El Phubbing y las relaciones interpersonales en jóvenes universitarios de la

UTP Arequipa en la actualidad.

Resumen

El presente artículo aborda el tema del phubbing y las relaciones interpersonales

en jóvenes de la UTP Arequipa en la actualidad. A lo largo de la exposición se intenta demostrar

que el desarrollo de phubbing es el causante de que los jóvenes de la UTP Arequipa no puedan

realizar una comunicación interpersonal eficaz en el ámbito social, laboral y afectivo. En el trabajo

se quiere ahondar sobre el factor que transforma los hábitos de vida de muchas personas y marcan

los avances de una época a otra: la tecnología, y más concretamente, los dispositivos tecnológicos

móviles, los smartphones, tablets se analiza en primer lugar al phubbing como acto de

dependencia constante a la tecnología además nos muestra la falta de autocontrol que incluso

puede transformar el comportamiento de los usuarios, en segundo lugar, el déficit de una buena

relación interpersonal siendo la tecnología capaz de cortar la conexión entre las personas

mostrando el delicado equilibrio del tiempo compartido y la atención entre las personas, en tercer

lugar, el phubbing como limitante de una conexión directa con nuestro entorno, y del mismo modo

se hacen advertencias sobre el potencial adictivo de las redes sociales y de internet en general,

por lo que se cree que habría que tener más cuidado con el dispositivo en sí, y finalmente la escasa

importancia que se le da al phubbing, donde los jóvenes ya no escuchan a los adultos, les ignoran

y se ha vuelto un problema social que se viene acrecentando en la actualidad.

Palabras clave: Phubbing, interpersonales, déficit, conexión.

 Abstract

This article addresses the issue of phubbing and interpersonal relationships in

young people of the UTP Arequipa today. Throughout the exhibition we try to demonstrate that

the development of phubbing is the cause of the youth of the UTP Arequipa can not make an
Preámbulo y tema

effective interpersonal communication in the social, labor and emotional field. In the work we

want to delve into the factor that transforms the habits of life of many people and mark the

advances from one era to another: technology, and more specifically, mobile technological

devices, smartphones, tablets is analyzed firstly by phubbing as an act of constant dependence on

technology also shows us the lack of self-control that can even transform user behavior, secondly,

the deficit of a good interpersonal relationship being the technology capable of cutting the

connection between people showing the delicate balance of timeshare and attention between

people, thirdly, phubbing as a limitation of a direct connection with our environment, and

similarly warnings are made about the addictive potential of social networks and the Internet in

general, for what is believed to be more careful with the device itself, and finally the low

importance that It is given to phubbing, where young people no longer listen to adults, ignore

them and it has become a social problem that has been increasing today.

Keywords: Phubbing, interpersonal, deficit, connection.

1. Introducción

El “phubbing” es la práctica que realiza una persona cuando ignora a los

interlocutores que tiene delante físicamente por preferir interactuar con su teléfono móvil, algo

que puede deteriorar las relaciones interpersonales, donde no solo se limita al uso de teléfonos
 sino que también incluye tablets y otros dispositivos electrónicos portátiles, lo cual favorece a un

aislamiento y genera problemas de interacción social, el principal atractivo de un teléfono

inteligente y al que debe su poder de distracción es la conexión a internet. Por ello, nuestro tema

que desarrollaremos será el phubbing y las relaciones interpersonales en jóvenes universitarios de

la UTP Arequipa en la actualidad.

Así el presente artículo centra su atención en saber ¿cómo afecta el phubbing a los

jóvenes universitarios de la UTP Arequipa en la actualidad?, los cuales crean una interferencia

entre la tecnología y la vida cotidiana además de contribuir a que no puedan realizar una

comunicación interpersonal eficaz en el ámbito social, laboral y afectivo.

El comportamiento social indiferente que tenemos frente a las personas que nos

acompañan es conocido como phubbing, además Peñaherrera afirma que:

El término phubbing aparece en Australia a partir de la observación directa de un

joven estudiante Alex Heigh, quien da cuenta y promueve al phubbing como una

problemática que se forja a la hora de entablar una conversación con otra persona,
Antecedente +cita textual

donde los sujetos ya no son concebidos únicamente como los autores y actores

principales del proceso de comunicación, sino que esta comunicación del uno a

uno es traspasada por un “elemento distorsionante” que perturba la relación

comunicativa entre ambos sujetos […] (2015, p. 14).

