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Evidenci 4 Diagnostico
Evidenci 4 Diagnostico
CLIENTES
Ingeniero
LUIS CARLOS MEJIA PERAFAN
Instructor vocero
1 2 3 4 5
Frecuencia de visita a la mercadería justo y
bueno
Hay Variedad suficiente de productos para la
demanda
Como son productos y la atención
Matriz DOFA
Con la información obtenida en la encuesta vamos determinar las debilidades, las
oportunidades, las fortalezas y las amenazas presentes en la Mercadería Justo y
Bueno
ANALISIS INTERNO
FORTALEZAS DEBILIDADES
Precios asequibles al público. No tiene larga trayectoria en el
mercado.
Gran variedad de productos. Personal administrativo no muy
eficiente.
Buena infraestructura y ubicación. No tienen buena atención al cliente
Son reconocidos a nivel nacional. Tiene bastante competencia
Buena calidad en los productos. No tiene elementos tecnológicos
que le faciliten la ubicación y el
acceso a información sobre los
productos, al cliente.
ANALISIS EXTERNO
OPORTUNIDADES AMENAZAS
FUENTES CONSULTADAS
Encuesta a diez clientes de la mercadería justo y bueno.
Material de estudio y complementario Sena
Revista semana: http://www.semana.com/noticias/justo-bueno/106005
Revista Dinero: http://www.dinero.com/empresas/articulo/productos-mas-vendidos-
de-d1-justo-y-bueno-y-ara/245017