QUIZ 2 MERCADEO

Pregunta 19 ptos.
Un restaurante de comida típica atiende a un segmento de clientes para el cual la empresa ha
determinado aplicar una estrategia de mercadeo de liderazgo en costos. Por tanto un factor que
apoya directamente la implementación de ésta estrategia es:
Alta inversión en la decoración del restaurante y servicios musicales en vivo para generar
mejores experiencias en los clientes y así lograr que éstos vuelvan a comprar, generando
mayores ingresos
Alta inversión en medios masivos como radio y televisión, así como también en
contratación de fuerza de ventas para promocionar el restaurante y que más personas lo
conozcan.
Alta inversión en investigación y desarrollo para producir platos con sabores exquisitos
tipo gourmet para cautivar cliente y generar mayores ingresos
Alta inversión en infraestructura para ampliar el lugar del restaurante y así poder atender
más clientes, generando mejores resultados.

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Pregunta 29 ptos.
Una empresa que se dedica a la producción y comercialización de relojes cuya marca es Smart
Watch, después de realizar varios análisis del mercado, decide producir relojes resistentes al agua
enfocados solo para niños en los que su diseño sean coloridos y con figuras de muñecos animados.
Así mismo la empresa decide producir relojes con acabados de lujo y diseño elegante enfocado solo
para mujeres ejecutivas y de negocios. En ese sentido la empresa Smart Watch está aplicando una
de las estrategias de mercadeo genéricas. Ésta estrategia es:

Desarrollo de producto
Enfoque
Diferenciación
Liderazgo en costos

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Pregunta 39 ptos.
En el caso de estudio Target cuando se hace referencia a que la nueva estrategia de valor puede
debilitar la marca y por ende la cotización de acciones en Wall Street, se puede afirmar que la
audiencia con mayor impacto puede ser:

Público Local
Público Financiero
Público Interno
Público Gubernamental

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Pregunta 49 ptos.
Una tasa de cambio del peso frente al dólar que disminuye de 2900 pesos a 2500 pesos por dólar
ocasiona que:
 Una empresa quiera endeudarse menos con bancos nacionales
Una empresa quiera ofrecer precios más bajos al mercado extranjero
Una empresa quiera exportar más productos o maquinaria
Una empresa quiera importar más productos o maquinaria

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Pregunta 59 ptos.
La empresa Assets Technologies se dedica a la producción y comercialización de computadores
portátiles para las familias. Assets asegura a sus clientes que a diferencia de las demás empresas
que producen computadores portátiles, es la única que ofrece portátiles con el doble de capacidad
de almacenamiento, y con softwares para la creación y visualización de videojuegos. A ésta acción
realizada por la empresa se le conoce como:

Especificaciones del fabricante

Propuesta de valor
Ficha técnica del producto
Promesa de venta

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Pregunta 69 ptos.
Una investigación realizada en el 2017 por Havas Worldwide en consumidores de todo el mundo el
mundo determino que cada vez más las nuevas audiencias son multipantalla, multisegmento y
multicanal, obligando que los contenidos de las marcas sean cada vez más líquidos para poder
transmitir su mensaje a los diversos públicos. Esta afirmación podemos decir que hace referencia a:

Factores de microentorno del marketing

Factores de macroentorno del marketing

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Pregunta 79 ptos.
Una empresa que vende juguetes al realizar un análisis del mercado, decide agrupar el mercado de
la siguiente manera y con los siguientes datos: Clientes tipo A que son aquellos que compran
juguetes una vez al mes y cuyo tamaño es 1000 padres de familia, los Clientes tipo B que son los
clientes que compran una vez en el semestre y cuyo tamaño es de 3000 padres de familia y están
los Clientes tipo C que son aquellos clientes que compran juguetes una vez en el año y cuyo tamaño
son 5000 padres de familia. Según éstos datos, la empresa realizó una:

Segmentación comportamental
Segmentación de compras
Segmentación psicográfica
Segmentación por clientes

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Pregunta 89 ptos.
¿Cuál de los siguientes datos hace parte de los criterios principales para decidir si se elige atender
un segmento de clientes o no?:
 La tasa de natalidad de Colombia es del 2% al año.
Se obtuvo 5000 likes y 10.000 comentarios positivos en Facebook de un video de la
empresa promocionando los productos y servicios.
El sector textil obtuvo unos ingresos por 10.000 millones de pesos en el 2015
El crecimiento en ventas de ropa deportiva para hombres durante los últimos 4 años ha
sido del 15% anual.

