(UAPA)

RECINTO CIBAO ORIENTAL NAGUA

ASIGNATURA
Administración de empresas II

TEMA:
La toma de decisión en las empresas

SUSTENTADO POR
Paulina Rodríguez D.

Matricula
(16-11832)

FACILITADOR (A):
Paula Santos

Recinto Cibao Oriental

Nagua, María Trinidad Sánchez, República Dominicana
11 de septiembre del 2018
 Introducción

Es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas. Todos y cada uno
de nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Algunas
decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son
gravitantes en ella.
Para los administradores, el proceso de toma de decisión es sin duda una de las mayores
responsabilidades.
La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que están
apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección de decisiones, y esta
selección es una de las tareas de gran trascendencia.
Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto, de
la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.

Contenido
Actividad de la unidad:
Bienvenida a nuestra segunda semana de trabajo, en esta ocasión debatiremos sobre la Toma de
Decisiones en las Empresas, para esto se sugiere realizar las siguientes actividades.
Lea en fuentes bibliográficas y/o electrónicas sobre los siguientes temas:
2.1- El proceso de toma de decisiones.
2.2- Incidencia de la intuición en la toma de decisiones.
2.3- Tipos de decisiones.
2.4- Estilos de tomas de decisiones.
2.5- Toma de decisiones en el contexto empresarial actual.
2.6- La racionalidad en la toma de decisiones.
Luego de leer realice las siguientes asignaciones:
Acceda a la carpeta haciendo click aquí recursos de la unidad II (este documento está colgado en la
unidad II en el área de recursos de la unidad y si usa fuentes de la web haga referencia de estas, por
otro lado trabaje en un formato adecuado como se le ha pedido anteriormente), le invito a desarrollar
las siguientes actividades:

 Redacte un informe dónde se le dé respuesta a las siguientes interrogantes:

Responda:

1. ¿Cuál te parece la idea más importante que has aprendido en este tema y justifica por qué?

La idea más importante que he aprendido es como hacer uso de toma de decisión

2. Defina el proceso de decisión y la toma de decisiones.

Proceso de decisión: En principio lo definiremos como aquel proceso racional y continuo mediante el
cual, partiendo de ciertos datos y realizando un análisis y una valoración sobre la conveniencia y las
consecuencias de las posibles soluciones alternativas respecto a un determinado objetivo o problema,
se efectúa la elección final.

La Toma de Decisiones: es un proceso sistemático para escoger la opción que sea la que nos
ofrezca las mayores probabilidades de mejorar la eficiencia y eficacia de nuestras organizaciones para
la creación de Valor a todos sus Grupos de Interés.

3. Describa los tipos y estilos de decisiones y da ejemplo de cada uno de estos.

Una regla es un enunciado explícito que dice al mando lo que uno tiene que hacer. Las reglas las
aplican con frecuencia los mandos cuando confrontan un problema bien estructurado, porque son
simples de seguir y garantizan consistencia. Así mismo las reglas acerca de la impuntualidad y
ausentismo permiten a los mandos tomar decisiones de disciplina y con un alto nivel de justicia.

 Política:

Una tercera guía para las decisiones programadas es la política. Dar directrices para canalizar el
pensamiento del mando en una dirección concreta.

 Decisión no Programada:

Las decisiones no programadas se usan para situaciones no programadas, nuevas y mal definidas, de
naturaleza no repetitivas.

Son decisiones de carácter único y no recurrente. Se requiere de una solución a su medida. No tiene
precedentes, no existe una solución clara y concisa para el mismo.

La mayoría de las decisiones no son ni completamente programadas ni completamente no

programadas; son una combinación de ambas. La mayor parte de las decisiones no programadas las
toman los gerentes del nivel más alto, esto es porque los gerentes de ese nivel tienen que hacer frente
a los problemas no estructurados.

Ejemplos:
El lanzamiento de la computadora Macintosh por Apple Competer.

