de la compañía. ¿Cuál
sería uno de los pasos que el gerente debe dar para desarrollar un
downsizing estratégico?:
Reducción de la fuerza de trabajo.
Establecimiento de planes para el incremento de la productividad.
Utilización de un marco sistemático de trabajo y una metodología adecuada.
Implementar mejoras en la innovación.
“El coaching como teoría organizativa, se origina en diferentes posturas de

diversos fundadores, fundamentada en metodologías que promueven el
aprendizaje individual y grupal, orientadas al desarrollo de habilidades del
individuo en si y como integrante de equipos de alto rendimiento”. Como lo
titula la revista Dinero en su artículo del pasado 11 de septiembre, “Aunque
Fabricato vuelve al ruedo no cree poder cumplir meta para este año”, frente
a lo cual los accionistas deberán optar por un sistema de acompañamiento
estratégico que les permita garantizar que podrán superar la expectativa en
términos de resultados, gracias al aprovechamiento del potencial individual,
grupal y en general empresarial, que se aloja al interior de su organización.
Para ello se recomienda contratar un experto en:
Empoderamiento
Benchmarking
Calidad Total
Coaching
Reingeniería
Seleccione de la categoría 'de la empresa', la variable que NO pertenecen

en la aplicación del Downsizing como estrategia gerencial
Globalización
Mejoras en la innovación
Cambios en la estrategia
Creación de nuevas UEN
Cambios de propietarios en la empresa
Para lograr hacer un buen coaching es importante que el coach o líder

cumpla con las siguientes características:
Ninguna de las anteriores.
Buenas relaciones interpersonales de acuerdo a la ocasión, enseña,

confidencialidad, evalúa con dependiendo del trabajador, mantiene una buena
voluntad.
Buenas relaciones con el personal administrativo, saber enseñar,

confidencialidad, evalúa con dependiendo de la persona, mantiene una buena
voluntad.
Buenas relaciones interpersonales, saber enseñar, confidencialidad, evalúa

con honestidad, mantiene una buena voluntad.
Buenas relaciones interpersonales, saber enseñar, confidencialidad, evalúa

con dependiendo del trabajador, mantiene una buena voluntad.
Indique cuáles son los componentes de las entradas en la administración

sistémica:
Las teorías de administración clásica.
Todos los recursos materiales (materia prima, maquinaria, infraestructura,

energía, edificios), económicos (dinero, derechos), humanos (trabajadores,
proveedores) y de conocimiento (información, métodos, procesos) que se
requieren en la creación de productos y servicios.
La estrategia y balance score card.
Las actividades asociadas a subsistemas y la cultura organizacional.
La información del estado de las salidas.
La empresa ABC, tiene un proceso sistemático relacionado con la

identificación, adquisición, socialización, creación y usos del conocimiento
relevante como estrategia para potenciar su capacidad competitiva y
considera que las personas son el centro de la administración porque ellas
son quienes adquieren crean, comparte y usan el conocimiento, lo que le ha
dado una ventaja competitiva en el mercado. En el contexto anterior, se
puede expresar que la empresa ABC es una empresa que fundamenta su
administración en:
La gestión del conocimiento
La flexibilidad estratégica
La inteligencia emocional
La gerencia estratégica
La empresa WWW, presenta las siguientes causas que la conllevan a aplicar

Downsizing: Resultados de sus actividades en términos monetarios no
satisfactorios; Alianza con la empresa XYZ que ofrece productos
complementarios a los de WWW; Redireccionamiento estratégico. De
acuerdo a lo anterior, las causas mencionadas corresponden a la categoría:
De la industria
Del entorno
Macroeconómicas
De la organización
Calificación de la evaluación: 80 de 80

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Seleccione de la categoría macroeconómica, la variable que pertenecen en

Cambios de propietarios en la empresa

Creación de nuevas UEN

La compañía AT&T: en 1.996 sorprendió con un gran despido (40.000

Cambios en la orientación del negocio

Pobres resultados financieros

Detrimento en las utilidades del sector

ACCIONA es una compañía española, ubicada en el sector de la

La organización puede ser estratégicamente rediseñada y estructurada como

La organización puede producir sesgos de producto, de mercado o de región

La organización central tiene menos control que una organización

La organización rediseñada como corporación reduce su capacidad para

Industria Minera San Gabriel, con más de 25 años en el mercado, ha

Llegar a diferentes mercados.

Adquisición de nuevas empresas.

Los gerentes utilizan la jerarquia de Maslow para motivar a los empleados a

Brindandole aceptacion y aprecio

Mostrandole respeto por la labor que hace

Proporcionandole mejores implementos de proteccion

Brindandole desafios diferentes en su puesto de trabajo

Uno de estos elementos no permite dimensionar las características del

Permite que después del acompañamiento a los ejecutivos, estos puedan a

Conjunto integrado de acciones orientadas a mejorar el desempeño de una

Busca construir habilidades como la comunicación efectiva, resolución de

Una empresa presenta múltiples problemas asociados con la pérdida de

Gestión del conocimiento

“Las empresas son un sistema abierto, en dónde la comparación sistemática

En una empresa del Estado se establecio que el 48% de los actos

“ Infomar”, es una empresa maneja información sistematizada de diferentes

Sistema información real.

Conocimiento métodos formales.

Cuando se generan procesos de retroalimentación reforzada, enfocado al

Ninguno de los anteriores.

El señor Rodríguez, gerente de una organización, mejora continuamente la

¿Qué importancia tiene el coaching para un administrador de Empresas?

Su importancia radica en contribuir a lograr el 50% de los objetivos

Su importancia radica en desarrollar un análisis de la empresa en terminos de

Su importancia radica en influir en las personas, para un óptimo desempeño

Su importancia radica en lograr implementar herramientas para uso personal,

En la compañía ATR SOLUCIONES SAS, se evalúan diversas estrategias

Reducción de la fuerza de trabajo.

Establecimiento de planes para el incremento de la productividad.

Utilización de un marco sistemático de trabajo y una metodología adecuada.

Implementar mejoras en la innovación.

“El coaching como teoría organizativa, se origina en diferentes posturas de

Seleccione de la categoría 'de la empresa', la variable que NO pertenecen

Creación de nuevas UEN

Cambios de propietarios en la empresa

Para lograr hacer un buen coaching es importante que el coach o líder

Ninguna de las anteriores.

Buenas relaciones interpersonales de acuerdo a la ocasión, enseña,

Buenas relaciones con el personal administrativo, saber enseñar,

Buenas relaciones interpersonales, saber enseñar, confidencialidad, evalúa

Buenas relaciones interpersonales, saber enseñar, confidencialidad, evalúa

Indique cuáles son los componentes de las entradas en la administración

Las teorías de administración clásica.

Todos los recursos materiales (materia prima, maquinaria, infraestructura,

La estrategia y balance score card.

Las actividades asociadas a subsistemas y la cultura organizacional.