Auditoría Administrativa

Ing. Carlos Parra Carrillo

 INTRODUCCIÓN

En la actualidad vivimos un mundo de cambios, los

cuales ocurren a una velocidad vertiginosa, aunado a
este siglo en donde la globalización impera y en
consecuencia donde las empresas están cada vez
más inmersas en un ambiente de mercados abiertos,
implicando para ellas, la necesidad de ser cada día
más competitivas.

La administración es el eje central sobre el cual

gira la empresa, por lo que resulta importante el
revisar y hacer un diagnóstico de la misma, con el
propósito de detectar problemas y solucionarlos.

Ing. Carlos Parra Carrillo

 ANTECEDENTES
En el año de 1935, James O. McKinsey, en el seno de la American Economic
Association sentó las bases para lo que él llamó "auditoría administrativa", la cual, en
sus palabras, consistía en "una evaluación de una empresa en todos sus aspectos, a
la luz de su ambiente presente y futuro probable.“

1955, Harold Koontz y Ciryl O´Donnell, también en sus Principios de Administración,

proponen a la auto-auditoría, como una técnica de control del desempeño total, la
cual estaría destinada a "evaluar la posición de la empresa para determinar dónde se
encuentra, hacia dónde va con los programas presentes, cuáles deberían ser sus
objetivos y si se necesitan planes revisados para alcanzar estos objetivos.“

En 1978, la Asociación Nacional de Licenciados en Administración, difunde el

documento Auditoría Administrativa, el cual reúne las normas para su
implementación en organizaciones públicas y privadas.

Poco después, en 1984, Robert J. Thierauf presenta Auditoría Administrativa con

Cuestionarios de Trabajo, trabajo que introduce a la auditoría administrativa y a la
forma de aplicarla sobre una base de preguntas para evaluar las áreas funcionales,
ambiente de trabajo y sistemas de información

Ing. Carlos Parra Carrillo

 DEFINICIÓNES

La auditoría Administrativa es
una rama de la Auditoría que
tiene por objeto investigar,
revisar y evaluar a la
administración de la empresa ya
sea en forma total o por áreas
específicas para luego presentar Es un examen detallado de la
un informe y dar las administración de un organismo
recomendaciones que se realizado por un profesional de
juzguen necesarias. la administración con el fin de
evaluar la eficiencia de sus
resultados, sus metas fijadas
con base en la organización, sus
recursos humanos, financieros,
materiales, métodos y controles,
y su forma de operar.

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OBJETIVOS

•De control
•De productividad
•De organización
•De servicio
•De calidad
•De cambio
•De toma de decisiones

Ing. Carlos Parra Carrillo

VENTAJAS
•Facilita una ayuda primordial a la dirección al
evaluar de forma independiente los sistemas
de organización y de administración.
• Facilita una evaluación global y objetiva de
los problemas de la empresa, que
generalmente suelen ser interpretados de una
manera parcial por los departamentos
afectados.
•Pone a disposición de la dirección un
profundo conocimiento de las operaciones de
la empresa.
•Contribuye eficazmente a verificación de los
datos contables y financieros.
•• evitar las actividades rutinarias y la
inercia burocrática que generalmente se
desarrollan en las grandes empresas.
•Favorece la protección de los intereses y
bienes de la empresa frente a terceros.

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 ALCANCE DE AUDITORÍA
ADMINISTRATIVA
•Naturaleza jurídica
•Criterios de funcionamiento
•Estilo de administración
•Enfoque estratégico
•Proceso administrativo
•Giro industrial
•Sector de actividad
•Ámbito de operación
•Tamaño de la empresa
•Número de empleados
•Relaciones de coordinación
•Desarrollo tecnológico
•Sistemas de comunicación e
información
•Nivel de desempeño
•Trato a clientes (internos
y externos)
•Entorno
•Productos y/o servicios
•Sistemas de calidad
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 Áreas de aplicación

