DEFINICION DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Es el conjunto de percepciones compartidas que los miembros de una

organización desarrollan en relación con las características de la misma, tales
como políticas, prácticas, procedimientos y cultura, que la distinguen de otras e
influyen en el comportamiento la productividad y el desarrollo del talento humano.

ENFOQUES AL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

 Niveles de Satisfacción Elevados = Clima Organizacional elevada

DEFINICION DE SATISFACCION.

Estado afectivo de agrado que una persona experimenta acerca de su realidad

laboral tiene componentes cognitivos y conductuales.

Surge de la comparación o juicio entre lo que se desea y lo que puede obtener. La

consecuencia de esta evaluación genera un sentimiento positivo o de satisfacción,
o un sentimiento negativo o de insatisfacción según el empleado encuentre en su
trabajo condiciones que desea (o ausencia de realidades indeseadas) o
discrepancias entre lo obtenido y lo deseado.

“El clima de cualquier organización puede ser cambiante debido a las distintas
situaciones que se presenta en la misma, si la motivación de los miembros es
elevada el clima organizacional tiende a ser alto y proporciona relaciones de
satisfacción, animación, interés y colaboración entre los participantes, cuando la
motivación del personal es baja, por temores, frustración o por barreras a la
satisfacción de las necesidades individuales el clima organizacional tiende a bajar”
(Perozo, S/F).

 Estructural u Objetivo: El comportamiento de los colaboradores está

influenciado por características permanentes y particulares de la
organización

ENFOQUE ESTRUCTURAL U OBJETIVO: Estima que el comportamiento de los

miembros de una organización está influenciada por aquellas características
particulares y permanentes como son:

Tamaño

La estructura

Los objetivos de la organización.

Las políticas
Prácticas y procedimientos

Patrones de liderazgo

Pautas de comunicación y tecnología

ENFOQUE SUBJETIVO: vincula al clima organizacional con los valores y

necesidades de los empleados más que con las propiedades de la organización
en la cual labora.

 Técnicas de diagnóstico: Entrevistas, encuestas y dinámicas de grupo.

Existen varias formas de realizar su diagnóstico tales como metodologías de

dinámicas de grupos o de entrevistas y encuestas que admiten evaluaciones
cualitativas del clima organizacional

INTERVENCION:

El diagnóstico del clima organizacional proporciona las bases que orienta la

planeación cuidadosa de programas para una intervención efectiva que conduzca
al mejoramiento del entorno laboral de la organización

Dichas intervenciones se pueden lograr a través de las acciones propias de

programas de:

Formación y Capacitación

Bienestar Social e Incentivos

Seguridad y salud en el trabajo

Socialización.
 Procesos Organizacionales: Evaluación, sistema de remuneración,
comunicación, toma de decisiones.