Erika Criollo

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VIAJE DEL HÉROE

Micromercado el Pajarito

Carmen Toaquiza una señora como todas, quien aún vive en Tumbaco con sus
dos hijos y su madre (mundo ordinario) decide dejar su trabajo en una empresa textilera
donde había trabajado por 7 años porque tenía dos hijos mellizos y no tenía quien le
ayude a cuidarlos (llamado a la aventura), ya que el padre de sus hijos ese momento no
se encontraba con ellos y su madre había enfermedad y no estaba en condiciones de
ayudarle a cuidar a sus hijos, es más Carmen tenía que ayudar a su madre. Ella no sabía
qué hacer y quería buscar un trabajo a medio tiempo, pero se dio cuenta que los que ella
requería no se podrían pagar con el sueldo que iba a ganar, empezó a tener la idea de
iniciar un negocio, pero los miedos a fracasar no le dejaban ya que fracasar para ella
significaba no poder alimentar a su familia (rechazo a la llamada).

Una señora quien se convirtió en su mentora la cual era su amiga de años le

alentó y le instruyo como llevar el tipo de negocio que ella quería iniciar, pues le ayudo
a ver lo lugares en donde podía obtener productos al por mayor, le enseño como llevar
las cuentas de su negocio y le apoyo moralmente, con el conocimiento que adquirió ella
se arriesgó a poner una pequeña tienda, la cual empezó en un pequeño cuarto de su
domicilio. ¿Cómo logro esto?, pues ella realizó un préstamo al banco y con ese capital
compro varias cosas básicas para una tienda como: leche, huevos, arroz, azúcar, etc
(cruce del primer umbral). Cada semana alquilaba una camioneta para llevar productos
a su local, al inicio le iba muy bien ya que era la única tienda en todo el sector, le iba tan
bien que construyó una casa más bonita y se compró una camioneta que le ayudaba para
traer los productos a la tienda. Pero con el paso del tiempo hubo competencia y las
ventas bajaron y aparte había empezado a dar compras a crédito (enemigos) y hubo
gente que no le cancelaba a tiempo o simplemente se iban y no regresaban y ella no
sabía muy bien que hacer para poder salir adelante ya que el negocio que ella tenía era
su única entrada económica.

Luego que la competencia llego le ocurrió un problema más grave, asaltaron su

negocio y le descapitalizaron bastante y aparte ella tenía miedo de atender el local
porque creía que en algún momento le iba a suceder lo mismo (prueba traumática), ella
estaba desalentada y quería cerrar el negocio ya que por meses solo tenia perdidas en el
negocio, ella tenía que reponer dinero que no era del local para poder adquirir productos
básicos. A pesar de estos problemas no cerró ya que tenía una señora (mentora) muy
cercana que le animaba siempre y le decía que siempre hay problemas en los negocios
pero que no hay que dejarse y hay que seguir adelante, esta señora que le ayudaba
porque tenía experiencia en este tipo de negocios y porque existía un afecto grande entre
ellas. Asustada y temerosa decidió hacer otro préstamo al banco y aparte vendió una
propiedad que tenía y con ese capital construyó un local más grande y estéticamente
mucho mejor en el cual hay variedad de productos donde el 90% eran distribuidos por
diferentes proveedores, este negocio salió adelante dando buenas ganancias, durante
unos dos años funciono perfectamente pero viendo que este tipo de negocios funcionaba
tres personas pusieron negocios similares cerca de ella y sus ventas volvieron a bajar y
mucho (resurrección). Pero ella innovo el micro mercado implementando una sección
de frutas y vegetales.(héroe transformado)

Ella dice que aprendió que un negocio siempre debe estar innovándose para
seguir sobresaliendo ante la competencia y que su nuevo objetivo fue poder abastecer de
una gran variedad de productos a las personas de todo el sector y que no tengan la
necesidad de salir afuera para poder comprar sus cosas de la vida diaria. Por eso fue la
implementación de frutas y vegetales en el micro mercado y se dio cuenta que tenía
nuevos clientes que llegaban por las frutas y por el precio cómodo. Su nueva innovación
es crear una sección de frutas y vegetales orgánicas ya que en la actualidad esto es muy
bien valorado y la facilidad que ella tiene es que posee una propiedad donde tiene
aguacates, limones, mandarinas, duraznos y ha estado llevando a su local y
comentándoles a sus clientes que son productos totalmente orgánicos y la idea les
agrada bastante.
ANEXOS

Grafico1. Borrador de aspectos importantes de la entrevista.

https://1drv.ms/u/s!Aqnc0nl_OcsjhTFtaidOp8SHTmeG

link del audio de la entrevista.