Consecuente

De lo anterior cita se puede entender al phubbing como un problema que ataca al

proceso comunicativo que se da entre dos o más personas.

Hoy en día los jóvenes prefieren comunicarse a través de mensajes en las múltiples
Antecedente + cita + consecuente

aplicaciones que vienen siendo instaladas en los teléfonos móviles, es por esto por lo que ya no

se interesan por iniciar una relación interpersonal, a continuación, se cita lo siguiente: “Las

relaciones interpersonales consisten en la interacción recíproca entre dos o más personas.

Involucra destrezas sociales y emocionales que promueven las habilidades para comunicarse

efectivamente, al escuchar, la solución de conflictos y la expresión auténtica de uno mismo.”

(Cornejo y Tapia, 2011, p. 224)

Según explica la cita, las relaciones interpersonales muchas veces son el pilar

fundamental para mantener una comunicación activa con todo nuestro entorno, tanto familiar,

amical y laboral.
Antecedente +cita textual

Las tecnologías de la información y la comunicación han ido evolucionando y

constantemente se encuentran transformando para hacer más fácil la vida de las personas, ante

todo esto Pedrero Et al afirma que:

Uno de los campos que más atención ha recabado es el uso y abuso de las

denominadas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). En las

últimas décadas, la humanidad ha podido presenciar dos revoluciones globales de

enormes dimensiones. La primera de ellas, en los años finales del pasado siglo, fue
 la popularización y el acceso sin restricciones a Internet, con la incorporación de

módems en los hogares. Pero, poco después, a mediados de la primera década de

este siglo, sobrevino la segunda gran revolución: la conversión de los teléfonos

Consecuente

móviles en plataformas que proporcionan el acceso a un inmenso número de

posibilidades mediante un aparato que puede llevarse en un bolsillo. (2018, p.20)

De la anterior cita podemos ser capaces de distinguir el auge que está teniendo el

internet y los smartphones en la vida de las personas.

La tecnología se encuentra impactando con el pasar del tiempo en cada individuo

que conforma nuestra sociedad teniendo así una nueva forma de interacción social con el avance

tecnológico para esto Cornejo y Tapia aseguran que:

En la actualidad, las relaciones entre los seres humanos tienen un nuevo espacio

donde generarse, nuevos espacios de intercambios informativos. De este modo,

con el auge de Internet y la telefonía celular, se están implantando nuevas formas

de informarse, comunicarse, entretenerse, relacionarse, comprar; por encima de las

formas ofrecidas por los medios tradicionales como la imprenta, radio o televisión.

Estas nuevas interacciones o relaciones sociales, generan preocupación e

incertidumbre acerca de las consecuencias e impacto que pueden tener en las

subjetividades y en la socialización de niños y jóvenes fundamentalmente, ya que

éstos han crecido con las nuevas tecnologías incorporándolas con naturalidad a la

vida diaria, a diferencia de las generaciones de mayor edad. (2011, p.221)

Justificación

Podemos afirmar de la cita anterior que la tecnología está arraigada mayormente

en la población más joven generándose así una constante preocupación por el desarrollo de nuestra

Presentación de
juventud.

argumentos
La importancia de esta investigación radica en conocer cómo afecta el phubbing a

las relaciones interpersonales de jóvenes universitarios para poder encontrar posibles soluciones.

Finalmente, para comprender como afecta el phubbing a las relaciones

interpersonales de los jóvenes se presentan las siguientes ideas: el phubbing, las relaciones

interpersonales, el phubbing y las relaciones interpersonales y soluciones al problema de

phubbing.

2. El phubbing y sus efectos en la sociedad

El phubbing es un término que se deriva de dos palabras en inglés phone (teléfono)

y snubbing (menospreciar), y no se trata de otra cosa más que de la típica escena en la que una

pareja o un grupo de personas prefieren enviar mensajes de texto, a hablar personalmente con los

demás.

El Phubbing se considera como el acto de dependencia hacia la tecnología, de

manera constante y permanente; en el tiempo en el que vivimos donde la tecnología está presente

en prácticamente cualquier ámbito de nuestra vida, y más concretamente desde la aparición del
teléfono móvil inteligente o smartphone es casi imposible mantener una conversación con amigos,

pareja o compañeros de trabajo sin que alguien consulte una o dos veces su celular. “El Phubbing

consiste en el acto de menospreciar a quien nos acompaña por prestarle mayor atención a un

aparato electrónico que a la persona, es decir, se ignora a quien se tiene enfrente por utilizar el

teléfono móvil”. (Durán, 2014, p.176).

