UNIVERSIDAD DE CUENCA

CARRERA EMPRESAS-DHLA
ASIGNATURA: 14350 - OPTATIVA IV DHLA 2013
Examen Final

Tema: ANÁLISIS DE UN CONFLICTO EMPRESARIAL PRÁCTICO Y ESTABLECIMIENTO DE

MECANISMOS DE RESOLUCIÓN ALTERNATIVA
Esquema de estructura:
a) Título, resumen, palabras clave
b) introducción
c) Descripción del conflicto
d) Mecanismos de Resolución
e) Conclusiones
f) Bibliografía y otras referencias

Objetivo: El estudio tiene como objetivo explicar un conflicto empresarial y

examinar los elementos que lo caracterizan. Posteriormente, se diseñarán
posibles mecanismos de solución alternativa. En dicho análisis se puede hacer
referencia a otros elementos de los textos establecidos en la bibliografía.

Rúbrica:
Los elementos a consideras en la presentación del trabajo oral y escrito son los
siguientes:
Exposición
- Mostrar dominio en el tema
- Generar debate e interacción con el curso
Trabajo escrito:
- Estructura del texto
- Desarrollo del caso de manera
- Propuestas innovadoras de solución del caso de estudio.

Elementos a considerar para el trabajo final:

El trabajo tiene que sustentarse en los siguientes elementos estudiados en clase:

Análisis de la Ética en la empresa estudiada:

1. La ética empresarial o de negocios
2. La cultura de paz como paradigma de la empresa
El conflicto:
1. Descripción del caso
2. Orígenes, raíces y causas del conflicto
3. Componentes del conflicto
5. Características del conflicto
7. Efectos, Etapas y desenlace del conflicto

Mecanismos de Resolución de Conflicto (Se puede analizar más de uno)

1. Arbitraje
2. Conciliación
3. Negociación
4. Mediación

(Analizar: fases/procedimiento, estilos, técnicas, estrategias, actores, recursos y

otros que considere convenientes).

Nota: Utilizar los textos bibliográficos, así como otras fuentes. En el sistema e-virtual
encontrarán textos complementarios sobre cada temática.

Fecha de entrega del trabajo escrito: día del examen establecido en el horario
oficial (exposición dependerá de la fecha establecida con anterioridad para cada
grupo).