Taller marketing n 3

Juan Pérez: Es el Abogado de la Empresa especializado en derecho

tributario, trabaja directamente en la gerencia que dan el soporte a la
empresa.
Paula Peralta: Ella y Maritza están a cargo de la bodega, están a
cargo de la materia prima de la empresa están a cargos de la entrada
de camiones en bodega en recepción, después clasifica y vende.
Alicia Juárez: Su función está a cargo de la entrega de insumos en la
oficina.
Antonio Martínez: vendedor de la empresa, que es la que más vende.
Miguel Andrade: dentro de sus funciones aclara las dudas de sus
clientes.
Alejandro Concha: con el colega están a cargo de instalar los equipos,
cámaras, etc. El cliente compra y se encargan de instalar los equipos.
Marcela Mujica: trabaja en el área de recursos humanos esta
encargada de ver el tema de las liquidaciones, vacaciones de los
trabajadores, etc.
Pedro González: trabaja con su colega Alejandro concha están a
cargo de llevar los equipos, maquinarias a cada cliente, en reparto de
camión.

1) Dentro de las actividades que no están consideradas dentro de

la información del gerente tenemos:

- El desarrollo de tecnología
- La infraestructura de la empresa
- Operaciones, margen

No tenemos tanta información al respecto, se han aplicado tecnología

o desarrollo de empresa de cada trabajador, no sabemos la
infraestructura entre si. de sus operaciones para poder dar más
información al respecto.
Actividades primarias:

Para tener una buena infraestructura de una empresa debe de

actividades primarias, sea grande , pequeña o mediana empresa , se
pueda efectuar de una manera adecuada , deben ser soportadas por
un buen apoyo , en las cuales abarcan todas las actividades primarias
, para que tenga una buena infraestructura debe tener una buena
administración de recursos humanos , para que tenga un buen
crecimiento en la empresa .

Actividades primarias :
Son directamente con la producción y comercialización de un producto
o servicio
1- Logisticada de entrada : Gestionar , recibir , almacenar las materias
primas para nuestro producto . la empresa securitas Paula Peralta
y su colega Maritza realizan en bodega preparando el material y
clasificando para la venta del producto .
2- Operaciones : Es el proceso de producción , de las materias
primas que son tranformadas para el producto final .
3- Logistica de salida : Almacenar el producto y hacer que llegue al
consumidor final , distribución .
4- Marketing y ventas : Es uno de los componentes mas importantes
para la supervivencia de la empresa en el mercado ya que es la
forma en que se da a conocer el producto al mercado , el marketing
es una plataforma que impulsa las ventas .
Antonio Mrtinez es el vendedor dentro de la empresa securitas y
Miguel Andrade quien recibe todas las dudas de los clientes .
5- Servicio: Es la garantía del producto , instalación, reparación y
mantenimiento , estas son las actividades que realzan el producto
al mercado . Pedro Gonzalez y Alejandro Concha cumplen la
función en la empresa securitas , a cargo de entregar e instalas las
camaras .

Actividades de apoyo o secundarias

Son las operaciones primas ( producción ) : procedimiento de materias

primas para transformarlas en el producto final .

1- Infraestructura de la Empresa : Actividades que prestan servicios ,

apoyo a la empresa , para que de esta manera la empresa salga
adelante teniendo en cuenta de consta con trabajadores en el área
d recursos humanos , teniendo planificación , contabilidad , y
finanzas . Juan Perez es el Abogado de empresa que lo asesora
legalmente .
2- Gestión de recursos humanos: contratación de personal. Marcela
Mujica esta a cargo de esta área en las cual ve las liquidaciones,
vacaciones, y todo lo relacionado con esta área.
3- Desarrollo de la tecnología: está plenamente capacitado para
desarrollar actividades como diseño ejecución de campañas
promocionales, medios digitales, para la investigación aplicando
instrumentos de investigación de deseos de necesidades de los
consumidores.
4- Abastecimiento: almacenaje y acumulación de artículos de
mercaderías, materiales, etc .

¿Que es el margen a que se refiere?

El margen bruto es el beneficio directo que obtiene una empresa por

un bien o servicio, es decir, la diferencia entre el precio de venta ( sin
iva ) de un producto y su costo de producción . por ello se conoce
como margen de beneficio.
Consiste en aumentar las ventas , disminuir los costos o ambas
acciones .

¿Qué es la cadena de valor?

Es una Herramienta estratégica usada para analizar las actividades de

una empresa y asi identificar sus fuentes de ventaja competitiva.
¿Para que sirve la cadena de valor de Porter?

Sirve para Aser un diagnostico interno, y detectar cada una de las

fortalezas, debilidades, ventajas competitivas ya que separa cada
empresa en actividades distintas de cada área.
Cuando hacer la cadena de valor de Porter:
Cuando las actividades tengan distinto potencial de reducción de
costos.
Representen una parte importante o creciente del costo.