En esta cita podemos ver que las personas nos volvemos más dependientes de los

aparatos electrónicos y las redes sociales ya que estos se volvieron indispensables para nuestra

vida cotidiana, en la gran mayoría afecta en el desenvolvimiento en las relaciones inter-personales

en la sociedad y más aún con nuestro entorno familiar.

Antes de que existieran los teléfonos celulares, si alguien quería ignorar o desdeñar

a alguien debía tomarse algún trabajo. Pagar el costo de, por ejemplo, tomar una revista y comenzar

a mirarla cuando una persona le hablaba. En la actualidad “La interferencia de la tecnología en la

vida cotidiana, de los dispositivos tecnológicos en diferentes aspectos del tiempo que usa, cuanto

tiempo pueden estar sin utilizar la tecnología teniendo sentimientos de culpabilidad y la percepción

de adicción”. (Villafuerte y Vera, 2017.p.1-19).

En la cita nos explica que estamos vulnerables a los avances tecnológicos, la falta

de auto control que tenga una persona le llevará a tener una mayor probabilidad de realizar

phubbing cuando esté en medio de una interacción cara a cara. La capacidad de autocontrol en este

caso es fundamental para poder relacionarnos de una manera normal con las demás personas.
 También en los últimos años el avance tecnológico y cibernético a despertado más

interés en las personas que están más involucradas en las redes sociales. El phubbing como una

práctica más adictiva, se a convertido en una necesidad que significa la posibilidad de llevar

actualizaciones, mails, noticias juegos y más de otros lados, y trae como consecuencia ser

desatentos en lo sentimental, volviendo opacas las relaciones aislando a las personas y

acercándolos a la soledad sin que se den cuenta (Vanegas, 2016, p.18).

En esta cita nos habla sobre el uso excesivo de la tecnología, esto debilita las

relaciones, ya que interfieren en el compartir de cada momento al no estar presentes al 100%.

Cuánto más tiempo atendemos el teléfono móvil, más repercusión tendrá en el bienestar de la

pareja, porque habrá menos satisfacción con la relación y se crearán problemas de comunicación

en una familia.

Esto también afecta a la sociedad de manera significativa desde que los celulares

inteligentes se volvieron más accesibles para las personas y fueron inter actuando cada vez más

creando conversaciones paralelas e tiempo real hasta con un grupo de personas, esto se refleja en

un espacio público distinto. En los restaurantes el consumo es menor porque los clientes están

distraídos con sus equipos y lo primero que preguntan es por la clave de internet como prioridad

para poder quedarse, es por este motivo que los restaurantes están activando promociones para

dejar el celular y poder disfrutar amenamente de los alimentos y bebidas. A cambio se les ofrece

beneficios en su consumo a cuenta del restaurante. (Armas y Vera, 2016.p102).

 Esta cita nos argumenta que en la mayoría de los casos el uso del celular a

interferido en las actividades tradicionales perturbando las relaciones sociales y familiares, una

persona que sea incapaz de dejar el uso de la tecnología tendrá muchos problemas en la

comunicación y las relaciones con las demás personas.

Como se ha podido observar siempre ha estado la interrogante de que, si las

tecnologías son buenas o malas, eso dependerá mucho del uso que le demos, y no puede estar por

encima de las relaciones interpersonales esto no significa que debemos alejarnos de los beneficios

que tenemos con estos avances tecnológicos si no hacer el uso correcto de ellos y tener un buen

control para poder pasar mejores momentos con nuestros seres queridos.

3. Déficit de una buena relación interpersonal

El segundo punto por desarrollar en esta investigación son las relaciones

interpersonales que hoy en día son utilizadas por menos personas y las personas que lo utilizan no

lo realizan correctamente.

Actualmente al estar enlazada la tecnología a la vida de las personas se presentan con

mayor frecuencia obstáculos en nuestras relaciones interpersonales como puede ser el:

Atender falsamente: […], establecemos un contacto visual con el emisor, asentimos

con la cabeza, quizá expresamos gestos cordiales hacia el emisor, pero no estamos

realizando procesos mentales para comprender el mensaje. Esta postura falsa llega

a convertirse en un mal hábito que, una vez arraigado, puede ser muy perjudicial.
 Ante dicho obstáculo, empecemos por reconocer si realmente tenemos interés para

escuchar o el propósito de hacerlo; lo importante es no engañarnos, pues sabemos

bien si escuchamos o no (Fonseca Et al, 2011, p.32).

