COMPETENCIA

COORDINAR EL PROCESO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES DE

ACUERDO CON LA ORGANIZACIÓN Y NORMATIVIDAD.

ACTIVIDAD DEL TEMA

CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL

INSTRUCTORA: MARÍA DEL ROCÍO HIDALGO.

INTEGRANTES: MARÍA LUISA SUÁREZ VARGAS

PAOLA YOSA

MICHAEL CHACÓN

PROGRAMA FORMATIVO

TECNOLOGO EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

FICHA

1803510

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA (SOACHA- CUNDINAMARCA)

2019
 TALLER 1

1. NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN:

TALLER DE CONFECCIONES “DOÑA DORA”.

2. OBJETO SOCIAL:

Taller de confecciones “DOÑA DORA” beneficiara al municipio de Soacha y sus alrededores

mediante la generación de empleo que contribuya a mejorar las condiciones socio-económicas
de la población paulatinamente con el crecimiento y el posicionamiento alcanzado en el
mercado. Para ello los empleados serán residentes del municipio de Soacha, teniendo en cuenta
que para los requerimientos de los cargos, existen personas con la suficiente experiencia y
profesionalismo que se necesita en el municipio, motivos por los cuales el taller de confecciones
“DOÑA DORA” estará dispuesto a creer en la gente de Soacha porque es la manera de contribuir
a que el municipio progrese.

3. NOMBRE DEL DUEÑO O GERENTE:

Dora Gutiérrez.

4. N° DE EMPLEADOS:

4 empleados.

5. UBICACIÓN GEOGRAFICA:

Calle 35 sur N° 14-C 48 Barrio Quintas de Santa Ana (Soacha).

6. MISIÓN:

Taller confecciones “DOÑA DORA” se dedica a diseñar y fabricar toda clase de confecciones
unisex para satisfacer las necesidades y expectativas de los habitantes del municipio de Soacha
y sus alrededores lugar donde se encuentra ubicado. Utilizando las mejores materias primas y la
maquinaria adecuada para garantizar la alta calidad a los mejores precios.

VISIÓN:

Para el año 2021 Confecciones “Doña Dora” será una empresa reconocida, distinguida y
demandante en el mundo de las confecciones gracias a la buena reputación y distinción
adquirida por sus productos de gran calidad y su buen servicio al cliente proyectándose a
convertirse en la empresa líder de las confecciones a nivel municipal y departamental.
 ORGANIGRAMA
7.

PROPIETARIA

COSTURERA COSTURERA COSTURERA

8. VALORES Y PRINCIPIOS EMPRESARIALES:

VALORES:

RESPETO: Actuamos bajo principios éticos y normas empresariales, que permite la exigencia de
las responsabilidades mutuas, como bases de la convivencia en sociedad.

RESPONSABILIDAD: Trabajamos con excelencia en el interior de la empresa, atendiendo a las

personas y sus condiciones de trabajo, así como con la calidad de sus procesos productivos.

HONESTIDAD: Aplicación: Principios que guían y aseguran la operación transparente de la

empresa y sus relaciones internas y externas.

COMUNIACIÓN: Constante y efectiva, entre todos los miembros que formamos parte de la
empresa, así como con proveedores y clientes.

PRINCIPIOS:

COMPROMISO: Trabajamos con responsabilidad, optimizando los recursos asignados y

creyendo en lo nuestro.

ACTITUD DE SERVICIO: Escuchamos, atendemos y resolvemos las necesidades de nuestros

clientes, con el fin de cumplir con sus expectativas y lograr su lealtad.

TRABAJO EN EQUIPO: Aprovechamos las cualidades individuales y unimos destrezas para

producir mejores resultados.

CALIDAD: Garantizamos el mejoramiento continuo mediante el mantenimiento de altos niveles

de eficiencia y eficacia, aumentando la productividad, generando mayor confianza y seguridad
en los clientes.

CONCIENCIA AMBIENTAL: Utilizamos materiales biodegradables contribuyendo

significativamente a la conservación del medio ambiente.
INNOVACIÓN: diseñar, crear, y deleitar a nuestros clientes Procuramos el cambio, a través del
aprendizaje y la implementación de nuevas tecnologías, para el mejoramiento de procesos y
productos.

IGUALDAD: Garantizar a todos los empleados y clientes un trato equitativo por parte de la
empresa en todas sus aspectos sin discriminación alguna.

9. HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN

Taller confecciones “DOÑA DORA”, nace en el corazón de su propietaria la Señora Dora Gutiérrez
quien desde muy niña descubrió el talento que tenía para diseñar y confeccionar prendas para
vestir. Aunque el diseñar y confeccionar para la Señora Dora era su mayor gusto desde niña, al
crecer y llegar a su vida productiva no se dedicó a esto, más bien en el mismo lugar donde hoy
se encuentra ubicado el taller de confecciones “Doña Dora” funciono una cigarrería y un
restaurante atendido por su propietaria la Señora Dora quien pasando el tiempo estas
actividades económicas no satisfacen sus expectativas y decide terminar con ellas, Luego
recuerda su gran pasión por diseñar y confeccionar y de esta manera nace el conocido y
distinguido Taller de confecciones “ Doña Dora”, el cual hasta el día de hoy suple todas las
necesidades y hace muy feliz a las personas que actualmente depende económica y
emocionalmente de él como es el caso de su propietaria.

IMAGENES DEL TALLER DE CONFECCIONES “DOÑA DORA”

FECHA DE ENTREGA: 24/10/2019
 TALLER 2

RECOLECCIÓN DE DATOS PARA CONOCER PARA CONOCER LA SITUACIÓN DELOS EMPLEADOS

ENLA ORGANIZACIÓN.

1. CARGOS EXISTENTES:

DIRECTOR GENERAL (PROPIETARIA)

2. COSTURERAS

FUNCIONES POR CARGO:

DIRECTOR GENERAL:

1. Planear, organizar, gestionar, ejecutar y supervisar las actividades técnicas,

administrativas, operativas, económicas y financieras.

2. Mantener el correcto funcionamiento de la empresa en general.

3. Supervisar el correcto y oportuno cumplimiento de las funciones del personal

analizando la eficiencia del desempeño del trabajo.

4. Autorizar las compras y las ventas.

5. Atender y promover nuevos clientes y rutas de ventas.

6. Realizar estrategias para el cumplimiento de las metas.

7. Pagar los impuestos, cuotas, todo gasto que tenga que hacer la empresa.

8. Pagar al personal de acuerdo a lo que produjo.

COSTURERAS:

1. Confeccionar prendas con el material que se le entrega.

2. Toma las medidas a los clientes.

3. Corta la tela para confeccionar el vestuario.

4. Confeccionar prendas con el material que se le entrega.

5. Utilizar máquinas y utensilios de coser de diferentes tipos, conforme a los procesos

de confección.

6. Realizar y terminar prendas a mano.

7. Lubrica y prepara la maquinaria para mantenerla en buen estado.

8. Vigila las prendas que las personas utilizan para cualquier compostura en el
momento y planchado.
 3. CARGOS A EVALUAR SEGÚN NIVELES OCUPACIOANALES Y NORMATIVIDAD:

 Director general.

 Costureras.

4. ESTANDARES ESPERADOS POR CARGO:

DIRECTOR GENERAL:

Dar a conocer y encontrar clientes potenciales para alcanzar los objetivos específicos de la
empresa Confecciones “Doña Dora” el cual es ser una empresa reconocida, distinguida y
demandante en el mundo de las confecciones gracias a la buena reputación y distinción
adquirida por sus productos de gran calidad y su buen servicio al cliente proyectándose a
convertirse en la empresa líder de las confecciones a nivel municipal y departamental.

COSTURERAS:

Confeccionar prendas de vestir de muy buena calidad, dándole un buen uso al material que se
le entrega utilizando solo el necesario para reducir costos.

5. SISTEMAS DE MONITOREO DE DESEMPEÑO QUE MANEJA LA EMPRESA:

No se maneja ningún sistema de monitoreo de desempeño.

6. SISTEMA PARA MANEJAR QUEJAS Y RECLAMOS:

Las quejas y reclamos se manejan de una manera personal entre el director general, el cliente
interno y externo.

7. SISTEMA DE SATISFACCIÓN DE NECESIDADES Y RECOMPENSA POR BUEN DESEMPEÑO:

Actualmente no se maneja ningún sistema de satisfacción de necesidades y recompensa por

buen desempeño dentro de la empresa. Punto para sugerir al Director General (PROPIETARIA).

FECHA DE ENTREGA: 30/10/2019