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Pregunta 99 ptos.
El Know How es un factor importante que se analiza principalmente:

Para equilibrar el poder de negociación con los proveedores

Para poder identificar la capacidad de las empresas que ofrecen productos sustitutos y
competencia directa.
Para reducir precios de los productos.
Para saber cuánto dinero podría invertir en inversiones financieras

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Pregunta 109 ptos.
Una empresa podría estar siendo ineficiente en materia de marketing porque:
No se ha enfocado en identificar y atender de manera única al perfil de personas que
necesitan o desean sus productos.
No se ha encargado de atender y cubrir a todas las personas de una ciudad o país.
Invertir dinero y tiempo en estudiar el mercado no es necesario si el producto es de
excelente calidad
El invertir en degustaciones de producto comerciales hace que la empresa pierda dinero
innecesariamente.
Pregunta 19 ptos.
Un restaurante de comida típica atiende a un segmento de clientes para el cual la empresa ha
determinado aplicar una estrategia de mercadeo de liderazgo en costos. Por tanto un factor que
apoya directamente la implementación de ésta estrategia es:
Alta inversión en infraestructura para ampliar el lugar del restaurante y así poder atender
más clientes, generando mejores resultados.
Alta inversión en medios masivos como radio y televisión, así como también en
contratación de fuerza de ventas para promocionar el restaurante y que más personas lo
conozcan.
Alta inversión en la decoración del restaurante y servicios musicales en vivo para generar
mejores experiencias en los clientes y así lograr que éstos vuelvan a comprar, generando
mayores ingresos
Alta inversión en investigación y desarrollo para producir platos con sabores exquisitos
tipo gourmet para cautivar cliente y generar mayores ingresos

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Pregunta 29 ptos.
En el caso de estudio Target cuando se hace referencia a que la nueva estrategia de valor puede
debilitar la marca y por ende la cotización de acciones en Wall Street, se puede afirmar que la
audiencia con mayor impacto puede ser:

Público Local
Público Interno
Público Gubernamental
Público Financiero

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Pregunta 39 ptos.
Si una empresa decide realizar como táctica la reutilización de desperdicios de materiales, entonces
la estrategia que podría haberse planteado ésta empresa es:
Establecer un programa de capacitación para que los empleados aprendan a reutilizar los
desperdicios de material
Liderazgo en costos
Inversión de un porcentaje de las ventas para comprar herramientas y máquinas que
ayuden a reutilizar los desperdicios
Monitoreo de costos antes y después de la reutilización de la reutilización de desperdicios

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Pregunta 49 ptos.
Una investigación realizada en el 2017 por Havas Worldwide en consumidores de todo el mundo el
mundo determino que cada vez más las nuevas audiencias son multipantalla, multisegmento y
multicanal, obligando que los contenidos de las marcas sean cada vez más líquidos para poder
transmitir su mensaje a los diversos públicos. Esta afirmación podemos decir que hace referencia a:

Factores de microentorno del marketing

Factores de macroentorno del marketing
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Pregunta 59 ptos.
¿Cuál de los siguientes datos hace parte de los criterios principales para decidir si se elige atender
un segmento de clientes o no?:
El crecimiento en ventas de ropa deportiva para hombres durante los últimos 4 años ha
sido del 15% anual.
La tasa de natalidad de Colombia es del 2% al año.
El sector textil obtuvo unos ingresos por 10.000 millones de pesos en el 2015
Se obtuvo 5000 likes y 10.000 comentarios positivos en Facebook de un video de la
empresa promocionando los productos y servicios.

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Pregunta 69 ptos.
Según el portafolio de productos de Alpina, ésta empresa realiza una:

Estrategia de segmentación individual o micromarketing

Estrategia de segmentación concentrada
Estrategia de segmentación indiferenciada
Estrategia de segmentación diferenciada

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Pregunta 79 ptos.
El Know How es un factor importante que se analiza principalmente:

Para reducir precios de los productos.

Para equilibrar el poder de negociación con los proveedores
Para poder identificar la capacidad de las empresas que ofrecen productos sustitutos y
competencia directa.
Para saber cuánto dinero podría invertir en inversiones financieras

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Pregunta 89 ptos.
La empresa Assets Technologies se dedica a la producción y comercialización de computadores
portátiles para las familias. Assets asegura a sus clientes que a diferencia de las demás empresas
que producen computadores portátiles, es la única que ofrece portátiles con el doble de capacidad
de almacenamiento, y con softwares para la creación y visualización de videojuegos. A ésta acción
realizada por la empresa se le conoce como:

Propuesta de valor
Ficha técnica del producto
Promesa de venta
Especificaciones del fabricante

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Pregunta 99 ptos.
Una empresa que vende juguetes al realizar un análisis del mercado, decide agrupar el mercado de
la siguiente manera y con los siguientes datos: Clientes tipo A que son aquellos que compran
juguetes una vez al mes y cuyo tamaño es 1000 padres de familia, los Clientes tipo B que son los
clientes que compran una vez en el semestre y cuyo tamaño es de 3000 padres de familia y están
los Clientes tipo C que son aquellos clientes que compran juguetes una vez en el año y cuyo tamaño
son 5000 padres de familia. Según éstos datos, la empresa realizó una:

Segmentación de compras
Segmentación por clientes
Segmentación comportamental
Segmentación psicográfica

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Pregunta 109 ptos.
La marca converse recientemente saco una opción de tennis en la cual un usuario que le guste tocar
la guitarra eléctrica puede conectar su amplificador y su guitarra a sus converse como si fuera un
pedal de guitarra (https://www.youtube.com/watch?v=Zc5CH-E_AHs) Este invento ha revolucionado
la percepción de los usuarios con respecto a la marca, podríamos afirmar que este invento hace
referencia al entorno:

Económico
Tecnológico
Cultural
Demográfico