De la anterior cita podemos establecer que el atender falsamente se está

convirtiendo en un mal hábito innato y para poder superar el problema de phubbing lo importante

es reconocer si estamos prestos a escuchar lo que tienen que decir las personas que nos rodean.

El escuchar a tu interlocutor es una buena forma de demostrar que tenemos buenos

modales además la escucha activa requiere de mucho más por lo que Robles y Ortiz sostienen

que, el escuchar a los demás es considerado un acto complejo ya que se requiere querer escuchar,

atender y entender es por eso que las personas desean encontrar a otro que escuche la narración de

sus vivencias y le de valor a dicho relato además el contexto es pieza clave para un buen

entendimiento puesto que la mayoría de las ciudades generan mucho ruido y no ofrecen las

condiciones para la escucha activa (2019, p.1).

El párrafo explica que la mayoría de nosotros estamos en búsqueda de una persona

que no involucre la tecnología como medio distractor además de poder contar con un contexto en

el cual se pueda propiciar la escucha activa.

La comunicación entre personas aparece como uno de los principales usos de la

tecnología apareciendo un sin número de aplicaciones móviles para cierta manera acortar la

distancia entre las personas ante todo esto Cáceres, Et al. Sostienen que la tecnología se metió en

el campo de la comunicación interpersonal y así elimino la necesidad que tenían las personas de
pasar tiempo juntos compartiendo experiencias cortando el vínculo que antes generaba el

encontrarse dos o más personas impidiendo tener interacción o incluso poder ver las expresiones

faciales de nuestros acompañantes siendo así inaccesible poder tener una experiencia perceptiva

en un lugar determinado (2009, p.215).

La referencia anterior nos expresa que los medios tecnológicos están cortando la

conexión que antes tenían las personas al ya no poder expresar sus emociones frente a frente.

La coherencia comunicativa se pierde cuando se quiere expresar alguna idea y al

momento de recibir la retroalimentación de la persona acompañante nos distraemos con el

smartphone por ello Zayas explica que “la coherencia significa que haya conexión y una relación

lógica de lo que uno piensa, comunica o actúa. La coherencia es la relación entre lo que uno hace

con objetos, fenómenos, signos, palabras, o con otras cosas, donde esté presente la lógica de lo que

se está comunicando.” (Zayas, 2010, p.61)

De la alusión anterior podemos inferir que la coherencia es la relación que tiene lo

que decimos con lo que hacemos en referente a la coherencia comunicativa.

Finalmente, podemos afirmar que la interacción que se da entre dos o más personas

conocido como relaciones interpersonales se está viendo frustrado por el uso desmedido de la

tecnología que de acuerdo a la información de ciertos autores afirman que la tecnología esta para

acortar la distancia entre las personas, pero según nuestras fuentes podemos aseverar que la

tecnología en el campo de las relaciones interpersonales corta la conexión entre las personas.
4. La nueva era tecnológica y el phubbing

La nueva tecnología trae tan buenas como malas cosas, facilitando y afectando al

mismo tiempo diferente formas y estilos de vida al tomar decisiones en nuestro día a día, estando

en lugares, circunstancias en las cuales podemos hacer un buen o mal uso de estas tecnologías. A

continuación, detallaremos como es que nos afecta cada una de estas con el fin de concientizar a

la población, especialmente a los jóvenes.

Cuando internet comenzó a llegar a las casas la limitación entre el mundo online y

offline estaba clara, las necesidades que generábamos al visitar una web encendemos el ordenador

y cuando lo apagamos, el internet desaparecía por completo hasta que volvamos a encender el

ordenador; ahora no siempre somos nosotros quienes decidimos cuándo estar conectados, las

notificaciones nos bombardean y los límites entre lo digital y lo analógico se han difuminado hasta

fundirse en una sola realidad.

