Palmira 31 de octubre 2019

COORDINAR TALENTO HUMANO Y

TRABAJO EN EQUIPO

FICHA 1985208

INSTRUCTORA

CLAUDIA CORTEZ

APRENDIZ

LUIS D IMBACHI MEDINA

TEMA

INDICADORES DE GESTION E

INSTRUMENTOS DE

EVALUACION
 INDICADORES DE GESTION

Los indicadores de gestión son aquellos comportamientos y desempeños que nos

muestran unos procesos en los cuales podemos determinar si hay falencias en
ciertos departamentos o áreas de una empresa, esto con respecto a cifras
estadísticas y otras niveles que se manejen en el presente momento de la
empresa como son prevenir y corregir, lo que se realiza en cuanto a años pasados
es decir para mejorar lo que se realizó antes y evitar que vuelva a suceder,
mejorar esas situaciones y buscar soluciones que aumenten mejoramientos en
todas las áreas que son más importantes y las de menor importancia buscar más
desempeños para ir enfocados en un mismo proyecto que es liderar la empresa
con todos sus departamentos en un mismo nivel de éxito.

Estos conceptos de indicadores se creó en estados unidos pero fue desempeñado

con éxito en Japón por la totalidad de sus empresas, al principio fue creado como
una herramienta de control de procesos pero fue evolucionando y ya es un
sistema que nos muestra toda la funcionalidad de cada área y su desempeño
tanto en días anteriores como en los presentes.

Estos indicadores no solo se crearon para negocios también contamos que pueden
ser para vigilar enfermos y su evolución tanto positiva como negativamente de
acuerdo a los datos proporcionados por la situación del paciente esto para llevar
un control global de lo que se debe realizar y lo que se debe corregir para mejorar.

Dependiendo el tipo de negocio podemos tener muchos o muy pocos indicadores

entre ellos los de máxima prioridad que son los que están en constante
movimiento al contrario de procesos que no tienen un nivel alto de cambio.
 INSTRUMENTOS DE EVALUACION

Son aquellos procesos en los cuales medimos el conocimiento de temas

los cuales se han dispuesto para un personal laboralmente o en un aula
de estudio, este busca primero que lo que se haya enseñado lo aplique
lo desarrolle y lo comparta también de cómo lo sabe cómo lo hace y
como lo demuestra para tener en cuenta los conocimientos que retuvo
y si está apto para lo que se requiere y si se dio una buena enseñanza.

Hay diferentes INSTRUMENTOS DE EVALUACION como son

DIAGNOSTICA, se realizan estudios previos al inicio del aprendizaje y

luego los procedimientos que realizara.

FORMATIVA, este se aplica durante el proceso de enseñanza donde se

ven los errores se corrige y se reformula hasta lograr su aprendizaje

SUMATIVA, se evalúa al final del aprendizaje aquí se busca que todo lo

que realizo utilice todos los conocimientos

AUTOEVALUACION, aquí el mismo utilizara medios por los cuales pueda

decir el nivel de conocimiento que tiene en una escala determinada

COEVALUACION, aquí se busca que por medio de críticas constructivas

en conjuntos con otros aprendices generen confianza demostrando
ante todos los conocimientos que adquirió.

HETEROEVALUACION, es aquella que hace otra persona para verificar

que conocimientos adquirió.