La sociedad del conocimiento es el resultado de una transformación de la sociedad de la

información cuya formulación teórica se forjó en la década del 70 y la del 60 (siglo XX), en
la cual según Moore (1997), citado por Alfonzo (2016, p. 236), la información se utiliza
como recurso económico lo cual permite aumentar la eficacia de las empresas, su
competitividad, su capacidad de innovación, y la mejora de la calidad de productos y
servicios; existe un mayor uso de la información entre el público que actúa como
consumidor o como ciudadano y se desarrolla un importante sector de la información que
crece más de prisa que el conjunto de la economía, para responder a la demanda de medios
y servicios de información.
Saorín (2002), señala que los procesos dominantes en la sociedad de la información se
organizan en torno a redes, que forman la nueva morfología social. El nuevo paradigma de
la tecnología de la información facilita la base material para la expansión de las redes a las
estructuras sociales. Las redes, las relaciones, conforman una sociedad-red caracterizada
por la preeminencia de la morfología social sobre la acción social. En este entorno de red se
potencia el intercambio social, económico, político y cultural. Los nodos como estructuras
abiertas son capaces de difundirse sin límites mientras puedan comunicarse entre sí, y como
estructura social asentada en redes son considerados como sistemas dinámicos y abiertos,
por lo que los procesos de transformación social de la sociedad-red sobrepasan la esfera de
las relaciones de producción social.
Durante el proceso de transformación de una sociedad industrial a una sociedad de la
información se percibe un rápido desarrollo y uso creciente de las tecnologías de la
información y de la comunicación, lo cual ejerce un gran impacto sobre todos los aspectos
de la vida. Tienden a desaparecer las tradicionales distinciones entre medios de
comunicación, telecomunicaciones, informática y servicios de información. Drucker (1993)
expresa que el modelo de la sociedad informacional se orienta hacia el desarrollo
tecnológico, hacia la acumulación de conocimiento, que eleva la complejidad del
procesamiento de la información, que en el marco global de economía de mercado el
capital es factor dominante y que la actividad económica se organiza en torno a la
información. El vuelco hacia la economía del saber supone considerar al conocimiento
como el centro del proceso de innovación, mejora de la productividad y adaptación al
cambio. Refiere que en la sociedad del saber las personas tienen que aprender cómo
aprender.

en la que se le concede importancia a la comunicación y la información e involucra las

relaciones sociales, económicas y culturales. La formulación teórica de sociedad de la
información se comienza a forjar entre la década del 70 y la del 60 (siglo xx). A partir de
1990, la sociedad de la información surge como un enfoque, acuñado por el sociólogo
Manuel Castells (2000), el cual se caracteriza por un cambio de paradigma en las
estructuras industriales y en las relaciones sociales. La expresión