Por otra parte, hay que atender al hecho de que la actual generación de niños y niñas

y, adolescentes es la primera que ha sido educada en la sociedad digital: es la

denominada Generación red. Se trata de la primera generación que llegará a la

mayoría de edad en la era digital. Los actuales niños/ as y adolescentes están siendo

preparados para usar todas las potencialidades de las tecnologías. Son los mejor

preparados para adaptarse a los cambios, para afrontar el futuro sin los prejuicios y

aversión tecnológica de sus progenitores. El nuevo contexto social emergente, y el

uso y desarrollo de estas tecnologías por los más jóvenes, implica nuevas
 potencialidades para su crecimiento, desarrollo, autonomía y formación personal,

pero también la posible aparición de renovados riesgos asociados. (Cubo y Capilla,

2017, p. 4)

De acuerdo a la cita se logra interpretar que en la actualidad los niños y adolescente

están siendo educados para la era digital y así mismo poder estar preparados para la potencialidad

de la tecnología.

Algo que tenemos que entender de los causantes del phubbing, es que se da una

fascinación que se despierta con los smartphones, unos dispositivos que proporcionan una falsa

sensación de compañía.

El phubbing es el conflicto social que ocurre debido a que las personas están

tomando más atención a sus aparatos electrónicos (Smartphone) que a las personas con las que

están interactuando (A estas personas se les conoce como phubbers). Por ejemplo, en las relaciones

amorosas se observa problemas como desinterés, distracción, perdida de afecto y atención, etc.

Los cuales pueden ser causantes del final de la relación amorosa. Esto también se ve en todo tipo

de relaciones interpersonales como en la amistad, la familia y en lo laboral. (Gonzales, Segura,

Urbistondo, 2017, p. 19)

De la cita anterior el phubbing inicia cuando las personas atienden más a sus

aparatos electrónicos (Smartphone) que a las personas con las que están interactuando formando

un conflicto social.
 El phubbing origina el aislamiento de la realidad de la persona de su entorno,

despiertan la curiosidad del usuario con cada una de sus alarmas que le hacen sentirse parte de un

grupo, y ofrecen el placer de la inmediatez, el hecho de poder tener aquí y ahora lo que se busca o

desea; estímulos más que suficientes para captar y mantener la atención y será el causante de la

ruptura de todo tipo de relaciones interpersonales.

Estas problemáticas han impactado el siglo XXI, y hacen que, en este caso, los

adolescentes que son los más vulnerables a ser phubber, por la mayor dependencia

ante el uso de las tecnologías, lleguen a encontrarse solos en el mundo de las

tecnologías, donde únicamente se preocupen por sus relaciones sociales virtuales

y cambien la forma de ver la vida trayendo como consecuencia, falta de

comunicación, problemas familiares, escolares, déficit de atención, alteraciones en

el entorno y muchas otras más. (Yuranny, 2017, p. 17)

En la nota se infiere que hoy en día vivimos en un mundo de tecnología, siendo los

adolescentes los más vulnerables a ser phubber, provocando disyunción de todo tipo de relaciones

interpersonales.

¿Realmente valdrá la pena los beneficios que nos da la tecnología a costa de las

cosas negativas que nos trae? En la actualidad nos hemos dado cuenta que la tecnología además

de facilitarnos la vida nos afecta diariamente en muchas de nuestras actividades cotidianas, tanto
así que le hecho de tener un Smartphone en nuestra posición nos vuelve dependientes y adictos a

él, ya que pasamos más tiempo utilizando nuestro celular que las horas que pasamos durmiendo.

Se ha convertido obsesivo el uso de las apps. Que nos ofrece los dispositivos electrónicos como,

por ejemplo, reproductor musical, redes sociales, cámara fotográfica, etc. Las cuales nos

mantienen entretenidos durante todo el día y a la misma vez distrayéndonos de las actividades

académicas y laborales e interpersonales. (Obregón, 2014, p. 8)

En la referencia se entiende que la tecnología (aparatos electrónicos) agiliza

nuestras vidas con sus diferentes herramientas que dispone, asimismo perjudica nuestro día a día

distrayéndonos de nuestras actividades.

Para concluir podemos atestiguar que la tecnología está englobando un espacio

grande en los seres humanos, dejando atrás las relaciones interpersonales, generando conflictos y

afectando nuestra vida cotidiana.