La creación de una estrategia de mercado para un nuevo producto.

"La reestructuración de una organización" o "cerrar una división no rentable".

 Decisiones tomadas bajo certeza:

Poco riesgo de incertidumbre

Información perfecta

Poco frecuente en la vida real

Se conocen todos los posibles estados de un sistema y en qué estado concreto estará el sistema en
un momento dado. El decisor está ante un sistema determinista. Modo de decidir: elegir uno entre los
resultados conocidos, haciendo las acciones previas que lleven a dicho estado.

Ejemplos:

Teoría de la gravedad, leyes físicas, recetas de cocina, movimiento de los astros.

 Decisiones bajo riesgo

En la toma de decisiones bajo riesgo la preocupación no radica solamente en los resultados, sino que
también con la cantidad de riesgo que cada decisión acarrea. Los modelos probabilísticos se basan en
aplicaciones estadísticas para la evaluación de eventos incontrolables (o factores), así como también
la evaluación del riesgo de sus decisiones. Las acciones están basadas en los resultados esperados.

La evaluación de riesgo significa un estudio para determinar los resultados de las decisiones junto a
sus probabilidades. Se considera que tomamos decisiones bajo riesgo cuando podemos asignar
probabilidades a todos los resultados de cada caso. Al tener esta información, decidir es aplicar la
esperanza matemáticamente, más cercana al éxito.

Ej.: lotería, ruleta, etc.

 Decisiones estratégicas:

Son aquellas en las que el resultado es incierto porque hay otras fuerzas, sistemas, empresas o
personas que interactúan, que también estén calculando el comportamiento de otros para orientar el
suyo. Son la causa de nuestra incertidumbre. Toma decisiones basadas en la búsqueda de un fin:
efecto y/o reacción.

 Decisiones de rutina:

Las decisiones de rutina son elecciones estandarizadas en respuesta a problemas y soluciones

alternativas relativamente definidos y conocidos. Es frecuente que los empleados encuentren una
solución en las reglas establecidas o en los procedimientos

Operativos estándar o, lo que ocurre cada vez más a menudo, en software de cómputo, como los
sistemas computarizados de reservaciones de líneas aéreas.

La limpieza de edificios, el procesamiento de comprobantes de nómina, el empacamiento y embarque

de pedidos de clientes y la realización de trámites de viaje son sólo unos cuantos ejemplos de las
tareas para las que se requiere de decisiones rutinarias.

 Decisiones adaptativas:
Las decisiones adaptativas son disposiciones tomadas en respuesta a una combinación de problemas
moderadamente inusuales y sólo parcialmente conocidos y sus alternativas de solución. Las
decisiones adaptativas implican por lo general la modificación y perfeccionamiento de anteriores
decisiones y prácticas rutinarias.

 Decisiones innovadoras:

Las decisiones innovadoras son elecciones basadas en el descubrimiento, identificación y diagnóstico

de problemas inusuales y ambiguos y el desarrollo de soluciones alternativas excepcionales o
creativas. Estas soluciones frecuentemente implican una serie de pequeñas decisiones relacionadas
entre sí, tomadas en el curso de varios meses, e incluso años. Las innovaciones más vanguardistas
pueden suponer varios de desarrollo e involucrar a numerosos especialistas y equipos. Dado que las
decisiones innovadoras representan normalmente una tajante ruptura con el pasado, por lo general no
siguen una secuencia lógica y ordenada.

De hecho, a veces se les toma antes siquiera de que sea posible comprender plenamente un
problema. Para ser eficaces, los responsables de tomar decisiones deben tener especial cuidado, por
lo tanto, en definir el problema indicado; asimismo, deben reconocer que acciones anteriores pueden
influir significativamente en las decisiones que se tomen en un momento dado.

