Macro ambiente: Factores que afectan a las industrias.

<Macro ambiente incluye siete componentes principales: características demográficas;

valores y estilos de vida de la sociedad; factores legales, políticos y regulatorios; factores
ecológicos y medioambientales; factores tecnológicos; condiciones económicas generales, y
fuerzas globales.

Industria: Factores que afectan a la industria

5 fuerzas de Porter

Rivalidad: Precio, Marketing, Servicios

Nuevos competidores: Barreras de entrada, represalias

Barreras de entrada: se necesita conocimiento, precio y regulación

Sustitutos: Necesidad

Proveedores: Volumen y cantidad

Consumidor y comprador: que tan fácil es cambiar al consumidor entre empresas de la misma
industria. Lealtad y informacion

Competencia: Lo que hacen mis competidores

Mapa de Competidores

Capítulo 4

Resultados Financieros:

Ventas -Costos ventas= Utilidad bruta- G. Administrativos-Gastos Comerciales- G. Operativos=

Utilidad Neta

ROE

ROA

Usfq Udla
100% Ventas 100%
70% Costos ventas 65%
30% Utilidad Bruta 35%
12% Gastos Adm 10%
10% Gastos Comerciales 11%
3% Gastos Operativos 3%
5% Utilidad Neta 11%h
Valioso y escaso es Ventaja Competitiva Temporal

Valioso, Escaso, difícil de sustituir y difícil de copiar es ventaja competitiva sostenible

FODA: FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES, AMENAZA

Cadena de valor:

Primaria

1. Adquisición de materia prima

2. Fabricación
3. Distribución
4. Marketing y Ventas
5. Servicio
6. Margen de ganancia

Secundaria

1. Infraestructura
2. RRHH
3. Administración

Costos menores hace líderes de costos

Más disposición a pagar crea diferenciación

Estrategia de nicho

Precios bajos:

-Ser proveedor más eficiente

-Ofrecer similar calidad

-Precio el más bajo

-Tener una innovación radical y ser de tamaño grande

Diferenciación

Atributo diferente

Valorado por el consumidor

Pagar extra que el promedio

Debe tener creatividad

Nicho de mercado

Grupo específico de personas

Nexo común
Capitulo 6

1. Alianzas:

Pequeñas como compromisos o acuerdos verbales, no se invierte dinero. Grandes con

mayor compromiso como joint Venture

Fusion y adquisición: Union entre iguales, adquisición es una compra el pez grande al
pequeño.

Fusion: Banco solidario se fusiono con Unibanco, mismo tamaño pero solidario tenia
mayor. Disney y Fox.

Capitulo 8

Cuando diversificar?

Atractiva industria

Costo de entrada es bajo

Mejoría ¿Existe sinergias? Economías de alcance

Como diversificarse?

Elegir industrias

Relacionada 4 coincidencias en la cadena de valor (2 industrias) HOT DOGS DE

LA GONZALEZ SUAREZ

No Relacionada (2 Industrias) REAL

Combinada Mixta (3 Industrias) General Electric, la favorita.

Elegir modo de ingreso

Yo mismo

Compra (fusión/adquisición)

Alianza

Elegir modo ingreso

Elegir acciones de desempeño

Capítulo 7

1. Opciones Estratégicas

Que requiere mas capital, menos capital, que tiene más riesgo que tiene menos riesgo
Conseguir permiso en Ecuador demora 7 días. Importar demora 21 días.
Exportar= Florícolas menos riesgo, más rentable
 Licencias y franquicias: Ceviches de la Rumiñahui, replicar.
Diferencia entre licencias y franquicias es que licencias es productos y franquicias son
servicios.
Alianzas
Inversión extranjera: Construir una subsidiaria. Más dinero, más riesgo. Ejemplo Pinto
que construyó una planta

2. Estrategias Genéricas
Triangulo AAA
-Agregación: Buscar alcanzar economías de escala. Se concentra una actividad de la
cadena de valor en un país para atender varios países. Ejemplo General Motor que
tiene ensamblajes plantas en mexico y canada. Si agrego todo es igual en los mismos
países, no seré más flexible.
-Adaptación: Adecuar nuestro producto a los gustos locales, puede ser extrema,
contenido de azúcar, cambiar de nombre, porcentaje de guaraná. (KFC ADAPTA
BASTANTE, MCDONALDS UN POCO Y BK NADA). Puedo perder mi economía de escala y
esencia.
-Arbitraje: Alcanzar Economías Absolutas sacando provecho diferencias. (Cultura,
administración, geográficos y económicos). Diferencia en mano de obra. Me voy al país
donde la mano de obra es mas barata.

Al menos hay que tener 2 en el triangulo para tener ventaja competitiva.

