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ANALISIS DE LA EMPRESA
SECTOR TELECOMUNICACIONES
Junio 2019.
Proceso Estratégico
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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION .............................................................................................................. 3
OBJETIVO GENERAL ...................................................................................................... 3
OBJETIVOS ESPECIFICOS ............................................................................................. 3
1. INFORMACION GENERAL DEL SECTOR............................................................ 4
1.1 Reseña Histórica ....................................................................................................... 4
2. ANÁLISIS DEL MACROENTORNO ....................................................................... 8
ANALISIS PEST ............................................................................................................ 8
3. ANÁLISIS SECTORIAL ......................................................................................... 12
4. OPORTUNIDADES Y AMENAZAS ...................................................................... 14
5. ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA .............................................................. 17
BIBLIOGRAFIA .............................................................................................................. 21
3
INTRODUCCION
Con la construcción del siguiente trabajo pretendemos explorar las matrices que
nos servirán para el análisis del sector de las telecomunicaciones
específicamente la empresa Movistar, exploraremos matrices tales como PEST,
MEFE, MEFI, DOFA. Etc. Con el análisis de estas matrices encontraremos las
bases para sacar un diagnostico real del sector y de cómo la empresa está
posicionado en él, así como también un claro ejemplo de las oportunidades y
amenazas que se presentan en el entorno y/o las debilidades o fortalezas con
las que cuenta la empresa para afrontar un posible cambio en el sector.
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
ANALISIS PEST
DIMENSIÓN ECONOMICA
De acuerdo a las cifras dadas por el DANE, en el primer trimestre de este año,
el aumento del PIB fue de 2,8 por ciento. Encontrándose el sector de las
telecomunicaciones, dentro de los sectores que representan aumentos de
producción. Sin embargo este crecimiento del PIB está focalizado en sectores
que no generan mayor efecto multiplicador en el empleo, lo cual disminuye la
ampliación de oportunidades para la población en general, lo cual se verá
reflejado directamente en los ingresos del consumidor final.
En Mayo del 2019, el DANE revelo las cifras del Índice de Precios al Consumidor
correspondiente al mes de abril, ubicándose en 3,25% anual. Lo que permite
evidenciar, que con la presencia de esta inflación en el mercado nacional, el
consumidor final, se limitará a la compra o adquisición de servicios móviles,
puesto que debe costear gastos básicos, que se ven fuertemente afectados a
causa de la inflación.
DIMENSIÓN TECNOLOGICA
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), emitió, la Resolución
4506 el 16 de Julio de 2018, la cual permite a los los operadores de redes y
servicios de telecomunicaciones ofrecer conjuntamente servicios de telefonía y
equipos 4G con descuentos, financiados o con pago diferido. Este cambio,
permite a los usuarios adquirir equipos con tecnologías más eficientes, de forma
más económica, lo cual resulta en un beneficio para los operadores, al mismo
tiempo que incentiva la suscripción de planes de datos.
Con el aumento del salario mínimo, se prevé, que la demanda puede presentar
un efecto positivo en la economía, puesto que con el alza de los salarios,
también mejora el gasto de los consumidores, lo que a su vez se ve reflejado en
el porcentaje de ventas de los servicios móviles ofrecidos por las empresas del
sector.
3. ANÁLISIS SECTORIAL
4. OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
N° OPORTUNIDADES N° AMENAZAS
El Sector se rige bajo las políticas La actividad del sector tiene un gran
1 1
y Normativas del ministerio TIC. impacto ambiental.
La estructura de industria tiene un
número de competidores común en el
mundo, pero con un índice de
2 Auge de la economía digital. 2
concentración de usuarios muy alto en
un operador dominante que no
enfrenta una competencia efectiva.
Los operadores móviles virtuales
Desarrollo y fortalecimiento del ofrecen el servicio de telefonía móvil
3 sector para promover la 3 pero no tienen antenas, ni
investigación e innovación. infraestructura, es decir, que no tienen
una red propia de radio
Promoción y apropiación de las El servicio de televisión por
tecnologías de la información y suscripción en el país está controlado
4 4
comunicaciones en todos los por seis empresas, estas cuentan con
sectores económicos. el 96,73% de suscriptores.
Subastas para acceder a la red Aumento de la inestabilidad laboral en
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5G. el sector telecomunicaciones
La demanda en internet móvil es
Incremento de la mano de obra
6 acompañada de la alta demanda 6
tercerizada.
en servicios de internet fijo.
Tendencia de los empresarios
Implementación de políticas que subcontratar gran parte de las
7 permiten y garantiza la inversión y 7 actividades del ciclo de producción de
participación privada. las empresas con el fin de disminuir
los costos laborales
En el área comercial imperan los
contratos por corretaje, en lo que las
Colombia es el segundo país en la empresas venden la idea que el
región con el mayor número de trabajador maneja su tiempo, su
8 llegada y salida de cables 8 jornada en ingresos, sin embargo,
submarinos de fibra óptica en dicha situación no impide que las
América Latina empresas matrices y subcontratistas
presionen a los trabajadores para
cumplir indicadores de ventas.
15
la compañía son de
manera indirecta.
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