4. Describa las ocho etapas del proceso de toma de decisiones.

Este proceso se puede dividir en ocho etapas secuenciales, las cuales ayudan a la recolección,
discriminación y puesta en práctica de la información que se posee, estas son:

1. La etapa de identificación del problema que se enfrenta y sobre el cual se debe tomar acción.
2. La segunda etapa consiste en establecer los criterios para la toma de la decisión. Los mismos
contemplaran aspectos tales como el tiempo, recursos, activos, etc.
3. Luego procede la asignación de la ponderación de la importancia de los criterios anteriormente
establecidos.
4. Teniendo en cuenta los criterios anteriormente establecidos y su importancia, el paso siguiente
es el desarrollo de todas las alternativas viables para la resolución exitosa del problema.
5. Una vez que se han desarrollado las alternativas el tomador de decisiones debe analizarlas
cuidadosamente. Las fortalezas y debilidades se vuelven evidentes según se les compare con
los criterios y valores establecidos en los pasos 2 y 3.
6. Luego del proceso de análisis de las alternativas se procede a decidir la alternativa que se
considere la más viable para tener éxito en la resolución del problema.
7. La siguiente etapa consiste en la toma de la decisión, esta puede fallar si no se lleva a cabo
correctamente. Esta etapa consiste en hacer todo lo posible para llevar la decisión a la acción
de acuerdo a las variables y parámetros establecidos en los pasos anteriores.
8. La última etapa consiste en la evaluación de la efectividad de la decisión. Lo que ayudará tanto
a tomar acciones de refuerzo o correctivas para la decisión presente, como a identificar pautas
de acción eficaces para los futuros procesos de toma de decisiones.

Pese a que las decisiones que se presentan en el día a día son muy variables, tanto en su naturaleza,
como en el tiempo y métodos que se disponen para elaborarlas, el factor clave propuesto por los
autores sigue siendo la información, este será siempre el punto de partida para la toma de decisiones.

5. Comente Las premisas de la tomas racional de decisión.

Si quien toma las decisiones fuera perfectamente racional, seria por completo objetivo y lógico.
Definiría con esmero el problema y fijaría una meta clara y especifica. Además, tomar decisiones
racionales llevaría siempre a elegir la alternativa que lleve al máximo la probabilidad de alcanzar esa
meta. En la figura anterior se resumen las premisas de racionalidad.

Las premisas de racionalidad se aplican a todas las decisiones, personales y gerenciales. Sin
embargo, como lo que nos ocupa aquí es la toma de decisiones gerenciales, tenemos que añadir otra
premisa. La toma racional de decisiones gerenciales presupone que las decisiones obedecen a los
mejores intereses de la organización; es decir, que quien decide maximiza los intereses de la
organización, no los propios.

¿Son realistas estas premisas? La toma de decisiones gerenciales es racional si se siguen las
condiciones siguientes: el gerente tiene un solo problema con metas claras y alternativas limitadas, las
presiones de tiempo son mínimas y pocos los costos de buscar y evaluar alternativas, la cultura de la
organización apoya la innovación, y la capacidad de correr riesgos y cuyos resultados sean concretos
y mensurables. Ahora bien, la mayor parte de las decisiones que toman los gerentes en la realidad no
satisfacen estos requisitos.

6. Describa los conceptos de la racionalidad acotada, e intensificación del compromiso.

O racionalidad limitada es un modelo de racionalidad humana propuesta para modernizar en ciencias

sociales, especialmente en economía, la forma concreta de actuación de los agentes sociales.

Intensificación del compromiso: es una dedicación redoblada a decisiones anteriores aunque haya
pruebas de que estén equivocadas. Por ejemplo, en los estudios de los sucesos que llevaron al
desastre del transbordador espacial challenger se señala una intensificación del comportamiento de
quienes tomaban las decisiones por lanzar el transbordador ese día, aunque su decisión se había
puesto en tela de juicio por varis personas.

7. Explique que son instituciones y que afecto tienen en la toma de decisión.

Las instituciones: son sistemas de índole social y cooperativa bajo imposiciones legales, que
procuran ordenar y normalizar el comportamiento de un grupo de individuos (que puede ser de toda
una sociedad).

