Nombres:

Adderlis Gabriel Batista Encarnación

Matrícula:

16-2976

Asignatura:

Administración de Empresas I

Asignado por:

Miguel Ángel Burdiez

Santiago de los Caballeros

República Dominicana
Tema 1

La administración es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las

organizaciones y la técnica encargada de la planificación, organización, dirección y
control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del
conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener eficiencia o máximo
beneficio posible; este beneficio puede ser social, económico o estratégico, dependiendo
de los fines perseguidos por dicha organización.

PLANEACION
Es la fase en la cual se determina anticipadamente que es lo que se va a hacer, esto
incluye el establecimiento de objetivos, programas, políticas y procedimientos.

ORGANIZACIÓN
Es la etapa en la cual se fijan las funciones y las relaciones de autoridad y
responsabilidad entre las diferentes personas de una empresa.

DIRECCIÓN
Esta fase del proceso de administración, hace referencia a la forma como se imparten las
órdenes o instrucciones a las personas de la empresa y se explica qué es lo que debe
hacerse.

CONTROL
Este proceso consiste en verificar si los resultados obtenidos son iguales o parecidos a
los planes presentados, y permite básicamente avisar en forma oportuna si algo está
fallando y además si resulta eficaz en el uso de los recursos.

También podemos decir que el control consiste en la medición y corrección de la

ejecución con base en las metas establecidas, compara lo realizado con lo planeado y
exige cuentas de las tareas y actividades asumidas.

Enfoque del sistema de la empresa

El Enfoque de Sistemas Es un esquema metodológico que sirve como guía para la

solución de problemas, en especial hacia aquellos que surgen en la dirección o
administración de un sistema, al existir una discrepancia entre lo que se tiene y lo que se
desea, su problemática, sus componentes y su solución.

El enfoque de sistemas son las actividades que determinan un objetivo general y la

justificación de cada uno de los subsistemas, las medidas de actuación y estándares en
términos del objetivo general, el conjunto completo de subsistemas y sus planes para un
problema específico. El proceso de transformación de un insumo (problemática) en un
producto (acciones planificadas) requiere de la creación de una metodología organizada
en tres grandes subsistemas:

- Formulación del problema

- Identificación y diseño de soluciones
- Control de resultados
El enfoque de contingencias (llamado también enfoque situacional en algunas
oportunidades), fue concebido por gerentes, asesores e investigadores que trataron de
aplicar los conceptos de las escuelas más importantes a las situaciones reales que vivían.

Tema 2

Cultura organizacional es la unión de normas, hábitos y valores que de una forma u

otra, son compartidos por las personas y/o grupos que dan forma a una institución, y que
a su vez son capaces de controlar la forma en la que interactúan con el propio entorno y
entre ellos mismos.

Tema 3

Responsabilidad social de la empresa se define como la contribución activa y

voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas,
generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor
añadido. El sistema de evaluación de desempeño conjunto de la organización en estas
áreas es conocido como el triple resultado.

Administración verde es la consideración que tienen los gerentes sobre los efectos de
sus organizaciones respecto al entorno natural, las consecuencias de sus acciones y
sobre todo lo que hacen para contrarrestar el problema y así cuidar y preservar el medio
en que se desarrollan.

Tema 4

Una empresa es una organización o institución dedicada a actividades o persecución de

fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de
los solicitantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura productivo-comercial
así como sus necesarias inversiones.

El sector primario está formado por las actividades económicas relacionadas con la
transformación de los recursos naturales en productos primarios no elaborados.
Usualmente, los productos primarios son utilizados como materia prima en otros
procesos de producción en las producciones industriales. Las principales actividades del
sector primario son la agricultura, la minería, la ganadería, la silvicultura, la apicultura,
la acuicultura, la caza, la pesca y piscicultura. Aunque algunos consideran a la minería
parte del sector industrial.

El sector secundario reúne la actividad artesanal e industrial manufacturera, mediante

las cuales los bienes provenientes del sector primario son transformados en nuevos
productos. Abarca también la industria de bienes de producción, tales como materias
primas artificiales, herramientas, maquinarias, etc.