5. Darle la importancia necesaria al problema del phubbing.

Vivimos en una sociedad conectada, queramos o no, los dispositivos móviles han

pasado a ser parte de nuestro día a día como un complemento más. Y, aunque es cierto que nos

facilitan la vida, el problema está en el uso que hacemos de ellos. Tanto es así, que toda persona

que tenga un dispositivo móvil puede desarrollar phubbing como síntoma de una adicción que

afecta sus relaciones personales, de pareja y sociales; de ahí la importancia de adoptar medidas

preventivas y de atención psicológica.

 El surgimiento del internet viene acompañado con la aparición de problemas de

salud no antes identificados, muchas veces relacionados con la dependencia a la tecnología o

redes sociales en diversos países, estos problemas actualmente han ocupado un lugar muy

importante en los medios de comunicación, como explica la siguiente cita:

[El phubbiing] dado que se trata de un fenómeno de aparición reciente y en

constante evolución, se ve dificultada la búsqueda de literatura científica sobre el

tema, principalmente por la falta de terminología consensuada que permita una

indexación más eficiente. En un análisis bibliométrico realizado en 2009 destaca

que la mayoría de los estudios publicados provienen de EE.UU., Europa y Asia,

presentando recurrentes deficiencias metodológicas que impiden medir la

magnitud real del problema. En Chile, no existen publicaciones que aborden este

fenómeno social desde la perspectiva médica.” (Berner y Santander, 2012, p. 182)

A partir del párrafo anterior podemos extrapolar que trabajos como éste deben ser

el punto de inicio para que se le dé mayor importancia y se abra camino la investigación sobre los

problemas asociados al phubbing e implementar nuevos estudios y tratamientos, donde podamos

conocer los riesgos de la ciber dependencia y cómo evitar el uso compulsivo de nuevas

tecnologías e internet.

Los estudios muestran que los problemas no son solo de parejas quebradas o de

padres de hijos adolescentes concentrados en sus luminosas pantallas de sus smartphones y otros
dispositivos tecnológicos, sino que también están afectando a los niños. Los pequeños comienzan

a familiarizarse con las pantallas incluso desde temprana edad, al parecer los primeros recuerdos

que guardarán en sus memorias será el de sus tablets, originados por la falta de atención de sus

padres hacia el menor.

Por eso, el phubbing es un tema que muchas familias lo toman con

despreocupación, debido a que la dinámica actual donde la mayoría de padres trabajan y están

siempre fuera de casa, esta podría ser una de las principales causas del phubbing puesto que si les

prestaran mayor atención a los hijos desde pequeños, ya llegando a la edad crítica que es la

adolescencia, ellos empezarían a experimentar nuevas cosas, los cuales empiezan a tener una

visión diferente y no se sumergirían a aparatos que absorben mucho de su tiempo. El phubbing es

un problema a nivel mundial y según las estadísticas esto va en aumento en las ciudades más

pobladas, nuestro país no es ajeno a dicha práctica, ya que el phubbing es considerado una

problemática de la nueva generación que afecta a todas las edades. (Ancalle y Huamani, 2017, p.

9)

Es decir, el uso del móvil cada vez está más extendido en personas de todas las

edades especialmente en jóvenes y adolescentes a quienes les genera una gran fascinación y un

entretenimiento adictivo y cada vez es más común ver cómo, a pesar de estar rodeados de

personas, están absortos con sus teléfonos, no escuchan a los adultos, les ignoran y lo que es peor,

lo hacen incluso estando con su propio grupo de amigos.

La comunicación es un hecho existencial de variados y ricos matices que pueden

ser contemplados desde distintas perspectivas, lo cual puede significar un medio de donar
conocimientos a quién aún no los posee, e interactuar de manera directa lo cual se evidencia en

primera instancia en las relaciones interpersonales de la familia, a continuación, en la siguiente

cita se nombra lo siguiente:

La comunicación familiar tiene una estructura compleja en donde figuran en todo

momento no sólo mensajes interpersonales directos, sino un sistema de señales

muy valiosas para que la persona que recibe el mensaje se percate de la categoría

correcta a la que debe encuadrarse la secuencia de los mensajes transmitidos.

(Perdomo, 2017, p. 46)

La cita anterior, nos explica la importancia de la comunicación en la familia, donde

los miembros que la componen deben de tener siempre presente que la buena comunicación

familiar, aparte de fortalecer el compañerismo entre los integrantes, es muy importante para que

exista unión y mayor afecto.