Toma de decisión: Los gerentes de los restaurantes de Springfield. Missouri, toman cada semana
decisiones sobre las compras de provisiones y hacen los calendarios de los turnos de los
trabajadores. Lo hacen muchas veces, pero ahora enfrentan una decisión distinta, una que nunca han
tenido que tomar: como adaptarse a la ordenanza recién promulgada que prohíbe el tabaquismo. Esta
situación no es totalmente inusual. Gerentes de todas las organizaciones enfrentan diversas clases de
problemas y decisiones cuando hacen su trabajo. Dependiendo de la naturaleza del problema, los
gerentes acuden a diversos tipos de decisiones.

8. Compare las decisiones programadas y las no programadas,

El acto de tomar una decisión desde una perspectiva empresarial es elegir una opción de una lista de
alternativas que beneficie más al negocio. Una decisión tomada en los negocios a veces llega
fácilmente a un gerente porque se refiere a una situación que se presentó anteriormente, esta es una
decisión programada. Cuando un director se enfrenta a la incertidumbre y existe un mayor nivel de
riesgo implicado en relación con una decisión, tiene que tomar una decisión no programada usando la
lógica.

9. Compare las tres condiciones de la toma de decisiones.

 En condiciones de certidumbre: se conocen todas las variables y los resultados de cada

acción potencial. Un ejecutivo puede tomar decisiones seguro de que no habrá resultados no
anticipados. En este sentido, las decisiones que toma en condiciones de certidumbre son
decisiones programadas. Un ejemplo de estas condiciones es la relación entre los productores
de televisores y los niveles de inventario de partes. No existe incertidumbre: a mayores niveles
en la fabricación, menor el nivel de inventario de partes usadas en la fabricación.
Un ejecutivo que toma la decisión de incrementar la producción conoce el efecto del inventario
con exactitud. Como se conocen los resultados antes de tomar decisiones, muchos ejecutivos
prefieren tomar decisiones en condiciones de certidumbre. Esto sólo es posible en las
situaciones más simples. Es difícil que se conozcan todos los resultados posibles, y los
ejecutivos generalmente se encuentran con un grado de riesgo.
 Condiciones de riesgo: se define como una condición en la que los resultados de cualquier
decisión o acción no se conocen en definitiva, pero probablemente caerán dentro de un rango
conocido. Se describe el riesgo desde el punto de vista de la probabilidad; esto es, la
"probabilidad de un resultado específico es una fracción entre 0 y 1, Y si la probabilidad del
resultado específico es 1, se conoce por completo; si la probabilidad es 0 se desconoce por
completo".
Como en las condiciones de riesgo la probabilidad no se conoce ni se desconoce por
completo, se le describe como una fracción entre dos extremos. Un ejemplo de toma de
decisiones en condiciones de riesgo sería introducir el rediseño de un modelo de automóvil en
el mercado. Habrá un 0.20 de probabilidad de ventas de 20 000 autos en el primer año; un .50
de probabilidad de 30 000 automóviles vendidos el primer año, y .30 de probabilidad de - - 000
de ventas el primer año.
Como existen datos de ventas pasadas sobre cómo le fue en el mercado al diseño del
automóvil en el último año, existe una e para estimar la probabilidad de éxito para el diseño
nuevo. Sin embargo, te dos aspectos de esta descripción: 1) aunque los resultados actuales de
la decisión de introducir un automóvil nuevo no se conocen, se saben los límites generales de
probabilidades posibles, y 2) todas las probabilidades suman 1.
En este ejemplo se supone que tenemos datos pasados y podemos estimar probabilidades de
resultados específicos, pero el automóvil nuevo es algo nunca visto antes, un concepto
totalmente innovador para el cual no existen tos de venta previos. En este caso, no sería
posible estimar probabilidades.
En las situaciones en las cuales no hay estimados de probabilidades confiables los resultados
de las decisiones potenciales no son claros o no se conocen, tienen condiciones de
incertidumbre.

