Que es el Marketing

Es un conjunto de actividades que se desarrollan para conseguir unos objetivos que

se centran en satisfacer las necesidades de los clientes.

Que es la Neurociencia
La neurociencia es el estudio de cómo se desarrolla el sistema nervioso, su estructura
y lo que hace, se centran en el cerebro y su impacto en el comportamiento y las
funciones cognitivas.

Que es el Neuromarketing
El neuromarketing consiste en utilizar las técnicas de la neurociencia y adaptarlas a
las acciones de la mercadotecnia. Es decir, se trata de analizar los procesos
cerebrales de los consumidores durante las decisiones de compra. Buscando como
objetivo final predecir sus comportamientos, identificar el impacto de las emociones y
adelantarnos a ellos.

La neurociencia y su relación con la economía

Surge a partir de un evidente distanciamiento entre los supuestos y la realidad

económica, lo que lleva a enfocar la situación y analizarlo a nivel cerebral.
La razón de esto es simple: la economía se encarga de analizar los patrones de
conducta colectivos que influyen en el funcionamiento del mercado. Esta disciplina se
encarga además de analizar la forma en que los seres humanos toman decisiones y
pretende predecir la forma en que determinadas circunstancias afectarán los patrones
de comportamiento de la sociedad humana. Esto vuelve al estudio de la misma una
pieza fundamental en el desarrollo de estrategias de mercadotecnia, ya que, al saber
cómo determinadas circunstancias afectan las decisiones humanas, podemos
anticipar de mejor manera el impacto de las acciones que planeamos ejecutar.
La neurociencia y el marketing funcionan para incorporar los conocimientos sobre los
procesos cerebrales y mejorar la relación con los clientes bajo el estudio de la
percepción, conducta y toma de decisiones.

El sistema nervioso su funcionamiento e implicaciones

Considerado un pilar para el funcionamiento del neuromarketing, ya que los procesos
psicológicos solo surgirán por como los factores sociales se proyecten en el cerebro
Dos importantes eventos en el estudio del cerebro han sido relevantes en las últimas
décadas: primero el descubrimiento de las funciones del hemisferio derecho (hasta
hace muy poco sólo conocíamos el funcionamiento del hemisferio izquierdo sobre el
lenguaje hablado y escrito; los razonamientos mentales sobre los números y algunos
aspectos del movimiento del cuerpo o kinestésicos) lo que no nos permitió conocer
la forma como se procesaba la información en ambos hemisferios. Hoy sabemos que
en el hemisferio derecho se encuentran las funciones investigativas, proyectistas,
intuitivas, artístico-musicales y el sentido holístico de la vida.
Percepción
El marketing busca entender la manera en que el consumidor percibe los diferentes
estímulos cuando entra en contacto con productos, servicios, publicidad, entre otros
De un mismo hecho se puede desprender mil percepciones, tantas como clientes o
usuarios haya en el mercado. El marketing lo que debe realizar es conseguir moldear
o manipular para que ese hecho sea percibido por los clientes o prospecto de la
manera que desee la compañía.
La idea preconcebida o percepción que tenemos de un producto es un pilar básico en
el marketing. La opinión sobre cualquier hecho, circunstancia o producto se forma a
través de la percepción y así creamos nuestra verdad o realidad, por ello las
compañías se gastan grandes cantidades de sus recursos en averiguar qué producto
es el mejor en vez de destinar esos recursos en averiguar qué producto se percibe
como el mejor.
Los sentidos
La naturaleza del ser humano es más emocional que racional por esta razón los
sentidos juegan un papel importante en nuestras decisiones diarias.

Como vemos los sentidos juegan un papel fundamental en el marketing y las marcas
deben conseguir impactar a su consumidor por medio de estos.
Pero ¿cómo impactar por medio de los sentidos?

 La vista

La visión juega un papel importante en el ser humano ya que es el sentido que

nos permite percibir el entorno, colores, formas y objetos. El 90% de
información que percibe el cerebro es visual por ello cuando quieras captar la
atención del consumidor, por medio de este sentido, debes impactar de la
manera más creativa posible.

 El oído

El oído es un sentido importante e interesante a la hora de generar relaciones

duraderas con el cliente, debido a que si nos comunicamos de manera correcta
ya sea con una conversación agradable, un sonido suave o una buena melodía
ayudará a lograr vínculos emocionales que tendrán recordación en el tiempo.

El oído es uno de los sentidos más poderosos al desarrollar estrategias de

marketing centradas en una experiencia, ya que es éste el sentido que puede
alterar los estados de ánimo del ser humano.

 Gusto

El sentido del gusto es el más íntimo porque hay un contacto por medio de la
boca. Éste nos ayuda a despertar mayor recordación de marca. Sin dejar de
 lado que el envase, la etiqueta y apariencia también son muy relevantes para
lograr que el cliente pruebe el producto.
Si el sabor de un producto no nos gusta lo recordaremos muy fácil y evitaremos
consumirlo y recomendarlo.

 El olfato

El olfato recorre un camino corto hasta llegar al sistema límbico responsable

de las emociones. Los aromas están ligados a la memoria de corto plazo y
fidelización de clientes.

 El Tacto

El tacto es otro de los sentidos con el cual se tiene un acercamiento íntimo del
consumidor con el producto. De allí la importancia de tener un producto de
excelente calidad que gusten y respondan a las necesidades de los
consumidores.