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Parcial Semana 4 Medicion PDF
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La empresa de Lácteos “La Lecherita” ante las demandas del mercado y los
resultados desfavorables de sus operaciones ha decidido realizar una
restructuración de la empresa que incluye acciones como reformulación de su
planeación estratégica, despido de personal, implementación de nuevos procesos,
innovación tecnológica, ampliación de planta física, contratación de nuevo
personal. En éste contexto qué elementos de la organización y estructura tuvieron
en cuenta en la medición de resultados desde la Gestión del Talento Humano que
le permitieron pensar en las acciones tomadas:
El contenido de la tarea o labor tiene que ver con las funciones desempeñadas en cada
cargo y las interrelaciones formales e informales, quien ejerce la autoridad y las áreas
funcionales.
Las opiniones de los colaboradores en cuanto a cómo se podría organizar y
estructurar la empresa y las labores.
El Sistema de Administración por objetivos de cada área o proceso
El clima organizacional que marca una pauta en los niveles de satisfacción de los
colaboradores en los puestos de trabajo
Indicadores de gestión
Indicadores de resultado
Indicadores de proceso
Indicadores de eficacia
La eficiencia
La Productividad
El nivel de cumplimiento
La eficacia
Creación de indicadores.
Gestión de medidas.
Petición de respuestas.
Creación de datos.
Táctico
Operativo
Estratégico
Funcional
Impacto.
Proceso.
Resultado.
Estratégico.
2 intento
Pregunta 13.5 ptos.
El término gestión por procesos hace referencia a las:
Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los elementos de
entrada y salida en resultados
Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los elementos de
entrada en resultados
Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los elementos de
forma interrelacional en resultados
Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los elementos de
salida en resultados
Petición de respuestas.
Creación de datos.
Gestión de medidas.
Creación de indicadores.
Reingeniería
Balance Scorecard
Valoración Estratégica
Mapa Estratégico
Indicadores de eficacia
Indicadores de gestión
Indicadores de proceso
Indicadores de resultado
Impacto.
Resultado.
Estratégico.
Proceso.
La Productividad
La eficacia
El nivel de cumplimiento
La eficiencia
Estratégico
Táctico
Funcional
Operativo