 Condiciones de incertidumbre: cuando un ejecutivo no puede predecir o no es predecible el

resultado de una decisión, existe condición de incertidumbre. La incapacidad de predecir
resultados o asignar probabilidades puede deberse a los factores siguientes:
Existen muchas variables en la situación, hay pocas variables en la situación pero es
insuficiente el conocimiento de estas variables, o en ambos, existen muchas variables y el
conocimiento de éstas es insuficiente.
La asignación de probabilidades se imposibilita en estas condiciones. Es el caso, expuesto al
final de la sección anterior, del automóvil totalmente nuevo que se introdujo al mercado.
 Aunque se conozcan los resultados potenciales de la introducción de un producto, se
desconocen las probabilidades de cada resultado. No existen datos pasados con los cuales se
puedan hacer predicciones. Por la gran incertidumbre en estos procesos de toma de
decisiones, se comprende que algunos productos nuevos fracasarán, no obstante que fueron
bien concebidos, diseñados y producidos

10. Explique cómo se toman decisiones eficaces en el mundo de hoy.

El mundo comercial de hoy en día gira en torno a la toma de decisiones, con frecuencia riesgosas, por
lo general con información incompleta o inadecuada, y bajo una intensa presión de tiempo.

Debido a que en el mundo actual una mala decisión puede costar millones, los gerentes deben tener
en cuenta las siguientes pautas para tomar decisiones eficaces:

Comprender las diferencias culturales.

Saber cuándo rendirse. Cuando es evidente que una decisión no está funcionando; muchos tienden a
bloquear o distorsionar la información negativa porque no quieren creer que su decisión fue mala.

Utilizar un proceso efectivo de toma de decisiones.

Construir una organización que pueda reconocer lo inesperado y adaptarse rápidamente al entorno
modificado. A tales empresas se las denomina organizaciones muy confiables, las cuales comparten
cinco hábitos:

1. No se dejan engañar por su éxito.

2. Confían en los expertos de primera línea.

3. Dejan que las circunstancias inesperadas proporcionen la solución.

4. Aceptan la complejidad.

5. Se anticipan pero también reconocen sus límites.

Tomar decisiones hoy en día, en un mundo que cambia rápidamente, no es fácil. Los gerentes
exitosos necesitan buenas habilidades relacionadas con la toma de decisiones para planear,
organizar, dirigir y controlar.

11. Anote las seis características de un proceso de toma de decisiones.

Dirección
toma de decisiones
Integración
Motivación
comunicación
y supervisión.

12. Redacte un análisis reflexivo sobre la toma de decisiones en el contexto empresarial

actual.

La toma de decisiones en el contexto empresarial actual es comprendida con un conjunto de

decisiones, y un fedback entre información y acción.
La toma de decisiones en la empresa, Le Moigne define el término decidir cómo identificar y resolver
los problemas que se le presenta a toda organización. Por tanto, el desencadenante del proceso de
toma de decisiones es la existencia de un problema, pero ¿cuándo existe un problema? Para Huber
existir a un problema cuando hay diferencia entre la situación real y la situación deseada. La solución
del problema puede consistir en modificar una u otra situación, por ello se puede definir como el
proceso consciente de reducir la diferencia entre ambas situaciones.

Green Wood afirma que la toma de decisiones para la administración equivale esencialmente a la
resolución de problemas empresariales. Los diagnósticos de problemas, las búsquedas y las
evaluaciones de alternativas y la elección final de una decisión, constituyen las etapas básicas en el
proceso de toma de decisiones y resolución de problemas.

Continuamente, las personas deben elegir entre varias opciones aquella que consideran más
conveniente. Es decir, han de tomar gran cantidad de decisiones en su vida cotidiana, en mayor o
menor grado importantes, a la vez que fáciles o difíciles de adoptar en función de las consecuencias o
resultados derivados de cada una de ellas.

