INVESTIGACIÓN DE MERCADO

1. ¿Cómo iniciar una investigación de mercado?

Definir 3 Aspectos Básicos como un triángulo: Articulación entre Empresa, Producto y
Mercado.
 EMPRESA: realizar el análisis FODA
 Producto: investigación tiene que enfatizarse un producto
 Mercado: país, ciudad y público objetivo.

2. ¿Qué Instrumentos de investigación existen?

 Fuentes secundarias: toda la información en internet, paper, tesis debemos validarla
con entrevistas y encuestas.
 Fuentes primarias: focus group, encuestas

3. ¿Cómo desarrollar un modelo de investigación?

1) Colectar de información.- varía según consumidor e intermediario, definir
compradores.
Para fuentes secundarias sirve descartar: validar la fuente de información,
validar partidas arancelarias, etc. Se cuenta con algunas otras fuentes: Capechi,
Dun and Bradstreet, bancos, ministerios de los países a exportar, etc.
2) Procesar
3) Distribuir

4. ¿Qué son los agregados comerciales?

Son una fuente de información: Agregados comerciales que son oficinas de comercio
exterior que nos proporciona información de mercado del país donde queremos
exportar.

5. ¿Qué es una cámara binacional?

Cámara binacional: instituciones que radican en el Perú tiene empresarios de su país de
origen que quieren hacer negocios con nuestro país.

6. ¿Cuáles son los 3 ejes en la investigación de mercado?

 Servicios Reactivos
Contestando a pedidos
 Servicios proactivos
Anticipar, empujar haciendo que los usuarios reaccionen.
 Servicios Interactivos
Intercambios con los usuarios.

7. ¿Qué debe ir en un estudio de mercado como parte fundamental?

 Resumen ejecutivo
 Acceso mercado
 Aranceles
 Potencial de mercado
 Importaciones últimos años: tendencias
 Canales de distribución (las 4P)
 Requisitos, lugares de comercialización
  Características y precios del producto
 Hábitos y conductas de compra

8. ¿Cuáles son las 4 “P” de marketing?

 Producto
 Precio
 Plaza
 Promoción

9. Opciones de difusión
Opciones de difusión (física y virtual)
 Servicios de alerta
Información critica
Business news, nuevas fuentes
 Difusión selecta de información (SDIs)
Servicio a la medida
Perfiles de los usuarios ya establecidos
 Sitios web
Accesos a las bases de datos
Foros
FAQ

10. ¿Cómo formular un estudio de mercado con información precisa?

Al formular el estudio de mercado nos será de mucha ayuda visitar las páginas de
promoción de cada país como por ejemplo PromPerú así como también verificar los
planes de negocio de otros países sin embargo es fundamental que en nuestra
investigación se haga una visita obligatoria al país que se desea exportar para validar
toda la información.