Hace muchos años atrás cuando nuestros abuelos eran jóvenes se reunían con sus

amigos en la plaza del pueblo y allí hablaban. En la época de nuestros padres los amigos se

llamaban por teléfono y quedaban. Hoy en día las cosas han cambiado, tenemos redes sociales, y

estas son la nueva forma de comunicación, las nuevas tecnologías permiten a las personas

conectarse con sus amigos y hacer nuevos amigos de manera virtual, amigos con los que se

comparten intereses, aunque se encuentren separados por miles de kilómetros. Esto se hace a

través de aplicaciones gratuitas o de pago que se instalan en teléfonos móviles, ordenadores y

tabletas. Existen aplicaciones de mensajería y otras con las que se comparten opiniones, fotos y

videos.

En el pasado los jóvenes se dormían con un oso de peluche, pero ahora en la

actualidad duermen con el teléfono celular en la cama, observando un elevado porcentaje de

adolescentes que prefieren la comunicación vía virtual y pasan muchas horas en el teléfono

celular, lo cual se ha vuelto parte de la vida cotidiana de los adolescentes, ya que a través de los

teléfonos celulares se puede obtener información rápida y estar conectados varias horas en el día,

y el hecho de estar conectado mucho tiempo en la red se convierte en phubbing que genera

adicción y dependencia, actualmente se observan muchos jóvenes nacidos en la era de la

tecnología, los cuales al estar mucho tiempo en su celular, pierde el interés en todo lo que está

alrededor. (Yax, 2017, p. 6)

Una última crítica en contra nos hace ver que no somos realmente conscientes de

los peligros que supone, pero el “phubbing”, perjudica el desarrollo social y afectivo,

los smartphones nos facilitan la comunicación, pero no pueden sustituir las verdaderas relaciones

e interacciones y la falsa sensación de compañía aísla a la persona de su entorno, alejándola de

los demás.

Como se ha podido observar el phubbing es un problema social que se viene

incrementando en la actualidad donde muchas personas adoptan este comportamiento el cual

empieza a convertirse en algo normal y aceptable porque lo que se conoce como reciprocidad. Es
decir, cuando se está con alguien y empieza a mirar el teléfono la otra persona hace lo mismo

generando un ambiente no asertivo y sin relaciones interpersonales.

6. Conclusión

Se evidencia que el phubbing consiste en darle más atención a los aparatos

electrónicas que a las personas con las que estamos, esto ha generado que las personas se empiecen

a distanciar, comenzando porque ya no se dialoga y en lugar de expresar nuestras emociones nos

volvimos adictos a ver notificaciones, publicaciones que muchas veces no son reales porque son

solo recreaciones creadas para tener más seguidores, así mismo se ve el descuido hacia los

menores, que en la mayoría de padres les entrega a ellos un dispositivo para que se distraigan y no

los molesten.

En resumen, podemos afirmar del segundo argumento que el intercambio de

perspectivas e información mediante el habla entre dos o más personas se está viendo truncado por

el uso sin límites de la tecnología que según ciertos autores afirman que la tecnología esta para

acortar la distancia entre las personas, pero según nuestras fuentes podemos aseverar que la

tecnología en el campo de las relaciones interpersonales corta la conexión entre las personas.

Así, se ha podido observar que el phubbing será el causante de la ruptura de todo

tipo de relaciones interpersonales, debido a que las personas están tomando más atención a sus

aparatos electrónicos. Por otra parte, hay que atender al hecho de que la actual generación de niños

y niñas y, adolescentes es la primera que ha sido educada en la sociedad digital, en la actualidad

nos hemos dado cuenta que la tecnología además de facilitarnos la vida nos afecta diariamente en

muchas de nuestras actividades cotidianas.

Finalmente, el modo de relacionarse está cambiando, pero el phubbing está

originando una dependencia tan grande que puede acarrear graves trastornos psicológicos y

emocionales, pues no somos realmente conscientes de los peligros que supone el phubbing, lo

cual perjudica el desarrollo social y afectivo, los smartphones nos facilitan la comunicación, pero

no pueden sustituir las verdaderas relaciones e interacciones.

En conclusión, se corrobora la hipótesis plateada en nuestro trabajo de investigación

pues debido a todas la fuentes investigadas y citadas muestran que la constante interacción de los

jóvenes con la tecnología es la causante no puedan realizar una comunicación interpersonal eficaz

en el ámbito social, laboral y afectivo.

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