MICS_B2L3_Técnicas

Versión: Julio 2015

Revisor: Verónica Hernández

Técnicas  de  investigación  cualitativa  

Por: Luis Silva Arriaga

Las técnicas de investigación son procedimientos operativos, rigurosos, definidos, transmisibles y de

posible aplicación bajo determinadas condiciones relacionadas al tipo de problema o fenómeno del que se
trate. Se dividen en:

 
1.   Técnicas  de  investigación  documental    
Éstas recurren a distintas fuentes que se dividen en:

• Las escritas (libros, prensa, archivos, documentos [incluyendo los electrónicos] y otras fuentes
indirectas).
• Información estadística (incluye todo tipo de información de tipo cuantitativo como los censos de
población o económicos)
• Los documentos gráficos y fonéticos (fotografías, películas, imágenes, discos o conferencias)

2.   Técnicas  de  investigación  de  campo    

Las técnicas de investigación de campo implican una observación participante y otra no participante. La
participante es aquella en la que el investigador convive con el objeto de estudio y por tanto interviene en
diversas manifestaciones y actos del entorno. Incluye las siguientes técnicas:

a) Observación    

En las ciencias sociales, cualquier evento social es irrepetible por eso debe ser registrado en el momento
justo que sucede. Ningún evento es igual a otro aunque el escenario y los actores sean los mismos. Por tal
motivo aprender a observar es fundamental.

La observación es una técnica que permite la obtención

de datos del fenómeno o hecho a estudiar. A través de ella
se percibe, selecciona e interpreta el objeto de estudio.

Esta técnica va a variar de acuerdo a lo que se observe,

pues no es lo mismo observar una célula que al sol.

Así pues, consiste en mirar con detenimiento las

Figura 1. Searching Character Shows Find Looking
particularidades del objeto de estudio para que sean Detective And Investigati (Miles &
cuantificadas a partir de un registro. freedigitalphotos.net, 2013).

©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o
sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
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Existen dos tipos de observación:

1. Observación participante. El investigador interviene en las actividades del grupo de estudio.

Este tipo de observación ocurre cuando se produce una interrelación entre el investigador y los
sujetos de los que se obtendrán algunos datos.
2. Observación no participante. El investigador no interviene en las actividades del grupo de
estudio sino que se limita a actuar como espectador. Se utiliza principalmente en actos masivos
como huelgas, mítines, entre otros. En estos casos, el investigador toma datos del sujeto sin
inmiscuirse en las acciones.

b) Técnica  de  la  entrevista  

La recolección de datos se lleva a cabo puede hacerse también a través de una entrevista para tomar de
manera directa lo que se necesita saber del sujeto. Cuando los individuos a estudiar son muchos, se
elabora un cuestionario con preguntas específicas. Esta puede llevarse a cabo en persona, por teléfono o
haciéndoles llegar a los sujetos de estudio cuestionarios.

Una de las ventajas de la entrevista es la obtención

profunda y detallada de la información así como el
control que tiene el entrevistador sobre el entrevistado.
Su desventaja radica en los costos y la poca
disponibilidad de los participantes.

Figura 2. Job Interview (Ambro & Freedigitalphoto.net, 2011).

La entrevista dirigida o encuesta se lleva a cabo mediante un cuestionario normalizado que se

aplica a una muestra representativa del grupo que es objeto de estudio. Es un proceso donde se
pregunta sobre algún tema en particular, con el propósito de conocer lo que saben, piensan o creen
los sujetos. Así pues, la información que se obtiene de la encuesta es el resultado de una opinión,
actitud o creencia de un sector de la población.

Una encuesta…

• Explica los motivos, propósitos y beneficios de la entrevista. Comprende los siguientes pasos:

o El entrevistador debe establecer confianza desde el inicio.

o Durante la entrevista deben evitar las distracciones, centrando la atención del
entrevistado en el objetivo del entrevistador.
o Debe ser registrada (grabada).

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sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por
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• Se recomienda que la entrevista sea estructurada y que las preguntas sobre lo que se desea saber
ya estén redactadas. Por ejemplo, si se desea conocer el tipo de revista que leen las jóvenes
adolescentes, las preguntas serían:

1. ¿Por qué lees sobre moda y belleza?

a. ¿Es porque te gusta saber de moda y belleza?
b. ¿Es una lectura que te divierte?

2. ¿Qué sensaciones experimentas al hacerlo?

Posibles respuestas:

Lo disfrutas Te emocionas Te sientes mejor

3. De lo que puedes ver a través de las imágenes y artículos, ¿qué es lo que consideras
relevante?

4. ¿Qué influye en tu forma de vestir?

