INFORME GERENCIAL

PRESENTADO A:

Diana Paola Cuellar Casallas

PRESENTADO POR:

Yeim Rodríguez Ubaque

Juliana Pineda Mejía

María Alejandra Otálora Ramírez

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Especialización Tecnológica En Talento Humano Por Competencias

Ficha 1966090
Contenido
1. OBJETIVOS....................................................................................................................................... 3
1.1 OBJETIVO GENERAL .................................................................................................................. 3
1.2 OBJETIVO ESPECIFICO. .............................................................................................................. 3
2.RESULTADOS OBTENIDOS ............................................................................................................... 3
3.COMPARACIONES DE RESULTADOS ................................................................................................ 6
4.CONCLUCIONES CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS ........................................................................ 6
5.RECOMENDACIONES FINALES ......................................................................................................... 6
1. OBJETIVOS
1.1 OBJETIVO GENERAL

Informar a la Gerencia sobre los resultados obtenidos en la evaluación de desempeño,

que se realizo a los directores de área comercial de la distribuidora LAP, para
posteriormente tomar decisiones sobre el desempeño del área.

1.2 OBJETIVO ESPECIFICO.

 Detectar necesidades y programar actividades de capacitación y desarrollo.

 Evaluar la productividad y la competitividad de las unidades y la organización.
 Establecer políticas de promoción, ascensos y rotaciones adecuadas.
 Mejorar las relaciones humanas en el trabajo y elevar el clima organizacional.
 Actualizar las descripciones de los puestos.
 Mejorar las relaciones jefe-subordinado basadas en la confianza mutua.
 Efectuar la medición del potencial humano en el desarrollo de sus tareas.
 Implementar políticas salariales y de compensaciones, basados en el desempeño.

2.RESULTADOS OBTENIDOS

Los resultados que se obtuvieron en la evaluación de desempeño, de la empresa LAP

distribuidora, donde se evaluó tres cargos comerciales fueron:

Entrevista a : Directora comercial -> Catalina Muñoz

Coordinadora De La Línea de Aseo -> Elizabeth Vacca.

Asesor De Ventas Junior -> Francisco Toro.

Se realizo una entrevista a cada uno de los colaboradores elegidos, donde se evaluo los
objetivos ya propuestos en el año anterior, logrando un cumplimiento del 70% en los
objetivos propuestos en el año anterior.

Los empleados se comprometieron con nuevos objetivos que serán evaluados en seis
meses.
3.COMPARACIONES DE RESULTADOS

4.CONCLUCIONES CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS

5.RECOMENDACIONES FINALES