Adaptación
Precio
Lugar Venta
Promociones
Materia Primar Local
Regulación

Agregación
Planta de fabrica
Marca
Finanzas

Arbitrario
Moneda
Puertos/Tasas arancelarias
Materia prima más barata y mano de obra
Diseño
Vistase como se visten los ecuatorianos

Pankas

3. Mercados Emergentes
Tienen demasiada teoría europea y americana.
Aje Group
Koala
Pruebas para saber si vale la pena diversificarse:

Tasa de crecimiento

Acceso Materia prima

Tamaño del mercado

TvCABLE FIJA INTERNET

Tasa de crecimiento 5 2 8
Tamaño 6 3 8

Industria mas atractiva: Internet con 16

Prueba de fortaleza competitiva

TVCABLE FIJA INTERNET

ROA 3 2 9
ROE
% PARTICIPACION 7 3 3
TOP OF MIND

Industria más atractiva: Internet

Prueba de correspondencias estratégicas

TVCABLE VS FIJA TVCABLE VS BANCO TVCABLE VS

(RELACIONADAS9 (NO INTERNET
RELACIONADAS) (RELACIONADAS)
Sinergias 7 X 7
Flujo/riesgo X 4 X
Capitulo 10 (Estructura Organizativa)

1. Contratar equipo de trabajo

2. Formar capacidades organizacionales
3. Diseñar estructura organizacional

a. Reclutar, retener y capacitar

Buscar gente de excelencia. Las empresas contratan por capacidad intelectual (talento)
y actitud.
Hay que crear capacidades organizacionales (rutinas)
b. Desarrollo interno, Fusiones/Adquisiciones, Colaboración
c. Diferentes tipos, delegación

Capítulo 11 (Procesos y procedimientos) Políticas

4. Asignar recursos
diseñar presupuesto y personal. El presupuesto se saca por el histórico, proyecciones y
ojo.
-Proyectar los ingresos a la baja y los egresos al alta

5. Instituir políticas y procedimientos

Políticas: “Lo que debe hacerse en la organización”, lo que está bien y mal
Especifica: Para ser profesor hay que tener un posgrado en el exterior, las papas
pasado cierto minuto se botan.
General

Procedimientos: Como debe hacerse. Un texto que no se interpreta solamente es

mecanico. Cuando llegue un cliente se mira los ojos
6. Adoptar mejores practicas
Benchmarking: Elegir la empresa que rete
TQM: totally quality management
Six sigma
Reingeniería
7. Instalar sistemas de información
Invertir en tecnología útil
Big data
Blackmain
Erp
Web
Apps (vitality)

8. Vincular sistemas de remuneración

Buscar mecanismos y pagar por la estrategia. Se paga en efectivo y afectivo.

Capítulo 12 Liderazgo Cultura

 9. Inculcar cultura corporativa
10. Ejercer liderazgo interno

Salud ocupacional y reglamento de seguridad

Modelo Upsala

Teoría de las redes

Teoría de consorcio

Capitulo 12

Origen de una cultura. Normalmente es el fundador el que impone la cultura.

Tipos de cultura.

Alto desempeño (Microsoft)

Débiles hay roces entre empleados

No éticas no hay reparo con tal de conseguir negocio

Politizadas. No atado a los méritos sino por palancas

Cambiar una cultura

Reemplazar a los ejecutivos claves que obstruyan los cambios

• Ascender a los empleados que dieron el primer paso para liderar el cambio

• Traer gente de afuera con los atributos culturales deseados

• Llevar a cabo capacitaciones y talleres que promuevan el cambio y obligar la participación de

todos los empleados

• Alinear las polítcas y procedimientos a la cultura deseada

Liderazgo

Capitulo 2

Filosofía corporativa:

Visión: a donde quiero llegar

Debe ser corta, clara y motivante.

Misión: Que estoy haciendo y como lo hago, decir recursos y capacidades que nos hace únicos

Valores: valores

Objetivos: tienen que tener cuantificables y ser claros

Estratégicos: todo lo que guarda relación con mi posición, como tasas de innovación, nivel de
servicio al cliente, frecuencia de nuevos productos, market share

Financieros: todos aquellos que son sobre numero y vinculados con dinero.

Estrategia:

Son las acciones especificas para que mis objetivos ser cumplan

Ejecución: hacer que las cosas pasen}

Supervisión: Quien hace que todo esto se cumpla

Junta de accionistas: Propiedad, dueños, son los que deciden que se debe hacer en la empresa

Directorio: Controla

Debe estar conformado por un numero impar

Más directores externos (no trabaja ni tiene ninguna relación) pueden ser expertos en
finanzas, legales o estratégicos.

Todos los accionistas deben estar representados

Gerente: Ejecuta y delega (dirige)

Personal de la empresa: ejecuta

Capitulo 9

ética, RSC y Estratégia

Ética: Comportmientos/ Acciones

RSC (Responsabilidad social corporativa): Triple bottom initiatives

Sociales, ambientales y económicos (pacari)

Propósito: ¿Para qué?