PROCESO ADMINISTRATIVO
ELEMENTOS
•PLANEACIÓN •DIRECCIÓN ESPECÍFICOS
• Visión • Liderazgo
• Misión • Comunicación • Adquisiciones
• Objetivos • Motivación • Almacenes e inventarios
• Metas • Grupos y equipos de trabajo • Asesoría externa
• Estrategias / tácticas • Manejo del estrés, el conflicto y • Asesoría interna
• Procesos • la crisis • Coordinación
• Políticas • Tecnología de la información • Distribución del espacio
• Procedimientos • Toma de decisiones • Exportaciones
• Programas • Creatividad e innovación • Globalización
• Enfoques • Importaciones
• Niveles • Informática
• Horizontes • Investigación y desarrollo
• Marketing
• CONTROL • Operaciones
•ORGANIZACIÓN • Proveedores
• Naturaleza • Proyectos
• Estructura organizacional • Recursos financieros y contabilidad
• División y distribución
• Sistemas
• Servicio a clientes
• de funciones • Niveles
• Servicios generales
• Cultura organizacional • Proceso • Sistemas
• Recursos humanos • Áreas de aplicación
• Cambio organizacional • Herramientas
• Estudios administrativos • Calidad
• Instrumentos técnicos

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PRINCIPIOS DE AUDITORÍA
ADMINISTRATIVA

Se debe analizar el criterio a

utilizar en la Auditoria, tomando en
consideración las siguientes
premisas:
Debe ser objetiva

Debe tener relación con el

presente y el futuro

El resultado de la Auditoria debe

ser fácil de entender y aplicar.

Ing. Carlos Parra Carrillo

 PARTES DE AUDITORÍA
ADMINISTRATIVA

• Evaluación de la planeación de la
empresa.
• Evaluación de contabilidad y
finanzas.
• Evaluación de la función de
mercadotecnia.
• Evaluación de la función de
producción.
• Evaluación de la función de
personal.

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 El AUDITOR
El Auditor Administrativo es la persona con
capacidad técnica y analítica suficiente
para investigar, revisar y evaluar a la
empresa y con conocimientos adecuados
que acrediten su idoneidad profesional.

El trabajo puede desarrollarlo:

•Un Contador Público (especializado en

Administración).
•Un Administrador de Empresas.
•Un Ingeniero Industrial.
•Un Economista.
•Un profesional especializado en Administración
Pública.
•Otros profesionales.

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 AUDITORIA DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO

La investigación y evaluación del

proceso administrativo puede
enfocarse a nivel general de la
empresa, a nivel de departamento, o
de un puesto específico.

Así pues, habrá ocasiones en que

corresponde hacer un “examen
sistemático” de toda la empresa, en otro
será necesario una investigación
profunda sobre algún área especifica.

Ing. Carlos Parra Carrillo

CLASIFICACION DE AUDITORIA
ADMINISTRATIVO
I
Operacional
N
T
E
R
N
A
Financiera

A. ADMITIVA

E
X
T
E
R Examen crítico, sistemático y
N detallado hecho por una persona o
A firma independiente

Ing. Carlos Parra Carrillo

AUDITORIA DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO

Auditoria Proceso
IN Procesal
Administrativa T Administrativo
E
R
Investiga, revisa N
y evalúa O Puestos
S Analítico
Tiempos
En sus
La empresa
aspectos
E
X
T Demanda.
E Medio Precio.
R Ambiente Comunicación
N Otros
O
S
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AUDITORIA DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO

ASAMBLEA GENERAL

AUDITORÍA
JUNTA DIRECTIVA ADMINSITRATIVA

GERENTE

VENTAS PRODUCCIÓN FINANZAS PERSONAL

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 METODOLOGÍA DE AUDITORÍA
ADMINISTRATIVA

Estudios
preliminares
Planeación del
Trabajo

La
Investigación

Análisis y
evaluación de
información
Elaboración del
informe
Implementar
recomendaciones.

Ing. Carlos Parra Carrillo

 ESTUDIOS PRELIMINARES

ACTIVIDADES PARA

• Visitaen la planta. Formarse un criterio sobre el

• Entrevistas. campo de trabajo y tener un
• Definir áreas a investigar. concepto general sobre el
• Captación de necesidades. desarrollo de las operaciones
• Estadísticas.
• Observación de graficas
• Identificación de los problemas.