Es posible trasladar este planteamiento general al ámbito de la empresa. La toma de decisiones

abarca a las cuatros funciones administrativas, así los administradores cuando planean, organizan,
conducen y controlan, se les denomina con frecuencia los que toman las decisiones. Ahora bien: ¿qué
se entiende por decidir? Schackle define la decisión como un corte entre el pasado y el futuro. Otros
autores definen la decisión como la elección entre varias alternativas posibles, teniendo en cuenta la
limitación de recursos y con el ánimo de conseguir algún resultado deseado.

Como tomar una decisión supone escoger la mejor alternativa de entre las posibles, se necesita
información sobre cada una de estas alternativas y sus consecuencias respecto a nuestro objetivo. La
importancia de la información en la toma de decisiones queda patente en la definición de decisión
propuesta por Forrester, entendiendo por esta "el proceso de transformación de la información en
acción".

13. ¿Elabore un cuadro entre un trabajo en equipo y equipo de trabajo con relación a la toma
de decisiones?

Trabajo en equipo Equipo de trabajo con relación a la

toma de decisiones

Trabajo en equipo es una de las Estamos condenados a elegir, a

condiciones de trabajo de tipo
psicológico que más influye en los
trabajadores de forma positiva porque
permite que haya compañerismo.
Puede dar muy buenos resultados, ya
que normalmente genera entusiasmo
y produce satisfacción en las tareas
recomendadas.
decidir, tanto en la vida individual
como en la organizativa. De hecho,
mirar retrospectivamente un período
de vida personal o una etapa en la
trayectoria de una organización
equivale a seguir la cadena de las
decisiones tomadas. Así, podemos
afirmar que en parte "somos aquello
que decidimos.

Decidir es una manifestación de la

voluntad, que emerge y se sumerge
en una situación existencial saturada
de necesidades, sentimientos,
interrelaciones y voliciones. Por ello la
 explicación de muchas decisiones
está en el entramado de factores que
envuelven la situación en la cual se
decide. Las circunstancias y la
emotividad están en la base de
muchas decisiones vitales y
organizativas.

Defina los siguientes términos claves:

 Toma de decisiones: Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones
o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral,
familiar, sentimental, empresaria.
 Problema: Un problema suele ser un asunto del que se espera una solución, aunque ésta dista
de ser obvia.
 Investigación: La investigación es considerada una actividad humana, orientada a la obtención
de nuevos conocimientos y su aplicación para la solución a problemas o interrogantes de
carácter científico.
 Método de investigación dialéctica: Tiene su origen en la antigüedad griega. Se retomó hasta
la modernidad con Hegel y Marx. Su esencia está determinada por las fuentes teóricas y
científicas y por las categorías fundamentales del movimiento, del espacio y del tiempo.
 Decisiones programadas: Son aquellas que se toman frecuentemente, es decir son
repetitivas y se convierte en una rutina tomarlas; como el tipo de problemas que resuelve y se
presentan con cierta regularidad ya que se tiene un método bien establecido de solución y por
lo tanto ya se conocen los pasos para abordar este tipo de problemas
 Decisiones no programadas: También denominadas no estructuradas, son decisiones que se
toman ante problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o aquellas que
necesitan de un modelo o proceso específico de solución
 Certidumbre: Es la condición que prevalece cuando las personas están plenamente
informadas acerca de un problema, conocen soluciones alternativas y saben cuáles serán los
resultados década solución.
 Riesgo: Es la condición que impera cuando las personas pueden definir un problema,
especificar la probabilidad de que se presenten ciertos hechos, identificar soluciones
alternativas y establecer la probabilidad de que cada solución lleve a un resultado.
 Probabilidad: La probabilidad es un método por el cual se obtiene la frecuencia de un
acontecimiento determinado mediante la realización de experimentos aleatorios, de los que se
conocen todos los resultados posibles, bajo condiciones suficientemente estables.
 Incertidumbre: Es la condición que impera cuando una persona no cuenta con la información
necesaria para adjudicar probabilidades a los resultados de las soluciones alternativas.
 Modelo racional para tomar decisiones: Los modelos racionales para tomar decisiones
requieren un proceso cognitivo dónde cada paso sigue al siguiente en un orden lógico. Por
cognitivo, me refiero a que está basado en el pensamiento y sopesa las alternativas para
alcanzar el mejor resultado potencial.
 Racionalidad limitada: La racionalidad acotada o racionalidad limitada es un modelo de
racionalidad humana propuesta para modernizar en ciencias sociales, especialmente en
economía, la forma concreta de actuación de los agentes sociales.
 Conformismo: Actitud de la persona que acepta fácilmente cualquier circunstancia pública o
privada, especialmente cuando es adversa o injusta.
  Principios heurísticos: Principios Heurísticos de Usabilidad son fundamentos generales de
estructuración / diseño cuyo seguimiento es altamente recomendable para y lo que no durante
la inspección del siete por cualquier usuario.
 Deducción: Forma de razonamiento que consiste en partir de un principio general conocido
para llegar a un principio particular desconocido.

