DISEÑO Y APLICACIÓN DE

TECNICAS PROYECTIVAS
INTELIGENCIA DE MERCADO

INTEGRANTES:
Condori Gamboa Maribel
Condori Gamboa Gabriela
Cruz Garcia Andrea
Nuñez Ayala Marcela
Torrico Escobar Jhermy
CARRERA:
Ing . Comercial

09/10/2018
 1.-FORMATO DE TECNICAS PROYECTIVAS

FORMULARIO DE TÉCNICAS PROYECTIVAS – OBSERVADOR

Producto: Donuts
Informante observado:_________________________________

ÍTEM A-001

GESTOS – LENGUAJE VERBAL PERCIBIDO

Imagen A:___________________________________________________________________________________
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Imagen B::___________________________________________________________________________________
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Imagen C::___________________________________________________________________________________
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Imagen D::___________________________________________________________________________________
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ÍTEM A-002

GESTOS – LENGUAJE VERBAL PERCIBIDO

Frase 1::_____________________________________________________________________________________
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Frase 2::_____________________________________________________________________________________
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Frase 3::_____________________________________________________________________________________
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ÍTEM A-003

Dialogo:_____________________________________________________________________________________
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 FORMULARIO DE TÉCNICAS PROYECTIVAS – INFORMANTE

Producto: Donuts

ÍTEM A-001

Imagen A:________________________________________________________________________________
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Imagen B::_______________________________________________________________________________
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Imagen C::_______________________________________________________________________________
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Imagen D::_______________________________________________________________________________
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ÍTEM A-002

Frase 1::_________________________________________________________________________________
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Frase 2::________________________________________________________________________________
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Frase 3::__________________________________________________________________________________
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ÍTEM A-003

Dialogo:_________________________________________________________________________________
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2.- BANCO DE IMÁGENES , FRASES ,DIALOGOS QUE UTILIZAMOS

ÍTEM A-001

IMAGEN A:

IMAGEN B:

IMAGEN C:
IMAGEN D:

ÍTEM A-002

FRASE 1:
Los donuts son________________________
FRASE 2:
Me gusta el glaseado de_______________________
FRASE 3:
Se me antojo un donut en ________________________

ÍTEM A-002

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3.-RESULTADOS Y CONCLUSIONES

OBSERVADOR

GESTOS – LENGUAJE VERBAL PERCIBIDO

OBSERVADOR (Imagen A): normal-disgusto-seriedad-normal feliz-normal serio-

Dudoso– normal – rechazo – rechazo – desprecio- Asco – desprecio – inconforme
– rechazo – desprecio- DLesagrado-desagrado- desagrado-asco-desagrado-
Sorprendido- normal- disgusto- disgusto- sorprendido.

OBSERVADOR (Imagen B): feliz-sonrisa-sonrisa-se sorprendió-serio feliz-

Aceptación –alegría – aceptación – aceptación – aceptación- Aceptación –
aceptación – aceptación – rechazo – aceptación- Aceptable-aceptable- aceptable-
agrado-agrado- Feliz con hambre- Feliz- Normal- Feliz con Hambre- Feliz.

OBSERVADOR (Imagen C): feliz-no logra entender bien alegre-seria-normal-

serio- aceptación – aceptación – aceptación – aceptación – aceptación-
Inconforme – inconforme – inconforme – inseguro – aceptación- Positivo-positivo-
rechazo-positivo-aceptable- Feliz- normal- normal- normal- sorprendido.

OBSERVADOR (Imagen D): sorprendo-normal-sonrisa-normal-serio sorprendido-

aceptación – aceptación – aceptación – alegría – aceptación- Conforme –
aceptación – aceptación – aceptación – contento- Aceptable-aceptable-aceptable-
aceptable-aceptable- Sorprendido- Feliz con Hambre- normal- normal- Feliz.

GESTOS – LENGUAJE VERBAL PERCIBIDO

OBSERVADOR (frase 1): pensativo-alegre-feliz-normal-serio- Alegre – alegre –

pensativo – alegre – sonriente- Alegre – desprecio – positivo – contento –
encantada- Alegre-alegre-feliz-alegre-actitud positiva- Feliz- normal- feliz- normal-
feliz.

OBSERVADOR (frase 2): feliz pensando-alegre-normal-normal-pensativo- Alegre

–pensativo–alegre – dudoso – alegre- Encantada – segura – contento – encantado

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– encantada- Alegre-alegre-feliz-alegre-satisfecho- Feliz- normal- normal- feliz-
normal.

OBSERVADOR (frase 3): confundido-seriedad-normal-normal-serio- Alegre –

dudoso – alegre – alegre – alegre- Positivo – segura – indeciso – seguro –
encantada- Alegre-alegre-agradable-agradable-agradable- Normal- normal-
pensativo- dudoso- feliz.

INFORMANTE

INFORMANTE (Imagen A): sencillo-grasoso-me dio hambre-masa, color, sabor-

hambre- No se me antoja porque está llena de grasa-muy empalagoso y poco
saludable- no me da gana de comerlos- se ven ricas- grasienta sucia- Asquerosa -
realmente asqueroso – donuts mala – muy simple – muy grasosa, feo y gordo-
Mala presentación-No tienen buena presentación-Mucha grasa-Mala presentación-
Demasiado grasienta- Dona lleno de aceite- mucha hambre- Donas- Donas mal
hecho- hambre.