Ing. Carlos Parra Carrillo

 PLANEACIÓN DEL TRABAJO.

ACTIVIDADES PARA

•Definir el alcance y limitaciones Prever el trabajo que se va a

del estudio desarrollar Métodos de
•Conocer los recursos, investigación, hojas de análisis
disponibles y los necesarios cuestionarios.
•tales como: Costos, tiempo, Integrar todos los elementos que
personal, etc. se necesitan y a la vez definir las
•Tipo de información requerida. guías a seguir para la
generación de las actividades y
analizar los controles existentes

Ing. Carlos Parra Carrillo

 INVESTIGACIÓN

ACTIVIDADES PARA

•Descomponer los problemas en sus Obtener la información necesaria

elementos. y concreta para efectuar un
•Análisis de documentos legales.
•Medio ambiente.
análisis y dar las
•El proceso administrativo. recomendaciones.
•Áreas funcionales.
•Registros Contables.
•Gráficas y diagramas.
•Aspectos generales y administrativos.
•Elaboración de papeles de trabajo:
Cuestionarios de evaluación, encuestas,
entrevistas, etc.

Ing. Carlos Parra Carrillo

 ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE INFORMACIÓN.

ACTIVIDADES PARA

•Compilación de hipótesis Conocer la eficiencia con que se

•Obtención de evidencias.
•Comparación de lo que existe
con un patrón previsto. Qué falta
o qué
•sobra?
ha operado en la empresa.
Detectar causas que impiden el
logro de los objetivos.

Ing. Carlos Parra Carrillo

 ELABORACIÓN DEL INFORME
ACTIVIDADES PARA

Una vez definida la parte Dar a conocer a los directivos la

preliminar, su contenido y el uso
situación administrativa actual,
que va a dársele, se elabora el
discutir sus fallas y dar
mismo, teniendo el cuidado de
recomendaciones o proponer
redactarlo adecuadamente y
presentarlo oportunamente: Debe medidas correctivas
contener la apreciación sobre la
empresa y las conclusiones y
recomendaciones.

Ing. Carlos Parra Carrillo

 IMPLEMENTAR RECOMENDACIONES

ACTIVIDADES PARA

Poner en práctica las medidas Dar solución a los diferentes

de mejoramiento administrativo. problemas que se presentan

Ing. Carlos Parra Carrillo

 IMPORTANCIA

Cualquier tipo de organización, sea pública o privada, grande, mediana o

pequeña tiene la necesidad de examinar su situación, para saber si los
sistemas bajo los cuales trabaja son los óptimos de acuerdo a su
realidad.

Mediante la Auditoria administrativa se pueden conocer los problemas

que dificultan el desarrollo operativo y obstaculizan el crecimiento de la
empresa. Es importante para esta disciplina valorar la importancia de los
problemas, encontrar sus causas y proponer soluciones adecuadas e
implantarlas.

Ing. Carlos Parra Carrillo

 CONCLUSIONES

La Auditoría Administrativa es una técnica de control preventivo que debe ejercer la

dirección de una organización, pues mediante su aplicación se revisan objetivos, políticas,
programas de trabajo, estructura orgánica, controles operativos, sistemas y
procedimientos, utilización de recursos y aprovechamiento del personal. Asimismo, se
determinan objetivamente, posibles anomalías, que limitan el funcionamiento de un
organismo social, que le permite, de forma oportuna, considerar en sus decisiones los
factores determinantes que afectan su operación.

El proceso de la Auditoría Administrativa permite apreciar a la organización en su conjunto,

partiendo de un análisis sistemático, riguroso, objetivo e integral de sus funciones
administrativas, para poder determinar los ajustes o reformas que deben hacerse dentro
de su contexto estructural y con relación a las perspectivas de trabajo presentes y futuras.
Todo ello, derivado de una actitud reflexiva y crítica por parte de sus integrantes, como
vía para conocer la realidad y poder transformarla, en respuesta a las necesidades y
requerimientos del entorno.

Ing. Carlos Parra Carrillo