Posibles respuestas:
Las revistas Las amigas Los papás

5. ¿Has recurrido a lo que dicen las revistas al seleccionar lo que te pones para ir a una
fiesta o a un compromiso social?
Posibles respuestas:

Siempre ______ En ocasiones ______ Nunca _________

6. ¿Me podrías mencionar algún consejo referente a la moda o a la belleza que hayas
encontrado en las revistas que lees? Si utilizaste alguno, ¿cómo fue la experiencia?,
¿cuáles fueron los resultados?

c) El  cuestionario    

Es un instrumento útil para la recolección de

datos. El contenido está relacionado con el tema
de la investigación (ver ejemplo anterior).

Antes de elaborar las preguntas, el investigador

debe tener claro qué aspectos del tema de
investigación desea conocer.
Figura 3. Decisions In Life (Van Oostrom & freedigitalphotos.net, 2011).

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Además, debe pensar en el tipo de opciones de respuesta que el cuestionario contendrá para que éstas
sean de fácil registro y medición.

• Preguntas  basadas  en  hechos  

Son preguntas objetivas diseñadas para obtener información de los entrevistados acerca de sus
antecedentes, ambientes, hábitos y gustos.

Sirven para clasificar el género, la edad, el estado civil, la ocupación, el nivel educativo y los
antecedentes académicos de los participantes.

Ejemplo  1  
 
¿Cuál es su estado civil?

Casado(a) Soltero(a) Unión libre Divorciado(a) Viudo(a)

Para que realices con mayor facilidad tu trabajo de investigación, puedes hacer preguntas cerradas
como la que aparece a continuación.
 
 
 
Ejemplo  2  
 
¿Con qué frecuencia asistes a una fiesta?

§ Una vez a la semana

§ Una vez cada quince días
§ Una vez al mes
§ De vez en cuando
§ Nunca

Recuerda que debes determinar las opciones de respuesta.

 
 
 
Ejemplo  3  

En una investigación que se hizo en la comunidad de Rancho Quieto para saber las oportunidades de
empleo que tienen los jóvenes de entre 15 y 18 años de edad. Se les preguntó lo siguiente:

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¿Qué estudios has realizado?

§ Primaria
§ Secundaria
§ Bachillerato técnico
§ Bachillerato general
§ TSU
§ Licenciatura

¿Has encontrado trabajo en los últimos seis meses?

Sí ________ No _________

¿Qué tipo de trabajo has encontrado?

Mensajero ________ Repartidor_______ Ayudante ________

¿Qué requisitos académicos solicitaron en los lugares donde has pedido trabajo?

§ Secundaria terminada
§ Preparatoria terminada
§ Hablar un idioma
§ Manejar algún tipo de máquina

d) Diario  de  campo  

Esta técnica se refiere a la investigación de campo. Con ella, se

trata de registrar sistemáticamente los datos de la realidad tal y
como suceden.

Para el diario de campo cumpla con su propósito, se

recomienda:

• Que los datos obtenidos permitan su registro e

interpretación.
• Realizar las anotaciones en el momento justo en el que
las acciones se están llevando a cabo.
Figura 4. Man Writing In His Organizer (Miles
El diario de campo se utiliza para ampliar el conocimiento & Freedigitalphoto.net, 2011).
sobre las tradiciones culturales de un pueblo o una comunidad.

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Revisor: Verónica Hernández

Referencias  

Ambro & Freedigitalphotos.net (2011). Job Interview. Recuperada de

http://www.freedigitalphotos.net/images/Business_People_g201-
Job_Interview_p27584.html (Imagen publicada bajo licencia Royalty
Free, de acuerdo a: http://www.freedigitalphotos.net/images/terms.php).

Miles, S. & Freedigitalphotos.net (2011). Man Writing In His Organizer. Recuperada

de http://www.freedigitalphotos.net/images/Younger_Men_g118-
Man_Writing_In_His_Organizer_p56740.html (Imagen publicada bajo
licencia Royalty Free, de acuerdo a:
http://www.freedigitalphotos.net/images/terms.php).

Miles, S, & Freedigitalphotos.net (2013). Searching Character Shows Find Looking

Detective And Investigati. Recuperada de
http://www.freedigitalphotos.net/images/searching-character-shows-find-
looking-detective-and-investigati-photo-p211534 (Imagen publicada bajo
licencia Royalty Free, de acuerdo a:
http://www.freedigitalphotos.net/images/terms.php).

Von Oostrom & Freedigitalphotos.net (2011). Decisions In Life. Recuperada de

http://www.freedigitalphotos.net/images/Ideas_and_Decision_M_g409-
Decisions_In_Life_p36078.html (Imagen publicada bajo licencia Royalty
Free, de acuerdo a: http://www.freedigitalphotos.net/images/terms.php).

 Bibliografía  

Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2003). Metodología de la

Investigación. México: McGraw-Hill.

Namkforoosh, M. (2007). Metodología de la Investigación. México: Limusa.

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