INFORMANTE (Imagen B): muy empalagoso-empalagoso-lo deseo-delicioso-

cremoso- Se ve bien y es antojable- donut muy presentable- parece muy rico- muy
bien producidas y mucha crema- se ve rica y me apetece- Rica – muy rica –
mucha crema, empalagosa – muy bien elaborada – agradable sebe delicioso- Sí,
la compraría-Sí la compraría-Buena presentación-Colores agradable, Buena
presentación-Se ve con muy buena pinta - Dona con crema- Suave- Queque-
Cremoso- Dona queque.

INFORMANTE (Imagen C): niños-infantil-ambulante-camión repartidor-delivery-

Es llamativo y es nuevo- Buena imagen dirigido al genero masculino-
emprendedor innovador- original- es original y atractivo- Muy simple – muy simple
– poco creativo – logo antiguo – bien hecho, colores llamativos- Colores
agradables-Colores llamativos -Colores muy fuertes y alegres-Colores llamativos-
Muy llamativo- Carrito de donas muy creativo- hermoso- Dona móvil- freepik-
creativo.

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INFORMANTE (Imagen D): muchos colores-variedad de productos-quiero ya-
sabores, sentimiento-delicioso- Tiene una presentación elegante- muy buen
empaque muy llamativo- bonita presentación y producto- Se ve bien- se ve de
calidad y llamativo- Buena presentación, buena calidad – buen empaque –
empaque de calidad – detalles resaltantes – buena presentación, muy cómoda- Se
ven muy cómodos-empaques muy cómodos-empaque bonito-aceptación del
empaque-buen empaque- Caja- cajas de donas-en cajón- publicidad de donas-
adorable extranjero.

INFORMANTE (frase 1): biscochos-empalagosos-mi delicia-ricas-donas- Ricas-

ricas y no te aburres de probarlos – ricas – muy ricas – ricas- Empalagoso –
delicioso – ricos – deliciosos – deliciosos- Muy ricas-mis favoritas-muy ricas-mis
favoritas-muy ricas- Ricolino- donas artesanales- ricolinos- donas fritas- postres
deliciosos.

INFORMANTE (frase 2): chocolate-chocolate-chocolate-chocolate-frutilla- Queso

crema – Chocolate – chocolate – vainilla – maracuyá- Limón- chocolate - fresa –
frutilla, chocolate – coco- Frutilla y chocolate-chocolate-fresa y chocolate-vainilla y
chocolate-chocolate- Chocolate- Frutilla- chocolate- me gusta el glaseado
chocolate- frutilla- chocolate.

INFORMANTE (frase 3): el frio-el frio -el frio-en plato lleno-frio- Una heladería o
café – trabajo -trabajo – merienda – merienda- Recreo – desayuno – desayuno –
antes del almuerzo y después del almuerzo – recreos- Media mañana-después del
almuerzo-después de la cena-media mañana-en el desayuno- Mi casa- mi casa- la
U- en mi casa- en mi casa.

INFORMANTE (dialogo): hola! que sabor gustas?-buenos días en que le puedo

ayudar que desea?-que me indique cual es lamas destacada-que me den un
saludo muy amable y cordial-información del producto- Hola buenas tardes-
camba pintudo- platudo- que se le ofrece-Que me den atención- con una sonrisa y
un saludo amable-Buenas tardes papacito- como esta? ¿Qué le puedo dar?.3
donas por favor -señorita me da 6 donas. Está bien-casero comprare donuts-

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llévate dos por cinco más uno- Buena atención , que sea muy rápida – saluden
amablemente, que ofrezcan las promociones – servicio rápido, eficiente y de
calidad – rápido y sean amables a la hora de ofrecer el producto – buenos dia, que
ofrezcan la variedad y expliquen – buena atención, ambientes comodos – buena
atención – atención personalizada – buena atención, ambientes comodos , precios
accesibles – que la atención sea muy rápida y amigable.

CONCLUSIONES

IMAGEN “A”.- Una gran mayoría de las personas entrevistadas muestran

rechazo, ya que piensan que la donuts que se les enseño en la imagen tiene un
aspecto poco saludable muy grasosa.

IMAGEN “B”.- Una gran mayoría de las personas mostro aceptación en el

producto que se les enseño, ya que piensan que sebe muy rica y de muy buena
presentación.

IMAGEN “C”.-Gran mayoría de las persona entrevistadas muestran aceptación a

la imagen del logo que se les enseño, ya que piensan que es muy llamativo y tiene
diferentes características.

IMAGEN “D”.-Una gran mayoría de las personas entrevistadas mostro aceptación

en el empaque de Magic Donuts, ya que piensan que tiene buena presentación.

FRASE 1: La mayoría de las personas se muestran alegres y afirman que los

donuts son muy deliciosos.

FRASE 2:La mayoría de las persona se muestran con un estado emocional feliz,
al afirmar que el tipo de glaseado de su preferencia es de chocolate.

Frase 3: La mayoría de las personas entrevistadas se muestran feliz, al afirmar

que prefieren donuts a la hora de la merienda, ya sea en casa o en el trabajo.

DIALOGO:

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Una gran mayoría de las personas desean ser atendidos con amabilidad, que les
ofrezcan las promociones, que les muestren la variedad del glaseado.

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