El sector terciario se dedica, sobre todo, a ofrecer servicios a la sociedad, a las

personas y a las empresas, lo cual significa una gama muy amplia de actividades que
está en constante aumento.
Tema 5

La estructura organizacional de una empresa es la forma en la que la empresa se va a

gestionar. Pueden diferenciarse dos partes la estructura organizativa formal y la
informal

La estructura organizativa formal es aquella que se basa en el conjunto de relaciones

explicitadas por la dirección, son relaciones deliberadas.

La estructura organizativa informal son el conjunto de relaciones que no han sido

definidas explícitamente y responden básicamente a las necesidades que entran en
contacto con el trabajo.

La estructura real de la organización se basa en el conjunto de relaciones formales e

informales.

El Diseño Organizacional tiene dos significados muy diferentes. En un sentido literal

se refiere a la construcción de la organización en su entorno y en otro sentido, se refiere
al diseño en sentido metafórico, como la estructura que desarrollan las organizaciones.

Una cadena de mando es un sistema de envío de información característico de

organizaciones con estructuras jerárquicas fuertes, verticales y autoritarias, como lo son
las organizaciones político-partidarias y las militares, en donde las órdenes,
recompensas y penalizaciones fluyen desde la punta de la pirámide organizacional a la
base, y donde se espera que hacia la cima de la misma solo fluyan las informaciones
requeridas, de las actividades y tareas encomendadas.

El flujo continuo de la cadena de mando establece claramente la autoridad revelándose

este en función de quien reporta a quien; para establecer el concepto debemos manejar
dos conceptos básicos.

Autoridad: Facultad o capacidad de una posición superior para dar órdenes, establecer
metas o premisas y que estas sean cumplidas.

Unidad de mando: Principio organizativo que establece que cada supervisado debe
informar solo a un superior, que evidentemente preserva la línea continua de autoridad.
El tramo de control significa la cantidad de personas y departamentos que dependen,
directamente, de un gerente específico. Cuando se ha dividido el trabajo, creados
departamentos y elegido el tramo de control, los gerentes pueden seleccionar una
cadena de mando; es decir, un plan que especifica quien depende de quien.

Elegir un tramo de control administrativo en la jerarquía organizacional es importante

por dos razones:

1. El tramo puede influir en lo que ocurra con las relaciones laborales en un

departamento especifico.

2. El tramo puede afectar la velocidad de las decisiones que se toman en situaciones que
implican, por necesidad, diversos niveles de la jerarquía organizacional.

La departamentalización consiste en una de las herramientas clave para lograr los

buenos resultados…

Básicamente, consiste en la división del trabajo en funciones separadas situación que

está probado que generará un beneficio para la empresa ya que habrá una mayor
especialización del empleado en aquella área en la cual se desarrolla.

La Centralización es una tendencia a concentrar la autoridad de toma de decisiones en

un grupo reducido de personas, por ejemplo el estado administra y toma decisiones de
un país.

La descentralización distribuye la autoridad por departamentos o secciones, es decir,

basándose en la organización funcional.
Tema 6

La globalización económica consiste en la creación de un mercado mundial en el que

se suprimen todas las barreras arancelarias para permitir la libre circulación de los
capitales: financiero, comercial y productivo.

El capital financiero, es el dinero, los préstamos y créditos internacionales y la inversión

extranjera. Su característica es que no ocupa un lugar determinado y que gracias a la
tecnología puede trasladarse de un lugar a otro con rapidez.

El capital productivo, lo constituyen el dinero invertido en materias primas, bienes de

capital (maquinaria, herramientas, edificios, terrenos, vehículos, etc,) y la mano de obra.

El capital comercial, son los bienes y servicios que finalmente se compran y se venden
en el mercado internacional. En este mercado internacional, los principales vendedores
son las empresas multinacionales como por ejemplo: la Shell, la Coca Cola, Sony, IBM,
Unilever, Phelps Dodge, etc. Los compradores son las poblaciones de cada país y
también hay muchísimos vendedores de su fuerza de trabajo, estos son los que
constituyen la mano de obra, ya que ellos venden su fuerza de trabajo a cambio de un
salario.

Tema 7

El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo

tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo
determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus
metas y objetivos. También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa,
gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar un proyecto, de forma
eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso
administrativo de la organización).