Finalmente realiza un proceso de toma de decisión en alguna situación en UAPA explicando

paso por paso lo que hiciste.

Mi proceso de toma de decisión fue. Como tome mi decisión de inscribirme en UAPA.

Paso 1: Definir el problema:

Que no notaba avance para finalizar mi carrera en la universidad anterior

Paso 2: Buscar la información relevante

Busque información en varias universidades de la ciudad de Santiago

Paso 3: Definir criterios de decisión

Seguir estudiando donde estaba y pagar menos, pero iba a durar toda mi vida estudiando o pagar más
y terminal mi carreara en menos tiempo.

Paso 4: Identificar alternativas

USAD

O&M

UAPA

Paso 5: Analizar resultados posibles para las alternativas

En las dos anteriores en UASD y O&M tenía que asistir diarios, en cambio UAPA me daba la oferta de
ir un día a la semana y terminal al mismo tiempo que las demás.

Paso 6: Seleccionar alternativas ganadoras

UAPA

Paso 7: Implementar

Me inscribí en UAPA

Paso 8: Revisar los resultados

En un año he avanzado más que en 3 años que dure en la que estaba.

 Conclusión
Un Gerente tiene que familiarizarse con el circuito básico de toma de las decisiones y sus
ingredientes. Una vez reconocidos estos ingredientes básicos, debe prestarse atención al carácter de
quien toma la decisión, tanto individualmente como en grupo. Debido a que la mayoría de las
decisiones tienen efecto sobre la gente, el Gerente no puede ignorar la influencia de las relaciones
humanas en una decisión, especialmente cuando se selecciona una técnica para tomarla. La
representación en diagrama de un problema dado puede tomar diferentes formas y puede ser una
ayuda invaluable para reunir y mostrar el problema en particular o los parámetros de la decisión. Un
conocimiento básico de las teorías de las probabilidades y de la estadística ayudará en la
presentación gráfica de esta información.
 Opinión personal
¿Qué entendiste?
En mi opinión personal entendí, que la toma de decisiones consiste en elegir entre dos o más
alternativas para resolver una situación, esta que beneficie en un momento determinado a todos los
miembros de un grupo y a las organizaciones, esto implica el éxito o el fracaso, todo va a depender de
la decisión que tomemos.
¿Qué aprendiste?
Aprendí que al momento de tomar decisiones hay que tener en cuenta otros factores importantes tales
como; las cualidades, las experiencias, la creatividad y las habilidades cuantitativas, existen también
algunas limitaciones para quienes toman decisiones, ya sea de tipo financiera , legales y de mercado.
¿Para qué te servirá?
Me servirá para poder ejercer tanto mi carrera como mi vida diaria ya que la toma de decisión
contribuye a mantener la armonía y coherencia de cuando se presenta un problema .

Anexos.